プロジェクト管理面接の質問に答える方法

公開: 2022-06-12

優れたプロジェクトマネージャーは、優れたコミュニケーション、組織、および問題解決のスキルを備えています。 インタビュー中にそれらすべてを展示する方法は次のとおりです。

プロジェクト管理職の候補者として、あなたはすでに1マイル離れたところから避けるべき悪い面接の種類を知っています。 (「私の最大の弱点は、私が完璧主義者であるということです!」)

しかし、採用担当マネージャーが候補者に投げかけるようなカーブボールの質問のいくつかに備えるのは少し難しいかもしれません。 次の大規模な面接の準備をしているプロジェクトマネージャーの求職者として、あなたは雇用マネージャーに、コミュニケーションがよく、優れた組織力と問題解決能力を持ち、交渉と調停ができ、自然なリーダーであることを示す準備ができていることが不可欠です。 。

明確にするために、採用マネージャーは、巧妙な質問で候補者を次々と困惑させたくありません。 実際、2021年の採用戦略調査(以下の方法論)では、調査対象の採用担当者の半数以上が、求人を埋めるのに通常よりも時間がかかり、資格のある求職者の不足が採用の最大の障害であることがわかりました。 プロジェクトマネジメントの面接の質問にうまく答えて、その資格のある候補者(あなた!)を雇い、次のオープニングを埋めることができる人を見つけたいと思いませんか?

しかし、それはマネージャーを雇うための面倒で時間のかかるプロセスだけではありません。 確かに、平均的な求職者は、単一の就職の面接の準備に5〜10時間を費やしています。 この記事では、面接に合格して採用される準備ができるように、その準備時間を最大限に活用できるように支援します。

7つの一般的なプロジェクト管理面接の質問に答える方法

新しい仕事にさえつながることさえないかもしれない何かの準備をするためだけに、(あなたがすでに持っているかもしれないフルタイムの仕事に加えて)本質的に丸一日の仕事が必要です。 そして、次の仕事に着陸する前に複数の面接を受けると仮定すると、その余分な時間は実際に合計され、リソースの浪費になる可能性があります。 そのため、可能な限り最も効率的な方法で複数のプロジェクト管理面接の準備をすることが非常に重要です。

面接は、PMP試験の口頭版であってはなりません。 結局のところ、2021年の職場での心の知能指数調査(以下の方法論)では、調査した500人を超えるフルタイムのプロジェクトマネージャーの10%未満が認定されておらず、認定を受ける予定がなかったことがわかりました。

PMPとは何ですか?

PMP、またはプロジェクトマネジメントプロフェッショナルは、プロジェクトマネジメント協会によって提供される主要なプロジェクトマネジメント認定です。 これにより、候補者はプロジェクト管理担当者(ソフト)スキル、プロセス(技術)スキル、およびビジネス環境(組織)スキルに高度なスキルを身に付けることができます。 PMPとPMP試験について詳しくは、こちらをご覧ください。

つまり、認定の善意と技術的スキルを証明することは、他の候補者との差別化を図る方法ではなく、最初に面接に参加するためのチェックリスト項目です。

そのため、優れたプロジェクトマネージャーのインタビューは、予算やスケジュールのスキルを証明したり、アジャイルプロジェクト管理について詩的な表現をしたりすることよりも、ソフトスキルを示すこと、つまりプロジェクトチーム内で主導し、作業し、コミュニケーションを取り、仲介することが重要です。

「一般的に、(候補者の)回答は、(彼らが)問題解決者であり、倫理的な人物であり、人々を上手に扱うことを示す必要があります」とブダペストのPMPであるFerencCsizmasは述べています。

言い換えれば、テーブルの向こう側に座っている意思決定者に、成功したプロジェクトを主導しながら他の人とうまく連携していることを示したいと考えています。 (汗は出ませんよね?)

心配しないでください。これらの7つのプロジェクト管理面接の質問は、回答の中で何に触れるべきかについての具体的なガイドラインとともに、群衆から目立ち、次のプロジェクト管理面接の後に電話をかけ直すのに役立ちます。

始めましょう。

1

組織力について教えてください。

このインタビューの質問の他のバージョン:

  • ワークロードにどのように優先順位を付けますか?
  • あなたの組織的なスキルはいつプロジェクトを軌道に乗せるのに役立ちましたか?
  • 平均的な週労働時間をどのように整理しますか?

混乱した、成功したプロジェクトのようなものはありません。 運が良ければ、たくさんの問題にぶつかっても成功するプロジェクトがあるかもしれませんが、ある時点で、すべてのプロジェクトにタイムライン、予算、範囲を担当する人が必要になります。

そもそも整理された状態を維持するためのシステムあることをインタビュアーに示す限り、どのシステムを使用して整理された状態を維持するかはそれほど重要ではありません。 モバイルタスク管理アプリ? デスクトップソフトウェア? スプレッドシート? メモ帳? 上記のすべての組み合わせ?

どのシステムでも、それが機能していることを強く主張でき、前進する環境で機能し続ける限り、問題ありません。 これを実際の例で説明できる場合のボーナスポイントは次のとおりです。「毎朝電車の中でプロジェクト管理アプリをチェックして、その日に完了する必要のあるタスクを確認します。 実際、先月、このシステムでプロジェクトが予定より遅れることを防いだのです。」

あなたがしたい最後のことは、あなたがただ座って問題が発生するのを待ってから火を消そうとすることを採用マネージャーに伝えることです。

何を表示するか
特定のプロジェクト管理システムを使用する場合でも、独自のアプリのハイブリッド(タスク管理、コラボレーションなど)を使用する場合でも、プロジェクトを順調に進める方法を示す具体的なストーリーこれらの例を思い付くのに苦労している場合は、先輩に聞いてください。アイデアのための同僚またはマネージャー/メンター。 自分のハイライトにさえ気付かないほど、仕事のルーティンに巻き込まれるのは簡単です。
2

利害関係者がプロジェクトに同意しなかった時期について教えてください。 どのように進めましたか?

このインタビューの質問の他のバージョン:

  • 上級の利害関係者まで管理した経験について教えてください。
  • チームでの協力をどのように奨励しますか?
  • 優れたプロジェクトマネージャーにとって最も重要なソフトスキルはどれですか?

Monster.comは、企業はすべての関係者間の協力を促すことができるプロジェクトマネージャーに関心を持っていると述べています。

インタビュアーは、あなたが仕事の摩擦に対処するために必要なソフトスキルを持っているかどうかを明らかにする物語を引き出すためにあなたにこの質問をする可能性があります。 過去の仕事の経験は将来の仕事の振る舞いを予見するので、あなたの性格、優先順位、スキルがどのように対立を解決し、プロジェクトを前進させるのに役立つかを示す例を用意してください。

メディエーションスキルを強調する以前のプロジェクト管理経験からのストーリーを思い出してみてください。コンテキストを提供し、それに応じて実行したアクションの概要を示し、それらのアクションがプロジェクトの成功を確実にするのにどのように役立ったかを確認してください。

「私のお気に入りの質問の1つは、「これまでに主導した中で最も挑戦的なプロジェクトと、課題(および)の問題をどのように克服したかについて教えてください」です。 次に、彼らに話させます。 いくつかのフォローアップの質問を書き留めますが、その質問は私にとって多くのことを明らかにしました」とノースダコタ州ファーゴのオペレーション担当副社長であるジェイソン・オルロスケは言います。

漠然とした、回避的な答えを避けたり、対立を解決するために利害関係者とどのようにタフにならなければならなかったかについて話したりしないようにしてください。 誰かに怒鳴るのはソフトスキルではないことを忘れないでください。

何を表示するか
対立を解決し、当事者間の仲介に使用できるソフトタッチの証拠。 コミュニケーションの誤りがプロジェクトの失敗につながった、計画どおりに進まなかった、あなたが取り組んだプロジェクトについて考えることから始めます。 プロジェクトが最終的に失敗した場合でも、仲介者としてどのように行動したか、コミュニケーションのギャップを埋めるために取ったアプローチについて話します。 すべてのプロジェクトを保存できることを証明しようとしているのではありません(保存できないため)。 プロジェクトを成功させるための最良の機会を与えるために、プロジェクトマネージャーとして行った行動を実証しようとしています。
3

プロジェクトの失敗を経験したことがありますか? どうしたの?

このインタビューの質問の他のバージョン:

  • 失敗した時期について教えてください。
  • プロジェクトに取り組んでいるときに経験した困難な状況は何ですか? どのように対処しましたか? 何を学びましたか?
  • あなたは自分の過ちから学んだ時を思いつくことができますか?

それは誰にでも起こります。プロジェクトが範囲外になりすぎたり、高額になりすぎたり、納品が遅れたりして、最終的に失敗しました。 そして、これがまだ起こっていない場合、それはおそらくあなたが十分なプロジェクトに取り組んでいないことを意味します。

重要なことは、時計のプロジェクトの失敗を隠したり恥じたりするものとしてではなく、間違いからどのように学び成長するかを説明する機会として見ることです。 インタビュアーは通常、プロジェクトの成功率が100%であるかどうかを確認するのではなく、挫折にどのように対応するかを確認するためにこの質問をします。

TheMuseのLilyZhangは、現実的な答えが得られない場合(「私は実際にプロジェクトの失敗を経験したことがない!」)、インタビュアーがあなたを組織に連れて行くほどあなたを信頼する可能性は低いと示唆しています。

プロジェクトの挫折や完全な失敗にどのように対処したかについてのいくつかのストーリーを備えたインタビューに来て、それが部分的にあなたのせいであったとしても、何が起こったのかを率直に伝えてください。 自分の責任を軽視したり、責任を転嫁したりすることは避け、経験から学んだことと、それを将来のプロジェクトにどのように適用したかを説明してください。

何を表示するか
逆境や失敗に前向きに対応する方法の証拠と、それらの状況から学んだ教訓。 プロジェクトマネジメント協会は、プロジェクトの約70%のみが当初の目標を達成し、プロジェクトの10%以上が完全な失敗と見なされたことを発見しました。 名誉のバッジとして学んだ教訓を使用して、経験の証拠としてプロジェクトの失敗について話し合います。
4

どんなプロジェクトに取り組みたくないですか?

このインタビューの質問の他のバージョン:

  • どんなプロジェクトに一番興味がありますか? なんで?
  • あなたは内向的または外向的な人々とよりよく働きますか?
  • 面白くなかったプロジェクトについて教えてください。

すべてのプロジェクトマネージャーは、農業から航空宇宙まで、あらゆるタイプの人と協力して、あらゆるタイプのプロジェクトを処理できると信じています。 しかし、現実には、ほとんどのプロジェクトマネージャーには長所短所があり、優先する業界とプロジェクトの種類が優れています。

面接官に、どのような状況でもプロジェクトを管理するのが好きで、あらゆる種類のプロジェクトのエースであると伝えると、面接官は精神的に次の面接に進みます。

良い候補者は正直です。 あなたはソフトウェア開発プロジェクトマネージャーの方が好きですか、それともクリエイティブなメディアキャンペーンで成功しましたか? 製造現場での作業を一度も行ったことがない場合は、そのタイプの作業が含まれる可能性がある場合でも、面接官にそのことを知らせてください。 あなたが正直で、面接がうまくいけば、それらの経験のギャップはそれほど重要ではないかもしれません。

面接官に好きなことと嫌いなことを話してください。 そうすれば、あなたが雇われたとき、あなたの新しいマネージャーはあなたの強みがどこにあるのか、そして彼らが他の分野での経験を積むのをどのように助けることができるのかを知るでしょう。

何を表示するか
あなたが経験した業界とプロジェクトの種類(IT?クリエイティブ?建設?)、そしてあなたが経験がなく成長したい場所を認める意欲。 この答えを組み立てるもう1つの方法は、取り組みたいがまだ機会がないプロジェクトの種類について話し合うことです。 気に入らないプロジェクトの種類について話し合うことを避けて質問を避けないでください。しかし、自分の多様性と学び、成長する意欲を示すために、取り組みたいプロジェクトに移行してください。
5

プロジェクト管理ソフトウェアに精通していますか?

このインタビューの質問の他のバージョン:

  • どのプロジェクト管理ツールを使用しましたか? ソフトウェアの好みはありますか?
  • プロジェクトの進捗状況をどのように文書化しますか?
  • ITのバックグラウンドはありますか? コーディングできますか?

プロジェクト管理ソフトウェアはどこでも使用されています。 そして、それは高度に技術的な組織だけのものではありません。 私たちの調査によると、マーケティングからヘルスケア(およびその間のすべて)までのすべての業界でプロジェクト管理ソフトウェアが使用されています。

さらに重要なことに、これらの組織の92%は、プロジェクト管理ツールに満足しています。 したがって、選択した会社のプロジェクト管理ツールを実際に使用した経験がある場合は、候補者のクラスのトップに立つことができます。

過去に使用したプロジェクト管理ソフトウェアのリスト、さまざまなプロジェクト管理システムの好き嫌い、およびインタビュー対象の会社でプロジェクト管理ソフトウェアを使用してプロジェクトを管理する方法を用意してください。

何を表示するか
さまざまなプロジェクト管理ソフトウェアとテクノロジーに関する経験と、その経験を将来の雇用主がすでに使用しているシステムにどのように適用する予定か。 私たちのバイヤーガイドは、一般的な機能から最近のトレンドまで、プロジェクト管理ソフトウェアのすべての基本を理解するのに役立ちます。また、プロジェクト管理ソフトウェアの候補リストは、市場のトップオプションに慣れるために役立ちます。
6

難しいチームメンバーにどのように対処しますか?

このインタビューの質問の他のバージョン:

  • チームメンバーがプロジェクトタスクを時間どおりに完了するのに苦労している場合、プロジェクトリーダーとして何をしますか?
  • 不服従、チーム内戦、および/またはチームのコミュニケーション不足にどのように対処しますか?
  • 失礼なクライアントにどのように対処しますか?

全員が期限を守り、質の高い結果を生み出している場合、プロジェクト管理は非常にスムーズに流れます。 残念ながら、何人かの個人が配達するのに苦労する時が常にあります。 採用担当マネージャーは、チームにあなたを追加する前に、これらの対人関係や人事の問題にどのように対処する予定かを知りたいと考えています。

コミュニケーション不足、締め切りに間に合わない、質の低い仕事を生み出す、または上記のすべての困難なチームメンバーに対処するための適切なアプローチを本質的に理解していることを示す必要があります。 以前の役割でチームメンバーの作業プロセスを改善するのにどのように役立ったかの例を提供することで、ボーナスポイントを獲得できます。

「最も良いPM[面接]の質問はシナリオの質問(たとえば、この状況で何をしますか?)であり、さらに良いのは、候補者に推薦を提案することを要求するロールプレイです」とPMPおよびアジャイルコーチのキロンボンデールは言います。

何を表示するか
ソフトスキルを使用して困難な状況に対処し、プロジェクトチームメンバーがプロジェクトを保存する方法。 ボーナスポイントについては、リモート環境でこれらの困難な状況にどのように対処するかについて話します。たとえば、コラボレーションツールでダイレクトメッセージの代わりにビデオ通話を使用する場合は、非常に多くのプロジェクトチームが分散しているためです。 また、コミュニケーションのギャップを埋めたり、競合を解決したりするために過去に使用した戦略をいくつか含めることもお勧めします。
7

ニューヨーク市にはガソリンスタンドがいくつありますか?

このインタビューの質問の他のバージョン(Glassdoorインタビューアカウントから提供):

  • オースティンにはグランドピアノがいくつあると思いますか。その数に到達した経緯を教えてください。
  • 自己満足にどのように逆らいましたか?
  • あなたのプロジェクトスポンサーは月曜日の朝にあなたのオフィスに足を運び、サーカスに参加するために会社を辞め、あなたがお金で何をするかを気にしないので、あなたはあなたの予算を2倍にすることができるとあなたに言います。 次に何をしますか?

優れたプロジェクトマネージャーは、どこからともなく出てきたように見える質問に思慮深く答えることができます。 しかし、あなたのインタビュアーは、あなたを不快にさせ、あなたが身もだえするのを見るためにあなたを不意を突かそうとしているだけではありません。

彼らは、偽装されたケーススタディの質問を使用して、ビジネスの洞察力と問題解決スキルを評価しようとしています。 このような質問に対する正確な答えを覚えようとして時間やエネルギーを無駄にしないでください。それは重要ではありません。 フォローアップの質問をする準備をしてください(民間のガソリンスタンドは数えますか?海洋のガソリンスタンド?数には閉鎖されたガソリンスタンドまたは建設中のガソリンスタンドを含める必要がありますか?)そして球場の推測を推論しようとします。

メモを取り、質問をし、落ち着いて、論理と創造性を使用し、合理的な見積もりを考え出します。 あなたは瓶の中のジェリービーンズの正確な数を推測しようとしているのではなく、あなたが予期しない挑戦に挑戦できることを示しようとしているのです。

何を表示するか
予期しない状況で落ち着きを保つ能力と、過去の経験をその場で固有の問題に適用する能力。 十分な時間があれば、自分の頭の体操をいくつか用意してください。 これには2つの目的があります。インタビュアーがあなたに思いを馳せようとしている驚きの要素を取り除くことができるかもしれませんが、お気に入りのいくつかを共有して氷を壊し、問題について批判的に考えることを楽しんでいることを示すこともできます。

新しいプロジェクトマネージャーの仕事に慣れる

これらの質問を使用してプロジェクトマネージャーの面接を決定し、新しいプロジェクト管理の優れた仕事を確保したので、新しい組織の成功に貢献するために必要なすべてのリソースがあることを確認してください。

プロジェクト管理ブログであなたをカバーしています。 ここから始める:

  • 効果的なプロジェクトリスク管理プロセスを構築するための4つのステップ
  • プロジェクトリスク管理とは何ですか? ここにあなたが知る必要があるすべてがあります
  • リスクを管理する方法:プロジェクトマネージャーのためのガイド

方法論

Capterraは、2021年12月に、中小企業でプロジェクトを管理する528人の米国を拠点とする専門家の職場調査で心の知能指数を実施しました。 回答者は、雇用状況(フルタイム)、事業規模(2〜500人の従業員)、およびプロジェクト管理への関与(非常に関与している)についてスクリーニングされました。

Capterra採用戦略調査は、2021年7月に実施されました。米国の雇用主で採用を担当する労働者から300件の回答を収集しました。 この調査の目的は、企業が採用と採用に苦労している量と、採用と採用の結果を改善するために検討したソリューションを知ることでした。