完璧なポジショニングへのEメールマーケティング担当者ガイド
公開: 2020-03-10
ウォルマートでは「白パン」が1斤で1ドルなのに、ホールフーズでは「職人による手で練ったライ麦パン」が10ドルなのはなぜですか。 ポジショニング。 もちろん、材料や焼き方にも違いがあり、値段が高くなります。 しかし、ホールフーズやそのような他のブランドがより高い価格を請求できる主な理由は、それらが特定のオーディエンスのために配置されているためです。 ポジショニングはブランディングの核心です。 それを、あなたが誰であるか、そしてなぜあなたが購入する価値があるのかを顧客に伝える一連のシグナル（顕在的および秘密的）と考えてください。 ポジショニングは、メールマーケティング担当者にとっても重要です。 あなたはあなたの電子メールの位置付けで顧客があなたをどのように認識するかに影響を与えることができます。 同時に、現在のブランドは、電子メールのコピーとデザインで採用する位置付けにも影響を与えます。 その戦略的な性質のために、ポジショニングは理解するのが難しい場合があります。 このガイドでは、ブランディングのこの重要な側面を分析し、メールマーケティングキャンペーンで戦略的ポジショニングを活用する方法を紹介します。ポジショニングを理解する
ナイキの広告がなぜアスリートをそれほど目立たせているのか疑問に思ったことはありませんか？
（画像ソース）
もちろん、ナイキはアスリートウェアを販売しているので、トップアスリートに焦点を当てることは理にかなっています。 しかし、ほとんどのナイキの顧客は日常の人々です。 人々は食料品店、大学のキャンパス、コーヒーショップでナイキのギアを身に付けています。 それでも、誰かがナイキを着てウォルマートを歩き回っているナイキの広告は表示されません。 この不一致の理由は、ご想像のとおり、ポジショニングです。 ナイキは、アクティブで意欲的な達成者のブランドとしての地位を確立したいと考えているため、広告にアスリートを掲載しています。 それは顧客に彼らの自己イメージの理想化されたバージョンを売りたいと思っています。 アスレチックウェアブランドとしての地位を確立することは、それを達成するための重要な方法です。 基本的に、ポジショニングは約3つのことです。- あなたは誰ですか
- あなたがすること
- なぜあなたは違うのか
ナイキの公式ミッションステートメントは、そのコアポジショニングを明確に概説しています完璧なポジショニングは選択の欠如です
ナイキストアに足を運び、タキシードを見つけたことがありますか？ もちろん違います。 これは、ナイキがアスレチックウェアブランドとしてのみ位置付けられているためです。 彼らがタキシードやドレスシューズを作り始めるとしたら、それはブランドを薄め、元の位置を破壊するでしょう。 単一の製品カテゴリまたはオーディエンスに対するこの特異でレーザーの鋭い焦点は、優れたポジショニングの特徴です。 A、B、またはCを行わないため、あなたはXです。WholeFoodsは、安価な低品質の製品を在庫していないため、プレミアム小売業者です。 ランボルギーニは、エコノミーハッチバックを販売していないため、スポーツカーブランドです。 バーガーキングはピザやパスタを販売していないため、ハンバーガージョイントです。 もちろん、選択の追求があなたのポジショニングの基礎になるというまれなケースがあります。 アマゾンのように—すべてを見つけることができる「AからZストア」。 しかし、このような幅の広いネットをキャストすることはまれです。 多くの場合、成功しているブランドは積極的に何もしないことを選択します。 これは、順番に、彼らが彼らのポジショニングを微調整し、ターゲット顧客ベースを引き付けるのを追求するのを助けます。完璧なポジショニングは、願望と信憑性のバランスを取ります
あなたはそれが本当にそうではなかった何かになろうと懸命に努力していたビジネスに出くわしたことがありますか？ 顧客は1マイル離れたところから偽物の匂いを嗅ぐことができます。 「贅沢」と自称しようとするが、文化的DNAを持たないブランドは失敗する運命にあります。 企業は、人と同じように、個性、習慣、および社内文化を持っています。 同時に、100％本物のポジショニングでは、価値を完全に捉えることはできません。 あなたはもっと何かを望んでいる市場（そしてあなた自身の従業員）のスペクトルを見逃しています。 したがって、適切なポジショニングは、願望と信頼性のバランスを取ります。 それはあなたの100％真の自己と少し余分なものです。 もう一度、ナイキに戻ります。 ナイキの使命は、私が上で共有したように、すべての人間をアスリートと見なすことです（ナイキ自身の言葉では、「体があれば、あなたはアスリートです」）。 それがそのポジショニングの本物の部分です。 同時に、ナイキは、誰もがより運動的で、意欲的で、アクティブになることを熱望することを望んでいます。 したがって、その広告におけるアスリートの優位性—そのポジショニングの願望の部分。 基本的に、あなたのポジショニングはあなたの内部の価値観と目標の外向きの予測です。 これにより、メールマーケティング担当者としての最大の課題、つまりメールにポジショニングを組み込むことができます。Eメールマーケティングにおけるポジショニング
メールは、完璧なポジショニングを実現するためのマーケティング担当者の秘密兵器です。 なんで？ それはあなたが各顧客と直接話すことができる唯一の時だからです。 よく書かれたメールは、広告ではなく会話のようなものです。 あなたが特定の方法で自分自身を位置づけようとしているなら、本物の会話は大いに役立ちます。 さらに、オーディエンスを簡単にセグメント化し、各オーディエンスグループの好みに正確に対応する電子メールを作成できます。 ご存知のように、メールはコピーとデザインの2つを組み合わせたものです。 多くの場合、プレーンテキストの電子メールのように、デザインはミュートされているか、「存在しない」ことさえあります。 したがって、多くの場合、あなたの電子メールのコピーはあなたの位置を示します。 どうすればこれを正しく行うことができますか？ 確認してみましょう。ポジショニングを明確にする
最初のステップは、ブランドの位置付けを確実に理解することです。 これは思ったより難しいです。 多くのマーケターは、ポジショニングをブランド哲学やミッションステートメントと混同しています。 そうではありません; ポジショニングはあなたの哲学の現れであり、あなたの哲学そのものではありません。 したがって、ミッションステートメントまたは哲学はあなたのコアな信念と価値観をリストアップするかもしれませんが、ポジショニングステートメントはあなたのターゲット市場、主要な差別化機能などに関する特定の詳細を含みます。詳細なポジショニングステートメントを書くことから始めます。 これは言及する必要があります：- あなたのターゲット市場
- このターゲット市場に必要なもの
- これらのニーズを満たすための計画方法
- 主な差別化機能
- ターゲット市場があなたを信じるべき理由
ポジショニングステートメントのインスピレーションを得るための良い方法は、創造的なプロジェクトの提案を研究することです。 これらの提案は本質的に非常に集中したブランドブリーフであるため、ターゲット市場、差別化、および実行可能性（ポジショニングの重要な要素）に関する詳細が含まれる傾向があります。 ポジショニングを完全に理解したら、次のステップに進む必要があります。参照を確立する
ポイントあなたがハンドバッグを売らなければならないと想像してください。 あなたは自分が高価で豪華なブランドであることを証明したいのですが、言葉、有名人、または価格を使用することは許可されていません。 どうやってやるの？ 解決策は、参照ポイントを使用することです。 すべての顧客は、特定の品質を特定のオブジェクト、状況、設定、および個人にすでに関連付けています。 高価なBMWのボンネットの上にあるハンドバッグは、すぐに顧客に高価であることを知らせます。 オペラ劇場で黒いドレスを着たハンドバッグを持っているモデルは、明確なシグナルを送信します—ブランドは上品で高価です。
Louis-Vuittonの広告では、高価な車（BMW）のすぐ横にハンドバッグが表示され、ブランドの高級感を強調しています（画像ソース）ブランドの概要をすばやく顧客に伝えたい場合は、参照ポイントが重要です。 顧客が直感的に理解している限り、何でも基準点になります。 色、状況、有名人、そしてあなたの電子メールのデザイン言語でさえ、あなたが何をしているのかを人々に伝えることができます。 たとえば、親を対象とした電子メールを作成している場合、デザイン言語は次のように明らかに子供っぽい感じになります。 （画像ソース）セグメンテーションを活用する
セグメンテーションは、電子メールマーケティング担当者の武器の中で最高の武器の1つです。 セグメンテーションを使用すると、オーディエンスタイプごとにカスタマイズされた電子メールを作成できます。 このハイパーターゲティングは、各顧客の要件をチェックする、きめ細かく配置された電子メールを提供するのに役立ちます。 たとえば、高級ハンドバッグブランドには、次の2つの幅広いオーディエンスセグメントがあります。- 自分でバッグを買う女性
- 贈り物として他の人のためにバッグを買う男性