5 つのステップで見込み客リストを作成する方法
公開: 2022-11-24見込み客リストは、販売プロセスに不可欠な要素であり、アウトバウンド リード生成チェックリストの最初の項目です。 メール キャンペーン、ソーシャル メディア、または有料広告を実行しているかどうかに関係なく、ビジネスのコンバージョンにつながる可能性が最も高いリードを収集するには、見込み客リストが適切である必要があります。
一貫性のない販売数を常に生成している場合は、次の 3 つのうちのいずれかを意味している可能性があります。 まず、リードジェネレーション キャンペーンに一貫性がありません。 第二に、見込み客はあなたのメッセージにうまく反応していません。 3 つ目は、最も忘れられがちなことですが、プロスペクトのニーズを把握していない、または彼らの問題点を誤って伝えているプロスペクト リストを常に作成しているということです。
この記事の最後までお読みください。販売数を確実に増やすことができる見込み客リストを作成するための 5 つの重要なステップをご紹介します。
見込み客リストとは?
見込み客リストは、電子メール アドレスなど、潜在的な顧客の情報を詳述したデータシートです。 もちろん、販売会社のニーズに応じて、さらに多くの情報フィールドを追加できます。
小規模な営業チームの場合、見込み客の名前、年齢、電子メール、電話番号などの基本的な情報フィールドを保持するには、単純なスプレッドシートで十分です。 大規模なチームはより組織化する必要があるため、見込み客の情報を保持するために CRM が必要になります。 CRM ツールは、見込み客のデータを保持し、自動化によって販売プロセス全体に移動できます。
リストを作成する際に見込み客について知っておくべきこと
見込み客を理解することは、見込み客リストを作成するための最初のステップです。 営業担当者が見込み客について尋ねるべき一般的な質問には、次のようなものがあります。
- 見込み客は誰ですか?
- 彼らは生計を立てるために何をしていますか?
- 彼らはどこに勤めていますか?
- 会社での彼らの立場は?
- 彼らの弱点は何ですか?
このすべての情報は、理想的な顧客プロファイル (ICP) と購入者のペルソナからの洞察によって取得できます。 ICP は、あなたの製品やサービスから利益を得る可能性が最も高い個人または企業です。 これらの人々はコンバージョンの可能性が高く、営業担当者はコンバージョンの努力を彼らに集中する必要があります。
ICP とバイヤーのペルソナは互いに補完し合います。 理想的な顧客基盤ができたら、バイヤー ペルソナを作成することで、顧客が誰であるかをより明確に示すことができます。
購入者のペルソナは、次の詳細を提供します。
- 顧客は誰か
- 彼らの年齢
- 性別
- 位置
- 職業
- 彼らが働く会社
- 彼らの痛み
- あなたの製品/サービスに関する異議/信念
- 興味と趣味
ここでは、特別にカスタマイズされたメッセージを作成するのに役立つ情報を含めることができます. パーソナライズされたメッセージはより多くの関心を呼び起こし、現状では、顧客の 91% が関連するオファーや推奨事項を提供する企業と取引したいと考えています。 これは、リードを理解している場合にのみ可能です。
見込み客リストに記載すべき情報
見込み客のリストに含めたい情報は、ビジネスとそのターゲット市場によって異なります。 少なくとも、各プロスペクトの次のものが必要です。
- 名前
- 題名
- 会社
- 連絡先情報(電話番号、メールアドレス)、および
- 見込み客に関するメモ (最近のやりとり、次のステップ、関心のある分野など)。
さらに、役職、業界、会社の規模、場所などの追加情報を含めます。見込み客のリストにこの情報を含めることで、マーケティング活動の対象を絞り込み、販売のチャンスを最大化することができます。
見込み客の電話番号がインターネットのどこにも見つかりませんか? パニックにならない。 電話番号エクストラクタを試して、見込み客の電話番号を含む可能性のある Web サイトから情報を解析して収集します。
見込み客リストを作成、整理、優先順位を付ける方法
あなたが達成したすべてがこの瞬間につながります。 ただし、情報を収集してスプレッドシートに貼り付ける前に、次の手順に従って、最初から正しく取得できるようにしてください。
ゼロから販売見込み客リストを作成する方法は次のとおりです。
1. 製品またはサービスの提供について営業担当者に教える
営業担当者は、会社と顧客の間の架け橋です。 しかし、時には、彼らは会社が何を販売しているかについて十分な知識を持っていません。 より具体的には、会社が販売する商品が見込み客の課題をどのように解決できるかということです。 営業担当者が自分のビジネス ニーズを理解できると考えている顧客はわずか 13% です。 この信念は、セールス トレーニングによって打ち砕かれます。
しかし、それほど速くはありません! 営業担当者の 26% が、トレーニングが効果的でないと認めています。 解決策は、製品やサービスの機能上の利点を超えた社内トレーニング プログラムを開発することです。 新しいプログラムを製品のソリューションに合わせて調整し、顧客を動かして行動を起こさせるために必要な知識をチームに提供することを検討してください。
ヒント: 販売、マーケティング、製品開発、QA、および顧客サービス部門間のコミュニケーションをスムーズにするよう努めてください。 シームレスな部門間のコミュニケーションにより、全員が同じページにいることができ、顧客満足度の向上につながります。
2.宿題をして見込み客について調査する
まず、あなたの理想的な顧客が誰であるかについてブレインストーミングを行います。
- あなたの製品やサービスから最も恩恵を受けるのは誰ですか?
- 彼らはどの業界に属していますか?
- 彼らはどの会社で働いていますか?
- あなたの製品やサービスで解決できる問題点は何ですか?
理想的な顧客について理解を深めたところで、次は顧客を探し出します。 あなたの理想的な顧客がたむろする場所を考えてみてください。 そこから始めるのが一番です。
たとえば、B2B の見込み客は LinkedIn にたむろします。 彼らは業界の洞察を共有し、さらに重要なこととして、ウェブサイトやブログのコンテンツを共有しています。 あなたがLinkedInの熱心なユーザーであれば、現在の業界、会社での地位、連絡先の詳細、スキル、興味など、プロのプラットフォームで見込み客に関する多くの情報を見つけることができます.すべてプロフィールに記載されています.
3. リストの作成を開始する
独自のリストを作成することを検討してください。 理由は次のとおりです。
事前に認定されたメーリング リストは、売り上げに飢えたチームに迅速な救済を提供できますが、長期的には最も効果的なリードジェネレーション アプローチではありません。 多くの場合、これらのリストにはエラーが含まれています。それらはあなたのために収集されているため、リスト ビルダーがあなたの製品やサービスを考慮していないことは明らかです。
代わりに、見込み客リストを最初から作成することを常にお勧めします。 これにより、見込み客を絞り込み、彼らのニーズを理解し、最終的にはあなたの製品/サービスが彼らの固有の課題に対する潜在的な解決策であると考えるよう説得する電子メールのコピーを作成することに集中するためのより多くの時間を得ることができます.
見込み客の電子メールを見つける前に、おそらくインターネットを Web サイトから Web サイトへと探し回る必要があります。 ウェブサイトの URL やその他のキーワードを数秒で入力するだけで、見込み客のメールを取得できるメール アドレス コレクターを試してみてください。
4. さらなる研究
製品やサービスにふさわしくない見込み客を排除し始めると、対象となる見込み客リストが形になり始めます。 このステップでは、ドラフトの見込み客リストと業界の課題を詳しく調べる必要があります。 あなたの製品やサービスはこれらの課題を解決できますか?
評価では、潜在顧客が既存の顧客になる可能性を見積もるように努力してください。
次に、不適切な見込み客を失格にしてから、見込み客リストの下書きを整理します。 最も有望な見込み客を特定することから始めます。これらは、あなたから購入する可能性が最も高い見込み客です。 次に、見込み客を優先順位の高い順にランク付けします。最もホットな見込み客が一番上になります。 これにより、営業チームはどこに力を注ぐべきかがわかります。
5. キャンペーンに連絡してテストする
これで、最初のテスト キャンペーンを実行するために必要なすべてが揃いました。 マーケティングと販売では、テストによって、何が機能し、何が機能しないかについて直接の結果が得られます。 リストのすべての見込み客をテストしたり、1,000 件以上の見込み客の膨大なリストを収集するのに苦労したりするよりも、最初のテストで 50 ~ 100 件から始めることをお勧めします。
プロのソフトウェアを利用してアウトリーチ キャンペーンを実施する
おめでとう! きれいな見込み客リストを作成しました。 次のステップは、見込み客にメールを送信することです。 残念ながら、Web サービスの電子メール プロバイダーの制限が邪魔をしない限り、見込み客生成の仮説をテストするために大量の電子メールを送信することはできません。 さらに、見込み客のスパム フィルターはスパム メールに対して厳重な警戒を行っており、巧妙に作成されたメールのコピーがスパム フォルダーに入れられてしまいます。
そこで、AtomPark Software の大量ツールの出番です。当社の完全な電子メール ツール スイートを使用すると、電子メール メッセージ配信のテストがこれまでになく簡単になります。 当社の電子メール ソフトウェアを使用すると、営業担当者は制限なしで大量の電子メールを送信できます。
さらに、新しいメール キャンペーンを開始するたびに新しいテンプレートを最初から作成する必要はありません。 営業担当者として、顧客にはもっと注意を払う必要があることを私たちは知っています。 それでは、キャンペーンで事前に作成されたテンプレートを試してみて、それらがどのように公平であるかを確認してみませんか?
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最後の言葉
見込み客リストの作成、整理、優先順位付けは複雑である必要はありません。 これらの簡単なヒントに従うことで、より多くの売上を達成し、ビジネスを成長させるのに役立つ高品質のリストを作成できます.