Google マップでの認知度を高める方法: 中小企業向けの究極の Google マイビジネス最適化チェックリスト!

公開: 2022-08-12

Google マイビジネスは、企業、特にレストラン、コーヒーショップ、美容師、小売業者、ホテル、食料品店などの小規模な組織がオンラインでの存在感を高め、製品やサービスを宣伝するための新しいトレンドです。 Foursquare 、 Swarm 、またはZomatoなどのプラットフォームは依然として関連性がありますが、Google マップほど包括的ではありません。 ビジネスの分野に関係なく、Google マップの優れた利点を活用して認知度を高め、物理的な場所があれば売り上げを伸ばすことができます。

また、物理的な場所でビジネスを行う必要さえありません。 あなたのサービスと製品はウェブベースのソースであり、オンラインで販売することができます。 しかし、それでも、この場合、自分がしていることを行う場所が必要です。 そのため、Google マップでのプレゼンスと可視性を高め、ウェブサイト、ソーシャルメディアアカウント、Google マイビジネスのリスティングへのトラフィックを促進するチャンスがあります。

以下のパラグラフで最良の例をご覧いただけます: Circleboom のケーススタディ、デジタルメディアソリューションを作成している企業 (Circleboom LLC) が、 Google マップで 1 か月あたり 5,000 回以上のビューを達成し、それをコンバージョンに、つまり Google My を使用して販売する方法仕事。 この 5000+/m のビュー数は、レストランやコーヒーショップなどのビジネスでは達成できなかったものです。 しかし、ご存知のように、私たちは皆、レストランに行ったりレストランに注文したりする前に、Google で検索しています。 誰が Google でソフトウェア会社や写真家を検索すると思ったら、それは間違いです。 結果はあなたにとって驚くべきものになるでしょう！

その方法と、Google でビジネスのオンラインプレゼンスを高めた方法を見つけることができます。 そのため、この記事では、レストラン、コーヒーショップ、ホテル、小売店、およびその他すべての小規模ビジネスについて、Google マップで上位にランク付けし、認知度を高めるためのすべてのベストプラクティスとヒントを提供します。 この記事は、Google マイビジネスを最適化し、SEO、キャンペーン、Google 広告などの概念を紹介するのに役立ちます。

キーワード: Google マイビジネス、Google ビジネスプロフィール、Google マップ、可視性、プレゼンス、トラフィック、スモールビジネス。

Google マップの存在感を高める理由と方法

あなたがビジネスを持っていて、製品やサービスをオンラインで宣伝する方法を探しているとします。

Google では毎日 50 億回以上の検索が行われていると計算されています。これは、検索エンジントラフィックの92%以上に相当します。

この情報は、当社のビジネス製品やサービスを表示し、リードを生成する潜在的なオーディエンスにリーチするための有益で有利な媒体、つまり Google マップを提供してくれます。

Google マップのおかげで、物理的な場所を含む特定のクエリの Google 検索結果にアクセスできます。たとえば、ユーザーが Google で近くのメキシコ料理レストランを検索すると、他の選択肢の中でも特にあなたの場所が表示されます。

ただし、まず、Google でビジネスをランク付けするためのツールと戦略を用意する必要があります。

ツールはGoogle ビジネスプロフィールです。 (別名 Google マイビジネスまたは GMB)

同社によると、Google My Business は Google Business Profile に改称された。

「将来的には、中小企業が検索またはマップでプロファイルを直接処理することを提案します。『Google マイビジネス』は、物事をシンプルにするために『Google ビジネスプロファイル』に改名されています。」

同社によると、2022 年までに Google My Business は廃止され、Google Business Profile に置き換えられます。ただし、一般ユーザーは以前の名前である「Google マイビジネス」を引き続き使用します。そのため、混乱を避けるために、両方の用語をテキストに配置することをお勧めします。

Google マップと Google 検索で上位にランクされるには、Google マイビジネスアカウントを適切に設定する必要があります。このツールを使用すると、投稿を作成したり、写真を共有したり、オンラインキャンペーンを開始して顧客の注目を集めたり、レビューを受け取って返信したりできます。

その間、Google ビジネスプロフィールページは、投稿、画像、レビュー、イベント、その他の種類のコンテンツを通じて視聴者とコミュニケーションをとるためのビジネスハブになります。そのため、Google マップで上位にランク付けし、Google 検索結果でのオンラインプレゼンスを高める方法を知る必要があります。

Google マイビジネスのランキング要因とは?

Google によると、Google でのビジネスには 3 つの主なランキング要素があります。

関連性
距離
プロミネンス

距離

距離では、検索で使用される場所の用語から、潜在的な検索結果がどれだけ離れているかが考慮されます。ユーザーが場所を提供せずに検索すると、Google はユーザーの現在地に関する情報に基づいて距離を推定します。

おそらく変更できない唯一の側面は距離です。会社を移動したり、顧客に特定の場所から会社を探すように強制したりすることはできません。

Google の近辺の更新により、ランキングにとって距離がより重要になりました。以下に示すように、レビューも評価も価格もないビジネスは、距離の優位性だけで上位にランク付けされる可能性があります。

プロミネンス

「知名度」という用語は、企業がどれだけ知名度が高いかを表します。検索エンジンの結果は、一部の場所がローカルランキングを通じてオフラインでよく知られているという事実を反映しようとします。たとえば、有名な美術館、有名なホテル、有名な小売チェーンなどは、ローカル検索結果に目立つように表示される可能性があります。

さらに、知名度は、Google がリンク、記事、ディレクトリなどのさまざまなオンラインソースから収集した企業に関するデータによって決定されます。 Google のレビューの量とレビューの質は、ローカル検索結果に影響します。より多くのレビューと好意的な評価は、あなたの会社のローカルランキングを向上させる可能性があります。また、Google マイビジネスの検索エンジン最適化 (SEO) は、Google でのランキングを向上させるために不可欠です。

重要な注意事項:企業は、Google に支払いを行ったり、店舗をローカルで上位にランク付けするよう要求したりすることはできません。 Google のアルゴリズムは、すべてのビジネスにとってランキングシステムが公平になるように努めています。

レビューと肯定的なレビューは、ローカルビジネスにとって重要なランキング要素です。 Google マイビジネスで肯定的なレビューを取得したい場合は、こちらの詳細なガイドをご覧ください。

したがって、距離の要因を変更することはできませんが、関連性と知名度の要因について適切な戦略を実装することで、ローカルランキングを向上させることができます。

Google マイビジネスの最適化チェックリストがあれば、Google マップでのランキングを改善し、Google でのランキングを高めることができます。

Google マイビジネス最適化チェックリスト

セットアッププロセスを正しく完了する (アカウントの確認と請求)
適切なロゴと内装/外装の画像を選択してください。
Google マイビジネスに積極的に投稿し、定期的に投稿してください。
キャンペーンやイベントを頻繁に開始します。
時間を正確に保ちます。
レビューの管理と返信
ビジネスの展開を他のソーシャルメディアチャネルで共有します。

レストラン、弁護士、医師、不動産業者、またはその他の職業で Google マイビジネスを使用しているかどうかは関係ありません。 Google ビジネスプロフィールの管理を最適化する必要があります。こちらが Google マイビジネスチートシートです。

すべての条項を詳しく見ていきましょう。

#1 セットアッププロセスを正しく完了する

ビジネスを Google マップで上位にランク付けし、ビジネスの認知度を高めたい場合は、まず、Google マイビジネスアカウントのセットアッププロセスを完了する必要があります。

たとえば、ビジネスカテゴリを選択する必要があります。これは、顧客が Google 検索や Google マップで施設を見つけやすくするために不可欠です。

後で、このカテゴリを変更してさらに追加できます。

次に、サービスエリアを入力する必要があります（サービスエリアビジネスの場合は任意）。物理的なプレゼンスを持たないが顧客に配達する場合、または物理的なプレゼンスを持っているが同時に提供している場合、ビジネスがサービスを提供するサービスエリアをリストするように求められます.

正確な情報を提供することは、関心のあるクライアントを引き付けるのに役立つため、非常に重要です。

さらに、連絡先情報を入力する必要があります。これはオプションの手順ですが、可能であれば強くお勧めします。

ウェブサイトの詳細と電話番号を入力します。まだお持ちでない場合は、提供された情報を使用して Google が無料で作成します。

最後になりましたが、Google マイビジネスを徹底的に確認してください。最後のステップとして、あなたが会社の所有者であることを確認する必要があります。特定の組織は他の選択肢しか使用できないため、最も一般的な方法はメールです。

後続のオプションを追求する資格がある場合は、この段階で可能性を確認できます。そうでない場合は、ハガキを送るしかありません。

ハガキによる確認なしで Google ビジネスプロフィールページを確認するその他のオプションについては、こちらの詳細記事をご覧ください。

#2 良いロゴと内外装の画像を選ぶ

設定と確認のプロセスが完了し、Google を利用できるようになりました。また、ロゴと画像は、ビジネスページと潜在的な顧客との間の最初の接触を提供します。

だからこそ、あなたの店を人々に真正かつ魅力的に反映する優れたロゴとインテリア/エクステリアの写真を選ぶことは、あなたのビジネスへのトラフィックを生み出すでしょう.

Google マイビジネスのロゴと写真に関する重要な基準は寸法です。

Google ビジネスプロフィールのロゴのサイズは、ページの読み込み時間とユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。 Google ビジネスプロフィールの写真のガイドラインにより、サイズは 10 KB から 5 MB の間である必要があります。

効果的な Google ビジネスプロフィールのロゴを作成するには、高さ 720 ピクセル、幅 720 ピクセルの解像度を使用することをお勧めします。高さ 250 ピクセル X 幅 250 ピクセルは、Google ビジネスプロフィールのロゴに必要な最小解像度です。

内部および外部の Google ビジネスプロフィールの写真については、PNG 形式の画像の方が解像度が高いことを知っておく必要があります。ただし、JPG 形式を使用すると、許容できる品質でファイルサイズが小さい写真を送信できます。必要に応じて決定してください。 Google ビジネスプロフィールの写真のサイズは、ユーザーエクスペリエンスとページの読み込みにとって重要です。 GMB Photo の仕様では、10 KB から 5 MB の間である必要があると規定されています。同じソースの推奨解像度は 720 x 720 です。

Google マイビジネスのロゴについて詳しくは、こちらのブログ記事「Google ビジネスプロフィールのロゴに関する 5 つのヒント」をご覧ください。

それに加えて、モバイルとデスクトップのエクスペリエンスに合わせて写真を調整する必要もあります。

Google ビジネスプロフィールの写真は、表示に使用されているデバイスに応じて、正方形または長方形として表示されます。 Google マイビジネスのリスティングの重要な要素は、両方のプラットフォームで効果的に表示されることです。

デスクトップやモバイルでの使用に合わせて写真を簡単に変更できます。モバイルでもデスクトップでも効果的に読めるように、主な焦点を上や下ではなく中央に配置します。次に、Google ビジネスプロフィールの写真を適切にトリミングして、両方のデバイスに対応させます。

ストック画像は使用しないでください。 Google マイビジネスの写真は非常に重要ですが、魅力的な画像を手頃な価格で購入するよう強要されるべきではありません。 Google ビジネスプロフィールの写真の場合、信頼性が実際の違いを生み、ストックフォトは常に簡単に区別できます。さらに、Google はストックフォトの使用を禁止しています。

また、重複した写真、ビデオ、またはロゴを避ける必要があります。 Google ビジネスプロフィールの写真に関する最新の更新によると、Google はビジネスプロフィールで重複するコンテンツをスパムとして分類します。

＃3アクティブになり、Googleマイビジネスに定期的に投稿してください

Google は頻度が大好きです。しかし、Google マイビジネスに定期的に投稿することで、あなたのビジネスと開発について人々に感謝する必要があります。

毎日投稿することが、Google ビジネス投稿の最適な頻度です。ただし、毎日の GMB 投稿の作成、デザイン、共有に費やす時間はないかもしれません。次に、この問題を管理する方法は、コンテンツをバッチ処理し、Google マイビジネスの投稿をスケジュールすることです。

Google ビジネスプロフィールへのすべての投稿を 1 週間または 1 か月分まとめて準備し、スケジュールを設定できます。 Google マイビジネスで投稿のスケジュールを設定するには、サードパーティのツールを使用する必要があります。

Circleboom Publish は、Google ビジネスプロフィール、Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、TikTok をサポートする「オールインワン」のソーシャルメディア管理ツールです。

Circleboom Publish で Google ビジネスの投稿を作成、デザイン、投稿、スケジュール設定、自動化できます。 Google の投稿を 1 週間、さらには 1 か月分まとめて、事前にスケジュールすることができます。これにより、ビジネスの他の側面を改善するために費やす労力と時間を大幅に節約できます。

将来の日付と時刻を設定し、Google マイビジネスの投稿をスケジュールできます。また、投稿を下書きとして保存して、後で作業を続けることもできます。

Circleboom Publish での Google 投稿を自動化することで、Google マップでの認知度を高めることができます。キュースケジューリング機能のおかげで、時間間隔を設定してコンテンツを自動的に投稿できます。

上で述べたように、サイズと寸法は Google ビジネスプロフィールの写真にとって重要です。ただし、Circleboom Publish ではそれらについて心配する必要はありません。

なんで？これは、Circleboom Publish が、サポートされているソーシャルメディアプラットフォームごとに既製の投稿テンプレートを提供しているためです。

そのため、Google ビジネスプロフィールの投稿テンプレートを選択して、GMB 画像をすばやく簡単に作成できます。または、特別なサイズでテンプレートをカスタマイズできます。

Google ビジネスページの写真は、顧客を惹きつけ、レストラン、オフィス、店舗などに誘導する必要があります。そのため、デザインは Google マイビジネスの管理に不可欠な部分になります。Circleboom はあなたのサービスです!

Circleboom Publish に組み込まれている Canva の拡張機能のおかげで、テンプレート、写真、フィルター、効果、背景、絵文字、ステッカー、背景、およびその他の多くの素材を使用して画像をデザインできます。

Google フォトをデザインしたら、ページに直接送信できます。または、問題が発生した場合は、Circleboom の Canva 拡張機能を使用して、Google ビジネスに戻って写真を編集できます。

Google マイビジネスの投稿が拒否される理由は何ですか?

Google マイビジネスの投稿を適切に投稿し、エラーが発生しないようにするには、Google マイビジネスのガイドラインに従う必要があります。

全体として、Google マイビジネスの投稿を拒否する理由として考えられるのは、次のとおりです。

法律とルールを破る。
コンテンツの重複。
投稿で不適切な画像や動画を使用する。
攻撃的またはアダルトコンテンツ。
ビジネス名にキーワードを詰め込む

どのくらいの頻度で Google マイビジネスに投稿する必要がありますか?

1日最低1回は投稿することをお勧めします。 1日3回まで投稿可能です。それ以上のことをすると、Google マイビジネスアカウントに悪影響が及ぶ可能性があります。

では、管理する Google ビジネスプロフィールページが複数ある場合はどうすればよいでしょうか。心配しないで！ Circleboom Publish では、複数の Google マイビジネスアカウントを 1 か所で管理できます。それらすべての投稿を同時に作成およびスケジュールできます。

Circleboom Publish を使用して複数のアカウントの Google ビジネスプロフィールの投稿を一度にスケジュールする方法については、詳細なブログ記事をご覧ください。

#4 キャンペーンやイベントを頻繁に立ち上げる

オファーとイベントは、あらゆるビジネスで忠実な顧客にリーチして維持するための最も効果的な方法の 1 つです。サービスや製品のキャンペーンを開始すると、オンラインビジネスへのトラフィックを促進できます。

ストアへのトラフィックを増やすと、Google はあなたに賞を与え、時間の経過とともに上位にランク付けします。

Google マイビジネスでは、キャンペーン用に「特典」投稿と「イベント」投稿の 2 種類の投稿を提供しています。

また、Circleboom Publish を使用して、Google マップでキャンペーンを作成できます。 Circleboom で GMB オファーとイベントの投稿を作成できます。全体のプロセスは、Google よりもアクセスしやすく、理解しやすいものです。

Circleboom Publish では、Google ビジネスプロフィールの投稿に CTA ボタンを付けることができます。 Circleboom でオファーとイベントの投稿を作成するために必要な手順は次のとおりです。

Step#1 [Google ビジネス固有の投稿を作成] をクリックすると、投稿作成ページに移動します。

ここで、Google マイビジネスアカウントが自動的に選択されます。

Step#2次のステップとして、「イベント」投稿か「オファー」投稿かを指定します。

これらのオプションは、トグルダウンメニューから選択できます。

Step#3 「オファー」の場合は、GMB 投稿のタイトルを書く必要があります。

次に、クーポンコードや日付などの他の情報を追加できます。

Step#4これが Google マイビジネスイベントの投稿である場合は、タイトルと日付に加えて、CTA ボタンを GMB 投稿に追加することもできます。

Circleboom を通じて追加された「今すぐ電話」、「詳細」、「予約」、「サインアップ」、「オンライン注文」、および「購入」CTA ボタンを使用して投稿を強化できます。ボタンを選択して URL を入力すると、この「イベント」が実行される時間間隔を定義することもできます。

ステップ#5テンプレート、画像、フィルター、効果、さまざまなフォント、グラフィック、アニメーション、および GMB 投稿用の他の多くの要素が必要な場合は、Circleboom Publish の Canva 拡張機能がすべてのニーズを満たします。

既製の Google マイビジネス投稿テンプレートを使用すれば、Google ビジネスの投稿サイズ要件について心配する必要はありません。 Circleboom では、メディアをインポートすることもできます。

Step#6 CTA ボタンを使用した GMB 投稿の作成が完了したら、公開する前にプレビューできます。

その後、すぐに共有することも、後で日時をスケジュールすることもできます。また、時間間隔を設定して、Google ビジネスの投稿を自動化することもできます。

#5 時間を正確に保つ

開店時間と閉店時間はGoogleマイビジネスで正確に教えていただけると助かります。また、休日を明確に表現する必要があります。

顧客は、あなたがオンラインで「開いている」のに実際には閉じられているのを見たら、不満を抱くでしょう。彼らはあなたの休暇中に注文をしようとして時間を失い、否定的なレビューや評価に変わります.

これらは、認知度を高め、Google マップでのランキングを向上させるための決定的なポイントです。ですから、時間と日数に細心の注意を払っていただければ助かります。

#6 レビューの管理と返信

あなたの会社に関する顧客からのフィードバックに返信するのが最善でしょう。すべてのレビューに返信することで、その意見にどれだけ感謝しているかがわかります。顧客から高品質で好意的なレビューを受け取ることで、顧客があなたのビジネスを訪問する可能性を高めることができます.

ただし、否定的なコメントにも対応する必要があります。常に親切に対応し、これらの否定的なレビューの背後にある理由を理解しようとする必要があります。それらは、ビジネスとランキングを改善するための優れた情報源になる可能性があります。

しかし、正直なところ、否定的なレビューは望んでいません。したがって、特定の否定的なコメントに値しないと思われ、Google のレビューから削除したい場合は、それらを削除できます。 Google から否定的なレビューを削除する方法については、次の詳細なガイドをお読みください。

#7 他のソーシャルメディアチャネルでビジネスの展開を共有する

Google によると、Z 世代ユーザーの半数が Google の代わりに TikTok と Instagram を検索に使用しています。

この情報は、製品やサービスを宣伝してより多くの視聴者にリーチするために、ソーシャルメディアプラットフォームがいかに重要であるかを示しています。

したがって、Google だけに頼って他のソーシャルメディアプラットフォームにアカウントを作成し、ビジネスコンテンツをクロスポストするべきではありません。

しかし、どうすればすべてのアカウントを管理できますか? すべてのソーシャルメディアプラットフォームで投稿を作成するには、ビジネスに費やすべき時間とエネルギーが必要です。

Circleboom Publish が再びあなたのサービスに加わりました! 「オールインワン」のソーシャルメディア管理ツールである Circleboom は、Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Google ビジネスプロフィール、TikTok をサポートしています。

サークルブームパブリッシュ

Circleboom Publish で Google マイビジネスアカウントを最適化し、Google マップでの認知度とランクを高めることができます。

Circleboom パブリッシュを試す

したがって、各ソーシャルメディアチャネルでアカウントを作成し、それらを 1 つの Circleboom アカウントに接続できます。次に、投稿をすべてのソーシャルメディアアカウントで一度に共有できます。ビジネスの改善や Google マップでのランキングの改善に時間とエネルギーを費やす必要はありません。

適切に管理され、検証された Google マイビジネスアカウントと、他のソーシャルメディアプラットフォームでのプロモーションは、より多くのリードを生み出し、Google マップでのランキングを向上させ、最終的にビジネスに利益をもたらすことができます。

Google マップのランキングを確認するにはどうすればよいですか?

Google マップのランキングは、ランキングチェッカーツールで確認できます。 Google マップのランキングチェッカーツールのリストは次のとおりです。

SEランキング
サーファーローカル
ジオランカー
GMBクラッシュ
ご当地ファルコン

Google 広告はビジネス目標の達成にどのように役立ちますか?

前述のように、企業は Google に支払いをしたり、Google マップや検索結果で上位に表示されるように要求したりすることはできません。ただし、例外が 1 つあります。Google 広告です。

Google 広告を使用してオンラインビジネスを宣伝し、Google マップでの認知度と存在感を高めて、地元の店舗へのトラフィックを増やし、最終的に収益を増やすことができます。

Google マップにローカル検索広告を表示して、特定の検索クエリの検索結果の上位に表示できます。

結果に「広告」が表示されますか? Google でホテルを検索したところ、近くにあるすべてのホテルが一覧表示されました。価格が安く、レビューが多く、評価が高いなど、より良いオプションがありますが、Google は Ad で結果を示しました。

したがって、この有料ソリューションを使用すると、Google 広告は、Google マップでビジネスを上位にランク付けし、ビジネスへのトラフィックを促進することができます。しかし、それは持続可能ですか？残念ながら違います！

まず、安くはありません。クリックごとに Google に支払います。料金は、使用するキーワードの人気度、地域の競合他社、税金などの基準に基づいて計算されます。

第二に、広告には専門知識が必要です。あなたはそれを隅々まで知らなければなりません。そうでなければ、何百ドルも何千ドルも支払うことになります。 Google 広告サービスを利用することも、時間とお金をかけて自分で学習することもできます。

Google 広告に必要なツール

Google 拡張機能である Skillshop で、Google 広告に関するすべてを見つけることができます。そこにあなたが見つけるでしょう。

Google 広告 - Google 広告を使用してビジネスをオンラインで宣伝し、Google 広告認定資格を取得するスキルを磨きます。
Google マーケティングプラットフォーム - 広告キャンペーンの計画、実施、測定に Google マーケティングプラットフォームがどのように役立つかを理解する。
Google アナリティクスアカデミー - インテリジェントなデータ収集と分析を通じてビジネスの成長を支援する Google の測定ツールについて学びます。
Google アドマネージャー - Google アドマネージャーが広告収入の獲得にどのように役立つかを学びます。
Google マイビジネス - Google のビジネスプロフィールが顧客を引き付けてつながるのにどのように役立つかをご覧ください。

これらすべてのツールを時間をかけて学習し、Google 広告の専門知識を身に付けて、Google マップにローカル検索広告を表示し、プレゼンスと認知度を高め、ビジネスの見込み客を生み出すことができます。

それでも、オンラインでビジネスの認知度と存在感を高め、それをマーケティングで実現したいのであれば、オーガニックな方法が王様だと私は信じています!

そして何よりも、人々はあなたを愛すべきです！最高の製品とサービスを提供し、価格とパフォーマンスの面で効果的でなければなりません。これらを行うと、オーガニックトラフィックが得られ、最終的にはオーガニックで肯定的なレビューと評価が得られます.

まとめとして、ローカル検索広告を Google マップに表示して認知度を高めることができますが、それに値しない場合は永久に維持できます。

Google で無料で広告を掲載するにはどうすればよいですか。

Google では、新しいビジネスプロフィールの所有者ごとに無料の Google 広告クーポンを提供しており、検索エンジンで無料の広告を作成できます。

米国にお住まいの場合は、Google 広告での広告掲載に 500 ドルの割引コードを無料で使用できます (他の国では金額が異なります)。Google 広告の Web サイトにアクセスして、無料のクーポンコードを入手してください。

ローカルビジネスの Google 評価を上げ、Google で 5 つ星を獲得する方法

レビューと評価は、ビジネスでの経験に基づいた、サービスや製品に対する顧客や訪問者のフィードバック、回答、反応です。したがって、それらは、品質、専門知識、および顧客の満足度を自然かつ有機的に反映したものです。

みんなでやります！私たちは皆、レビューを読んで、レストランを選んで夕食をとったり、近くのパティスリーでデザートを試したりするときに評価の開始を検討します。オンラインで何かを注文するとき、私たちは皆、コメントを読んで評価します。ほとんどの人がレビューし、「悪い」、「お勧めしません」、「価値がない」、またはその他の否定的な形容詞のラベルを付けた場合、あなたは何かを購入しますか?

顧客にあなたのビジネスを積極的にレビューしてもらい、組織に5つ星を有機的に与えるのが最善です. したがって、ローカルビジネスの評価とレビューを優先する必要があります。肯定的であろうと否定的であろうと、すべてのレビューに返信し、その意見や評価を気にかけていることを示す必要があります。

それらは、顧客の意図を理解し、相互理解を構築するための優れた情報源です。否定的なレビューがある場合は、無視しないでください。あなたの製品やサービスをより良く改善するために、それらを受け入れていただけると助かります。あなたのビジネスの現在の状況をよりよく示すことができるのは、あなたの顧客だけです。

ほとんどの場合、顧客は、経験が肯定的であるときにコメントやレビューを残すことに怠惰を感じます。このような状況では、インセンティブを作成して、顧客にビジネスをレビューして評価に貢献してもらうことができます。正直なレビューに対して、クーポン、ギフト、キャンペーンを提供できます。

しかし、あなたはそれらを支払うことを避けるべきです！これは Google が罰する操作です。その結果は、ビジネスにとって深刻なものになる可能性があります。

一方、割引クーポンは、レビューや評価への投稿を促進し、レストランやカフェなどに来て使用します。結果、一石二鳥！あなたのレビューと評価が上がり、プロモコードとクーポンを使用するためにあなたのビジネスにお金を使うべき顧客を獲得できます!

偽のレビューを書いてもいいですか?

技術的には、はい！ Google で偽のレビューを書くことは可能です。そして、あなたはそれをする最初の人ではありません! 調査によると、Google は 10.7% で、偽のレビューの割合が最も高くなっています。

では、Google はこれらすべての偽のレビューをプラットフォームに残すことを許可しているのでしょうか? 確かに、そうではありません！繰り返しますが、同じ記事は、Google が 2019 年と 2020 年に約 1 億 3000 万件の偽のレビューを削除したことを示しています。

偽のレビューを書くことはできますが、長期的にはビジネスに悪影響を及ぼします。 Google はあなたの偽のレビューを削除するだけでなく、あなたを罰し、ランキングに悪影響を与えることを忘れないでください.

所有者は Google レビューを削除できますか?

誰かがあなたのビジネスに虚偽または不適切なレビューを書いてマイナスの影響を与えていると思われる場合は、ビジネスオーナーとして報告し、削除することができます。

Google でレビューを報告するには、次の手順に従ってください。

Google アカウントから、Google マップにアクセスします。
あなたの会社を見つけてください。
[ビジネスレビュー] に移動します。
「すべてのレビュー」をクリックしてすべてを選択します。
削除するレビューの横にある 3 つのドットを選択します。
[不適切としてフラグを立てる] メニューに移動します。

偽の不適切な Google レビューを報告し、最終的には削除します。

Google レビューを削除する方法の詳細については、次のブログ記事を参照してください。

レストラン、カフェ、ホテル、小売店、その他の中小企業が Google マップで認知度を高め、上位にランク付けするための 7 つのヒントと実践例

最終的には、すべてのビジネスが Google ビジネスプロフィールを持ち、Google マップに掲載されるようになります。しかし、Google での認知度とランキングの上位は、他の人よりも重要な人もいます。レストラン、コーヒーショップ、ホテル、美容師、小売業者、その他の中小企業では、製品やサービスを購入する前にレビュー、価格、場所、一般情報を確認するためにこれらの中小企業を検索する傾向があるため、Google マップの必要性が高まっています。

あなたがレストラン、カフェ、歯科医、または弁護士のオーナーである場合は、これらのヒントとベストプラクティスを使用して、時間とエネルギーを節約し、顧客とお金を獲得してください。

#1 定期的に投稿 - GMB での公開は、毎日の作業計画の一部です

人々はあなたからの新しいアップデートを見るのが大好きです。つまり、あなたはまだ輝いていて、より良い製品やサービスを手に入れるために努力しているということです。人々が何かを気に入れば、Google もそれを行います。

短い時間とエネルギーについて不平を言い始めないでください！あなたがしなければならない！できない場合は、アシスタントを見つける必要があります。 Web には、Google マイビジネスアカウントを接続して、1 週間または 1 か月間、1 日に投稿を作成、デザイン、およびスケジュールするために使用できるスケジューラツールが多数あります。

Circleboom Publish は、それらの中で最も包括的で直感的で費用対効果の高いものです。これを使用して、GMB 用の独自のデザイン、画像、およびテンプレートを作成し、それらを投稿、スケジュール、または自動化できます。

#2 高品質のコンテンツを使用する

オンラインで食べ物を注文し、Google で検索してレストランを探すとします。レストランの Google マイビジネスページの食事の画像がぼやけており、適切に撮影されていない場合、サービスと製品の品質を疑って、この場所から購入することはありません。

どちらがより魅力的ですか？したがって、慎重に写真を撮り、ニーズに合わせてデザインする必要があります。 Circleboom Publish には、多くの既製の Google ビジネスプロフィールテンプレート、写真、フィルター、エフェクト、背景、グラフィック、その他の素材を提供する Canva 組み込み拡張機能があり、画像をデザインおよび装飾して、より多くの顧客を引き付けることができます。

#3 ローンチキャンペーン - Google マイビジネスの特典とイベントの投稿

私たちは皆、割引、試用、新製品テスト、およびその他の恩恵を受けることができるキャンペーンが大好きです. そのため、事業主として、キャンペーンを開始して、新しい顧客の注目を集め、既存の顧客の忠誠心を固める必要があります。

Google マイビジネスでは、顧客向けのイベント、オファー、キャンペーンを作成するための 2 種類の投稿 (「イベント」と「オファー」) をユーザーに提供します。

クーポンコード、リンク、「購入」、「詳細」などの CTA ボタンを GMB 投稿に追加できます。

Circleboom Publish では、オファーとイベントの投稿を作成、投稿、およびスケジュールできます。

#4 レビューを取得して評価を上げる

レビューと評価は、ビジネスの成功度を示す重要な指標です。したがって、レビューを重視しないと、他の人はあなたを好まないと考えるようになります。

他の人があなたを使わないなら、私も使いません。したがって、顧客からできるだけ多くのレビューと 5 つ星を獲得する必要があります。もちろん、最良の方法はオーガニックです。人々はあなたのサービスや製品を気に入り、率直なレビューを残します。

しかし、覚えておくためのインセンティブが必要な場合もあります。割引コードやギフト (お金ではなく、気をつけてください) を渡して、レビューしてもらうことができます。このように、一石二鳥です。 If a user gets a 25% discount code from you to leave a review, you will get a rating and also a customer who will spend money to benefit from the promo code.

You can use Google My Business posts, email marketing, phone calls, or other methods to reach the audience to convince them to leave a comment on your products and services.

When you have reviews, try to respond to each of them. People feel good when you make them feel important. You should give personalized feedback to both positive and negative reviews.

But, as I said above, avoid fake reviews. Google will eventually notice and punish you. It will cost you a good ranking, reputation, and customers.

#5 Use Google Ads to Rank Higher

Apart from Google Ads, you can't reach anyone on Google to rank you higher on search results in a return for money. But Google Ads are making it!

You can benefit from Google Ads advantages and increase your visibility on Google search results.

For example, when I search for “hotels”, the results are;

As you see, a hotel with a lower rating is ranked higher than an alternative. This way, you can beat your local competitors and be the first result for queries.

Above, I explained how to create and manage Google Ads.

#6 Keep Your Hours, Prices, and Other Information Accurate

Imagine you view a restaurant and decide to have dinner there. You went there and saw that the prices are not the same as those online. Or, worse, you went and saw the shop is closed.

They are essential details that will cost you customers, reviews, sales, and money. You should keep accurate your prices, hours, location, menu, etc., to serve people better. It is one of the essential parts of managing your Google My Business account.

#7 Promote Your Business on Other Social Media Channels

You can reach many people on Google; 大丈夫です。 But why would you ignore the huge crowd on other social media platforms like Instagram, TikTok, Facebook, etc.?

So, if you want more customers, you should promote your products and services to more people. You should create accounts on every popular social media channel and share posts.

If you think you don't have time to manage your social media accounts and create posts for each of them, do not worry!

Circleboom Publish supports Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, and Google Business Profile in one dashboard. You can add your multiple accounts and manage them all!

And, you don't need to create separate posts for each. You can cross-post the same content to all your social media accounts simultaneously on Circleboom Publish.

A Successful Case Study: Circleboom

We listed all necessary steps to be followed to optimize Google My Business and increase visibility and ranking on Google Maps. They all seem theoretical, and you may want to see a real case.

Here is an actual, successful Google My Business case study: Circleboom. As just an online service provider, Circleboom receives 5000+ views every month. This is a huge number when you consider that Circleboom doesn't even use its physical location to offer its products and services!

So, how could Circleboom achieve 5000+ views on Google?

The answer is not complicated! It follows the 7 steps in the Google My Business optimization checklist above. それで全部です！

もし、あんたが、

Complete the setup process
Choose a good logo and images
Be active and post regularly
Launch campaigns and events
時間を正確に保つ
レビューに返信する
Cross-post on other social media

You can optimize your Google My Business account, increase your visibility on Google Maps and improve your rankings on Google search results.

Circleboom followed each step carefully and get 5000+ views per month. This is a number that businesses that provide their services and products in a physical location like restaurants, coiffeurs, and groceries could have!

Indeed, the most influential factor in achieving this is being active and posting regularly. But, how can you find the time and content to post daily on Google My Business?

Circleboom overcame this problem with two domestic features: RSS Feeds and Article Curation!

They are great ways to automate curating and publishing content to Google My Business and other social media profiles.

RSS Feed to Google My Business

RSS is the abbreviation of "Really Simple Syndication" or "Rich Site Summary." By connecting RSS Feeds to your social media accounts, you can automatically post articles from websites to your social media accounts.

This is what Circleboom does! They connected the RSS Feed of Circleboom Blog ( https://blog.circleboom.com/rss/) to their Google My Business account ( and other social media channels) and kept their GMB account always posting the latest blog articles and keeping informed the visitors by Circleboom Publish!

Visitors who see that you are publishing regularly will visit your online business page frequently to have the latest developments.

Article Curation

If you want full control over what you publish but don't have time to create or search for content, you can use the Discover Articles feature on Circleboom Publish.

You can manage your interests and let Circleboom find related articles from globally famous magazines and journals.

Then, you only need to pick up the most relevant articles and post them immediately or schedule them for a later time. This way, you can keep your Google My Business page always fresh and inform your visitors about sectoral developments

As you see, a well-managed Google My Business page can drive traffic to your services and products. It is a primary benefit of Google My Business. It opens a way to promote your services online with some simple rules.

All these are actions that you can do by yourself! But, if you need professional assistance and want to hire Google My Business management services to control your page and be responsible for all these steps, here is our list of professional and reliable Google My Business optimization and management services.

Google My Business Management Services

Google My Business management services provide Google Business optimization and marketing services by Google My Business experts.

Black Diamond Marketing
Digital Shift Media
GMB Gorilla
Bruce Jones SEO Consultant
Pronto Marketing
Steady Demand
Concise Digital

Frequently Asked Questions (FAQs) on Google My Business

How can I transfer a Google Business listing?

You can't transfer a Google Business listing, but you can transfer a Google Business Profile account ownership. For this, you should follow these steps;

Click on your Business Profile.
Choose the three-dot menu, “Business Profile settings”, and “Managers” from the drop-down menu.
Choose the person whose access you want to modify.
Choose the user's role before choosing the primary owner.
Next, click Save.

How can I hide the address on Google My Business?

You can hide your address on Google Business by following these steps ;

First, sign in to your profile.
Click the "Info" tab in step two.
Select "Edit" with the pencil.
Choose "Clear Address"
Implement Changes.
Your address will be removed.

How can I remove customer photos from Google Business?

You can ask for the removal of a customer's uploaded photo if you find it to be in violation of the Google Maps photo policies. Following the inspection, the image may be deleted from your business profile. The process of reviewing a photo can take several days. Here are the steps that you need to take to remove customer photos from Google Business;

Go to Google Search on your Android device.
Enter the name of your company in the search field.
Click Photos. Locate the image you want to delete.
Select "Report a problem" in the top right corner.
Choose the category of violation that you want to report.
Hit "Submit."

How do you scrape data from Google My Business?

You can use some tools to scrape data from Google My Business and find out every detail.

You can use Outscraper to scrape valuable data from Google Business and Google Maps. Any nearby companies can be downloaded to a file from Google Maps. The following fields are parsed by the scraper: name, address, coordinates, website, phone, email, social media connections, etc.
Or you can prefer G Maps Extractor. It is an assistance that, with just one click, you can extract data from Google Maps search results for company prospects, including phone numbers, email addresses, and social network accounts, and export it to a CSV file.

How can I change my profile picture on Google My Business?

You should follow these steps to change your profile picture, cover photo, or logo on Google My Business.

Click on your business profile.
Select Cover photo or Logo, then Edit profile.
Select and include your photo.

How can you add a call button to Google My Business posts?

You can do it on Google Business, but if you look for an easier way, you should use Circleboom Publish to add Call and other CTA buttons to your GMB posts.

How can I find Google Business Profile support?

You can ask all your questions about Google Business Profile management on Google Business Profile Help Page.

What can you do if Google My Business posts are not working?

A Google My Business post will occasionally be disapproved. In that case, a red "Rejected" notification will appear.

Typically, Google posts are penalized if your photographs may have gone against Google's regulations or if your content dealt with "sensitive" subjects.

Sometimes, a certain word causes rejection. The word might seem innocent, yet it is on Google's blacklist. When this happens, you can try these methods to fix the issue:

Consider rewording the sentence to use more general language.
Don't use any delicate language or imagery.
Don't include your phone number or website URL in the post.

Can I use an apartment address for my Google My Business listing?

Yes, you can, and I did! But, it is not advisable to use because if you provide services and products, you should at least have a workplace to conduct your business correctly.

Also, you may be a business without a physical storefront. Google My Business encourages those to be showing up on the search results for a better experience.

How to create a QR code for Google My Business posts

You can use the Canva extension on Circleboom Publish to generate QR codes for your Google My Business posts.

最後の言葉

There is a huge potential online for your business, and you are about to discover it! Google My Business is one of the most effective methods and tools to reach your potential customers and future brand ambassadors for your products and services. But it is not just creating an account on Google Business and waiting for people to discover you! You should take it seriously and complete every step in the Google My Business optimization checklist provided above.

Among them, the most important one is being active and posting regularly. It is important because it is very hard to comply with this requirement. Especially small businesses don't have enough time and personnel to manage their online presence. So they need assistance!

Circleboom Publish provides all necessary functionalities and practicality to manage your Google My Business posts for multiple accounts, improve ranking, increase visibility, and optimize small businesses' Google My Business experience. You can create, design, publish, schedule, and automate Google Business posts for multiple GMB accounts in one dashboard.

You can add CTA buttons like “Call”, “Learn More”, and “Buy” to your Google posts and launch campaigns to attract more customers. This way, you can increase visibility and improve rankings on Google for small businesses.