新しく設立されたマーケットプレイスのオンボードベンダーに対する洗練されたアプローチ
公開: 2023-07-28オンライン マーケットプレイスは、事業主が最低限の資本を投資するだけで済むアセットライト ビジネス モデルに基づいています。 彼らは市場に存在する在庫を一切所有していません。 代わりに、さまざまなベンダー/サプライヤー/流通業者がプラットフォームにサインアップし、在庫をアップロードします。 ベンダーは顧客を惹きつけるだけでなく、マルチベンダーのバリューチェーン全体を完成させるプラットフォームの真の代表者であるため、信頼できるベンダーのオンボーディングもマーケットプレイスにとって重要です。 在庫のアップロードに加えて、彼らは製品のメンテナンスを担当し、製品の品質とサービスを保証することで、市場全体のブランドイメージに影響を与えます。
しかし、新しい市場にとって、ベンダーの誘致は主な懸念事項の 1 つです。 彼らを助けるために、ベンダーを誘致するために使用できる最も効果的な戦略をこのブログでいくつか述べました。 当社のクライアントのほとんどは、これらの戦略を使用して、小売、レンタル、e ラーニング、タクシー予約、食品配達、オンライン サービス マーケットプレイスなど、さまざまなマーケットプレイスでベンダーを引きつけています。
目次
- ベンダーを惹きつける最も効果的なマーケティング戦略– 個人的なネットワークを構築する
– Google マイビジネスにビジネスを掲載する
– 口コミを増やす
- ソーシャルメディアマーケティング
- メールマーケティング
– コンテンツマーケティング
– 競合他社の調査
– 新規ベンダーを誘致するためのオファーの導入
– オフラインで接続する - マーケットプレイスでベンダーを誘致するのに役立つ重要な機能- 安全
– スムーズな移行
– 個々の店舗
– 業務案内 - 結論
ベンダーを惹きつける最も効果的なマーケティング戦略
あらゆる市場でベンダーを誘致するには、戦略的なオムニチャネル アプローチが必要です。 したがって、最速の結果をもたらすためには、努力を複数のチャネルに均等に分散する必要があります。 また、ベンダーの誘致は段階的な作業ですが、一度ベンダーを参加させると、マーケットプレイスのベンダー リストを拡大することが容易になります。
1. 個人的なネットワークを構築する
起業家仲間、実業家、ディーラー、サプライヤー、製造業者、元同僚、その他同じ考えを持つ個人の個人ネットワークを構築すると、ベンダーをより早く誘致するのに役立ちます。 そのネットワークは、価値提案を最も関連性の高い人々と共有できる主要なチャネルとして機能します。 現時点では、LinkedIn は個人的なネットワークを確立するための最もプロフェッショナルで有望なプラットフォームです。
- LinkedIn メンバーの 5 人に 4 人がビジネス上の意思決定を行っており、これは 9 億 3,000 万人のユーザーの合計 80% に相当します。
2. Google マイビジネスにビジネスを掲載する
Google マイ ビジネス プロフィールを作成すると、すべての閲覧者に実際の住所が表示され、ビジネスが検証されます。 これにより、ベンダーに対する信頼が確立され、市場が適切なビジネスとして認識され始めます。 Google マイ ビジネスにマーケットプレイスを掲載することのその他の利点としては、マーケットプレイスが一般的な検索結果の上に表示され、ベンダーがプロフィール ページであなたが扱っている商品を直接確認できることが挙げられます。
3. 口コミを増やす
口コミは最初の取り組み後に自然に成長するため、最良のマーケティング戦略と考えられています。 マーケットプレイスに関する口コミを増やすには、ソーシャル メディアで意識向上キャンペーンを作成し、トップの PR 流通チャネルでプレス リリースを作成して配信し、ターゲット ユーザーが集中していると思われる地域の地元の雑誌や新聞とのインタビューを掲載することもできます。例えば、ビジネスタウン、都市、商業地域、工業地域など。
4. ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャル メディアにはあらゆるタイプの視聴者が存在するため、ソーシャル メディアの力を利用してベンダーを引き付けることができます。 ソーシャル メディアの力を活用し、ソーシャル メディアの更新を通じて、ベンダーに対する市場、ビジョン、市場の利点についての認識を広めます。
5. 電子メールマーケティング
電子メール マーケティングを使用すると、ターゲット ユーザーに直接リーチし、マーケットプレイスで製品を販売して収益を増やすよう招待できます。 まず、起業家のデータベースを構築または購入し、魅力的な件名の電子メールを作成する必要があります。 MailChimp、MailerLite、ActiveCampaign、Moosend などの電子メール マーケティング ツールを使用して、大量の電子メールを送信して追跡することもできます。
6. コンテンツマーケティング
Web サイトやサードパーティのサイトに定期的にコンテンツを公開することで、プラットフォームに掲載するメリットをベンダーに伝えることができます。 さらに、コンテンツ マーケティングは、ベンダーの意思決定プロセスを簡素化し、検索エンジンのランキングを向上させ、より多くのベンダーがあなたのマーケットプレイスを簡単に見つけて訪問できるようにするのに役立ちます。
7. 競合他社の調査
ベンダーに対してより強力な価値提案を提供するには、競合他社の調査を行い、上位の競合他社のマーケットプレイスのパフォーマンスを確認する必要があります。 ベンダーの実際の問題点と、競合他社がベンダーに提供しているメリットや機能を分析できます。 競合他社よりも優れたサービスを計画し、電子メールまたは電話で競合他社に連絡を取ることができます。
8. 新規ベンダーを誘致するためのオファーの導入
最初の数社のベンダーを引き付けるには、特定のオファーで彼らにインセンティブを与える必要もあります。 参考までに、次のオファーを参照してください。
- 初年度はゼロまたは低手数料率
- 最初の 20 ベンダーは生涯ゼロまたは低手数料率
- 1000ドルまでのすべての販売で手数料はゼロです。
- マーケットプレイスの無料広告と特別な出品スペース
- 別のベンダーを正常に参照する場合のホームページのバナー広告
- サービスベースのマーケットプレイスでの毎月の固定支払い
有名なマーケットプレイスが請求する手数料率 | |
アマゾン | 8% – 45%* + 月額 39.99 ドルまたはユニットあたり 0.99 ドルのプロ販売者アカウント |
アリエクスプレス | 5%と8% |
Etsy | 6.5% |
eBay | 0.5% – 15%* + 注文ごとに 0.30 ドル |
ポッシュマーク | 15 ドル未満の注文の場合は 2.95 ドル、15 ドルを超える注文の場合は 20% |
タスクウサギ | 15% |
ファイバー | 20% |
アップワーク | 5% – 20%* |
リフト | 20% – 25%* |
ドアダッシュ | 6% – 30%* |
トレードシー | 50 ドル未満の注文の場合は 7.50 ドル、50 ドルを超える注文の場合は 20% |
*注:前述の手数料率は、製品カテゴリ、サービス カテゴリ、ベンダーの粗利益、市場競争、注文量、物流コスト (マーケットプレイスで処理される場合) などのさまざまな要因に依存します。
9. オフラインで接続する
ベンダーを引き付け、目に見える影響を残すもう 1 つの効果的な方法は、オフラインで連絡を取ることです。 チームは地元の潜在的なベンダーを最終候補としてリストアップし、公開イベントに招待できます。 このアプローチの代替案は、少なくとも最初の 5 社または 10 社のベンダーを誘致するために現場での活動を実施することです。 これらのオフライン アプローチはどちらも高度にパーソナライズされており、強力なつながりを確立するのに役立ちます。 したがって、入社の可能性が高まります。
マーケットプレイスの専門家と協力してこれらのマーケティング戦略を実装する
マーケットプレイスでベンダーを誘致するのに役立つ重要な機能
マーケティング戦略を実施するだけでは、ベンダーの誘致に役立つとは限りません。 彼らにインセンティブを与えたり、信頼を勝ち取ったりするには、マーケットプレイスにいくつかの特徴や機能も必要です。 これらの機能は、オンボーディングおよび販売エクスペリエンス全体を強化し、即興で提供するためにも重要です。
1. セキュリティ
サイバー犯罪やオンライン詐欺が増加していることは疑いの余地のない事実です。 マーケットプレイスとベンダーをサイバー攻撃から守るには、信頼できるテクノロジーまたはプラットフォームを使用してマーケットプレイスを構築します。 さらに、信頼できる支払いゲートウェイのみを統合し、対象地域のプライバシー規制に従ってください。
2. スムーズな移行
多くのベンダーは、他の同様のマーケットプレイスですでに販売者アカウントを持っている可能性があります。 また、それらのマーケットプレイスには何千もの商品が出品されている可能性があるため、新しいマーケットプレイスに移動したりアップロードしたりするのは面倒です。 したがって、移行プロセスをスムーズに進める必要があります。 このために、自動フェッチ機能を使用するか、バックエンドから手動のオンボーディング支援を提供できます。
3. 個別の店舗
市場では、ベンダーはある程度のブランド認知度を獲得し、希望どおりに製品を宣伝する自由も期待します。 これらの問題は両方とも、製品を簡単に分類および分類できる専用の店頭をベンダーに提供することで解決できます。 さらに、マーケットプレイスに広告スペースを提供することもできます。
4.業務案内
すべてのマーケットプレイス ベンダーは、利益の増加と成長を目指しています。 このため、彼らは、市場で好成績を収め、他のベンダーよりも先を行く方法について、信頼できるタイムリーなガイダンスを求めています。 「ハウツー」ブログ、ガイド、FAQ セクション、マーケットプレイス マニュアルなどの形式で完全なガイダンスを提供できます。
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結論
マーケットプレイスでベンダーを拡張し、誘致する方法は他にもたくさんあります。 最も現実的なアプローチは、計画したアクティビティに対する即時の ROI を測定することです。 まず、ベンダーにインセンティブを与えるために競争力のある手数料率が必要です。まず、コンバージョンの可能性が最も高い個人ネットワークに連絡を取ることから始めます。 また、最速で結果を取得し、市場のベンダー数を持続的に増やすには、オムニチャネル アプローチを使用する必要があります。