Google 広告が不承認となる 13 の一般的な理由と各エラーの修正方法

Google 広告の PPC キャンペーンを開始して、すぐに拒否されたことを知ったことがありますか?

Google 広告が不承認になるのは残念なことですが、残念なことではありません。 広告ポリシーのライブラリ全体があるため、Google 広告でできることとできないことを把握するのは難しい場合があります。 最高の広告主でさえ、広告の不承認に対処していることに気付くほどです。

広告が不承認になったとしても、広告がまったく掲載されないわけではありません。 不承認の大部分は簡単に修正でき、よくある間違いの小さなリストにまとめられます。 本日の記事では、拒否された広告を修正するための 13 の一般的な理由と手順について説明します。

Google 広告が不承認となる 13 の理由

1.スペルミスまたは文法エラー

検索広告は、質の高いユーザー エクスペリエンスを提供するための Google のプロフェッショナリズムと標準を反映しているため、プラットフォームは広告主に厳格なスペルと文法のポリシーを適用します。 そのため、広告にタイプミスやスペルミスが含まれている場合、広告は拒否されます。

Google は文法に寛大で、広告コピーの文の断片が、割り当てられた 35 の説明文字を最大限に活用できるようにしています。

Monday が「That's really easy to use」というフラグメントを 2 番目の見出し (最初の見出しの続き) として使用して、制限された文字を利用する方法を確認してください。

セミコロンが属するコンマを使用するなど、小さな文法ミスでもおそらく罰せられることはありません。 それでも、文法上の誤りは依然として一般的な不承認の理由であるため、広告を承認のためにプッシュする前に、広告の見出し、説明、および拡張子を再確認して、すべてが Google の基準を満たしていることを確認してください。

修正方法

基本的なつづりや文法上の誤りを修正する以外にも、広告を承認してもらうために必要な方法は他にもあります。

たとえば、マーケティング活動と一致する意図的なスペルミス (ディゴルニオの「Wyngz」など) が原因で、広告が拒否される場合があります。 この場合、Google 広告サポート チームに連絡して、人間による審査をリクエストし、特別免除を受けることができます。

2.大文字の問題

Google 広告が不承認となる最も一般的な理由の 1 つは、大文字の使用が間違っているか、本来の目的と異なっていることです。 広告の特定の要素をすべて大文字で強調するのは自然なことで、魅力的に感じるかもしれません。これは、毎日入力するユーザー数が多いためです (ソーシャル メディアの投稿、SMS、インスタント メッセージなどを考えてみてください)。 しかし、これは Google の広告ポリシーに違反しているため、広告が拒否される可能性があります。

その他の大文字化の問題は次のとおりです。

• 固有名詞の最初の文字を大文字にしない(例: 「Annual conference in dallas, texas」)
• 非固有名詞を大文字にする(例: 「テキサス州ダラスでの年次会議」)
• 「ランダムな」大文字化(例: 「ダラス、テキサス州の年次会議」)

修正方法

明白な解決策は、必要な場所だけを大文字にすることです — 文の始まりや固有名詞の開始です。

注: クーポン コード、一般的な略語 (「ASAP」など)、商標、ブランド名、製品名など、一部の状況では、非標準の大文字化が許可されます。

これらのいずれかを使用するには、承認のためにレビューをリクエストしてください。

3. 句読点と記号

句読点や記号の使い方が間違っていると、広告が拒否されます。 例は次のとおりです。

• 広告見出しの感嘆符
• 説明文に複数の感嘆符があります
• その他の句読点または記号の繰り返し
• アスタリスクなどの非標準の記号または文字。 箇条書きと省略記号
• 上付き文字の非標準的な使用
• 本来の意味や目的に沿わない記号、数字、文字 (例: 「自宅」を意味する「@ home」)
• 数字、記号、または句読点の過度またはギミックな使用 (例: f1owers、fl@wers、Flowers!!!、f*l*o*w*e*r*s、FLOWERS)
• 絵文字などの無効またはサポートされていない文字

修正方法

句読点や記号の誤用のフラグが立てられないように、可能な限りそれらを除外してください。 たとえば、見出しに感嘆符を使用する代わりに、ShareFile のように強力な動詞と辞書を使用します。

商標、ブランド名、または製品名に標準外の句読点や記号が含まれている場合、同じ句読点/記号が広告のリンク先で一貫して使用されている限り、承認される可能性があります。

アスタリスクを星として使用するなど、一般的に受け入れられる方法で使用される記号も許可されることがよくあります (例: 星評価)。

4.ギミックコピー

デジタル デバイス ユーザーの間では、入力時にショートカットを使用するのが一般的です (たとえば、「あなた」を「u」に置き換えたり、絵文字を使用して感情を表現したりします)。

Google はこれをいたずらと見なし、広告が拒否される原因となります。

修正方法

これらのショートカットは、SMS やソーシャル メディア メッセージに適しているため、広告コピーから完全に除外することをお勧めします。

5.「ここをクリック」

Google は、Google 検索結果の明確で情報を提供するスタイルと矛盾する広告または広告表示オプションを拒否します。 そのため、「ここをクリック」など、あらゆる広告に適用できる一般的な行動を促すフレーズを含む広告は、「トリック トゥ クリック」テキストと見なされ、すぐにフラグが立てられます。

修正方法

広告に「ここをクリック」などの一般的な CTA を含めることはできません。 「今すぐ購入」、「今すぐサインアップ」、「購読:」など、より具体的な CTA を使用してみてください。

6.宛先の不一致

クリック後にユーザーが誘導される場所を不正確に反映する広告は、Google によって拒否されます。 例は次のとおりです。

• 表示 URL「www.example.com」を使用しているが、URL「www.example2.com」のクリック後のランディング ページに誘導している
• 「www.{keyword}.com」など、表示 URL のトップレベルまたはセカンドレベル ドメインでキーワード挿入機能を使用する
• サブドメインを使用して、同じドメインまたは親ドメインでホストされている他のすべてのサイトからサイトを明確に識別できない (例: 表示 URL「example.com」と最終 URL「mycompany.example.com」)
• ユーザーを別のドメインに移動する最終 URL からリダイレクトします (例: 最終 URL http://example.com は http://example2.com にリダイレクトします)。
• 最終 URL と同じコンテンツに誘導しないトラッキング テンプレート (例: 最終 URL は製品カテゴリ ページに誘導しますが、トラッキング テンプレートはユーザーを特定の製品ページに誘導します)

修正方法

URL を確認します。 不承認のメールには、審査時に広告が指していたドメインが表示されます。 Google Search Console を使用してリンク先 URL をチェックし、結果のドメインが表示 URL ドメインと一致することを確認することもできます。

次に、すべてのページ URL を編集して、Google の広告ポリシーに準拠するようにします。

7. 非標準の間隔

スペースを省略したり余分なスペースを追加したりすると、広告が拒否される可能性があります。 最初の不承認の理由に戻ると、Google はスペースを含む適切な文法を要求します。

次のタイプの標準外の間隔は拒否されます。

• 省略(「非標準間隔の例」)
• 過度（「非標準。間隔。例」）
• ギミック(「非標準的な間隔の例」)
• 箇条書きと番号付きリスト(すべてのテキストは 1 行で読む必要があります)

修正方法

一部の商標用語、ブランド名、または製品名では、非標準のスペースが使用されています。 これに該当する場合は、審査をリクエストし、広告コピーだけでなく、Web サイトまたはアプリ全体で、非標準の間隔を空けた用語が一貫して表示されているという証拠を示してください。

8. 著作権または商標権の侵害

これは、独占的な出版、生産、販売、または配布に対する他者の法的権利を誰かが侵害した場合に発生します。 公式の侵害通知を提出できるのは、著作権所有者または権限を与えられた代理人のみです。 それでも、そうした場合、Google のポリシーでは、申し立てに対応し、必要に応じて広告を拒否または削除します。

また、商標登録されている可能性のある競合他社の名前や製品も避ける必要があります (キーワードとして入札することはできますが)。 Google のアルゴリズムはより大きなブランド名と製品しか認識できませんが、広告は視聴者や競合他社によって、最初は検出されずに渡された商標侵害について報告される可能性があります。

修正方法

異議申し立て通知を提出することで、承認のために広告を再送信できます。 それでも、他人の著作権を侵害していないことについて間違っている場合は、損害賠償責任を負う可能性があります (費用と弁護士費用を含む)。

また、有効な異議申し立て通知を提出せずに広告を再送信すると、プラットフォームの反復侵害ポリシーへの違反により、Google 広告 アカウントが停止される場合があります。

9.クリックを思いとどまらせる別のCTA

主に CPC ベースのモデルを使用して、Google はユーザーが広告をクリックすると収益を得ます。 そのため、クリックを唯一の広告 CTA として優先し、クリックを思いとどまらせる可能性のある別の CTA を拒否します。

たとえば、広告コピーに次のものを含めることはできません。

• 電話番号
• メールアドレスまたはウェブサイトアドレス

修正方法

会社の電話番号、メール アドレス、ウェブサイトを広告コピーから除外し、代わりに広告表示オプションを設定します。 より多くの電話問い合わせを促進するには、電話専用広告または電話番号表示オプションを使用します。ユーザーをウェブサイトの他の領域に誘導するには、サイトリンク表示オプションを使用します。

HomeAdvisor は両方のタイプの広告表示オプションを使用しています。

10. 繰り返し

Google では、広告主が文字数制限を最大限に活用することをお勧めしています。そのため、重複するコンテンツが含まれている場合、広告は拒否されます。 これには、見出し、説明、および拡張機能全体で、名前、単語、語句、さらには句読点の不要な繰り返し (例: 「顧客を増やしたい????」) が含まれます。

修正方法

広告の見出し、説明、および拡張子で同じ文言を共有しないでください。

11. 不適切なコンテンツ

広告に Google が不適切と判断したコンテンツやトピックが含まれている場合、その広告は拒否されます。 Google 広告で禁止されているコンテンツは次のとおりです。

• 偽造品 — 偽造品または偽造品で、本物のように見せかけようとするもの
• 危険な製品またはサービス — 爆発物、爆発物の製造説明書、銃、銃の部品 (安全のためである場合を除く)、その他の武器、レクリエーショナル ドラッグ、麻薬関連器具、タバコ、タバコの消費を助長する製品など。
• 不正行為を可能にする製品 — ユーザーが他人に誤解を与えるのを助長したり、システム、デバイス、または財産への不正アクセスを可能にしたりする製品またはサービス
• 不適切なコンテンツ — 危険、中傷的または衝撃的なコンテンツ、デリケートな出来事、動物虐待など。

修正方法

上記のコンテンツは完全に避ける必要がありますが、Google では次のコンテンツを限定的に許可しています。

• 成人コンテンツ
• アルコール
• ギャンブルとゲーム
• ヘルスケアと医薬品
• 政治的な内容
• 金融業務

これらのコンテンツ タイプは、すべての場所のすべてのユーザーに制限されるわけではありませんが、広告主は、広告を掲載する前に追加の要件を満たす必要があります (詳細については、ポリシー センターをご覧ください)。

12. クリック後のランディング ページの問題

クリック後のランディング ページが適切に機能していないか、正しく設定されていない場合、Google は広告を拒否します。 理由は次のとおりです。

• HTTP エラーコードを返します
• すべての場所または一般的なブラウザーやデバイスで読み込まれない
• DNS ルックアップ エラー、内部サーバー エラー、または建設中のサイト エラーを表示します
• まだライブではない
• クロール不可

ポスト クリックのランディング ページが非常に難しい、またはナビゲートするのにイライラする場合も、広告は拒否されます。

• ユーザーがコンテンツを見るのを妨げるポップアップやインタースティシャルを含む
• ブラウザの戻るボタンを無効にする、または妨害する
• ほとんどの一般的なブラウザやデバイスですぐに読み込まれない
• 追加のアプリケーションのダウンロードが必要です (一般的なブラウザ プラグインとは別に)

ポスト クリック ページにオリジナル コンテンツが不十分な場合も、広告が不承認となる可能性があります。

• 広告を表示することを主な目的として設計されたリンク先コンテンツ
• 元のコンテンツや追加機能によって価値を追加することなく、別のソースから複製された宛先コンテンツ
• ユーザーを別の場所に送ることのみを目的とした目的地
• ドメイン パーキングを広告の宛先として使用する
• 理解不能または無意味な目的地

最後に、ポスト クリック ページに Google が禁止するコンテンツが含まれている場合、そのページにつながる広告は拒否されます。

修正方法

このタイプの違反を解決するには、次の 2 つのオプションがあります。

1. 広告のリンク先を修正する— すべての URL をチェックして正しいことを確認し、刺激的なポップアップ、広告、読み込みの遅いビジュアルなどのない、有用でユニークなオリジナルのコンテンツをユーザーに提供することに集中します。

2. 別のリンク先を選択する— リンク先を変更できない、または変更したくない場合は、広告の最終 URL を編集して、ポリシーに準拠している別のポスト クリック ページにユーザーを誘導します。

13. 期待される内容の虚偽表示

Google は、検索エンジンに表示される広告をユーザーに信頼してもらいたいと考えています。そのため、Google は広告が明確で正直であり、有用で価値のある情報を提供することを求めています。 関連する商品情報を除外したり、商品、サービス、ビジネスに関する誤解を招く情報を提供したりして、ユーザーを欺く広告やリンク先は許可されません。

避けるべきいくつかのこと:

• 不足している情報
• 利用できないオファー
• 誤解を招くコンテンツ
• 関連性が不明確
• 不明なビジネス

修正方法

広告とそのリンク先を確認して、重要な情報が欠落している箇所や、誤解を招くコンテンツや無関係なコンテンツが含まれている箇所を確認してから、必要な情報を追加するか、ポリシーに準拠していないコンテンツを削除してください。

広告の承認を受けるために必要な手続きを行う

このように膨大な広告ポリシーのリストがあるため、Google の基準に沿った広告を作成するのは大変で、広告が不承認になることもあります。 この記事をもう一度参照して、広告が Google の基準に準拠していることを確認し、問題を迅速かつ簡単に解決する方法を正確に理解してください。

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