Instagram と Facebook 向けの最高の無料オートレスポンダー: 完全なマーケティング ガイド
公開: 2022-09-13今日は、Instagram と Facebook の無料の自動応答を設定して、販売に関する問い合わせを見逃さず、すべてのコメントと DM にすぐに応答し、自動操縦で適格なマーケティング リードを獲得する方法を紹介します。
すべてのソーシャル メディア エンゲージメントに応答しない場合は、ロバの動きをしている可能性があります。 つまり、ユニコーン リードとの貴重なつながりを逃している可能性があります。
コメントや DM に手動で返信する時間がありませんか? ソーシャル メディアの自動応答機能を使用すると、エンゲージメントを自動的に管理し、見込み客を逃さないようにすることができます。
このソリューションがあなたのような中小企業に役立つかどうか知りたいですか? MobileMonkey と InstaChamp がエンゲージメントとフォローアップをシームレスに自動化する Unicorn Land に移動します。
- オートレスポンダーとは？
- なぜキャッチオール自動応答が必要なのですか?
- 無料の自動返信メールのベスト プラクティス
- InstaChamp で無料の自動応答を設定する方法 (ステップバイステップのチュートリアル)
- MobileMonkey で無料の自動応答をセットアップする方法 (ステップバイステップのチュートリアル)
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オートレスポンダーとは？
自動応答は、ソーシャル メディアのコメントやメーリング リストの購読など、特定の入力に自動的に応答するツールです。 ソーシャル メディアからメール マーケティング サービス、SMS マーケティングまで、さまざまなチャネルに接続できるツールです。
一部のバージョンは比較的基本的なものです。 シンプルな自動応答は、通常、1 つのチャネルで 1 つまたは 2 つのメッセージを送信します。
他のものははるかに複雑です。 高度なバージョンでは、自動化ワークフローを使用して、複数のチャネルにわたって一連の無制限の電子メールまたはテキストを作成します。
オーディエンスをセグメント化してリードを特定し、適切なメッセージを適切なタイミングで送信し続ける長期的な自動化を作成できるものもあります.
なぜ自動応答が必要なのですか?
オートレスポンダーが営業およびマーケティング チームのゲームチェンジャーになる可能性があると思われる場合は、何かに気付いている可能性があります。 これらのツールを使用すると、次のことができます。
- ソーシャル メディアでの質問への回答などの手動タスクを排除します。 Facebook で繰り返し質問を受ける場合は、自動応答機能があなたに代わって役立つ返信を送信できます。
- 販売開発と見込み顧客の評価にかかる時間を節約できます。 オートレスポンダーが見込み客を自動的にフォローアップし、カスタマー ジャーニーの各段階に合わせてメッセージを最適化します。
- 見込み客が待たされるのを防ぎます。 オートレスポンダーは、関心のある買い物客に必要な情報を即座に提供し、購買意欲をさらに高めることができます。
- 会話をソーシャル メディアから SMS や電子メールに移行します。 Instagram と Facebook はエンゲージメントに最適ですが、メールとテキストは再エンゲージメントに最適です。
- マーケティング キャンペーンの価値を最大限に活用します。 あなたはすでにソーシャル メディアでビジネスを宣伝しています。 自動応答は、あなたの努力が無駄になるのを防ぎます。
無料の自動応答を設定するためのベスト プラクティス
自動応答メールとテキストが提供する価値を最大化するには、次のベスト プラクティスを念頭に置いてください。
- Instagram と Facebook でキャッチオール自動応答を実行します。 このツールは、より具体的な Instagram や Facebook のコメント ガードでは処理できないすべてのエンゲージメントに応答するため、見込み客とエンゲージする機会を逃すことはありません。
- 見込み客が必要とする情報をできるだけ効率的に入手することを目指します。 どのように支援できるかを尋ね、可能な限り、営業担当者とつながる機会を与えてください。
- 連絡先情報を収集できるように、明確な価値提案を行います。 見込み客の電子メール アドレスと電話番号と引き換えに、割引、専用リソース、または人間の営業担当者からの電子メールを提供します。
InstaChamp で無料のオートレスポンダーを設定する方法
無料の自動応答ツールを使用すると、無料で見込み客を引き付けることができます。 Facebook と Instagram の成長ツールである InstaChamp の無料バージョンを使用して、見込み客に返信し、メールアドレスを収集する方法を確認してください。
InstaChamp で無料のオートレスポンダーを設定する方法 ステップ #1: チャンネルを選ぶ
InstaChamp を Facebook および Instagram アカウントに接続すると、あらゆる種類のカスタム自動応答を設定するオプションが表示されます。 たとえば、特定の投稿のコメントに返信するコメント ガードを作成したり、DM の応答サービスを設定したりできます。
InstaChamp で、ソーシャル メディア チャネルを選択し、 Catch-all の横にある [追加] ボタンをクリックします。 この例では、Facebook で動作するキャッチオール自動応答を設定します。
InstaChamp で無料のオートレスポンダーを設定する方法 ステップ #2: キャッチオールを作成する
キーワードベースのカスタム自動応答機能は非常に優れていますが、パラメーターに適合しないコメントや DM には返信しません。 そのため、残りのコメントや DM に返信するためのキャッチオールも必要です。
クリックしてキャッチオールを追加すると、InstaChamp がテンプレート応答を提供することがわかります。 キャッチオールを本当に効率的に設定したい場合は、カスタマイズせずにクリックして保存できます.
ただし、ブランド ボイスを自動応答に追加したい場合は、クリックして返信を編集します。 テキスト、絵文字、さらにはリンクを追加できます。
これは、見込み客の連絡先を収集する良い機会です。 ブランドのキャッチオール自動応答で、ここでメールアドレスと電話番号を尋ねることができます.
見込み客がすぐに答えを得られるようにすることも良い考えです。 それらを正しい方向に向けるために、リンク リストを備えたメッセージを追加します。
キャッチオール自動応答は、最も役立つすべてのリンクを 1 つのメッセージで自動的に共有します。 そうすれば、見込み客は必要な情報にアクセスするのを待つ必要がなくなります。
MobileMonkey で高度なオートレスポンダーを設定する方法
あなたの営業チームは、強力なオートレスポンダーから恩恵を受けることができますか? MobileMonkey を使用して、クロスチャネルの自動化されたワークフローを設定する方法について説明します。
MobileMonkey で高度なオートレスポンダーを設定する方法 ステップ #1: 入力を選択する
まず、MobileMonkey を開き、[自動化] タブに移動します。 当社の有名な Instagram および Facebook Audience Extractor を選択してください。
このオートレスポンダーから最大限の価値を得るには、Instagram と Facebook に設定することをお勧めします。 この例では、Instagram から始めます。
考えられるすべての種類の Instagram エンゲージメントを選択するには、[入力トリガー データ コレクション] ドロップダウン メニューを開き、使用可能なすべてのオプションを選択します。 次に、[ Let's go ] をクリックします。
選択したすべての Instagram 入力トリガーが自動的にテンプレートに追加されます。 [トリガーの追加] ボタンをクリックし、[ Facebook コメント オートレスポンダー] および [ Facebook DM オートレスポンダー] を選択して、Facebook 入力を追加できます。
MobileMonkey で高度なオートレスポンダーを設定する方法 ステップ #2: 入力の構成
次に、各入力を設定し、エンゲージメントの種類ごとに自動応答をカスタマイズします。
ほとんどの入力には 2 つのステップがあります。 1 つ目はいつ返信するかを制御し、2 つ目は何を返信するかを決定します。
可能な限り、オートレスポンダーがキャッチオールとして設定されていることを確認してください。これは、他のオートレスポンダーが応答しない場合にのみトリガーされることを意味します。
こうすることで、特定のキーワードや投稿に対するカスタムの自動応答が優先され、このキャッチオールが残りのすべてのエンゲージメントを処理します。
MobileMonkey で高度な自動応答を設定する方法 ステップ #3: ダイアログを作成する
次に、テンプレート言語をガイドとして使用して、各入力のダイアログを記述します。 各入力に対して同様の式を使用できます。
たとえば、見込み客のコメントやメッセージに感謝することから始めることができます。 彼らがコメントを残した後にメッセージを送る場合、このアプローチは友好的なメモで会話を始めるのに最適です.
次に、どのように支援できるかを尋ね、回答する余地を与えます。 次に、フォローアップできるように、メール アドレスと電話番号を尋ねます。
自分自身、営業担当者、または別のチーム メンバーへの自動通知を挿入します。 そうすれば、必要に応じてフォローアップできる人間に会話をシームレスに引き継ぐことができます。
通知ウィジェットを追加し、MobileMonkey の条件付きロジック設定を使用することで、このプロセスを自動化できます。 この例では、見込み客から電話番号と電子メール アドレスを受け取ったときに営業チームに通知します。
MobileMonkey を使用して高度なオートレスポンダーを設定する方法 ステップ #4: 見込み客を再エンゲージする
ここまでで、最初のコメントまたは DM に返信し、チームに追加の支援を求めました。 そこで会話を終わらせることもできますが、そうする必要はありません。
代わりに、MobileMonkey の再エンゲージメント ワークフローにプロスペクトを自動的に追加できます。 ソーシャル メディアで会話を続けるのではなく、電子メールまたは自動化されたテキスト メッセージに切り替えます。
これらのチャネルを使用して、販売開発を自動化する電子メールまたは SMS メッセージを送信できます。 たとえば、MobileMonkey のメール テンプレートを使用して、役立つリソースや限定オファーを送信できます。
時間の経過とともに、これらの自動化された電子メールをテキスト メッセージに切り替えることができます。 そうすることで、チャネル全体で価値のあるタッチポイントを作成し、それらをコンバージョンに導くことができます。
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