Hotjar Shopifyツール:Shopifyストアのコンバージョンを増やす方法

公開: 2021-12-24

オンライン販売者は、分析ツールからのドロップオフ率などの重要な数値を持つことができます。 しかし、ユーザーが確実に道を譲る理由は何ですか? ページ上でバウンドする問題はどこにありますか? なぜ彼らは回心しないのですか?

Hotjarアプリは、従来のWeb分析ツールと同様に、オンライン販売者が顧客からデータと洞察を収集するためのソリューションです。 たとえば、GoogleAnalytics。 さらに、このツールは、業界をリードする使いやすいサービスを組み合わせるためのユーザーもサポートします。 また、顧客が何を気にかけているのか、店舗について何を言っているのかを理解し、ショッピング体験を効果的に向上させるためのフィードバックツールと見なされます。

このオブジェクトHotjarShopifyツール:Shopifyストアのコンバージョンを増やす方法は、ShopifyページにHotjarを使用することで、コンバージョンと顧客満足度を高めるのに役立ち、売り上げを簡単に伸ばすことができます。 この無料のHotjarShopifyツールを使用すると、Shopifyストアの所有者は1日に約100回の出荷を処理するのに最適なShopifyアプリを利用できます。

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Hotjar Shopifyツールとは何ですか?

Hotjarは、オンライン販売者がユーザーのフィードバックと行動分析を知るのに役立つサービスです。さらに、Webサイトの消費者に関する行動や、フィードバックの受信に役立つ調査、セッション記録、ヒートマップなどのデバイスを介して知るのに役立ちます。

Hotjarは、オンライン販売者がGoogleAnalyticsなどの従来のWebサイト分析デバイスで検索する情報とデータを補完します。 これはこの分野で最高のサービスであり、簡単に使用できるため、Hotjarをフィードバックツールや分析と組み合わせたときに、現在の場所で実際に何が起こっているかを知ることができます。

なぜHotjarShopifyツールを使用する必要があるのですか?

何のためのHotjar? これは新しい方法であるだけでなく、消費者があなたのモバイルサイトとあなたのウェブサイトの両方について知るのに役立ちます。

ヒートマップ:

行動を視覚化する-タップ、スクロール動作、タップを光学的に表現することで、消費者があなたの住所で何を望んでいるか、何をしているか、気にかけているかを知る-これらは、訪問者の欲求を刺激する最も強力な指標となる可能性があります。

訪問者の録音:

消費者の見た目を見てください-サイトでの絶対的な消費者行動の当て推量と記録を削除してください。 消費者のタップやクリックをマウスの動きで確認することで、ユーザビリティの問題やその場で遭遇する問題を特定できます。

コンバージョンプロセス:

オンライン販売者への訪問者はどこに立ち寄りますか? -ページ上と、ほとんどの消費者がWebサイトを離れるステップを決定することにより、改善の大きなチャンスを見つけることができます。

フォーム分析:

オンライン販売者の形態はどのように使用されますか? オンライン販売者が記入するのに多くの時間を費やす必要があるフィールドを見つけることにより、銀行のページであるフォームの完了率と、消費者がフォームとページを放棄する理由を促進できます。

フィードバック投票:

行動を通じて理由を理解する-ウェブサイトのエクスペリエンスとパフォーマンスを改善することは、消費者が何を必要としているか、そして消費者がそれを手に入れることから何が制限されているかを理解することから始まります。 Webおよび電話サイトのどこにいても特定の消費者に質問することの目標。

インスタントフィードバック:

即時の視覚的フィードバック-ウェブサイトのアドレスやアプリに簡単に即時の視覚的フィードバックを残す方法を消費者に推奨します。 人々が好きなものと嫌いなものを見て、問題を特定し、成長のチャンスを見つけます。

調査:

オーディエンスをよりよく調査する-簡単なエディターを使用して、独自の機密性の高い調査を作成します。 多くの種類のデバイスでリアルタイムにフィードバックを収集します。 Webサイトのリンク、電子メールを使用して調査を割り当てます。さらに、オンライン販売者は、消費者がWebを離れる前に、消費者を招待して懸念や反対意見を見つけることができます。

Hotjar Shopifyツールをインストールするにはどうすればいいですか?

オンライン販売者は、Hotjarが適切に設定されている場合にのみ、ストアフロントとOrder Confirmationページをフォローできます。 オンライン販売者がShopifyPlusを持っている場合は、チェックアウトページをたどり、Shopifyのマーチャントサクセスマネージャーに相談して、Hotjarをチェックアウトに蓄積することができます。

ShopifyをテーマにしたHotjarをインストールする

ステップ1:オンラインストアに移動します

Shopifyダッシュボードで、 Online Storeの[オンライン販売者]タブ。

ステップ2:[ Themes ]をクリックします

Themesボタンを選択して続行できます。

ステップ3:コードの編集を選択する

右上の[ Actions ]ボタンをタブで移動し、[ Edit Code ]をクリックします。

ステップ4:theme.liquidに移動します

このステップでは、レイアウトの下で、オンラインマーチャントがthem.liquidを選択できます。

ステップ5: </head>タグを見つける

ページを下にスクロールすると、 </head>.

ステップ6:Hotjarトラッキングコードを貼り付ける

</head>を閉じる前に、 Hotjarトラッキングコードを貼り付けましょう。

オンラインウェブサイトの販売者は、設定する独自のトラッキングコードを含むHotjarアカウントに追加します。 サイトのURLの近くにある[トラッキングコード]ボタンを選択し、[サイトと組織]に移動すると、設定するトラッキングコードを見つけることができます。

ステップ7:テーマを公開する

[テーマをSaveして公開]タブをクリックして、変更を追加します。

ストアフロントで、Hotjarトラッキングコードを今すぐ設定する必要があります。 注文確認にも従うために、オンライン販売者は別の部分でトラッキングコードを設定する必要があります。 これを行うために、8行目から11行目までのステップ番号を追跡しましょう。

ステップ8:装備アイコンを選択します

左下の装備アイコンを選択して設定を開きます。

ステップ9:チェックアウトを選択します

チェックアウトのタブ。

ステップ10:Hotjarトラッキングコードを貼り付ける

下にスクロールすると、追加のスクリプトパックが表示されます。 次に、Hotjarトラッキングコードを追加します。

HotjarインストールアプリでHotjarをインストールします

Hotjarの設定については、オンライン商人が簡単に行うことができます。 コーディングの知識がなくても、オンライン販売者はShopifyでHotjarを簡単にセットアップできます。

すべてのテーマは、Hotjarスクリプトを追加することで自動化されます。 Shopify ScripTagsを使用して公開されたテーマにHotjarスクリプトを追加するため、テーマを正確に編集する必要はありません。 これは、開発リソースが評価されていない人、テーマを絶えず変更したり、テーマを編集したくない人にとっては素晴らしい方法です。 いずれにせよ、このアプリケーションはテーマを編集しません。

あなたはそれを設定するためにちょうど約$0.99/月を支払う必要があります。

Hotjar Shopifyツールを使用してShopifyストアのコンバージョンを増やす方法は?

出口の多いページを特定する

eコマース販売チャネル(または別の名前はコンバージョンファネル)は、消費者をサイト内で新しい消費者から確認済みの顧客に導く多くのステップです。 オンライン販売者は、Shopifyのコンバージョンフォローとチャネル分析によりオンライン販売者がholeを特定できるため、トラフィックをプラグインしてチャネルに配信できます。

EコマースShopifyチャネルは次のように表示されます。

ホームページに移動> categoryページをクリック> product page > cart > thank youページ

オンライン販売者は、Hotjarをページの任意のステップに調整できます。重要なページを開始し(それは良いビジネスをもたらします)、後方に向かって作業して、そこでユーザーを獲得する主要なページを認識します。

まず、オンライン販売者は売り上げを伸ばすことができ、コンバージョンはページを探すことです。これらのページを修復すると、コンバージョン率の高いページにより多くの顧客を誘導できるため、適切なドロップオフが得られます。

重要なページで最高の(そして最悪の)要素を見つける

どの設計要素が消費者を助けたり妨げたりするかを予測する代わりに、Shopifyヒートマップデバイスを見つけて設定しましょう。

Webサイト(モバイルでのスクロール/クリックで構成)では、集約されたヒートマップ(またはヒートマップ)がマウスのすべてのアクティビティを記録します。

オンライン販売者は、どの情報が無視されているか、ヒートマップとしてユーザーが注意を払っている要因を簡単に判断できます。ヒートマップは、ユーザーがマウスを離れる方法をスクロールしたり、ページの周りをスクロールしたりする場所を正しく示します。

ヒートマップ情報を検討した後、CTA(召喚状)を別の場所に簡単に残すことができるため、改善が行われます。

訪問者が主要なページとどのようにやり取りするかを確認する

会議の記録を分析することにより、オンラインの売り手は、ヘッドがユーザーの蓄積されたデータをマップするときの特徴的なユーザーの行動を深く理解することができます。

記録(会議またはユーザーリプレイとも呼ばれます)は、複数のページでWebを使用するためにエクスペリエンスを再構築します。

変換する前に、オンライン販売者は、消費者がアクセスするページを確認するために記録を使用する場合があります。 パターンを見つける:交換には、ユーザーが製品の説明を読むのに時間がかかりますか? 購入する前に、何枚の作物の写真が顧客の見方を変えますか? 捨てられたカートを持って移動する前に、顧客がShopifyストアを投げる側でどのように閲覧しているかを深く調べることができます。 あなたは消費者の傾向を一度に決定しました。オンライン販売者は、消費者が同様の行動に従うのを助けるために、次のデザイン変更で何を削除、強調、またはチェックインするかを理解します。

購入後の調査を設定する

消費者がShopifyストアから購入した直後に質問を追加するのは簡単ですが、邪魔にならない方法は、eコマースの売り上げを伸ばすのに役立つ有用なレビューを取得することです。

ショッピングの知識がまだ新鮮なときに消費者の心の中で(完全に感謝のページで)、単純に3つの質問をします。

  • 全体的な経験をどのように評価しますか?
  • 体験を発展させるために私たちは何ができるでしょうか? またはあなたはその経験に何に熱心ですか? (最初の質問へのレビューによる)
  • 何があなたの購入を成し遂げることからあなたをほとんど終えましたか?

前回の試験では重要だと考えており、オンライン販売者にサイトの潜在的な問題や一般的な意見の不一致を警告して、他のすべての人の恐怖を解決できるようにします。

バグと問題を見つける

Shopifyストアは、安全性の更新、出荷条件の編集、または新しい作物の追加の場合、常に変更されます。 Ansの変更は、間違いや未知の問題につながる可能性があります。

バグの修正は、CRO(コンバージョン率の最適化)の理想を見つけることとしては望ましくありませんが、オンライン販売者がユーザーを苛立たせない成功したShopifyストアを作成するのに役立ちます。

たとえば、外部の小売マスターであるEコマースウォリアーズは、消費者のWebサイトでHotjar Recordingsを使用して、修正するだけの問題を検出しました。

Shopifyショップがどれだけうまく設計されているかを訪問者に見せましょう。 始め方を理解するために彼らが苦労しているように見えるかもしれないなら、摩擦を取り除くためにページを再設計するための重要な時期であることを理解する必要があります。

HotjarShopifyツールに関するトップFAQ

ShopifyのチェックアウトページでHotjarを使用できますか?

ほとんどのShopifyポリシーでは、チェックアウト時にサードパーティのJavaScriptが許可されていません。これは、Hotjarがチェックアウトページに従わない可能性があることを意味します。 代わりに、オファー確認ページでHotjarを使用することをお勧めします。そうすれば、カートの段階を超えてもデータを蓄積できます。

オンライン販売者がShopifyPlus(エンタープライズプラットフォーム)を使用している場合は、Shopify Merchant Managerを接続して、チェックアウトページに追加されたHotjarを実現できます。

HotjarはGDPRおよびプライバシー規制にどのように準拠していますか?

オンライン販売者はeコマースの仕事を管理しているため、消費者は確かにクレジットカード番号、住所、名前で構成される個人情報を入手することになります。 Hotjarはアスタリスクでコンテンツを変更し、デフォルトですべてのキーストローク入力をブロックします。

さらに、Hotjarは、コマンドでHotjarを操作できるようにするコンプライアンスコマンドを提供します。 Hotjarが孤独を念頭に置いて構築および設計されている方法について学ぶ

HotjarはShopifyのWebサイトの速度を低下させますか?

Hotjarは、Shopifyが非同期で読み込まれ、キャッシュブラウザーを使用し、コンテンツ配信ネットワーク(CDN)を介して提供されるときに、Shopifyの速度が低下するのを防ぐために作成された次のスクリプトです。

結論

Hotjarアプリを使用するときに、オンライン販売者が利用できるさまざまなユーザビリティとエクスペリエンスのテストがあります。 これらは、Shopifyストアの所有者が問題を特定して、Webサイトでの顧客のショッピング体験を向上させるのに役立ちます。 顧客の行動を視覚化し、フィードバックを得ることができるため、オンライン販売者も売り上げを伸ばすことができます。

この記事では、Hotjar Shopifyツール:Shopifyストアのコンバージョンを増やす方法について、Shopifyストアの所有者がHotjarアプリをよりよく理解し、その利点を利用して売り上げを伸ばし、簡単なプロセスでインストールできることを願っています。 ご不明な点がございましたら、下にコメントを残しましょう。