Instagramショップがeコマースをどのように変革するか

世界最大のソーシャルメディアプラットフォームの1つとして、Instagramには月に10億人のアクティブユーザーがいます。

Instagramは最初はソーシャルネットワーキングサービスですが、大企業と中小企業の両方にとって、新進気鋭のeコマースプラットフォームでもあります。 実際、ショッピングにおける最新のイノベーションは、多くの企業に自社製品を紹介する機会を提供し、プラットフォームを離れることなく購入を完了することで、より簡単に売り上げを伸ばすことができます。

毎月1億3000万のInstagramアカウントがInstagramのショッピング投稿を利用して、製品の詳細を確認しています。

Instagramショップは、オンラインで買い物をすることの意味を再定義し、ソーシャルメディアからストアへの時代遅れのユーザージャーニーを変革しています。 新しいオールインワンストアフロントでは、ユーザーはシンプルで使いやすいまったく異なる方法で製品を提示されます。

しかし、Instagramショップとは正確には何であり、それはあなたのビジネスの成長にどのように役立ちますか？ Instagramショップがフォロワーを売り上げに変えることができるすべての方法を発見するために読み続けてください。

Instagramショップとは何ですか？

Instagramショップでは、オンラインビジネスが製品カタログとInstagramプロファイルを統合する没入型ストアフロントを作成できます。 ユーザーは簡単に商品を探索したり、ショッピング機能を介して商品を購入したりすることができます。

Instagramショッピングはまた、企業が投稿、ストーリー、[探索]タブ、およびプロファイルの[特別なショップ]タブを介して消費者に直接製品を宣伝する独自の機能を備えているため、マーケティングを簡素化しました。

商品がユーザーの注意を引くとき、ユーザーがしなければならないのは、投稿に表示されている商品タグまたはストーリーの商品ステッカーをタップすることだけです。 次に、ユーザーは製品の説明ページに移動し、そこで次のように表示されます。

• 投稿からの商品の画像
• 製品の説明
• 製品の費用はいくらですか

この機能は広く利用可能ですが、完全に世界中で利用できるわけではなく、現時点では、内部チェックアウトは米国の顧客と特定の数の企業のみが利用できることに注意してください。

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Instagramショップを設立するメリット

あなたが有名ブランドであろうと小さなママとポップショップであろうと、Instagramは空腹の聴衆で溢れています。 プラットフォームでの製品の販売と宣伝の両方が、ブランド認知度だけでなく販売にも革命をもたらす可能性があります。

Instagramでショップを設定していない場合は、見逃している可能性のあるいくつかのメリットを確認してください。

1.消費者向けのシンプルなオンラインショッピング

Instagramは常にダイナミックなプラットフォームであり、ターゲットオーディエンスにリーチし、強力な顧客関係を構築するのに最適です。 Instagramをコンテンツ間で製品をシームレスに統合するための理想的な場所にします。

オンラインには多くのノイズがあり、フォロワーを売り上げに変換することは非常に難しい場合があります。 幸いなことに、Instagram Shoppingは、店先を消費者に提供し、従来の販売目標到達プロセスを超える想像力に富んだ方法を見つけました。

Instagramショップは、購入プロセスから摩擦を取り除き、オンラインショッピングを簡単にします。 顧客は、リンクからリンクへのジャンプをスキップして、カタログの閲覧、価格の確認、特定の製品の詳細をすべて1つのプラットフォームで簡単に体験できます。

Instagramショップは売り上げに驚異的ですが、消費者が会社のWebサイトへのパンくずリストをたどることを求められなくなったため、製品マーケターのプレッシャーも軽減されます。

2.消費者に直接販売する

多くのブランドにとって、Instagramは消費者が最初につながる場所です。 それがファッションブランドであろうとハイテク企業であろうと、人々は他のどこよりも先にソーシャルメディア側から製品をチェックすることに熱心です。

そうは言っても、プラットフォーム上にストアフロントを作成することで、ブランドはさまざまな種類のオーガニックコンテンツを通じて消費者に直接販売することができます。

これは、B2C（Business-to-Consumer）マーケティングとして知られており、適切に管理すると高い投資収益率（ROI）を実現できます。 B2Cマーケティングには、顧客満足度が高く、ビジネスを拡大する機会が増えるため、メリットがぎっしり詰まっています。

消費者に直接マーケティングを成功させるためには、Instagramのビジネスプロフィールはすでに強いブランドの個性を持ち、ブランドの声に固執する必要があることを覚えておくことが重要です。 B2CマーケティングをInstagramで非常に影響力のあるものにしているのは、それを非常に困難にしている理由でもあります。

3.衝動買いを利用する

Instagramのコンテンツには、新しいものが必要だと感じさせる、それほどユニークではない方法があります。 トレンディな服装であろうと、まったく新しいカメラであろうと、コンテンツは、この1つの製品だけがあれば、どういうわけかより良いものになるだろうとすぐに確信させることができます。

この考え方は私たちの多くが振り払おうとしているものですが、eコマースが過去数年間で急上昇した最大の理由の1つでもあります。 完璧な位置にあり、簡単に購入できる製品で、Instagramショップは衝動買いの市場に参入しました。

衝動買いは、消費者が製品自体をあまり重要視しないため、強力なマーケティング戦略です。むしろ、製品が彼らの生活に何をもたらすことができるか、またはそれが彼らにどのように感じさせるかを重要視します。 その後、衝動買いは感情に大きく依存するため、B2Cマーケティングに最適です。

ライフスタイル、ステータス、または生産性を対象とした商品を販売する企業は、衝動買い者に話しかける商品の代表的な例であり、Instagramショップにぴったりです。

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目立つInstagramのショッピング機能

すでにInstagramショップをお持ちの場合、またはInstagramショップの立ち上げを計画している場合は、売り上げを伸ばし、各投稿を最大限に活用するためのすべての機能に精通していることを確認してください。 製品のタグ付けから拡張現実での「試着」機能の利用まで、Instagramショッピングには次のようなものがあります。

1.ショッピングフィードの投稿

まず、Instagramフィードの投稿は、Instagramショッピングの最も基本的な形式であり、企業が写真を投稿し、写真内で最大5つの製品にタグを付けることができます。 各商品タグを使用すると、ユーザーは代替画像、価格、説明、リンクなど、各商品について詳しく調べることができます。

これはプラットフォームでの売り上げを伸ばす簡単な方法ですが、製品のプロモーションがオーガニックコンテンツと慎重に統合されているため、最も効果的な方法の1つです。 衣料品小売業者のH＆Mやクリエイティブソフトウェア会社のソニーを含む多くの有名ブランドが、Instagramショッピングのフィード投稿を大いに活用しています。

2.ショッピングカルーセルの投稿

フィードを買い物可能にするもう1つの素晴らしい方法は、Instagramカルーセルの投稿を使用することです。 通常のカルーセル投稿と同様に、買い物可能な投稿には写真のストリームが含まれ、画像内に最大20個のタグ付き商品を保持できます。

カルーセルの投稿は、季節限定のルックブックをリリースしたり、ユーザーにさまざまな商品を一度に紹介したりするのに最適な方法です。 高級ファッションブランドのRevolveは、カルーセルポストを使用して、さまざまな角度から1組のカラフルなパンツを披露し、顧客に製品のサイズとフィット感をよりよく理解させています。

3.タグ付けされた製品のストーリー

Instagramストーリーを忘れないでください。これらの24時間の投稿は、主要なトラフィックを促進する可能性があります。 あなたの物語を買い物可能にするために、あなたがする必要があるのは、ポストと出来上がりに製品ステッカーを追加することだけです！

Instagram Storiesのタグ付き商品は、プロフィールページで見つけた新商品をフォロワーに通知したり、古いコンテンツを転用して売り上げを伸ばしたりするのに最適な方法です。 衣料品および室内装飾会社のAnthropologieは、最新の機能を使用する上でトレンドセッターとなっています。

同社は、特定のニーズごとに最適な製品にタグを付けることで、フォロワーにパーソナライズされたギフトを贈るアドバイスを提供しました。

4.タグ付けされた製品を使用した新しいARフィルター

Instagramのショッピング体験を締めくくるために、プラットフォームはまったく新しい拡張現実ショッピング機能をリリースしました。 最新のツールは、消費者が製品を購入する前にデジタルで試着できるようにすることで、見た目と同じくらいクールです。

この機能は現在ベータテスト中ですが、このツールを使用すると、最終的に企業は製品ごとにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できるようになります。 たとえば、顧客は購入する前に、さまざまな口紅の色合いを試してみるか、セーターでどのように見えるかを確認することができます。

この機能はまだ一般公開されていませんが、注目して楽しみにしています。

テイクアウェイ

Instagramはソーシャルメディアを席巻し、eコマースで大きな波を起こしている。 プラットフォームが成長し続けるにつれて、その革新的で想像力豊かな機能も成長します。

Instagramショッピングは、B2Cマーケティングにまったく新しい世界を開き、衝動買いの大部分を獲得することさえできました。

フィード投稿やストーリーの製品ステッカーなどの複数の機能の助けを借りて、Instagramでのショッピングは集合的なユーザーエクスペリエンスに花を咲かせました。