精通したエージェンシーがどのように規模を拡大するか

エージェンシーを収益性の高いものにする秘訣シリーズの第5セッションでは、Parakeetoの共同創設者兼CEOであるMarcel Petitpasが、多くのデジタルエージェンシーが直面する根本的な問題について説明します。最初。

代理店がより効率的、生産的、そして収益性の高いものになる方法を学びましょう。 今すぐガイド「自動化によるエージェンシーマーケティング」をダウンロードしてください。

Petitpasは、ツールがデータに関して何を提供するのかが明確でない場合、ツールが自分の代理店に適しているかどうかを評価するのに適した立場にあるかどうかを尋ねます。

答えはノーだ。

Petitpasは、ツールから取得しようとしているデータを判別するために必要な作業を正確に行う方法を共有しています。 これにより、現在のツールを効果的に評価し、レポートと測定を追跡するためにさまざまなツールが必要かどうかを判断できます（最終的には収益性が向上します）。

デジタルエージェンシーを拡大するための鍵は？ スコープの精度とタイムトラッキング。

あなたのような多くのデジタルマーケティングエージェンシーは、パフォーマンスを測定する方法について明確なビジョンを持つことに苦労しています。 彼らはまた、問題を悪化させるだけの厄介なデータやシステムに直面しています。 幸い、Marcel Petitpasのアドバイスにより、これらの課題を排除するために、システムとツールの適切なセットアップを開始できます。

収益性の問題を調査するための適切な戦略を立てる

あなたの会計士はあなたのオフィスに駆け込み、困惑し、「私たちは収益性の問題を抱えています！」と叫びます。

職業はなんですか？

どうやってそれを調査しますか？ 時間とコストの追跡構造の調整がない場合、プロジェクトで利益を上げるのに苦労している理由を特定することはほぼ不可能です。

時間追跡タスクが見積もりの​​設定方法と一致していない場合、チームは範囲について推測している可能性があります。 これらの見積もりがずれている場合、収益性の問題が発生するのは当然のことです。

見積もりの​​作成方法と、データを追跡するための時間追跡ツールの設定方法が完全に一致している場合、それは別の話です。 より正確な見積もりを作成するだけでなく、発生する可能性のある収益性の問題を調査する方がはるかに簡単です。

見積もりと時間追跡を調整するための適切なシステムの設計

スコーピングおよびタイムトラッキングシステムをどのように構成するかについて頭を悩ませるには、ParakeetoのIncidentInvestigator演習を使用します。 この演習について考えるときは、プロジェクトが完全に軌道に乗っていないシナリオを考えてみてください。 何がうまくいかなかったのか、なぜ収益性が非常に悪かったのかを判断するために、どの質問をしたいかを検討してください。

次に、タイムトラッキングツールでデータをどのように構成するかを検討します。これにより、実際のクライアントやプロジェクトを使用して、自分の代理店でこれらの質問に答えることができます。

Parakeetoのタイムトラッキングマッパーが役立つ場合があります。 以下の演習を使用して、見積もりの​​広告申込情報がタイムトラッキングツールにマッピングされているかどうかを検討してください。 どのタイムトラッキングオブジェクトが、代理店のどの推定指標と一致しますか？

データの複雑さの管理

Petitpasは、タイムトラッキングツールを設定する際の重要な注意点を1つ共有しています。それは、複雑さの管理に注意することです。

精度は精度に等しいというこの考えがあります。 より正確で詳細になり、プロジェクト内のフェーズ内のマイルストーン内の成果物内のタスク内のサブタスクに費やされた時間を正確に知ることができれば、そのより正確なデータにより、より正確になります。

右？

違う。

実際、その逆が当てはまります。 チームにそのレベルで時間を追跡させるには、非常にコストがかかります。 さらに、タイムトラッキングのコンプライアンスは、タイムトラッキングに追加する複雑さの各レイヤーに応じて低下します。 そうすると、より一貫性のないデータに直面し、対処するデータのバケットが増えます。

多くの場合、エージェンシーは、収穫逓減のポイントに到達する精度を過大評価します。精度が5％高くなると、取得しようとしている高レベルの洞察に0％の精度が追加されます。 精度のレベルを上げようとすればするほど、コストと複雑さが増します。

追跡：

• クライアント
• 計画
  • 一般的なプロジェクト（Webサイトビルドなど）にタイプタグを使用する
• 役割
  • いくつかの主要なバケットを使用します（たとえば、プロジェクト管理、コンテンツ、設計、開発）

タイムトラッキングまたはプロジェクト管理ツールで何らかの形で調整する必要があるプロジェクトに対して500の固有のタスクを見積もる必要はありません。 これらすべてのタスクを設計や開発などのより大きなバケットに入れて、データスキームにマップし直すことができます。 Petitpasが説明するように、「個別のタスクをより広いバケットにグループ化して、それらの周りにデータモデルを構築するためのメカニズムが必要です。」

上記の例以外に分解しないでください。 それが始めるための鍵です。簡単に始めて、チームを参加させることができます。 次に、追加のデータは必要ないことに気付くかもしれません。あるいは、どこをさらに深く掘り下げる必要があるかがわかるかもしれません。

最終的には、複雑さを軽減することから始める方がよいため、深く進む前にコンプライアンスを向上させることができます。 Petitpas氏は、「チームと話し合って予算を超えた場所を特定できれば、理由がわからない余分なデータレイヤーを追跡するよりも、はるかに簡単に洞察を得ることができます」と説明しています。

参照クラス予測を使用してプロジェクトを正確に測定する

この新しいシステムをセットアップするには、構造の各部分（クライアント、プロジェクト、および役割/タスク）を明確に定義する必要があります。 また、この構造がプロジェクト全体で一貫して使用されていること、および時間追跡またはプロジェクト管理ツールがこれらのデータポイントを測定できることを確認する必要があります。

これが時間の経過とともに一貫して行われ、この構造が本当に明確に定義されている場合は、参照クラス予測を使用して見積もりを改善できます。

参照クラス予測は一連の履歴データに基づいており、重要なのは、Webサイトプロジェクトで必要な設計時間などの参照クラスを理解することです。

新しい構造を使用した5、6、または7のプロジェクトなど、ごくわずかなデータで、見積もりの​​効率と精度を向上させることができる非常に信頼性の高いデータラインを作成できます。 プロジェクトに必要な時間と過去の予算を明確に確認できます。 これにより、ボトムアップの当て推量を排除でき、コンテキストや専門知識をほとんど必要としないプロジェクトをより速く、より正確に測定する方法が提供されます。

ギャップを埋め、収益性を高める

データは、データが何であるかを私たちに伝えることはできません。それが何であるかを私たちに伝えることしかできません。 これにより、埋める必要のあるギャップが残る可能性があります。

ただし、適切な戦略、構造、およびデータが得られたら、レポート、フィードバック、およびプロセスの最適化を使用して、詳細のギャップを埋め始めることができます。

プロジェクトの最後に（または定期的なプロジェクトの場合は毎月）、レポートを実行して見積もりと実際の見積もりを決定し、次のように質問します。

• どうしたの？
• なぜそれが起こったのですか？
• 何を学ぶことができますか？

これにより、ギャップを埋めることができます。 覚えておいてください：チームとの会話は、コンテキストを取得するためのはるかに豊富な方法です。 ビジネスの効率を向上させる方法を決定するために、正確なデータに依存するのではなく、チームとの会話に依存することが最善の場合があります。

この情報を使用して、プロセスの改善を実施し、プロジェクトの収益性を継続的に向上させ、代理店を拡大することができます。