Googleにレビューを依頼する方法！

Google レビューはデジタル時代の企業にとって極めて重要であり、消費者の 90% 以上が購入を決定する際にオンライン レビューに影響を受けています。 これらのレビューは、Web 上での企業の知名度と信頼性に大きく影響し、顧客の選択に直接影響を与え、ローカル検索ランキングを押し上げます。

この強力なツールを活用してビジネスの評判を高め、オンラインでの成功を収めるには、Google レビューの依頼方法を理解することが重要です。

Google ビジネス プロフィールでレビューを依頼する

ワンクリックで Google ビジネス プロフィールに直接レビューを依頼できます。

ご覧のとおり、Google が自動的にリンクを作成します。 また、Facebook やWhatsApp マーケティング ソフトウェアで簡単に共有できます。 または、電子メールで顧客に送信することもできます。

もちろん、どこにでもリンクを共有できます。

Facebook で共有したとしましょう。

次のようになります。

Google ビジネスのレビューを依頼するその他の方法

Google にレビューを依頼するという直接的なアプローチ以外にも、イベントやオファーを活用して顧客にインセンティブを与えるという、取り組みを大幅に強化できる創造的で魅力的な戦略があります。 この方法では、顧客に価値を提供し、Google レビューを通じてポジティブな体験を共有するよう促します。 高級イベントを主催したり、顧客にユニークで魅力的なプロモーションを提供したりすることを想像してみてください。 参加することで、彼らはあなたのビジネスの最高のサービスを体験する機会を得ることができ、その見返りとして、彼らの純粋で熱狂的なレビューがあなたのビジネスの評判を高め、より多くの聴衆を引き付けることができます。 ウェブサイトにGoogle レビューを埋め込んで、すでにレビューして特典を獲得した人を紹介することもできます。

複数の Google ビジネス アカウントを持つ企業向けにこのプロセスを合理化するために独創的に設計されたツール、 Circleboomをご存知ですか?

Circleboom を使用すると、「購入」、「予約」、「オンラインで注文」、「今すぐ電話」などの行動喚起 (CTA) ボタンを備えた、魅力的なイベントやオファーの投稿を作成して、顧客に退会を直接促すことができます。レビュー。 ビジネスのユニークな雰囲気を紹介する 1 回限りのイベントであれ、優れた製品やサービスを紹介するオファーであれ、Circleboom の直感的なインターフェースにより、すべての Google ビジネス アカウントでこれらの機会の管理と宣伝が簡単になります。 Google レビュー ウィジェットを埋め込んで、ビジネスに対して受け取ったすべての肯定的なフィードバックを紹介することもできます。 ウェブサイト用の Google レビュー ウィジェットは、既存の顧客がレビューを残してブランドのウェブサイトで紹介されるように誘導するのに役立ちます。

または、「クーポン コード」を Google ビジネスの投稿と共有することもできます。

この戦略的アプローチにより、顧客エンゲージメントが強化され、パトロンが支持者に変わり、彼らのレビューがビジネスが提供する品質と価値の証拠となります。

Circleboom への Canva 統合のおかげで、Google ビジネスの投稿を充実させるための既製のテンプレートを見つけることができます。

Circleboom での ChatGPT 統合のおかげで (Circleboom の OpenAI を月額 40 ドル節約するだけです)、Google ビジネスの投稿用に魅力的なテキストを自動生成できます。

その後、Google 投稿をすぐに共有したり、後で共有するようにスケジュールしたりすることができます。

Circleboom のキュー スケジュール機能のおかげで、時間間隔を設定してレビュー リクエストを繰り返すことで、Google への投稿を自動化できます。

Google レビューに関するよくある質問 (FAQ)

Google ビジネスのレビューに関してよく寄せられる質問は次のとおりです。

Google ビジネスのレビューを獲得するための最良のヒントは何ですか?

Google ビジネスのレビューを取得するための 6 つのヒントを次に示します。

事前に期待を設定する: フィードバックを大切にし、購入またはサービス後にレビューを求めるつもりであることを顧客に伝えます。 これにより、意見を提供する精神的な準備が整い、レビューを残す可能性が高まります。

適切なタイミングで質問する: タイミングは非常に重要です。 購入後またはサービス後の体験が記憶に新しいときに、レビューを求めてください。 また、相手の気分を考慮し、前向きなやり取りを待ってからレビューをリクエストしてください。

Circleboom を使用すると、Google ビジネス プロフィールに投稿するのに最適な時間を見つけることができます。

パーソナルにする: 顧客の名前を使用したり、特定のやり取りに言及したり、フィードバックの質問をカスタマイズしたりして、レビュー リクエストをパーソナライズします。 このアプローチは、あなたが彼らの個人的な経験を大切にしていることを示しており、より詳細で役立つフィードバックにつながる可能性があります。

簡単にする: Google でレビュー ページへの直接リンクを共有することで、レビューを残すプロセスが簡単になります。 Google は、顧客が簡単にレビューを残せるように、この共有可能なリンクを作成する方法を提供しています。

必要に応じてフォローアップ: 顧客がレビュー リクエストを忘れたり見落としたりした場合は、丁寧なフォローアップ メッセージを送信します。 ただし、迷惑にならないように、あまりにも多くのフォローアップを伴うスパム送信は避けてください。

フィードバックに感謝の意を示す: 肯定的または否定的なレビューを残してくださったお客様に常に感謝の意を表します。 これは、あなたがフィードバックを重視し、サービスの改善に取り組んでいることを示しています。

Google マイビジネスから悪いレビューを削除するにはどうすればよいですか?

Google ビジネス プロフィールから不適切または悪いレビューを削除するには、次の手順を実行します。

1. Google ビジネス プロフィール アカウントにログインします。
2. ビジネスの場所を選択し、メニューから [レビュー] をクリックします。
3. 問題のレビューに移動し、右側のその他メニューをクリックして、[不適切としてフラグを立てる] をクリックします。
4. 適切な違反を選択し、必要に応じて追加の詳細を入力します。

偽の Google レビューを購入してもいいでしょうか?

偽の Google レビューを購入することは、Google のガイドラインに違反し、ビジネスの評判を危険にさらし、潜在的な法的影響を及ぼし、消費者の信頼を損なうため、非常にお勧めできません。 このような行為は、不正なレビューの削除やビジネス プロフィールの停止など、Google からの懲罰的措置につながる可能性があり、誤解を招くフィードバックに基づいて実際の改善を行う能力を妨げる可能性があります。 優れた顧客サービスを優先し、高品質の製品を提供することは、肯定的で本物のレビューを獲得するための倫理的な方法であり、顧客との信頼と忠誠心を育むために重要です。

最後の言葉

Google のレビューは単なるフィードバックではありません。 これらは、デジタル市場で信頼を構築し、可視性を高め、ビジネスの成長を促進するための生命線です。 レビューを直接依頼するのは簡単ですが、イベントやオファーなどの創造的な戦略を組み込むことで、顧客エンゲージメントとレビューを促進するための相互に有益な手段が提供されます。

Circleboom を利用して Google ビジネス アカウント全体でこのような特別なイベントを管理、宣伝すると、レビューを促進し、顧客との関係を深め、ビジネスの価値をアピールするための合理的で実用的なアプローチが得られます。 オンライン評判管理の複雑なウェブをナビゲートするとき、各レビューは Google 上でより充実した、より活発なビジネス プレゼンスを実現するための構成要素であることを忘れないでください。

イベント、オファー、Circleboom の効率性を活用し、貴社のビジネスが一度に 1 つのレビューをオンライン世界での信頼と卓越性の指標に変えていく様子をご覧ください。