Google で自分のビジネスを管理する方法

Google でお店やアトラクションの営業時間を調べて、目的地に向かったのに、やっと到着して…そして閉まっていることを発見したことが何度ありますか? あなたはガッカリして拳を振り、Google を罵倒します。

ただし、Google にはおそらく責任はありません。 その店と同じように、B2B 企業が Google のプロフィールを更新していない場合、ビジネスに損失が発生し、評判が損なわれ、今日の購入者について何も分かっていないかのように思われてしまう可能性があります。

Google ビジネス プロフィール(旧 Google マイ ビジネス)の更新は、ローカル検索に役立つだけでなく、あなたのビジネスを検索する見込み客があなたのウェブサイトを見つけたり、レビューを読んだり書いたり、オフィスへの道順を取得したりするのにも役立ちます。 。

ここで、「Google ビジネス ページをどのように管理すればよいでしょうか?」と疑問に思われるかもしれません。 次のような多くの要素について説明します。

• すべての企業が利用すべき Google サービス
• Google ビジネス プロフィールとマップの基本
• Google レビューのリクエストと管理
• Google アカウントでアクセスできるその他のツール
  

すべての企業が利用すべき Google サービス

本題に入る前に、企業が有利に利用できる (そして利用すべき) Google のサービスや機能が多数用意されているということを知っておくことが重要です。

• Google ビジネス プロフィール:このサービスを使用すると、ユーザーが Google 検索や Google マップで電話番号、場所、写真などのビジネス情報を検索する方法を制御できます。 あなたのビジネスのリスティングがすでに存在することを発見した場合は、それを申請することができます。リスティングが存在しない場合は、リスティングを作成することができます。
• Google Search Console: Search Console を使用すると、検索者があなたの Web サイトをどのように見つけたかを確認でき、Google が重要と考えるインデックス作成やユーザー エクスペリエンスの問題を診断するために使用されます。
• Google Analytics:このトラフィック レポートは、セッション継続時間、セッションあたりのページ数、直帰率などに関する情報を含む、Web サイトのアクティビティを追跡およびレポートする強力な機能です。 覚えておいてください - 2023 年 7 月 1 日までに Google アナリティクス 4 に更新することが非常に重要です

関連: Google で考える: オンライン マーケティングのトレンドに関するリソース

Google ビジネス プロフィールとマップの基本

ビジネスの外部プロフィールを管理するための 2 つの主要なツール、Google ビジネス プロフィールと Google マップについて見てみましょう。

Google ビジネス プロフィールとは何ですか?

Google ビジネス プロフィールは、Google が提供する無料のビジネス リスティングです。 以前の名前である Google マイ ビジネスは、2022 年に廃止されました。ビジネス プロフィールは、人々が Google で会社 (またはそれに類似した企業) を検索したときに、Google が提供する会社に関するすべての情報にアクセスできるダッシュボードです。

ビジネス カテゴリから電話番号、URL、行き方、写真、レビューに至るまで、Google は検索ユーザーがあなたのビジネスに関する基本情報を見つけて知るのに役立ちます。 単なるビジネス リスティングではなく、簡単な第一印象を与え、顧客とつながることができる場所です。

Google ビジネス プロフィールを設定するためのヒント

ビジネスの管理に使用する Google アカウントにログインします。 モバイル デバイスでは、Google マップ アプリ内でビジネス プロフィールを管理できます。デスクトップでは、ウェブブラウザの Google 検索からダッシュボードにアクセスできます。

最初のステップは、サインアップしてビジネス リスティングを確認することです。 認証は、携帯電話、または Google から住所に送られる物理的なはがきを通じて行うことができます。

次に、Google ビジネス プロフィールに次の情報が含まれていることを確認します。

• カテゴリ:ビジネスを正確に分類することで、検索やマップでのユーザーのクエリを絞り込むことができます。 プライマリ カテゴリを選択しますが、会社を説明するサブカテゴリも選択し、合計で最大 9 つのカテゴリを選択します。 選択できるのは Google がリストしたカテゴリに限られており、独自のカテゴリを作成することはできません。 後で編集することはできますが、カテゴリを変更すると再度確認が必要になる場合があるため、慎重に選択してください。
• 営業時間:休業日を含む営業時間を登録することは、顧客や見込み顧客に通知するために重要です。
• 電話番号:主要なマーケティング/PR または事業開発の連絡先に該当する場合は、代表番号に加えて携帯電話番号も含めてください。
• 住所:正確な住所を入力すると、Google が地図上にあなたをピン留めして簡単に見つけることができます。 お店の写真をアップロードして、適切な場所にいることを人々に確認してもらいましょう
• サービスエリア: [場所] タブで特定のサービスエリアがあるかどうかを示します。
• Web サイト:訪問者が必要に応じてそこにリンクできるように、Web サイトを含めます。
• 属性:注目すべき属性 (無料 Wi-Fi など) について言及します。 これらは意見ではなく事実に基づいてください
• 製品とサービス:見込み客に自社が提供できるものを知らせる
• 写真またはバーチャル ツアー:素晴らしいオリジナル写真、またはさらに良いのは 360° バーチャル ツアーでプロフィールを充実させましょう

Google ビジネスのカバー写真を忘れないでください。

Google ビジネス プロフィールのカバー写真の推奨サイズは 720 x 720 ピクセル (形式は JPG または PNG) ですが、250 x 250 ピクセルまで小さくすることもできます。

Google マップを最新の状態に保つ

Google マップは、最も人気のあるナビゲーション システムの 1 つです。 顧客を間違った場所に誘導してイライラさせないようにするためには、Google マップ サービスで正確な住所を特定することが不可欠です。

誰かが Google マップを使用するときにあなたの会社を簡単に見つけられるように、正しい住所、連絡先情報、写真などの会社情報を最新の状態に保ち、必要に応じて編集してください。

Google ビジネス プロフィールを使用してリスティングを登録し、リスティング (およびマップ) を最新の状態に保つと、ローカル SEO だけでなく、グローバルなプレゼンスも高めることができます。

続きを読む: Google の役立つコンテンツ更新がインバウンド マーケティング担当者にとって何を意味するか

Google レビューのリクエストと管理

すべての正しい情報を確認したら、仕事は完了ではありません。 また、顧客にオンラインで Google で肯定的なレビューを残し、他のレビューアーがあなたのブランドについて何を言っているかを監視するよう奨励したいと考えています。 Google ビジネス プロフィールからレビューにアクセスして返信することができます。

顧客は購入を決定する際にレビューの影響を受けるため、あなたの会社について他の人が何と言っているかを探します。 同様に重要なのは、Google が SEO ランキングにレビューを考慮していることです。

レビューは強力であり、あなたを目立たせるため、レビューを監視し、必要に応じてレビューに返信します。 視聴者とつながり、会話を続けましょう。

管理アカウントにログインすると、Google 検索結果ページから直接レビューを管理できます。

Google アカウントでアクセスできるその他のツール

Google ビジネス プロフィールの管理に加えて、会社が Google アカウントと関連付けられた Gmail アドレスを取得すると、それを使用して Google のすべてのサービスにログインできます。

ほとんどのマーケティング担当者が興味を持つ他の Google ツールは次のとおりです。

• Gmail: Google の無料電子メール システム
• YouTube:世界で最も人気のあるビデオ ストリーミング プラットフォーム、そして 2 番目に大きい検索エンジン
• Google Analytics 4:企業ウェブサイトで利用できる最高レベルの無料分析ツール
• Google Search Console: Google クロールとサイトのインデックス作成に関する詳細な分析
• Google 広告:トップの有料検索サービスおよびキーワード調査ツール
• Google Workspace 認定資格: Google が提供するサービスを学ぶ Google の「学校」
• Google ドライブ:オンライン クラウド ストレージと共有可能なワード プロセッシング、スプレッドシート、プレゼンテーション、フォーム作成とのコラボレーション

SEO の重要な要素

ウェブサイトには、Google ビジネス プロフィールやマップのページに入力したのと同じ情報が表示される必要があります。 Google は矛盾を好まず、SEO に悪影響を与える可能性がある顧客の混乱を避けるために、情報をウェブサイト上の情報と一致させようとします。

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