GoTo Connectの料金とプラン: それだけの価値はありますか?

GoTo Connect は、企業向けに音声、ビデオ、メッセージング機能を提供するクラウドベースの通信サービスです。 このプラットフォームは、他の会議ソリューションと同様に、すべてのコミュニケーションを単一のプラットフォームで管理するように設計されています。

カスタマイズ可能なコール ルーティング、マルチレベルの自動応答、人気のビジネス アプリとの統合などの機能を備えた GoTo Connect は、基本的なコミュニケーションと機能を必要とする企業に簡単なオプションを提供します。

ビジネス コミュニケーション プラットフォームを調査する場合、価格設定とプランの構造が最初に検討される項目となるでしょう。 GoTo Connect にはビジネスに必要な機能が備わっていますか? 飛び込んでみましょう。

GoTo Connectの料金プラン

基本プラン — ユーザーあたり月額 29.00 ドル (毎年請求)

スタートアップ企業、個人起業家、またはシンプルなコミュニケーションが必要な小規模チームに最適です。

ベーシックプランの特徴：

• ユーザーは 20 人に制限されます。
• 市内番号またはフリーダイヤル番号のオプション。
• 最大 150 人が参加できるビデオ会議。
• Outlook や Google Workspace などの基本的な統合。
• 1 シートあたり毎月 40 SMS クレジット。

標準プラン — ユーザーあたり月額 39.00 ドル (毎年請求)

拡張性と高度な機能を求める成長中のビジネスに適しています。

このプランでは、Basic プランのすべてに加えて、次の機能が提供されます。

• ユーザー数は無制限。
• 自動応答、通話ルーティング、キュー。
• 最大 250 人が参加できるビデオ会議。
• Salesforce や Microsoft などのさらなる統合
• 1 シートあたり毎月 80 SMS クレジット。

Nextiva の料金プランはどのように比較されますか?

エッセンシャル プラン — ユーザーあたり月額 17.39 ドル (毎年請求)

基本的なコミュニケーションのニーズがあるスタートアップ企業、コンサルタント、または地元の中小企業に最適です。

エッセンシャル プランの注目すべき機能は次のとおりです。

• 米国およびカナダ内での無制限の音声通話とビデオ通話。
• 無料の市内通話番号とフリーダイヤル番号。
• MS Outlook および Google コンタクトとの統合。
• 無制限のインターネット FAX (eFax) 。
• ボイスメールから電子メールへの通知。
• 24時間年中無休のカスタマーサポート。
• ビデオ通話は 1 回の会議につき最大 45 分です。
• 最大 1,500 分間の無料通話。
• モバイル SMS/MMS: ユーザーあたり最大 1,000 メッセージを送受信できます。

プロフェッショナル プラン — ユーザーあたり月額 20.74 ドル (毎年請求)

マーケティング代理店、電子商取引ストア、カスタマー サポート チームなど、コミュニケーションのニーズやコラボレーションの需要が増大する成長企業に最適です。

これには、Essential プランのすべてに加えて、次の機能が含まれます。

• 最大 40 人の参加者との無制限の電話会議。
• 無制限のビデオ会議。
• 画面共有。
• マルチレベルの自動応答。
• モバイルおよびデスクトップの SMS/MMS。
• Salesforce/HubSpot の統合。
• 最大 3,000 分間の無料通話。
• 最も人気のある CRM および顧客対応アプリとの高度な統合。

エンタープライズ プラン — ユーザーあたり月額 27.44 ドル (毎年請求)

大規模なコンタクト センター、医療提供者、金融機関など、複雑な通信ワークフローや大量のアクティビティを行う大企業に適しています。

これには、プロフェッショナル プランのすべてに加えて、次の機能が含まれます。

• 音声およびビデオ会議に無制限に参加できます。
• 通話録音。
• 無制限のビデオ会議録画。
• ボイスメールの文字起こし。
• Microsoft Teams/カスタム統合。
• シングル・サインオン。
• 最大 12,500 分間の無料通話。
• 最も人気のある CRM および顧客向けアプリとのエンタープライズ統合。

企業が 20 人または 100 人のユーザーを必要とするシナリオで GoTo Connect プランと Nextiva プランを比較した場合、その料金がどのように積み重なるかについての見積もりは次のとおりです。

GoTo Connect と Nextiva の主な機能

GoTo Connect ビジネス会議および通話機能

• 音声通話とビデオ通話:無制限の音声通話とビデオ通話により、さまざまなビジネス コミュニケーション ニーズに単一のソリューションが提供されます。
• ビデオ会議:大量のビデオ会議は、チーム会議やクライアントのプレゼンテーションに適しています。
• クラウド PBX:このクラウドベースの電話システムには、カスタマイズ可能なボイスメール、通話処理、通話ルーティングなどの機能が含まれています。
• 自動応答:マルチレベルの自動応答により、さまざまなオプションを通じて発信者が適切な部門や個人に連絡できるようガイドされます。
• 通話管理:通話管理は、着信通話と発信通話を効率的に管理するための、通話転送、通話キュー、呼び出しグループ、その他の自動化などの機能で構成されます。
• SMS メッセージング:一部の GoTo Connect プランにはテキストベースの通信用の SMS クレジットが含まれていますが、「クレジット」の数はプランによって異なります。
• 24 時間年中無休のサポート: GoTo Connect は、発生する可能性のある問題を解決するための継続的なカスタマー サポートを提供し、ダウンタイムを最小限に抑えます。 Nextiva もすべてのプランでこれを提供しています。

Nextiva のビジネス会議および通話機能

• ユニファイド コミュニケーション: UCaaS は、音声、ビデオ、メッセージングを 1 つのプラットフォームに組み合わせて、完全なコミュニケーション エクスペリエンスを提供します。
• VoIP 電話サービス: Nextiva の VoIP サービスには、さまざまな規模の企業に適した高度な通話管理機能が含まれています。
• 電話会議:電話会議では、社内会議や顧客とのビデオ通話や音声通話が可能です。
• CRM 統合: Salesforce や HubSpot などの CRM システムとの統合により、顧客データ プロファイルの品質が向上します。
• ビジネス テキストメッセージ: SMS および MMS 機能により、顧客またはチーム メンバーとのテキスト ベースまたはマルチメディア コミュニケーションが可能になります。
• Call Pop : CRM との統合により、関連する発信者情報が表示され、CSAT、感情スコア、以前の対話履歴など、各通話のさらに詳しいコンテキストが提供されます。
• プロフェッショナルなセットアップ: Nextiva は、企業がすべての機能を効果的に活用できるように、セットアップとオンボーディングに関する実践的な支援を提供し、価値実現までの時間を短縮します。
• 分析とレポート:包括的なレポート ツールを通じて、通話パターン、チームのパフォーマンス、顧客とのやり取りに関する洞察を提供するには、詳細なレポートが不可欠です。

包括的な機能の比較

あなたのビジネスに最適なプロバイダーはどれですか?

GoTo Connect と Nextiva のどちらを選択するかには、ビジネスのコミュニケーション ニーズ、予算の制約、成長計画を微妙に考慮する必要があります。

Nextivaはこんな方に最適です

• コストを重視する企業: Nextiva の競争力のある価格体系は、フル機能のVoIP ソリューションのメリットを享受しながらコストを最小限に抑えたいと考えている企業にとって良い選択肢となります。
• 十分な無料通話時間を必要とする企業: Nextiva はプラン全体に無料通話時間をたっぷりと割り当てているため、コンタクト センターや重要な顧客ベースを持つ企業など、大量の着信通話を管理する企業をサポートできます。
• 高度な機能と統合を必要とする企業: Nextiva は、販売チームとサポート チームが顧客関係を維持し、ワークフローを合理化するために不可欠な、さまざまな統合、特に CRM 統合を提供します。
• 高成長企業とコンタクト センター: Nextiva の機能と能力の拡張性、および透明性のある価格モデルは、急速に拡大している企業や、堅牢なサポートと柔軟性を必要とするコンタクト センターを設立している企業に最適です。
• 外出先のソリューションを必要とする企業: Nextiva は、NextivaONE アプリと包括的なモバイル サポートを備え、外出先、ハイブリッド、またはリモートの従業員がいる企業に対応し、場所やデバイスに関係なく従業員の接続を維持します。

GoTo Connect は次のような場合に適している可能性があります

• シンプルでわかりやすいソリューションを必要とする企業: GoTo Connect は、理解しやすい価格階層システムと、急な学習曲線を必要としない一連のコミュニケーション ツールを提供するため、シンプルさを求める企業に適しています。
• ビデオ会議に多くの参加者を必要とする企業:大規模なウェビナー、リモート トレーニング セッション、または全社会議を頻繁に開催する組織は、GoTo Connect の参加者キャパシティに上限がなく、会議時間に制限がないことが魅力的であると考えるかもしれません。
• 基本機能のみを必要とする企業: GoTo Connect の基本プランは、広範な追加機能を必要とせずに必須の VoIP 機能を探している企業に適している可能性があります。

Nextiva に対する最終判決

GoTo Connect は大規模なビデオ通信と単純なサービス層に重点を置いているビジネスに対応していますが、 Nextiva は、比較で詳しく説明されているように、費用対効果が高く堅牢なソリューションとして浮上しています。

Nextiva の包括的な機能セットは、透明性の高い価格体系と相まって、企業の成長と適応に必要な柔軟性と拡張性を提供します。

選択肢を検討している企業にとって、Nextiva のビジネスフォン システムは、手頃な価格と幅広い機能を両立させた包括的なソリューションとして際立っており、コストと機能のバランスを求める企業にとって魅力的な選択肢となっています。 既存のプロバイダーから Nextiva への電話番号の移行が必要な場合は、そのプロセスをお手伝いします。