検疫後のデジタル マーケティングはどのように発展するか

私たちはこれまでに多くの危機を経験してきましたが、現在のコロナウイルスの状況ほど影響力のあるものはありません。 COVID-19 は、世界中でこれほど大規模な人道的および経済的影響を与える危機を目にしたのは初めてであるという点で独特です。

今日、企業は世界的なパンデミックと強制された検疫から動揺しています。 失業率はかつてないほど高くなり、人々は在宅勤務を余儀なくされ、企業は事業を維持するために運営とマーケティングの予算 (特にマーケティング予算) を削減しています。 企業が苦戦するたびに、通常、最初にマーケティング予算が費やされることは、もはやニュースではありません。

デジタル マーケティングは、ブランドとマーケターが最も多くの調整を必要とした分野であることはほぼ間違いありません。 マーケティング担当者は、トレンド、閲覧行動、広告要素などの変化を把握するために、データと顧客を新たに調査する必要があります。 これは、マーケティング担当者が時代を先取りし、消費者のニーズにソリューションを提供する必要があるため必要です。

隔離期間の措置が引き続き緩和される中、デジタル マーケティングは隔離後の世界でどのように見えるでしょうか? ここでは、今後の主力になると思われるオンライン マーケティングのアイデアをいくつか紹介します。

マーケティング コピーでより多くの共感を。

マーケティング コピーで共感を示すことは、目新しいデジタル マーケティングのアイデアではありません。 しかし、私たちが集団として苦しんできた悲劇の後、人間はより多くの感情的なつながりを必要としています. 私たちは皆、かつてないほどの安心感、理解、励ましを必要としています。

共感の働きはミラーニューロンにまでさかのぼることができます。 これらのニューロンは、共感と模倣の領域で活動していることがわかります。 このニューロンは、私たちが何かを経験したり、誰かが同じことを経験したりするのを見たときに活性化されます。 そのため、けがをする可能性がない場合でも、別の男が足の間を蹴られているのを見ると、男は身をかがめたり、ひるんだり、ひるんだりする可能性があります。 それはまた、大人がすることを真似ることによって、赤ちゃんが行動し、状況に反応することを学ぶ方法でもあります.

模倣と共感の傾向は、マーケティングや広告で使用されてきました。 そのため、人々は自分のヒーローや有名人を真似したいと思うようになります。彼らの地位と、彼らの仕事が素晴らしいからです。

この古典的な見出しの例を考えてみましょう:

• 7 歳児にタイガー ウッズのようにゴルフを教えましょう
• チャドウィック・ボーズマンのように、1週間で最初の映画のギグをバッグに入れましょう。

これらの 2 つの見出しは、共感を誘発する公式に従っています。

[世界クラスの例] のように [これを行う/これを行う]。

それが、職場での共感とエミュレーションの力です。

真実は、誰かに心から共感するには、彼らが経験していることを経験する必要があるということです. 上記の例から、これがミラー ニューロンが達成するのに役立つことです。 それらは、私たちの心が経験しなくても感じるのを助けます。

共感的なコピーは理にかなっています。パンデミックが、地球上のどこにいても、私たち全員が共感できるものを与えてくれたことを考えると特にそうです。 適切な言葉と画像を使用して、キャラクター主導のストーリーで視聴者の感情を引き出します。 共感を正しく行うことは、エンゲージメントとコンバージョンの向上にも役立ちます。 それがランディング ページ、広告コピー、またはブログ投稿であるかどうかは関係ありません。共感は、マーケティングの実装ですでに増加し始めており、これは受け入れられるようになるだけです。

顧客/クライアントとのより多くのオンライン エンゲージメント。

新型コロナウイルスとロックダウンによって完璧になったことが 1 つあるとすれば、それは私たちの移動が大幅に遅くなったことです。 高速道路はこれまで以上に少なくなり、人々はこれまで以上に屋内にとどまっています。

一方で、通常は複数の仕事や複数のシフトで働いている多くの人が最終的にペースを落として家族に追いつくことができるので、これは良いことです. しかし、家に閉じこもってから数か月が経つと、人々は少しおかしくなり始めます。

彼らは一種の逃避を求め始め、映画を見に行ったり、ゲームを見に行ったりすることはもはや実行可能な選択肢ではなくなり、少なくとも検疫が続く間はインターネットが次善の策です。 人々はすでに大量の時間をインターネットに費やしており、ミレニアル世代だけで毎日 5.7 時間デバイスに費やしています。これは、検疫後の第一印象を考えると、さらに増える一方です。

ライティング レコメンデーション アウトフィットであるライティング ジャッジのクリスティン サベージ氏は、次のように述べています。 検疫により、多くの人々の時間が解放され、顧客とのやり取りに新たな道が開かれたようです。」

人々がネット サーフィンに費やす時間が長いほど、広告、ブランド メッセージ、およびその他のマーケティング資料にさらされる可能性が高くなると推測することは理にかなっています。 これは良いことでも悪いことでもありません。 これは、すべてのマーケティング担当者が賢明に利用することを学ぶべき傾向にすぎません。

ブランドとマーケターにとって、今こそオーディエンスを引き付け、関係を構築し、リードジェネレーション、そして最終的にはコンバージョンに向けてプライミングを開始するのに最適な時期です。 ロックダウンにより、より多くの人々がより長期間にわたってオンラインで利用できるようになりました。 多くの人が、COVID-19 以前は通常仕事に費やしていた時間帯に対応できるようになりました。

消費者エンゲージメントの可能性がこれほど良く見えたことはありません。 これは、さまざまなマーケティング シナリオとデジタル マーケティングのアイデアを使用して、オーディエンスを分類し、スプリット テストするときです。

デジタル マーケターの役割は、需要が高まるでしょう。

デジタル マーケティングを第 2 のマーケティング ルートとして長い間扱ってきた企業にとって、今こそ戦略を再考する良い機会です。 従来型のマーケティングは、成長するデジタル革命の中で依然としてその地位を維持していますが、時間と変化の試練に耐えることはできません。

真正性、そして伝統を維持するために表向きは伝統にとどまってきたブランドは、このパンデミックの間、うまくいかなかったでしょう. ビジネスは完全にリモート化されるか、追って通知があるまで閉鎖されるため、デジタル マーケティングは、世界中のブランドのマーケティング活動の全重量を負担する必要があります。 そして、それもとても楽にできました。

このロックダウンの間、オンライン マーケティングの成功により、デジタル マーケターは新たなビジネスの現状の最前線に追いやられました。 多くの企業は、すべてではないにしてもほとんどのマーケティングをオンラインで行うようになります。 マーケティングのかなりの部分をサードパーティのデジタル マーケティング エージェンシーにアウトソーシングする一方で、強力な社内マーケティング チームの構築により多くの投資を行う企業もあります。

これは、ケースバイケースで異なるように見えます。 しかし、ここでの共通点は、ロックダウン措置が引き続き緩和されているため、デジタル マーケティングとマーケターがマーケティング業務の指揮を執ることになるということです。

企業は、マーケティング予算を節約するための革新的な方法を模索します。

ロックダウンとソーシャル ディスタンスの措置により、マーケターがブランド メッセージや広告キャンペーンの視覚的要素をどのように活用できるかが制限されています。 たとえば、ビーチ パーティーをテーマにしたビデオや、ビーチでくつろいでいる大勢の人々の 1 人を撮影することを計画していたとしても、現時点ではそのどれも実行できません。

しかし、マーケティングは続けなければなりません。 ロックダウンの前に、マーケティング キャンペーンのビジュアルやクリエイティブがたくさんあるはずです。 これらはスマートに再利用できます。 過去のキャンペーンで最もパフォーマンスの高い広告要素を既存のクリエイティブから選別します。 エッセイ執筆サービスのレビュー会社である Pick The Writer の Nicole Garrison は、この戦略を提唱しています。 「視聴者/顧客が以前にあなたのビジュアルとクリエイティブを気に入った場合、同じように提示しない限り、彼らは再び気に入るはずです」と彼女は言います.

選択したクリエイティブが、現在の視聴者の感情とニーズを捉えるために機能することを確認してください。 これには、古い広告ビデオを切り刻んで、それらのセクションを使用する必要がある場合があります. それは、行動を促すフレーズを変更したり、古い写真のフィルターを調整したりすることを意味する場合があります。 場合によっては、新しい広告のために、武器庫にあるさまざまな広告の古いビジュアルからインスピレーションを得る必要があります。

いずれにせよ、これは、一貫して新鮮なクリエイティブを使用して、マーケティング目標を順調に進めることができることを意味します. また、新しいビジュアル要素 (ビデオ、画像など) を作成するために余分な費用を費やす必要がないため、マーケティング予算も節約できます。

最後の言葉。

封鎖は、奇妙であると同時に企業にとって厳しいものでした。 これらは、業界全体で感じられた本当に奇妙な時代です。 顧客が必要とするソリューションを提供しながら、どのように顧客に共感できるかを検討するために、誰もが設計図に戻ることを余儀なくされました。

前述したように、これらのデジタル アイデアはすべて、検疫後のマーケティングを開始するのに最適な場所です。 しかし、マーケティングに関する上記のデジタル アイデアはすべて、顧客データという 1 つの関連事項に依存していることを忘れないでください。 時間をかけて顧客の新しい行動とパターンを再学習すると、上記の戦略をより適切に実装できます。