Google Local Service Ads: 企業が検索広告を超えてリーチを拡大する方法

従来の広告による Google のリーチは世界中に広がる可能性がありますが、ローカル検索は常に人気があります。 たとえば、Google マップと Google マイ ビジネスのリスティングを考えてみましょう。 検索エンジンの巨人は、ローカル検索がいかに重要になったかを知っており、それに応じて広告オプションを拡大しています.

企業がローカル ブランドとサービスを宣伝する最良の方法の 1 つは、Google ローカル サービス広告を使用することです。

Google ローカル サービス広告とは

ローカル サービス広告は、ユーザーが特定の地域で特定のサービスを検索すると、検索結果の上部に表示されます。 これらの広告により、企業は電話やメッセージ リクエストを通じて見込み顧客を直接受け取ることができ、企業名、レビュー評価、都市、電話番号、営業時間のみが表示されます。

場合によっては、より多くのリードを引き付けるのに役立つ情報を多かれ少なかれ含めるように Google が調整するため、フォーマットが変更されることがあります。 さらに、Google によるローカル サービス広告は、デスクトップ、モバイル、タブレットで利用できます。

広告の上と下にある「10 人以上の電気技師が近くにいます」と「バッファローで電気技師が増えています」に注目してください。 検索者がこれらをクリックすると、別の結果ページに移動し、参加しているすべてのローカル サービス ビジネスのより大きなリストが表示されます。

また、郵便番号検索ボックスの横に、関連するサービスのドロップダウン メニューも表示されます。

これにより、見込み客は、最も関連性の高いサービス プロバイダーを見つけるために必要なサービスを絞り込むことができます。

参加しているすべてのビジネスが完全なリスト ページに表示されますが、最初のページの最初の数スポットで見つけられる可能性を最適化する方法を知っておく必要があります (これについては後で詳しく説明します)。

また、ローカル サービス広告 (LSA) は、特定のサービス カテゴリと地域でのみ利用できることを知っておくことも重要です。 たとえば、米国では、LSA は次の場合にのみ利用できます。

• 鍵屋
• 配管工
• 電気技師
• HVAC サービス
• カーペットクリーナー
• ハウスクリーナー
• ガレージドアサービス
• その他ホームサービス各種

広告のサインアップ ページで、ビジネスのサービスと場所の適格性を確認できます。

ローカル サービス広告の簡単な歴史

当初は「ホーム サービス広告」と呼ばれ、2015 年にサンフランシスコでベータ テストとして開始されました。企業は、関連する保険およびライセンス要件が満たされていることを確認するためのスクリーニング プロセスを完了する必要がありました。 その上、従業員は犯罪歴の確認を求められました。

たとえば、ホーム サービス広告で請負業者を探す場合、消費者は企業に直接電話するか、最大 3 つまで選択して比較のために個別の見積もりを依頼できます。

Google は 2017 年にこのプログラムを拡大し、ブランドを変更しました。カリフォルニア州以外の市場も参加でき、広告は「ローカル サービス広告」に改名されました。

外観とプロセスが変更されました。消費者は、単一のビジネスからオンライン見積もりをリクエストしたり、複数のビジネスを選択して同時に見積もりをリクエストしたりするオプションがなくなりました. 現在、ビジネスに連絡してサービスの見積もりを比較する唯一の方法は、電話するか、メッセージの応答を要求することです。

ただし、企業が「Google 保証」とみなされるには、Google の審査プロセスに合格し、緑色のデジタル バッジを取得する必要があります (これについては以下で詳しく説明します)。 次のことを確認する必要があります。

• 有効な免許証と保険証券を持っている
• 身元調査を行った後にのみ従業員を雇う
• 自宅で顧客にサービスを提供する

これにより、独自のサービスを探している見込み客に大きな信頼がもたらされます。これは、LSA の利点の 1 つにすぎません。

ローカル サービス広告の 6 つのメリット

1. 広告主はクリックではなくリードごとに支払う

LSA では、提供するビジネスまたはサービスに関連するコンバージョンされたリードに対してのみ料金を支払います。 他の多くの広告フォーマットのようにクリックではありません。 リードの価格は、場所、仕事の種類、リードの種類によって異なる場合があります。 いくつかの市場での鍵屋のリードの場合は 5 ドルから、タンパの水害復旧リードの場合は 139 ドルまでの範囲になる傾向があります。

獲得した見込み客はすべて予算に計上され、月間上限に達した後に獲得した見込み客はアカウントに差し戻されます。 これにより、毎月の上限額を超えて支払うことはありません。 請求対象の見込み顧客が有効でないと思われる場合は、その見込み顧客に異議を唱えることもできます。これらの見込み顧客も返金されます。

2. ビジネスは Google によって保証されています

これは、「Google 保証」の横にある緑色のチェックマークです。

このバッジは、オンラインで高い評価を得るのに役立つだけでなく、Google が保証する満足度を示すものでもあります。 ローカル サービス広告を通じて「Google が保証する」ビジネスを採用した顧客が仕事の質に満足していない場合、Google は仕事の請求額を上限として請求を補償します (生涯上限は 2,000 ドル)。

3. 従来の検索広告を超えたリーチの拡大

Google のローカル サービス広告は、検索結果の一番上、つまり従来の検索広告とオーガニック リスティングの両方の上に表示されます。

これは、LSA がこれらのいずれかのリーチに取って代わるものではなく、それらを超えてリーチを拡大することを意図しているためです。

4. 音声検索の応答に含まれる

ローカル サービス広告は、Google アシスタントを利用しています。 2016 年以降、すべての検索の 20% 以上が音声検索によるものであり、2020 年までにその数は 50% 近くに達する可能性があるため、これは非常に重要です。

これは非常に重要です。なぜなら、顧客が専門的なホーム サービスを必要とする危機に陥った場合、新しいタブを開いて検索クエリを入力できない可能性があるからです。

5.管理するキーワードはありません

Google のローカル サービス広告は、お客様のビジネスに関連する何千もの検索用語の 1 つを顧客が検索すると自動的にトリガーされるため、キーワードは必要ありません。 検索は、「HVAC」と同じくらい広い範囲で行うことができます。

または、「エアコンが機能しなくなった」などの具体的な例:

広告は、ビジネスの略歴とプロフィールの情報を使用して自動的に生成および作成されます。

6. 簡単なキャンペーン管理

ビジネスは、ローカル サービス アプリを通じて広告を管理できます。 これにより、次のことが可能になります。

• メッセージに返信する
• 予約の追跡
• 見込み客の管理
• キャンペーンと予算を管理する
• 広告の掲載結果を表示する
• 評価を監視する

また、アプリは電子メールとプッシュ通知を企業に送信するため、見込み客に迅速に対応して顧客に変えることができます。

ローカル サービス広告の設定方法

ステップ 1 は、資格を確認することです。 資格がある場合は、広告を管理するためのアカウントを作成する必要があります。 (注: LSA は Google プラットフォームの他の広告とは別に管理されるため、この新しいアカウントを作成する必要があります。)

次に、ビジネス プロフィールを作成して、Google があなたのビジネスに一致する検索を判断できるようにします。 ここで、次を編集できます。

• 1 週間の予算 (毎週獲得したい新規顧客の数に基づく)
• 営業時間
• サービス提供地域
• あなたの職種

実際に自分で広告をデザインするわけではないため、デザインのベスト プラクティスについて心配する必要はありませんが、広告ランクを高く保つために留意すべき点がいくつかあります。 これらの広告用の SERP のスペースはまだ限られているため (デスクトップでは最大 3 つ、モバイルでは最大 2 つ、Google アシスタントでは最大 1 つ)、リストを確実に表示するには高い広告ランクが必要になるため、これは重要です。 .

上位にランクするには高い品質スコアが必要な従来の検索広告とは異なり、Google は次の要素を考慮してローカル サービスの広告ランクを計算します。

• 潜在的な顧客の場所への近さ
• 営業時間
• 評価とレビュー
• お客様からのお問い合わせやご要望への対応

Google ローカル サービス広告を掲載する準備はできましたか?

優先配置と拡大されたリーチ、追加費用なしでリードごとに支払う機能、および簡単な管理を考慮すると、LSA は非常に簡単です (資格がある場合)。 そうでない場合でも、これらの広告が急速に拡大しているため、今こそそれらを習得して、前進することを検討できるようにするのに適した時期です.

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