eBayで購入者をブロックする方法は次のとおりです（3つの簡単なステップで）

ほとんどの場合、eBayの商人は前向きな経験をしており、顧客に非常に感謝しています。 しかし、eBayの売り手は、せいぜい時間を無駄にし、最悪の場合、不正な取引をしようとする悪質な買い手に出くわすことがあります。 このような状況では、eBayで購入者をブロックする方法は次のとおりです。

eBayで購入者をブロックする必要があるかもしれない理由

eBayで購入者をブロックすると、購入者はあなたの製品を購入できなくなります。 ブロックされたユーザーは引き続きあなたのリストを見ることができますが、入札、オファー、または「今すぐ購入」を選択することはできません。

購入者をブロックすることは、WhatsAppまたはFacebookで連絡先をブロックすることとは異なります。 あなたのリストを見ることができるだけでなく、ブロックされたバイヤーはあなたに連絡することができます。

eBayで購入者をブロックすることは、日常茶飯事ではありません。 ただし、特定の購入者と過去に否定的な経験をしたことがある場合は特に、誰かがその商品に入札したり購入したりするのを防ぐ十分な理由がある場合があります。

購入者をブロックする正当な理由には、次のものがあります。

• 購入の不払い
• 入札を取り消す
• 否定的または虐待的な相互作用
• 不正行為
• 彼らは競争相手であり、あなたは彼らがあなたの製品を購入できるようにしたくありません

あなたがeBayの買い手をブロックすると、禁止はあなたのリストのすべてに適用されます。 このため、eBayは売り手にこの機能を慎重に使用するよう警告しています。

eBayで購入者をブロックする方法

購入者をブロックすることを決定したら、ブロックを開始するために購入者のeBayユーザーIDまたは電子メールアドレスが必要になります。 購入者の情報が手元にある場合は、これらの簡単な手順に従ってください。

ステップ1：ブロック入札者ページに移動します

マーチャントアカウントにログインした後、「リストから入札者または購入者をブロックする」ページに移動します。

手元にあるリンクがない場合は、eBayページの上部にある[ヘルプと連絡先]をクリックして、[購入者をブロック]を検索できます。 表示される最初のリンクから、必要なページに移動することもできます。

ステップ2：購入者のユーザー名を入力します

テキストボックスに、リストからブロックする購入者のユーザーIDまたは電子メールを追加します。 複数を追加する場合は、それぞれをコンマで区切ってください。

eBayでは、マーチャントは最大5,000人のユーザーをこのブロックリストに追加できます。 しかし、うまくいけば、物事はそれほど悪くなることはありません！

また、テキストボックスの上にある[リストを復元]ボタンを使用すると、販売者はブロックされた購入者リストの過去のバージョンを表示または復元できます。

ステップ3：ブロックされた購入者を送信する

ユーザー名のコピーが終了したら、必ず[送信]をクリックしてリストを保存してください。

入力したすべてのユーザー名が有効な場合は、次のようなメッセージが表示されます。

ユーザー名または電子メールのいずれかが無効である場合、eBayは次のようなメッセージで通知します。

購入者をブロックすると、一度更新したり後でアクセスしたりした場合でも、購入者の名前が入札者のブロックページのテキストボックスに自動的に表示されます。 購入者のブロックを解除するには、このリストから購入者を削除し、もう一度[送信]をクリックして変更を保存します。

オプションの手順：メッセージのブロック

ブロックされたユーザーは、引き続きリストについてメッセージを送信できます。 これを変更する場合は、eBayアカウントの購入者要件ページで変更できます。 このページは、アカウントの[サイト設定]タブにあります。

「ブロックされた購入者からの連絡を許可しない」というチェックボックスをオンにすると、設定が完了します。

ブロックされた購入者には、リストに[販売者に連絡]ボタンが表示されなくなります。

これに対する1つの注意点は、ブロックされたユーザーは、過去に行ったトランザクションについて引き続き連絡できることです。

先制的に購入者をブロックする

定期的に購入者をブロックしていることに気付いた場合は、特定のグループが商品を購入できないようにする基準を設定することをお勧めします。

たとえば、未払いの履歴を持つユーザーをブロックできます。 これはあなたに多くの頭痛を救い、あなたが扱わなければならない未払いのアイテムケースの数を減らすことができます！

または、本当に戦略的になり、出荷に費用がかかる特定の国や地域からの購入者をブロックすることもできます。 これは、送料無料を提供しながら、利益率の低い製品を扱っている場合に、ビジネスを保護するための優れた方法になる可能性があります。

要件を設定してeBayの購入者をブロックする

eBayストアに購入者の要件を追加することで、販売者は、eBayユーザーがストアから購入する前に満たす必要のある最低基準の概要を説明できます。 これにより、マーチャントがバイヤーとネガティブな体験をする可能性を減らすことができます。

ただし、これらの要件はeBayの売上に影響を与える可能性があるため、これらの要件を実装する場合は注意が必要です。 この機能は、あなたから購入するためのより高いエントリーバーを作成するために選択的に使用することができます（そして使用する必要があります）。

[購入者の要件]ページで、販売者は次のような購入者をブロックできます。

• アカウントに未払いの履歴を記録する
• 過去に他のeBayポリシーに違反したことがある
• フィードバックスコアが低い
• 現在、過去10日間に1〜100個のアイテムを獲得しているか、購入しています（番号を指定してください）
• PayPalアカウントを持っていない
• 発送先の地域に主要な配送先住所を持っている

eBayストアにこれらの基準のいくつかを実装するには、もう一度[購入者の要件]ページに移動します。 （すでに前述したように、アカウントの[サイト設定]タブからこのページにアクセスすることもできます。）

購入者の要件を設定すると、設定されたパラメータに従って、特定の購入者が自動的に禁止されます。

場所で購入者をブロックする

また、売り手が特定の州または国にいるeBayの買い手をブロックすることも可能です。

これは主に、eBayの送料を削減しようとしているマーチャントにとって意味があります。 たとえば、国際配送を避けたい場合は、国内にいるユーザーにのみ配送することをお勧めします。 または、米国に拠点を置く商人は、アラスカやハワイなど、米国本土48州以外の特定の地域への注文を制限することを希望する場合があります。これらの地域の送料は、通常、本土全体の送料よりも高いためです。

特定の地域からの購入者をブロックするには、アカウントの配送設定に移動します。 このリンクは、アカウントのサイト設定でも利用できます。

ここから、配送場所を除外できるセクションが表示されます。 この見出しの下にある[編集]をクリックします。

これで、関連するチェックボックスをオンにするだけで、除外された配送場所のリストを作成できるようになります。

最後に、購入者の要件のページに戻って、次のチェックボックスをオンにします。「配送先の地域からの購入者をブロックする」。

特定の地域に発送する余裕がない場合は、発送場所を除外するのが賢明です。

最終的な考え

購入者をブロックすることで、頭痛の種を減らすことができます。 そうすることは、潜在的な販売を危険にさらすことなく潜在的な問題を選択的に削減できるため、そうすることが有利な場合があります。

ただし、eBayのブロックツールを慎重に使用し、ブロックされた購入者のアクティビティログを頻繁にチェックして、設定した制限がストアに悪影響を与えていないことを確認することをお勧めします。

この点で、eBayストアの分析に関する情報を常に入手することが重要です。 あなたはあなたのリストへのどれだけの関心がブロックされたユーザーから来ているかを見ることができます。 多くのアクティビティがあり、過剰なブロックが原因で売り上げが失われているように見える場合は、eBayの売り上げをもう一度増やすために確認することができます（多くの場合、そうする必要があります）。

最終的に、eBayは、収益性のためにビジネスを構築しながら、ブロッキングを選択的かつ賢明に使用する柔軟性を商人に提供します。