HVAC機器レンタルビジネスのオンラインストアを構築する方法

多くのHVACレンタルビジネスプレーヤーはすでに自動化とその利点を認識していますが、それらの大多数はまだ変更を加えていません。 これは、オンラインストアでHVAC機器レンタルビジネスを自動化する際の先発者の利点を浮き彫りにします。 そうすることで、ビジネスオーナーはオンライン取引を受け入れる手段を提供するだけでなく、賃貸セキュリティ管理、契約賃貸検証、店舗からの直接配達などの主要な操作を処理できるようになります。

HVACレンタルビジネスを自動化する他の利点を理解するのに役立つように、このブログでは、自動化の機会、トップビジネスプレーヤー、レンタルストアの機能、およびソフトウェア開発方法に焦点を当てています。

目次

• HVACレンタルビジネスをオンラインで管理することの主な利点
  –単調なプロセスの自動化
  –ロジスティクスコストの削減とセキュリティの強化
  –適切なターゲティングツールを使用したより広い市場へのアクセス
  –顧客のためのシームレスなレンタル体験
  –テクノロジーとブランディングにおける競争力
• 世界的に高く評価されているオンラインHVAC機器レンタル事業
  –サクセスストーリー：RentAnAC
• オンラインHVAC機器レンタルストアを構築するためのさまざまな方法
  –専用のオンラインレンタルソフトウェアを使用する
  –SaaSソリューションの月額サブスクリプションを支払う
  –HVACレンタルストアをゼロから開発する
• オンラインHVACレンタルストアを立ち上げるためのレンタルソフトウェアの主な機能
• 結論
• よくある質問

HVACレンタルビジネスをオンラインで管理することの主な利点

オンラインストアでのデジタル化は、起業家がHVACレンタルビジネスを運営する方法を根本的に変える可能性があります。 つまり、オンラインストアは、業務を合理化し、セキュリティを向上させ、効率を高め、市場投入までの時間を短縮すると同時に、ビジネスをより見つけやすくすることができます。

単調なプロセスの自動化

HVAC機器レンタル事業のデジタル化とは、在庫管理、請求、販売およびマーケティングキャンペーン、社内コミュニケーション、顧客への通知、さらには顧客サポートなどの日常的なプロセスの自動化を意味します。 オンラインストアを立ち上げることで、時間の節約と手動プロセスのコストの削減も実現します。 反復プロセスの自動化はさらに、計画、意思決定、および革新のためのより多くの時間を意味します。

ロジスティクスコストの削減とセキュリティの強化

オフラインのストアフロントでは、倉庫から在庫を輸送する必要があります。 HVAC機器をオンラインで貸し出すと、機器が倉庫から直接出荷されるため、このロジスティクスコストが削減されます。 オンラインストアフロントには、重いロジスティクスコストの代わりに、製品写真などの他のコストが含まれています。これも、ロジスティクスよりもはるかに低いコストです。 在庫は、オフラインストアの公に共有されているアドレスに移動されないことを考慮して、盗難のリスクからも安全に保たれます。

適切なターゲティングツールを使用したより広い市場へのアクセス

マーケティングの世界は、オンラインプラットフォームでアクセスできる無数の新しいテクノロジーとトレンドで進化してきました。 これらのツールとテクノロジーの助けを借りて、HVACレンタル企業は、より広く階層化された市場をより正確にターゲットにするためのデータ駆動型戦略を作成できます。

顧客のためのシームレスなレンタル体験

オンラインのHVACレンタルストアは、顧客が機器をレンタルして顧客の支援を求めるために連絡できる、ビジネスの一元化されたプラットフォームになります。 この手順は、すべての手動取引を除き、より短いワークフローで補完され、すべてのオンライン顧客により満足のいくシームレスなレンタル体験を提供します。

テクノロジーとブランディングにおける競争力

冒頭で述べたように、まだデジタルの飛躍を遂げていない多くのHVAC機器レンタル事業があります。 今飛躍する人は、高度な技術の恩恵を受けるでしょう。 eコマーストランザクションを完全に実行できるオンラインストアにより、ストアの所有者は顧客に摩擦のないレンタル体験を提供し、より本格的でプロフェッショナルなブランドとして表示されます。

世界的に高く評価されているオンラインHVAC機器レンタル事業

まだ変化を遂げていない企業について話し、オンラインHVAC機器レンタル業界に参入しました。 ただし、すでに変更を加えている企業も多くあります。 以下は、HVACレンタルの自動化から多大な恩恵を受けたいくつかのビジネスの例です。

注：前述の推定収益の一部は、さまざまなサードパーティのWebサイトから収集され、HVAC以外のレンタル製品およびサービスを含むすべてのサービスおよび製品から生成された会社の全体的な収益の合計値です。

サクセスストーリー：RentAnAC

RentAnACは、2006年に設立されたボストンを拠点とするACレンタル会社です。会社の創設者であるJesse Mastroは、この地域の不動産の多くが中央冷却システムを提供していないことに気づきました。 代わりに、市の人口の大部分は一時的な冷却システムに依存していました。

この機会を利用して、ジェシーはRentAnAcを立ち上げました。これは、効率的で便利なレンタルACを提供するだけでなく、設置、取り外し、メンテナンスなどの問題も解決します。 RentAnAcは、その価値提案に加えて、顧客が要件に最も信頼できる冷却装置を見つけるのに役立つデジタルACコンサルティングを提供します。

最後に、B2BドメインでACレンタルサービスを拡張するRentAnAcは、企業、大学、大学、ホテルなどの大規模な組織に商用冷却ソリューションを提供します。

オンラインHVAC機器レンタルストアを構築するためのさまざまな方法

アリババやアマゾンなどの人気のあるオンラインストアが立ち上げられた過去、または前述のHVAC機器レンタルストアのいずれかが設立されたときと比較して、現在ではオンラインストアの立ち上げがはるかに簡単になっています。 後から考えると、独自のオンラインHVAC機器レンタルストアを構築して立ち上げるための3つの開発アプローチがあります。

最も便利なものから最も便利でないものへのアプローチをリストアップしました。

1.専用のオンラインレンタルソフトウェアを使用する

専用のHVAC機器レンタルソフトウェアは、起業家がオンラインストアを立ち上げて管理するために使用できる、すぐに利用できるホワイトラベルソリューションです。 専用のレンタルソリューションを通常のeコマースソリューションまたはソフトウェア統合と混同しないように主張します。どちらもレンタル操作を実行するための完全な機能を提供していないためです。

たとえば、人気のあるeコマースソリューションの多くは、賃貸日の入力を受け取ったり、賃貸注文に対して複雑な請求を行う機能を提供していません。 機能はサードパーティの統合で追加できますが、プラットフォームには、レンタルセキュリティ管理、製品検査、ドキュメント検証などの必要な機能がまだありません。

専用のレンタルソリューションを使用すると、次の理由で最大限の利便性が得られます。

• 賃貸ワークフローを簡素化し、管理を合理化する基本的な賃貸中心の機能が満載
• HVAC事業主は、開始するために製品といくつかの詳細を追加するだけで済みます
• 専用レンタルソフトウェアは、ほとんどが1回限りの費用で利用できます
• 自己ホスト型のオンラインレンタルソフトウェアは、ビジネスオーナーに最高レベルのセキュリティを提供します
• 現代では、多くの専用レンタルソフトウェアが完全にカスタマイズ可能です。 これは、HVAC事業主がソフトウェアにカスタム機能を追加して、追加の要件を満たすことができることを意味します。

2.SaaSソリューションの月額サブスクリプションを支払う

SaaSソリューションも既製のソフトウェアですが、ビジネスオーナーが月額で支払う必要のあるサービスとして利用できます。 SaaSソリューションの大部分はクラウドソフトウェアであり、単一のマルチテナントサーバーが複数のビジネスをホストするために使用されることを意味します。 これにより、ビジネスオーナーのセキュリティ上の脅威が増大します。

SaaSソリューションを使用する利点のいくつかは、セットアップが簡単で、複数のテンプレートで利用できることです。 開始するには、ビジネスオーナーは、リストをアップロードして詳細を追加するだけで済みます。 これにより、SaaSソリューションは非常に便利になります。

ただし、取引手数料や月々の定期的な手数料は、多くの場合、不便をもたらします。

– SaaSソリューションの実際の運用コストは、多くのソリューションがトランザクション料金を課すため、いくぶん恣意的です。 たとえば、月額5000ドルの売上に対する2％の取引手数料は、記載されている月額定期料金に100ドルの追加費用がかかることを意味します。 そして、この追加費用は毎月変動します。

–SaaSソリューションは多くの場合スケーラブルではありません。 それらは、ビジネスが成長したときにビジネスオーナーがより高価なパッケージに切り替える必要があるように、いくつかのサブスクリプションパッケージに分割されています。 これは、すべてのパッケージで、トランザクション、リスト、ユーザープロファイル、および管理者アカウントの数に制限があるためです。 これらの制限を超えるために、ビジネスオーナーはより大きなパッケージに移行する以外に選択肢はありません。

3.HVACレンタルストアをゼロから開発する

今日の多くの起業家にとって信頼性が高く費用効果の高いソリューションではありませんが、カスタム開発を使用してHVACレンタルストアを構築することもできます。 これには、アジャイル開発とウォーターフォール開発という2つの主要なソフトウェア開発方法論が含まれます。

アジャイル開発により、起業家は開発プロセス中いつでもソフトウェアに変更を加えることができます。 一方、ウォーターフォール方式は、すべてが完了した後は何も変更できないという固定アプローチに従います。

カスタム開発は、オンラインストアを非常に特殊なテクノロジーで構築したい企業レベルの企業や起業家にのみ推奨されます。 次の理由により、スタートアップ企業や中小企業には適していません。

• 非常に費用と時間がかかる
• ヘルプとサポートに利用できるコミュニティはありません
• 完全に満足のいくソリューションを開発することは困難です。 既製のソリューションは、何年にもわたる試行錯誤の末に構築されており、これにより完璧になります。 カスタム開発によって作成されたソリューションについても同じことは言えません。

オンラインHVACレンタルストアを立ち上げるためのレンタルソフトウェアの主な機能

HVAC機器のレンタル操作に関連するさまざまなプロセスを考慮すると、インターネットでのレンタル操作を容易にするオンラインストアには、次の機能が必要です。

事前予約カレンダー：機器の可用性を表示し、レンタル日を入力するためのデジタルカレンダー。 カレンダーは、レンタル注文全体の請求を自動化するのにも役立ちます。

ドキュメント検証：ドキュメント検証機能により、HVACビジネスオーナーはオンラインストアで直接顧客IDドキュメントを検証できます。 また、レンタル期間が終了するまで身分証明書や住所証明を保管したり、法的に義務付けられた書類を確認したりするためにも使用できます。

レンタルセキュリティ管理：レンタル会社は、顧客からレンタルセキュリティを請求することがよくあります。 レンタルセキュリティ管理機能により、HVACレンタルビジネスの所有者はオンラインストアで同じものを管理できます。 このレンタルセキュリティは、チェックアウト時に顧客から収集され、損害の払い戻しや遅延返品/遅延キャンセル料金の徴収に使用できます。

遅延返品および遅延キャンセル料金：遅延注文キャンセルの場合、事業主は注文処理費用を負担する必要があります。 遅延キャンセル料金と事前定義されたキャンセル期間の助けを借りて、所有者はこれらの費用を回収することができます。 同様に、製品の返品が遅れると、事業主の注文受付と履行能力が妨げられます。 したがって、所有者は遅延返品料金でタイムリーな返品を保証できます。

レンタル期間延長：レンタル期間延長機能により、お客様は事前にレンタル期間を延長して、返却遅延料金を回避することができます。 レンタル期間の延長と遅延返品を区別するために、お客様は、レンタルした機器を追加の日付でレンタルできることを考慮しながら、実際のレンタル期間が終了する前にのみオンラインでレンタル期間を延長できます。 賃貸延長または遅延返品に分類できないその他のインスタンスは、事業主に連絡することで手動で処理できます。

レンタルプラス販売：一部のお客様、特に定期的にHVAC機器を必要とするイベント主催者は、レンタル機器の購入を決定できます。 このような要件を満たすために、オンラインストアにはレンタル機器を購入するオプションも必要です。 また、他の場合には、家賃と一緒に機器を販売する機能を持つことは、事業主にとって追加の収入源です。

AirConcoの「レンタル＆セル」モジュール

製品検査：一部のレンタルソフトウェアには、製品検査機能が付属しています。 この機能により、顧客はレンタル機器に損傷がないか検索し、事業主に報告することができます。 顧客は、損害を報告した後、返品、交換、またはレンタル期間の開始を要求することができます。 製品検査期間中にお客様のご意見がない場合、レンタル期間は自動的に開始されます。

レンタルバッファー期間：製品検査と同様に、HVAC機器レンタル店の所有者は、レンタルバッファー期間を使用して、返却された機器に損傷がないか検査し、払い戻しを差し引くことができます。 機器がインベントリに追加されるのは、このバッファ期間が完了した後でのみです。

製品の比較： HVAC機器の冷暖房能力は、部屋のサイズ、床の高さ、気象条件によって異なります。 たとえば、1階の大きな部屋を冷やすことができるACユニットは、ペントハウスの小さな太陽に照らされた部屋を冷やすことができない場合があります。 したがって、適切な加熱または冷却を確保するために、お客様は要件に従ってさまざまなHVAC製品の仕様を比較します。

カスタムフィルター：これらは、ビジネスオーナーがさまざまなHVACカテゴリに割り当てることができるカスタム属性です。 たとえば、エアコンのトン数、ワット数、冷却能力。 ルームヒーターのワット数、消費電力、転倒防止。 製品比較機能は、これらのカスタムフィルターを使用して、顧客に真に役立つ比較を提供します。

賃貸契約の管理とeSign：機器の適切で安全な使用を保証するために、HVACストアの所有者は、賃貸契約機能を使用して、自分の賃貸契約条件を定義できます。 チェックアウト時に、お客様はeSignオプションを使用してこれらの利用規約に同意する必要があります。 HVACのレンタル条件の例としては、設置条件、メンテナンス条件、電源仕様、ジオフェンスなどがあります。

レンタルアドオン：レンタルアドオンは、レンタル製品に付随する補完的な製品またはサービスです。 これらは購入のオプションであり、チェックアウト時にのみ表示されます。 検索結果には表示されません。 HVAC業界でのレンタルアドオンの例としては、ウィンドウブラケット、排気ホース、ダストカバー、クリーニングキット、コンデンサーパッド、パンタブレットなどがあります。

RentAnAcの「レンタルアドオン」モジュール

ボリュームディスカウント：イベントやパーティーでは、オイルヒーターやウォータークーラーなどのHVAC機器が大量に必要になる場合があります。 したがって、価値の高い顧客をターゲットにするには、オンラインのHVAC機器レンタルストアでボリュームディスカウントが重要です。

アラートと通知： HVAC機器レンタルプラットフォームのアラートと通知は、締め切り日とレンタルセキュリティの払い戻しを顧客に通知するために使用されます。

結論

ビジネスの自動化は一見恐ろしいように見えるかもしれませんが、現代では必要なステップです。 自動化は、妥協する効率とはるかに広い顧客リーチに共鳴します。 したがって、手順を簡素化するために、事業主は徐々に事業を自動化することができます。 彼らは、信頼できるソリューションを提供し、新しいテクノロジーへの適応を支援できるテクノロジーの専門家と要件を共有できます。 興味のあるビジネスオーナーも彼らの要件を私たちと共有することができます。 当社のレンタルソフトウェアソリューションには、前述のすべての機能が含まれており、HVAC機器のレンタルビジネスを自動化するのに役立ちます。

よくある質問

1.オンラインHVACレンタルストアで利用可能な収益源は何ですか？

HVACレンタルストアは、レンタル料金、サービス料金、レンタルアドオン、サブスクリプションパッケージ、ディスプレイ広告、PPCキャンペーンなど、ビジネスオーナーにいくつかの収益源を提供します。

2.オンラインHVACレンタルストアの立ち上げにはどのくらい時間がかかりますか？

時間はソリューションごとに異なり、ビジネス要件も異なります。 既製のソリューションでカスタマイズが必要ない場合、起動時間は1〜3週間かかる可能性があります。 カスタマイズの場合、この期間は最大6か月またはそれ以上に延長できます。

一方、スクラッチ開発プロセスは非常に時間がかかり、オンラインHVACレンタルストアの開発とセットアップには6か月から24か月かかる場合があります。

3.オンライン操作を行うには、技術的な知識が必要ですか？

専用のレンタルソリューションを使用してビジネスを自動化する場合、オンライン操作を実行するために技術的な知識は必要ない可能性があります。 専用のレンタルソフトウェアの大部分は、基本的なコンピュータの知識のみを必要とし、それはあなたのオンラインストアを立ち上げるのに十分すぎるほどです。

4.オンラインHVACレンタルストアを販売するにはどうすればよいですか？

新しいオンラインストアを宣伝するには、適切なブランディングが不可欠です。 適切なブランディングの後、ビジネスオーナーは、検索エンジン最適化（SEO）、ソーシャルメディアマーケティング、ブログ、ゲスト投稿、プレスリリースなどのデジタルマーケティング戦略を使用して、HVACレンタルストアを販売できます。

5. HVAC機器レンタル事業のオンラインレンタルソフトウェアの費用はいくらですか？

あなたが私たちの専門家とあなたのビジネス要件を共有した後にのみ、私たちは正確な見積もりを提供することができます。 ただし、一般的に言えば、コストはソリューションごとに異なり、ソフトウェアでカスタマイズが必要かどうかも異なります。

カスタマイズのない優れたレンタルソフトウェアはすべて、2500ドルから10,000ドルの範囲です。 スクラッチ開発の場合、コストは200％から500％までどこでも増加する可能性があります。