アリババはどのように機能しますか？ 初心者のためのアリババガイド

光棍節について聞いたことがありますか？

これは独身者のために祝われる特別な日です。 この日、複数の企業が最大50％または80％の割引プログラムや、その他の多くの特別割引を提供します。 このように、独身者のお祝いを知ることに加えて、この日はショッピングフェスティバルとしても知られています。

そして、あなたはこの日が中国のテクノロジー会社によって作成されていることを知っていますか。 アリババです。

アマゾン、ウォルマート、eBayなどの西側諸国の有名なオンラインマーケットプレイスに加えて、アジアにはアリババという巨大なeコマースもあります。 この会社は、企業間（B2B）、顧客間（C2C）、および企業間（B2C）モデルのプラットフォームのリストを所有しており、これまでにかなりの成功を収めてきました。

最大の人工知能企業のリストで5位にランクされ、世界最大のインターネット企業の1つとしてリストされています。 アリババはeコマースビジネスにとって「肥沃な」場所です。

アリババとは何ですか？

1999年にJackMa、AlibabaまたはAlibaba Group Holding Limitedによって設立されたのは、多国籍テクノロジーです。 杭州に本社を置くこの会社には、企業間（B2B）オンラインWebポータルや、オンライン小売、オンライン決済プロセス、ショッピング検索エンジン、クラウドコンピューティングに使用されるさまざまな種類のサービスなど、さまざまな分野を専門とする多くの小規模企業が含まれています。 これらのプラットフォームとサービスはすべて、世界中の中国のメーカーとバイヤーを近づけるためのツールを作成するという唯一の目標を持って生成されています。

アリババは、さまざまな地域の顧客とその需要にサービスを提供する主なサービスをユーザーに提供しています。

• アリババ：これは、輸入業者と輸出業者の間の取引のためのポータルです。 このプラットフォームは世界中の人々のために作成されているため、そこで使用される言語は英語です。これは世界で最も人気のある言語です。
• アリババ：2つ目もアリババという名前ですが、中国語版なので、ここでの言語は中国語です。 この中国語版のAlibabaも、上記と同じ機能を備えています。 ただし、中国国内での国内事業にのみ使用されます。
• AliExpress ：これは小さな店のオーナーなどの小売業者のための特別なオンラインマーケットプレイスです。AliExpressでは、ユーザーは卸売業者と同じ価格で少数の商品を購入できます。

それ以上に、アリババはまた、淘宝網であるeBayの最強の競争相手の1つと見なされている顧客間（C2C）ビジネスのためのプラットフォームを立ち上げます。 2003年に設立されたこのマーケットプレイスは、オンラインで買い物をする際に中国の消費者に好まれる選択肢です。 それは人々の生活のあらゆる側面のために何億もの製品を人々に提供します。

これまで、淘宝網は多くの重要な成果を上げており、世界で最も訪問された20のWebサイトのトップにリストされています。 2019年には、毎日約2億9,900万人が淘宝網を訪れており、今年も2019年の一般商品の売上高は8億5,300万ドルと推定されています。

オンラインショッピングを簡素化する目的で、AlibabaはユーザーにAlipayという名前のプラットフォームも提供しています。 これは、中国のすべての仮想決済取引のほぼ半分で信頼され、使用されているオンライン決済エスクローサービスの形式です。

2020年の第3四半期に、アリババの総収益は1,550億元（2,370万ドル以上）を超えました。 さらに、この事業はIPO（新規株式公開）の計画を作成し、2014年9月5日に、米国証券取引委員会に文書を提出したときにこの計画が実現しました。 当時、株価は60ドルから66ドル程度に設定されており、国際ロードショーの後に決定される予定です。最近、株価は1株あたり236ドルを超えています。

ニューヨーク証券取引所に上場することにより、アリババは200億ドル以上を調達すると予測されており、米国史上最大のテクノロジー上場であるFacebookの記録を破っています。 ロードショーが行われるのは、ニューヨーク、ボストン、ロサンゼルス、サンフランシスコ、ロンドン、シンガポール、香港など、米国と世界の両方の大都市です。

アリババグループとその会社は、Amazon、eBay、Paypalを組み合わせたものであることがわかります。 ただし、これらのプラットフォームとは異なり、中国市場を支配している重要な点は、中国人の味だけに焦点を当てていることです。

また、Alibabaは、買い手と売り手を結び付け、各トランザクションでそれらをサポートする責任を負う仲介者として機能します。 また、在庫や在庫の所有権もありません。 彼らがしていることは、ユーザーにオンラインマーケットプレイスを提供することです。 アリババの収益はアマゾンの収益よりもはるかに低いものの、オーバーヘッドコストがないため、この会社は競合他社であるアマゾンよりも収益性が高いように思われるという事実につながります。

さらに、米国やヨーロッパの小売業者と比較して、中国の小売業者はあまり一般的ではありません。 アリババのような大規模なグループとコラボレーションすると、小売業者とアリババの両方がメリットを享受できます。 アリババは商品を購入する際により多くのオプションをユーザーに提供できますが、そのプラットフォームの小売業者はより簡単にリードにアプローチし、売り上げを伸ばすことができます。

アリババのもう1つのユニークな機能は、売り手が商品を宣伝したり、特別なサービスを選択したりした場合にのみ、販売手数料ごとに支払うのではなく、支払う必要があることです。 販売者は、手数料を支払うことなく、商品を低価格で販売することなく、商品を自由にアップロードして販売することができます。 特に、Alibabaの検索機能は閉鎖されているため、Googleやその他の検索エンジンではなく、プラットフォームのみを検索できます。 したがって、これは顧客を密猟するケースを防ぎ、検索エンジンの結果の上部に表示されるアイテムにお金を使う意図を最小限に抑えます。

アリババはどのように機能しますか？

上記のように、Alibabaはオンラインストアではありません。 それはビジネスと個人の両方の顧客のための市場です。 この市場では、人々はメーカーから直接販売されている卸売価格で商品を購入することができます。

したがって、人々にとっての最初のステップは、必要なニッチを選択することです。 次に、製品カテゴリを探して閲覧できるようになります。 さまざまなカテゴリに属する​​多くの製品があるため、Alibabaには、アパレル、テキスタイル、アクセサリーから機械または工業用部品や工具まで、ほぼすべてのものがあります。

必要な商品を見つけるときは、購入する店舗を決定する前に、いくつかのサプライヤーにアクセスして需要を示すことを忘れないでください。 彼らとの会話を開始し、価格、最小数量、および配送オプションについて交渉します。 会話では、彼らの反応を判断し、彼らとの強い関係を築く必要があります。 注文時に問題が発生することがあるため、これは非常に重要です。あなたとショップがお互いに精通していれば、問題は簡単に解決されます。

あなたと売り手の両方が価格、数量、出荷に関するすべての基準に同意したら、注文する時が来ました。 在庫はすぐに到着し、事実上販売を開始できます。

アリババで販売を開始する理由

実際、テクノロジーの開発により、さまざまなオンラインマーケットプレイスが生まれました。 それらのそれぞれには、eコマース業界のビジネスマンが慎重に検討しなければならない独自の長所と短所があります。 それでは、Alibabaがオンライン販売に最適なオプションである理由を探りましょう。

アリババには、特定の製品を専門とする信頼できるメーカーがたくさんあります。 たとえば、ファニーパックを販売する予定で、このアイテムを長期間製造している会社を探す場合です。 アリババはこれらの企業を見つけるのに理想的な場所になるでしょう。

第二に、アリババのような有名な市場では、すべての情報が詳細かつ正確に説明されます。 彼らには、アップロードされた情報が真実であることを確認するためのチームがあります。 そのため、必要な情報や、アイテムの使い方を説明するガイドも簡単に見つけることができ、アイテムを深く理解するのに役立ちます。

アリババは巨大なeコマースグループであるため、プラットフォームは詳細な規則や規制で効果的に管理されています。 アリババでは、メーカーとサプライヤーが適切に動作するための指示を見つけることができます。 また、ユーザーが必要なソースを簡単に検索するための効率的なアシスタントとなるツールも備えています。 さらに、メーカー、セキュリティレベル、および貿易保証オプションのレビューも提供します。 これらすべての要素により、ユーザーはアリババを選択する自信が高まり、投資に対して安心感を得ることができます。

すべての人がオンラインで販売するための大きな予算を持っているわけではありません、そしてこれは彼らが彼らの計画を始めるのを妨げる主な理由でもあります。 しかし、Alibabaでは、購入するのに多額のお金を持っている必要はありません。 彼らはあらゆるタイプの顧客を満足させることができます。 あなたがたくさんのお金を持っているかどうかにかかわらず、あなたはあなたの予算に合った適切な製品を見つけることができます。

アリババでの販売にはどれくらいの費用がかかりますか？

アリババで販売する場合、販売手数料や取引手数料を支払う必要はありません。 代わりに、彼らは有料広告サービスと他の多くの特別なものを提供します。

登録時に、無料サプライヤーとゴールドサプライヤーの2つのオプションがあります。

名前が示すように、「無料サプライヤー」パッケージを選択するときに料金を支払う必要はありません。 これを使用すると、50を超える製品をストアにアップロードして、潜在的な顧客をマーケットプレイスから獲得することができます。

ゴールドサプライヤープランに興味がある場合は、ベーシック、スタンダード、プレミアムの2つのメンバーシップオプションが提供されます。

基本パッケージでは、販売者に機能データとレポートが提供され、問い合わせの受信と応答、ビジネス検証サポート、および無制限の製品のアップロードが行われます。 このプランでは、サブスクライバーは月に20件の見積もり要求に応答し、展示する5つの製品を選択できます（アイテムはストアフロントで宣伝され、検索結果で上位にランク付けされることが優先されます。メインアカウントに加えて、5つのサブアカウントが役立ちます。チームメンバーはストアをより効率的に管理し、売り手はローカルの電子メールサポートから支援を受けることができます。基本パッケージの費用は年間1999ドルです。

標準パッケージでは、毎年$2999を支払う必要があります。 順番に、基本プランと同じように、必要な数の商品をアップロードしたり、問い合わせを受け取ったり返信したりするなど、すべての機能を利用できます。それ以上に、展示される商品の数は10アイテムに増え、変更することができます。いつでも好きなときに。 売り手が返信できる見積もり依頼の数は、基本パッケージの2倍です。 標準パッケージと基本パッケージの追加の違いは、キーワード広告に1000ドルの予算が提供され、専任のアカウントマネージャーに連絡できることです。

プレミアムパッケージは、料金プランの中で最も高価なパッケージで、年間4999ドルかかります。 次に、サブスクライバーに最高レベルのほとんどの機能を提供します。 また、データやレポート、リストされている無制限の製品、5つのサブアカウントなど、基本機能と同じ機能を受け取り、問い合わせ、ビジネス検証サポート、カスタマーサービスを受け取って応答します。 お客様からの見積もり依頼は、毎月60件のご要望にお応えできます。 このプランでは、キーワード広告の費用も増加します。人々は広告に3000ドルを持ち、20の製品を展示製品として設定できます。

ただし、米国出身の場合は、ゴールドサプライヤープランを利用できないため、基本機能を備えた無料プランのみを登録できます。

アリババでショップを立ち上げる方法

アリババがあなたを世界市場と結びつけ、あなたのビジネス規模を拡大する完璧な架け橋であることは避けられません。 始めるのは難しいことではありませんが、エンゲージメントを活用して売り上げを伸ばすのはそれほど簡単ではありません。 以下のこれらのことは、Alibabaアカウントの登録、確立、および維持に大いに役立ちます。

アリババでアカウントを作成する

もちろん、プラットフォームでの販売または購入を開始するには、最初に行う必要があるのは、プラットフォームにアカウントを持っていることです。 アリババにアカウントを登録するのはとても簡単です。 メールアドレス、名前、会社名、場所、電話番号を入力するだけです。 登録の過程で、システムはレジスターに、売り手、買い手、またはその両方のアカウントのタイプを選択する機能も提供します。

あなたの会社のページを構築する

登録手順が完了すると、メールアドレスが有効であることを確認するためにメールがメールアドレスに送信されます。 その後、2番目のステップに進む必要があります：会社のページまたは会社のプロファイルを作成します。

情報は潜在的な顧客に表示されるため、非常に重要になります。 彼らはそれを読んで、あなたの会社から購入するかどうかを決定するための1つの主要な情報源として使用します。 したがって、慎重に考えて、会社の詳細で専門的なプロファイルを生成してください。

すべての企業が完了しなければならない5つのセクションは、業種、場所、販売する予定の製品、会社の規模、およびターゲット市場（製品やサービスを販売するのに適した場所と思われる場所など）です。専門家に感謝します。徹底したプロファイルにより、潜在的なパートナーのあなたへの信頼が大幅に高まります。 そして、この情報は、将来的にアリババアカウントを保護する上で大いに役立ちます。

さらに、販売者は、EU規格の証明書など、購入者の信頼を高めるために必要な製品テスト結果または証明書を添付することをお勧めします（この規格はしばしば厳格と見なされます）。 これらの結果または証明書を通じて、製品が優先され、選択される可能性が高くなります。

アイテムをアップロードする

アリババで販売する予定のすべての製品とサービスをリストアップします。 彼らはそれがどのように見えるかを表示するために必要な情報と画像でいっぱいである必要があります。 会社概要と同様に、製品もあらゆる市場で販売するための重要な部分であり、顧客に製品について必要なすべてを提供するために時間を費やします。

商品説明だけでなく、お店に掲載されている商品の数量にも注意が必要です。 5、10個の商品のみをアップロードすると、ページは空または不完全として表示されます。 それは彼らにあなたの店が信頼できないと思わせ、買い手があなたを選ぶのを防ぐのに重要な役割を果たします。 それ以上に、リストされる製品が多いほど、検索結果の上部に製品が表示される可能性が高くなります。 そして、あなたはより多くの製品を販売し、より多くの収入を得て、あなたのビジネスを発展させることができます。

顧客との効果的なコミュニケーション

他のマーケットプレイスとは異なり、Alibabaでは、実際に注文を行う前に、買い手が売り手に連絡して交渉することができます。 したがって、コミュニケーションスキルは各成功した注文に強い影響を与えます。 優れた会社概要と明確な製品説明は、潜在的な購入者の注意を引く可能性がありますが、注文を成功させるには、長い道のりが必要です。

売り手とチャットするとき、買い手は、注文に関連する価格やその他の情報だけでなく、売り手の応答性を評価することがよくあります。 したがって、彼らとチャットするときでさえあなたのバイヤーを満足させることは本当に重要です。

あなたはあなたのビジネスを成長させるためにあなたの潜在的な買い手だけでなく購入されたものとも素晴らしい関係を維持しなければなりません。 それを理解して、Alibabaの売り手がより効果的かつ便利にコミュニケーションできるようにメッセージセンターが作成されました。 TradeManagerです。

このプラットフォームにより、売り手はアリババの他のユーザーとリアルタイムでチャットできるため、重要な情報を見逃したり、注文が失われる可能性のある顧客への返信が遅れたりする心配がなくなります。

ゴールドサプライヤープランについて考える

アリババの使用を開始するのに料金はかかりませんが、このプラットフォームに本当に興味があり、アイテムを真剣に販売して特定の結果を得たい場合は、ゴールドメンバーとしてサブスクライブすることを検討することをお勧めします。 この有料プランでは、ベーシック、スタンダード、そして最後にプレミアムの3つのオプションが提供されます。

上記のように、これらのプランの価格は1999ドルから4999ドルの範囲であるため、ニーズ、予算、および各パッケージで提供される機能を考慮して、賢明な決定を下すことができます。 たとえば、ゴールドメンバーシップのすべてのレベルで、ユーザーはアイテムを無制限に投稿したり（無料プランにアップロードされるアイテムの最大数は50です）、レポートを取得したり、見積もりの​​リクエストに応答したりできます。

それ以上に、最初のページに表示された製品の信頼性が高いとバイヤーが考えているため、検索結果の上部に表示されると、成功注文につながる可能性が高くなります。 もう1つの理由は、1つの商品を購入するだけで、何百万もの商品が掲載されているすべてのページをクリックするのに十分な忍耐力がないことです。 したがって、最初のページに表示されることには大きな利点があります。 また、スタンダードパッケージとプレミアムパッケージを使用すると、ユーザーはストアで複数の商品を紹介し、それらを宣伝して検索結果の上位に表示する機能を利用できます（商品を紹介商品として設定すると、自動的に表示されるためです）追加の100倍のビューがあると見なされます）。

アリババのすべてのリソースを活用する

アリババでは、ユーザーは製品を販売および購入するためのオンラインマーケットプレイスだけでなく、教育およびトレーニングの目的でさまざまなリソースを利用できます。 そのラーニングセンターでは、ビジネスを改善し、より大きな利益を生み出すのに役立つデータをたくさん見つけることができます。 一般的な外国貿易および業界分析の基礎から、eコマースおよびアリババの基礎まで、すべてが利用可能です。

特にeコマース業界で市場を拡大し、世界中の人々に商品を販売するつもりなら、Alibabaはあなたにとって理想的な選択肢です。 登録時に適切なプランを選択し、会社のページと製品のページで役立つ情報を提供し、この市場で最高の結果を得るために利用可能なすべてのツールとリソースを活用してください。

アリババで成功裏に販売するためのいくつかのアドバイス

他の多くのプラットフォームと同様に、すべての手順とルールに従うだけでは、Alibabaで成功を収めるには不十分です。 起業家は、何をすべきか、何をすべきでないかを認識するために、競合他社や先祖から学ぶ必要があります。 以下はあなたがあなたの売り上げを増やすのを助けるためにあなたに紹介したいいくつかの秘訣です。

市場を理解する

市場を理解することは、売り手がビジネスを始める前に分析しなければならない最初のことです。 中国市場は国際市場とは異なる要件を持っているため、市場ごとに、適合させるために所有する必要のあるさまざまな要素があります。 その結果、市場の調査と分析を優先する必要があります。

特定の顧客グループに焦点を当てる

顧客のタイプごとに独自の需要があり、すべての人の期待に応えることは不可能です。 対象となる顧客を広めるのではなく、若者または老人、男性または女性、学生または役員など、特定のグループに集中する必要があります。 それらに焦点を当てることで、それらの要件を簡単に把握し、簡単に製品を販売することができます。

積極的にバイヤーにアプローチする

顧客があなたのところに来るのを待つのではなく、最初に顧客にアプローチする方が良い選択肢です。 実際、Alibabaには何百万もの売り手がいます。 つまり、販売する商品は他のストアにも表示され、このプラットフォームで膨大な数のオンラインショップと競争する必要があります。 したがって、積極的にバイヤーにアプローチすることは、あなたがアドバンテージを得るのに役立ちます。

確認済みまたはゴールドセラーになると、ストアで1つまたは複数の製品を必要とする適切なバイヤーを検索できます。 彼らに連絡して、彼らが市場に出ている製品を含む見積もりを送ってください。 これにより、彼らの心に良い印象を与え、顧客のコンバージョンの可能性を高めることができます。

高品質の画像をアップロードする

オンラインショッピングでは、商品について人々が知っていることは画面にしか表示されないため、ビジュアルは不可欠な役割を果たします。 従来のショッピングのように商品の品質をテストすることはできません。 したがって、アイテムと一緒に鮮明で高品質の画像を追加することは重要なステップになります。 そうすることで、あなたは彼らにあなたのアイテムが実際にどのように見えるかを知らせ、あなたの製品の信頼性を高めるでしょう。

詳細な製品説明を提供する

画像は販売者に商品に関するすべての情報を伝えることはできないため、適切な商品の説明を追加すると、人々が商品をより完全に理解するのに役立ちます。 仕様、寸法、寸法、材料情報、機能、および利点に関するこのようなデータは、製品の説明に記載する必要があります。 このデータから、購入者は製品を購入するかどうかを決定し、製品に満足していない場合の返品を回避するための十分な証拠を得ることができます。

あなたのアイテムに関連する参照を提供する

販売者は、商品に関連するすべての有益な資料を商品ページに追加することをお勧めします。 これにより、購入者はページに記載されている情報を信じ、必要なときにいつでもアクセスできるようになります。

店内の多数のアイテムをリストアップする

アリババに商品を掲載する際に料金を支払う必要がないため、1つまたは2つの商品をストアに投稿する理由はありません。 来店すると、複数の商品を販売している店舗での購入意欲が高まります。 したがって、アイテムが少なすぎると、ストアをスキップして別のストアを選択します。 これに加えて、店舗にある商品が多いほど、Alibabaの商品検索結果で商品のランクが高くなります。

さまざまな言語を提供する

すべての人が英語でコミュニケーションしたいとは限りません。 フランス語、日本語、韓国語、ドイツ、ロシアなど、さまざまな国の人々がアリババで購入しています。 店舗で複数の言語を有効にすることで、さまざまな国の人々がアクセスし、コミュニケーションを取り、交渉することができます。 特にバイヤーが英語を使う気がないとき。

売り手に関する情報を満載してください

製品の説明に加えて、販売者情報もアリババでのビジネスに大きな影響を与えます。 取引のすべてのステップはインターネットを介して行われるため、人々はだまされないように慎重に情報をチェックインします。 したがって、彼らは売り手に関する必要な情報が満載で、信頼できると思う店から注文することを好みます。 情報は、履歴、製品の機能、主要な市場、および同様の詳細で構成されている必要があります。 また、ほとんどすべての人が理解できるように、販売者の説明をさまざまな一般的な言語に翻訳する必要があります。

認定とコンプライアンスレポートを追加する

認証とコンプライアンスのレポートは製品の価格に影響を与えませんが、購入者が注文する際の重要なポイントになる場合があります。 欧州連合の国々のような厳しい市場では、顧客は製品に関して非常に高い基準を持っていることが多く、厳格な規則や規制に従わなければなりません。

認証とレポートを使用すると、最も厳しい市場の購入者であっても、購入者があなたの商品に満足することを確認できます。 それ以上に、これらの文書はあなたの製品の良い品質と信頼性を示すために使用され、それは買い手があなたのアイテムを購入することを奨励します。

信頼できるカスタマーサポートを提供する

一般的に、優れたカスタマーサービスは、バイヤーが素晴らしいショッピング体験をすることを保証します。 したがって、彼らは注文の前後の両方で質問に答えるときに迅速かつ丁寧に答える優れたカスタマーサービスを所有している店から購入することを好みます。 また、カスタマーサポートの良いお店は、取引に問題が発生した場合に迅速に対応し、対応してくれると考えられています。

その上、それはまたあなたが購入した顧客から様々な正のフィードバックを受け取るのを助けます。 これにより、新規顧客だけでなく、現在の顧客も買い戻し、通常の顧客ではなくビジネスパートナーになります。

リーズナブルな価格を設定

アリババでは何億もの商品が販売されています。つまり、あなたのストアの商品は他のストアでも販売されています。 店頭でしか売れていない商品を見つけるのは本当に難しく、そのような希少な需要の高い商品を見つける率はさらに低くなります。

したがって、ここで重要なのは価格です。より手頃な価格で、より多くの顧客を引き付け、利益をすばやく増やすことができます。 それ以外の場合は、特別オファーを利用して、場合によっては売り上げを増やすことができます。

紹介を利用する

紹介を求めることもAlibabaでの販売に成功するための便利な方法ですが、残念ながら、それはしばしば無視されます。 アリババで新しいビジネスを始めるとき、紹介を利用することはあなたのブランドをバイヤーの目に見えるようにする最も効果的な方法の1つです。 有名で信頼できるブランドの紹介により、あなたの店は広く知られるようになります。 それでは、既存の顧客やパートナーからの紹介にアプローチして依頼するための具体的な戦略を計画しましょう。

特別なツールを活用する

アリババでは、売り手は統計をリアルタイムで取得するためのツールを利用する権利を与えられており、それは彼らの店を管理する上で彼らを大いにサポートします。 これらの数値から、売り手は問題やパフォーマンスを認識し、顧客の行動を解釈して、戦略を変更して投資収益率を可能な限り高めることができます。

このツールを介して、複数の詳細なグラフ、傾向、および業界平均が、必要なときにいつでも表示されます。 さらに、アリババは売り手に彼ら自身の状況について異なるアドバイスを与え、彼らが彼らの会社を発展させるのを助けます。

最終的な考え

要するに、中国の巨大なeコマース企業として、アリババはあなたのオンラインビジネスのキャリアを始めるのに最適な場所です。 その忠実な顧客とユーザーフレンドリーなシステム、売り手、初心者でさえ、このプラットフォームの使用に簡単に慣れ、熟練し、収益を生み出すことができます。