新しいGoogleマップアプリ：地元企業が気にかけるべき5つの理由

今月、GoogleはGoogleマップアプリの新しいAndroidバージョンとiOSバージョンをリリースしました。 あなたが初めてのそして帰国後援に興味がある地元の事業主であるならば、これはあなたに影響を及ぼします。 ここに5つの理由と、ブランドを競合他社よりも上位に表示するためにできる5つ以上のことがあります。

1）検索せずに発見：隠された宝石につまずくのを手伝ってください

すべての新しいGoogleマップアプリの機能の中で、ローカルビジネスの発見に最も影響を与えるのは、Googleローカルの削除と、「探索」と呼ばれる視覚的でカテゴリ別に整理された機能の追加です。

マッピングツールに統合されたExploreという名前の製品が、ユーザーが周囲の世界を探索するのに役立つように作成されていることを収集した場合は、これで問題ありません。 探索機能がアプリのホーム画面の主要部分として追加され、モバイルユーザーは、検索を行わなくても、またはGoogleが指摘しているように、入力をまったく行わなくても、現在地に近いお店やサービスをランダムに見つけることができます。 。

ユーザーにとって、探索機能は一種の偶然のプロセスを作成します。 彼らは広範かつ曖昧に検索し、Googleはコミュニティのコンセンサス（レビューと評価）とユーザーの場所とカテゴリの選択（食べる、飲む、遊ぶ、買い物、寝る）に基づいて特定のものを提供します。

ユーザーの観点からは、プロセスは次のようになります。私は食べる必要があります。 寿司が欲しい。 これらの寿司レストランは徒歩圏内にあります。 これは少し遠いですが、最高のレビューがあります。 私はそれを試してみます。

ビジネスオーナーであるあなたにとって、この機能は、購入サイクルの正確な場所にいる誰かがあなたのレンガとモルタルに遭遇するユニークな機会を提供します。 また、消費者に競合他社のビジネスを通り過ぎて自分のビジネスにたどり着くよう説得する機会も得られます。 見過ごされがちな、怪しげな見た目の隠れた喜びである場合に特に強力なツール（たとえば、素晴らしいブリトーを販売する酒屋など）。

利益を得る方法

このメリットを享受するには、確認済みのGoogle+ローカル（以前のGoogleプレイス）リストとローカルのGoogle+ビジネスページが必要です。 次に、両方を取得したら、Google +ページを確認し、2つのアカウントをマージすることをお勧めします。

2）アプリユーザーは購入する準備ができています：アイアンが熱いうちにストライク

一般的に、人々が自分の携帯電話であなたのレンガとモルタルを探しているなら、それは彼らが今何かを必要としているからです。 つまり、彼らは購入サイクルの購入部分にいて、購入するのに最適な候補を探しているだけです。 あなたのビジネスをExploreロールオブザダイスのトップオプションの1つとして表示することは、ブロックを下るよりも、ストア内に足を踏み入れるように説得する絶好の機会です。 トリックは何ですか？ 競合他社よりも不完全ではなく、アプリユーザーにことわざの売れ行きを与えるためにプレゼンスが最適化されていることを確認してください。

メリットを享受する方法

Google+ビジネスページに完全に記入してください。 これは、ドアから顧客を引き付ける情報を追加する機会と考えてください。 高品質の画像を追加し、簡単に電話をかけられるようにし、Googleオファーを使用して拒否できない取引を提供し、さらに1ブロック歩く価値のある5つ星のレビューと評価があることを確認します。

Exploreはカテゴリ別に整理されているため、特定のカテゴリを選択することも重要です（たとえば、「ジム」ではなく「武道学校」を特定のサブカテゴリとして選択することを検討してください）。

3）レビュー販売：見知らぬ人にあなたの製品を販売させましょう

最近のDimensionalResearchの調査では、1,046人の米国居住者に、肯定的および否定的なオンラインレビューが購入決定に影響を与えるかどうかを尋ねました。 調査した回答者のうち、 90％が肯定的なオンラインレビューが購入決定に影響を与えたと主張し、86％が否定的なレビューによって反対方向に影響を受けたと主張しています。

そのような統計では、Googleが新しいマップアプリ全体でユーザー生成の評価とレビューに非常に重点を置いているのも不思議ではありません。

一部のマップリストには、他のリストよりも堅牢な方法で表示されたレビューがあります*が、該当する場合、ほとんどのリストには次のものが含まれます。

• ZagatユーザーとGoogle+ユーザーからの書面によるレビュー（デスクトップとアプリ内の両方）
• コンテキストの総レビュー数の横に表示される5つ星の評価
• 施設が「トップレビュアー」によって5つ星と評価された場合のコールアウト
• 「シカゴで一口食べるのに最適なレストラン」のような卓越したザガットバッジ
• 探索の「YourCircles」カード。Google+サークルのユーザーが楽しんだ場所のリストをキュレートします（肯定的な評価/レビューに基づく）

*私が言うとき、いくつかのリストは他のものより頑強です、これは私が意味することです：

上記は、イリノイ州ウィートン近郊のバーガーキングの場所の2つのリストを示しています。 どちらにもレビューがありますが、左側の1つには番号の評価と星が表示され、右側の1つには番号のランクや星が表示されていません。レビューが2つあることに言及しているだけです。 一方が星を表示し、もう一方が表示しない理由を説明するドキュメントを見つけることができませんでしたが、ここで重要なのは、星と評価が表示される可能性が50/50であるということです。あなたの評価が本当に良いときに星と評価が現れるチャンス。 星と評価が*一部の*Googleマップのリストにのみ表示される理由がわかれば、コメントセクションであなたの洞察を聞いてみたいと思います。

利益を得る方法

インフルエンサーマーケティングは間違いなくここで考慮すべきものです。 ソーシャルメディアインフルエンサーに相互に有益なオファーを拡大することでソーシャルメディア戦略を拡大することを検討するのと同じように、 Googleマップアプリ環境。

その点を超えて、レビューと評価をすべての形式で利用することは、実際には顧客への働きかけとエンゲージメントマーケティングに関するものです。 これらのイニシアチブを掘り下げるためのブランド固有の方法は数十ありますが、最終的には、肯定的な評価を求め、否定的な評価と戦う計画を立てる必要があります。 それは非常に（非常に）高レベルの推奨事項かもしれませんが、この概念は、Googleの時代のローカルビジネスの成功にとって重要です。 概念を理解すると、勧誘と戦闘にどのように取り組むかがより主観的になり、それ自体の投稿に完全に値するものになります。 （あなたの推奨事項は何ですか？コメントセクションで議論しましょう。 ）

4）接続を維持：マップ内のボタンブックマークの場所を保存

新しいマップアプリでは、すべてのリストに[保存]ボタンが含まれています。このボタンを使用すると、モバイルユーザーは、好みのビジネスのコレクションを個人のGoogle+アカウント（Googleマップアプリに接続されている）に保存できます。 場所が保存されると、ユーザーの地図に星が追加され、ユーザーが後で見つけて戻ってくるのが簡単になります。

利益を得る方法

これは簡単なものです。 ほとんどの場合、ドアを開けて、常連客が再訪するのに犬耳に値する体験をするようにする必要があります。

ZagatまたはGoogle+を使用してユーザーの体験を評価および確認するように促すクリエイティブな方法はたくさんあるため、Googleマップアプリでビジネスを保存するように積極的に促す方法もたくさんあります。

とは言うものの、保存キャンペーンに全力を注ぐ前に、1つの特定の注意点を覚えておきます。それは、ビジネスの保存を解除するのは非常に簡単です。 レビューを非公開にしたり、4つ星の評価を取り戻したりするよりもはるかに簡単です。 場所の保存を解除することは、文字通りタップです（タップして保存し、もう一度タップして保存を解除します）。 そのことを念頭に置いて、前進したいのであれば、これは、より労働集約的なZagatレビュー（つまり、「ピンクのタコスをレビューして無料のタコス」）そして、「ねえ、これは存在します。あなたが私たちを好きなら、それはあなたを助けるかもしれません」という情報ルートに行くだけです。 たとえば、「素晴らしい時間を過ごしましたか？ Googleマップアプリの[保存]ボタンの写真（スマートフォンのコンテキストで）と、アプリ内の場所を保存する方法の簡単な手順を記載した「マップアプリrolodexに追加してください」。

動作方法がわからない場合は、今後使用する可能性はないように思われるかもしれませんが、ここでの秘訣は、保存ツールを常に使用できるようにすることではありません。 秘訣は、ビジネスの場所を強調する恒久的な星を地図上に配置して、次にシミバレーのロサンゼルスアベニューの近くにいるときに、どうすれば飢えを減らすことができるのか疑問に思うようにすることです。現在の場所のビューとあなたのレストランがどれほど素晴らしいかを思い出させてください。

5）ごちそうまたは飢饉：あなたが現れない場合、彼らはあなたの競争相手を選ばなければなりません

つまり、モバイルユーザーが、5マイル以内にあるレストラン（またはホテル、おもちゃ屋など）を希望する場合、レストランを見つけて食事をすることになります。それはあなたのレストランではなく、あなたの競争相手になります。 もちろん、彼らはあなたが提供しなければならないより良い、またはより安い、または競争がない他のものを好みますが、あなたおよび/またはその情報がアクセス可能な方法でリストされていない場合、あなたがより良いまたはより安いことを知る方法はありません。

利益を得る方法

彼らがそれを欲しがり、あなたがそれを手に入れたとき、それはすべて、適切な場所に適切なタイミングでいることです。 積極的に行動し、このリストの項目1〜4を検討して、行動を起こしてください。