2023 年 (そしてそれ以降) にバーチャル アシスタントになる方法

あなたも、最近バーチャル アシスタント (VA) の仕事についてよく話題になっているように思いませんか?

私たちは、バーチャル アシスタントの仕事が数年前から人気が高まっている理由を調べることにしました。そしてさらに重要なことに、バーチャル アシスタントになる方法を調べることにしました。

そこで、このトピックを詳細に分析し、次の内容を取り上げました。

• 仮想アシスタントの役割と責任
• バーチャルアシスタントになるための手順、
• 経験豊富なVA専門家からのヒントとテクニック、
• VA に関するよくある質問への回答。

始めましょう。

仮想アシスタントとは何ですか?

簡単に言うと、仮想アシスタントは、自宅にいながらにしてクライアント (個人または企業) にサポートとさまざまなサービスを提供します。

クライアントのニーズによって VA が要求するサービスの範囲が決まりますが、多くの場合、次のものが含まれます。

• データ入力、
• 物流管理、
• 人事サポート、
• 簿記と、
• マーケティング。

これらの熟練した専門家はフルタイムの従業員である場合もありますが、多くの場合、バーチャル アシスタントは自営業、つまりプロジェクト ベースで働くフリーランサーや独立した請負業者です。

一般に、アシスタントは、他のチームメンバーが自分の役割を果たすのをサポートし、支援することを主な任務とする従業員です。 彼らは通常、日常業務を担当するため、その責任は非常に重要です。

したがって、経営者は、適切なアシスタント (仮想アシスタントを含む) を選択することが、会社の運営がいかにスムーズかつ効率的に行われるかに影響を与えることをよく知っています。

リモートワークモデルの導入率が急上昇しており、米国の労働者の 28% がリモートが主なモデルであると報告しており、アシスタントがより大きな市場のクライアントにサービスを提供する機会が生まれています。

2017 年の The Week で発表された最新の公式調査結果によると、当時 11 万人を超える (登録済み) バーチャル アシスタントが存在していました。 一方、業界はより速いペースで成長しているため、最近の統計によると、現在 3,000 万人を超えるフリーランサーが VA サービスを提供しています。

仮想アシスタントは何をしますか?

仮想アシスタントはクライアントの負担を軽減し、クライアントが仕事で優れて期限内にプロジェクトを正常に完了できるように支援します。

より具体的には、仮想アシスタントは通常、次のことを処理します。

• 管理、
• スケジュール調整、
• 従業員の記録、
• プロジェクトとタスクの管理、
• コンテンツ制作、
• マーケティングとプロモーション、
• ウェブ開発と
• その他関連する各種業務

その結果、仮想アシスタントに依存するクライアントは、ビジネスと全体像の成長に集中できるようになります。

これはスポーツにおけるアシストのようなものです。他のプレーヤーの得点を手助けします (そして、その得点に対して賞賛を受けます)。 結局のところ、彼らは全員同じチームに所属していますよね？

ここで、スコアリングをビジネス目標の達成に置き換えるだけで、全体像がわかります。 バーチャル アシスタントは、周囲の人々の成功を促進することを目的としているため、当然ながら会社全体に力が与えられます。

バーチャルアシスタントになるための 6 つのステップ

それでは、今日仮想アシスタントになるために何をする必要があるかを見てみましょう。 私たちは徹底的な調査を実施し（その必要はありません）、経験豊富な仮想アシスタントの知恵を厳選しました。

それでは、バーチャル アシスタントになるための6 つの最も重要なステップを見ていきましょう。

ステップ #1: 上位のスキルと分野を特定する

最初のステップを実行するときは、少ないほど良いという原則に従う必要があります。 自分の最高のスキルを特定することは、提供したいサービスの分野を決定し、後で選択したニッチ分野に特化するのに役立ちます。

自分のトップスキルを正確に特定しようとする際に、やるべきことが 2 つあります。

• 自分自身に対して残酷なほど正直であり、
• 外部からのフィードバックや評価を求めます。

独自の視点と一連のスキルが競争上の優位性となる可能性があることを忘れずに、それらのスキルの開発に焦点を当ててください。

さらに、「何でも屋、何の達人でもない」という表現を聞いたことがあるでしょう。 まあ、バーチャルアシスタントになりたい人にとって、多くの分野で平均的であることはキャリアを確立するのに役立ちません。

ベストセラー『Outliers』のグラッドウェル氏の理論 (専門知識を得るには、正しい方法で少なくとも 1 万時間練習する必要があります) を思い出し、その時間を努力し始めてください。 完璧になるまで練習することがすべてであり、それが専門分野の専門家になる唯一の方法だからです。

ステップ #2: 適切なツールを選択して入手する

利用可能なテクノロジーを活用してビジネスの成長を加速します。それはとても簡単です。 適切なソフトウェアを使用して、スキルを活用し、さらに強化します。

すべてのコミュニケーションと文書化はオンラインで行われるため、適切なツールを使用して請求書の作業証明も提供できます。 しかし、さらに重要なのは、合理化され組織化されたワークフローの力を解き放つのにも役立つことです。

すべての仮想アシスタントが仕事で使用する必要があるツールのいくつかのカテゴリを次に示します。

• コミュニケーションツール（メールやチームチャットアプリ）、
• プロジェクトおよびタスク管理ツール、
• タイムトラッカーと生産性管理ツール、および
• それぞれの役割に特化したその他のツール (会計ソフトウェアなど)。

ステップ #3: サービスの価格モデルを作成する

自分の仕事に適切な価格を設定することは、バーチャル アシスタントとしての地位を確立するための重要なステップです。 自分の仕事の価値を有効に見積もるには、次のいくつかの要素を考慮し、方程式に含める必要があります。

• タスクを完了するのに費やした時間、および
• 専門知識に基づいた最終結果の品質。

もちろん、競合他社の料金を確認することはできます (またそうすべきです) が、時間追跡ソフトウェアを使用することによってのみ、さまざまな種類のタスクの正確な見積もりを取得し、適切な価格設定戦略を立てることができます。

Clockify などのタイム トラッカーは、請求可能な時間と請求不可能な時間を区別するのにも役立ちます。これは、適切な価格設定モデルを開発する際のもう 1 つの重要な要素です。

クライアントのタスクに直接費やした時間は請求対象としてカウントされ、料金が請求されます(例: 予定のスケジュール設定やコンテンツ作成のための外部関係者との電子メールのやり取り)。一方、請求対象外の時間は、ビジネスの成長を中心に展開します(例: クライアントの請求書の作成と送信、顧客の検索など)。新しいクライアント、ウェブサイトでの作業、ブランドの構築と宣伝。

両方のカテゴリの時間を追跡すると、貴重な洞察が得られ、適切な価格戦略を確立するのに役立ちます。

改善の余地はあり、価格モデルはすぐに完璧である必要はないことに留意してください。 価格は固定されておらず、必要に応じて、または専門知識の向上に応じて調整できます。

ステップ #4: オンラインでの存在感を高める

ここで重要なのは可視性です。やるべきことを決めて価格設定モデルを提供できたら、あとは宣伝し、顧客と経験を獲得し、繰り返すだけです。

ここでは、実行できることの役立つ例をいくつか紹介します。

• 専門的なプラットフォームに参加し、
• 口コミ (この場合はキーボード) を有効に活用してください。
• ソーシャルメディアに宣伝し、定期的に投稿する
• つながりを深めます (専門知識、創造性、組織、時間管理などを説明する関連する例を提供して、有意義な関わりを築き、より深い洞察を提供します)。

ステップ #5: 顧客と仕事の機会を探す

さあ、就職活動へ！ 上記のステップをすべて使用して、オンライン プラットフォームとすでに確立されているつながりの両方で仕事を探します。

就職活動のプロセスはとても疲れるかもしれません。誰もが経験したことがあるはずです。 しかし、これは新しくエキサイティングなキャリアの始まりかもしれません。必要なのは、就職活動で最もイライラする部分であっても、仕事を続ける動機を与える戦略を立てることだけです。

このプロセス中に留意すべきいくつかのアイデアを次に示します。

• 履歴書とソーシャル プロフィールを更新してください (たとえば、LinkedIn の「仕事用にオープン」バッジを忘れないでください)。
• 毎日時間をかけて求人情報を確認してください (フィルターや高度な検索オプションを活用してください)。
• 自分のスキルと経験を強調するカバーレターのテンプレートを作成します (そして各ポジションまたはクライアントに合わせて部分をカスタマイズします)。
• 調査をして面接の準備をしますが、独自の質問と条件を準備してください。

ステップ #6: ポートフォリオを構築する (そして定期的に更新する)

この時点で必要なのは、仮想アシスタントのスキルを披露できるものなので、ポートフォリオ Web サイトで作業する必要があります。

次のことを試してください:

• これまでの仕事の例を挙げてください。
• すべての連絡先情報を含めてください。可能であれば、
• 公に投稿するあなたの価値観や原則を強調する紹介や推薦を求めてください。

あなたのポートフォリオは、バーチャル アシスタントの仕事に対するあなたのアプローチを垣間見る必要があるため、潜在的なクライアントがポートフォリオを通じてあなたの個人ブランドを理解できるようにしてください。

バーチャルアシスタントになるための専門家によるヒント

仮想アシスタントになるために必要な手順を説明したので、仮想アシスタントとしての価値を高めるためのヒントとコツをいくつか共有しましょう。

ヒント #1: 専門知識を通じて自分の権威を築く

すでに指摘したように、ニッチ市場を選択することは、次のいくつかに焦点を当てる戦略です。

• 特定の市場 (例: 北米、ヨーロッパなど)、
• 特定の業界 (例: ゲーム、金融、銀行など)、
• 顧客のタイプ (個人起業家、中小企業など)、または
• タスクの範囲 (従業員と給与の管理、コミュニケーション、スケジュール設定など)

バーチャル アシスタントからコピーライターに転身し、The Virtual Mama の創設者でもあるジョー ハリス氏は、早い段階でニッチな分野に挑戦することを恐れるべきではないと説明しています。

「ほとんどの VA は、一般的なサービスから始めるか、始めたばかりの段階ではすべてを試してみる必要があると考えています。 真実は、早い段階で少しずつ努力して専門的なスキルを開発することで、他の一般的な仮想アシスタントよりも目立つようになり、時間あたりの収入を増やすことができるということです。 」

時給を 17 ドルから 100 ドル以上に引き上げたことを誇らしげに自慢するジョー氏は、バーチャル アシスタントに常に専門知識を披露するよう勧めています。

「これを業界用語で言うと、「権威を築く」です。 それは単に、あなたが信頼できる専門家であることを示す方法で、あなたのプロセスと専門分野について話す必要があることを意味します。 新しい退役軍人としてこれはありそうもないことかもしれませんが、適切なアプローチをとれば可能です。 自分のこれまでの道のりや、その過程で学んでいる裏ワザについて話したり、スキルを開発する際のスキル関連の洞察を共有したりできます。 」

ヒント #2: 生産性と効率を最大化する方法を学ぶ

これは、バーチャル アシスタント市場を完全に理解している人からのプロのヒントです。北米の企業とラテンアメリカの専門家を結び付ける退役軍人人材紹介会社、Virtual Latinos の創設者兼 CEO、Jaime Nacach です。

テーマはデジタル時代における生産性と効率の向上でしたが、ジェイミーはソフトウェア ツールが頼りになるソリューションであり、これがすべての違いを生むと主張しました。

「仮想アシスタントとして、テクノロジーは日常業務において重要な役割を果たします。 適切なツールを使いこなすことで、効率が大幅に向上し、より短い時間でより良い結果を達成できます。 したがって、技術の進歩を常に最新の状態に保ち、新しいスキルを常に学習することが、仮想アシスタントとして成功するために不可欠です。」

生産性は学習されるスキルであり、その向上に万能のアプローチはないということを念頭に置いてください。 ここではいくつかの例を示し、生産性レベルを決定するいくつかの要因を挙げます。

• 内発的および外発的モチベーションのレベル、
• MBTIに基づく性格タイプ、
• SMART目標を設定する能力、および
• 先延ばしに対処する。

ヒント #3: 常に積極的になる

仮想アシスタントとして成功するための重要な側面は、常に指示を待たずに自律的に作業し、主導権を握る能力です。 Jaime 氏の意見では、クライアントのニーズを予測できれば、成長する市場において間違いなく他社より目立つことができるでしょう。

「自分が関わっているプロジェクトを調査し、期待を超えて取り組むことで、仕事への関心を示し、将来のニーズやタスクを予測することができます。 この積極的なアプローチは、より効率的かつ効果的に目標を達成するのに役立ち、最終的にはあなたとクライアントの両方の大きな成功につながります。 」

ヒント #4: 仕事と生活の明確な境界線を確立する

仮想アシスタントは異なるタイムゾーンのクライアントを持つことができますが、クライアントのリクエストがあるたびにベッドから飛び起きなければならないという意味ではありません。 境界線を設定すると、バーチャル アシスタントとしてワーク ライフ バランスを実現し、時間を大切にしていることをクライアント (および潜在的なクライアント) に示すのに役立ちます。

Iron Ember を運営し、バーチャル アシスタントと共同作業することが多い起業家、エイドリアン タミンガ氏によると、最終的には境界線を設定することでより良い最終結果が得られ、それがクライアントにも利益をもたらします。

「勤務時間の境界を設定し、個人の時間を尊重することで、仮想アシスタントが健全なワークライフ バランスを維持できるように促します。 これは燃え尽き症候群を防ぎ、生産性を維持するのに役立ちます。 」

ヒント #5: トレーニングと教育に投資する

生涯学習の力と、常に改善の余地があるという事実を受け入れてください。 自己教育を行うことで、常に最新のトレンドを把握し、新しいスキルを習得し、仮想アシスタントの仕事で優れた能力を発揮することができます。

たとえば、いつでも次のことができます。

• ウェビナーに注目してください。
• トレーニングコースに参加し、
• 適切な文献や記事を読み、
• オンラインで見つけられる優れた実践例に従ってください。

エイドリアン氏は、退役軍人が自らに投資することとは別に、企業や顧客が退役軍人の成長に貢献できることを改めて指摘しました。

「仮想アシスタントが新しいスキルや知識を習得する必要がある場合は、トレーニングに投資してください。 これにより、タスクをより効率的かつ効果的に実行できるようになり、最終的にはビジネスに利益をもたらします。 」

バーチャルアシスタントになるためのFAQ

最後になりましたが、バーチャル アシスタントの業界と仕事に関して最もよくある質問への回答を以下に示します。

仮想アシスタントは 2023 年になっても需要があるのでしょうか?

要するに、そうです。

最新のデータによると、世界の仮想アシスタント市場は前年に複利年率 41.9% で成長しました。 2022年の推定額は96億2000万ドル相当だったが、2023年には13.63ドルとなった。

さらに、同レポートでは成長が続くと予想されており、2027年の予測は443億4000万ドルに設定されている。

バーチャルアシスタントとしてどれくらい稼げるのでしょうか？

バーチャルアシスタントが獲得できる固定金額はありません。 料金モデルと時間料金は、以下に応じて異なります。

• インダストリーとニッチ、
• 事業運営の種類および
• クライアントのタイプ。

Indeed によると、仮想アシスタントの平均時給は 26.73 ドルで、最近の CNBC の記事では、仮想アシスタントは特殊なスキルを習得すれば、時給最大 100 ドルを稼ぐことができると述べています。

未経験からバーチャルアシスタントになるのは難しいですか？

一人の人にとって何が難しいかは、その人のスキルセットと能力に完全に依存するため、この質問に対する決定的な答えはありません。

私たちは、Upsource の創設者である Caroline Marshall に 2 セントを分けてくれるように依頼しました。彼女は、フルタイムの仕事として仮想アシスタンスに取り組む前に、少なくともある程度の経験を積むことが最善であると示唆しています。

「経験のない人には、これはトレーニングではなく、初任者としての役割であるとはっきり言います。 おそらく、他の人をサポートするビジネスを始める前に、雇用された役割があなたに適しているでしょう。 ただし、職歴がある場合は、通常、自分の職歴を振り返って、VA の世界で自分に適した分野を見つけることができます。たとえば、営業で働いていた場合は、間違いなく営業でサービスを開拓できるでしょう。クライアントのサポート！ 優れたVAになるためには、自分の強みと潜在的な成長分野を理解することが間違いなく必要です（そして同様に自分の弱点も理解すること）。 」

バーチャルアシスタントになるのは大変ですか?

他の仕事と同様、バーチャル アシスタントの仕事にも浮き沈みが常にあります。 大変な時期でも、モチベーションを可能な限り最高のレベルに保ち、パワーを維持することを忘れないでください。

そのためには、たとえば、To Do リストの完了した項目ごとにお気に入りのキャンディーを 1 個プレゼントしたり、毎日の予定を完了するために丸 1 週間マッサージや夜の外出をしたりするなど、自己ご褒美システムを導入することができます。

副業としてバーチャルアシスタントになれますか?

仮想アシスタントとして、どの程度のワークロードが最適であるかを判断するのはあなた次第なので、答えは「はい」です。

たとえば、パートタイムで働き、顧客が 1 人だけである場合があります。 キャロラインもこれに同意し、そのように始めることを勧めています。

「副業として始めても大丈夫！ サラリーマンを辞めるのが難しい場合には、ぜひお勧めします。 Upsource が存在する前、私は週 4 日の仕事 (週 1 日はママの日) の周りに 10 時間のクライアントを 1 人抱えていました。しかし、私のアドバイスは常に正直であれということです。 適切な人材のために柔軟に働くことを受け入れるクライアントがどれほど多いかに驚かれるでしょう。 副業では達成できない時間でクライアントを引き受けないでください。長期的にはお互いに害を及ぼすことになります。 」

仮想アシスタントは何時間働くことができますか?

繰り返しになりますが、これは仕事の非常に個人的な側面であるため、特別なルールはありません。 週あたりの合計時間数は、クライアントの数と特定の仮想アシスタントの専門知識によって異なります。

キャロラインが説明するように、クライアントごとに必要なサービスは異なるため、真の「平均」はありません。

「 Upsource では、パッケージは月あたり 10 時間から始まりますが、クライアントの平均滞在時間は月あたり 30 ～ 40 時間 (週あたり約 10 時間) です。 これにより、クライアントと長期にわたる強力な関係を確実に構築し、クライアントの週の労働価値を高めることができます。 ただし、一例として、クライアントによっては月に数時間の簿記しか必要としない場合もありますが、それでも仕事生活に違いが生じます。 」

仮想アシスタントは在宅勤務できますか?

リモートでの作業の柔軟性により、仮想アシスタントは自宅で作業できるため、答えはほぼ「はい」です。 ただし、他の遠隔地のポジションと同様に、いくつかの例を挙げると、オフィスを借りたり、コワーキング スペースを使用したり、デジタル ノマドをしたりすることを好む人もいます。

バーチャルアシスタントは自分のビジネスを始めることができますか?

簡単に言えば、そうです。 多くのバーチャル アシスタントはフリーランサーとして働くことを選択していますが、会社を法人として登録して個人起業家になるという選択肢もあります。

キャロラインが説明するように、VA ビジネスを始めるときに最初にやるべきことは、保険や税金の登録など、すべてが合法であることを確認することです。 彼女は、次の手順を優先事項として設定することを推奨しています。

• ドメイン登録メールアドレスを取得し、
• 新しいビジネスについてみんなに知らせる - 顧客を獲得する最良の方法は口コミと紹介です。
• 事業計画と財務計画を作成します。

バーチャルアシスタントになるには教育が必要ですか?

私たちは、キャロラインさんにこの謎を解くよう依頼しました。キャロラインさんはさまざまなタイプの仮想アシスタントを使用しているため、正式な教育は義務ではないと説明しています。

「正式な教育や資格が必要ないのは素晴らしいことですが、私の意見では、優れた退役軍人はCPD（継続的な専門能力開発）に投資し、常に学習しています。 」

Udemy のバーチャル アシスタント コースや、この転職プロセスをガイドするその他のリソースなど、手頃な価格のオンライン コースが豊富にあることを嬉しく思うでしょう。 さらに、キャロラインが強く推奨しているように、参加できるコミュニティやアドバイスを提供してくれるメンターもあります。

「 VA メンバーシップに参加してコーチを獲得する方法を検討してください。適切な人々とつながっていれば、これらの質問はすべて非常に簡単になります。 私には、私のビジネス Upsource の成長にとって非常に貴重な VA コーチがいます。 」

まとめ: 電車に乗ろう – バーチャル アシスタントが増加中

一言で言えば、仮想アシスタントとそのクライアントの両方がそのような取り決めの恩恵を受けているため、VA 業界が急速に拡大しているのは不思議ではありません。 一方では一緒に働く人を厳選する柔軟性と自由があり、他方では諸経費を削減して期限を守ることができます。これは定義上、Win-Win です。

これらすべてを念頭に置いて、自分のスキルを評価して、それを収益性の高いVAビジネスに変えるべきではない理由を思いつきますか? それとも、少なくとも収入を増やすための副業ですか? 私たちはそうは思いませんでした。

すべてのスーパーヒーローには相棒が必要であるため、バットマンの物語はロビンが側にいなかったら大きく異なっていたことを覚えておいてください。

️ あなたは、共有できる成功事例を持つバーチャル アシスタントですか? それとも VA サービスをよく利用する起業家ですか? あなたの経験に基づいて、他に共有したいヒントやコツ、あるいはこのトピックに関する追加の考えはありますか? もしそうなら、お気軽にご連絡ください。 blogfeedback@ Clockify.me までご連絡ください。そうすれば、この記事または今後の記事で紹介されるチャンスが得られます。 この投稿が気に入って役に立ったと思われた場合は、有益だと思われる人と共有してください。