2021年にEメールマーケティングを始める方法は？

公開: 2021-12-24

両親が郵便受けをチェックして、チラシや広告でいっぱいだった頃のことを覚えていますか？同じことが今日のデジタル世界でも起こっています。私たちは皆、どこからでも来るデジタル広告に襲われています。 Facebookフィードを開いて閲覧すると、毎分2つまたは3つのFacebook広告が表示されます。 Forbesを開くと、広告ブロッカーをオフにするように求められます。あなたがYoutubeでビデオを見たいとき、あなたは何百もの広告を通過する必要があります。

今日、インターネットユーザーが受信するものを制御できる場所は1つだけです。それは、電子メールの受信トレイです。彼らは、メールボックスを開いたときに確実にメールアドレスを提供することに非常に消極的であり、関連する情報だけがそこにあります。そのため、Eメールマーケティングは非常に強力なマーケティング手法になり得ます。

あなたの顧客があなたのニュースレターを手に入れたいと決心したとき、あなたの取引が彼らが見たいものであると彼らが決心したら、あなたは彼らの信頼を勝ち取り、彼らの心を勝ち取るための途中です。 この記事では、顧客との関係を構築するためにEメールマーケティングを開始する方法についてのステップバイステップガイドを提供します。 まず、Eメールマーケティングとは何かを確認しましょう。

メールマーケティングとは何ですか？

あなたが電子メールマーケティングを始める前に、それが最初に何であるかを理解することは重要です。

Eメールマーケティングは、ビジネスの商品やサービスを宣伝し、顧客ロイヤルティを高めるためのマーケティング活動の一環としてEメールを使用する慣行です。

Eメールマーケティングは、Eメールリストに載っている顧客の間で持っている新製品、プロモーション、およびその他のリソースの認知度を高めるのに役立つマーケティング方法です。それはまたあなたのブランドと製品の価値についてあなたの聴衆を教育し、彼らが彼らの必要が生じたときはいつでもあなたのブランドに頼ることができることを彼らに知らせる方法でもありえます。

Eメールマーケティングは強力なマーケティングチャネルであり、会社の商品やサービスを宣伝するためにEメールを使用するダイレクトマーケティングおよびデジタルマーケティングの一種です。それはあなたの顧客にあなたのマーケティング自動化活動にそれらを組み込むことによってあなたの新製品や取引を知ってもらうのを助けます。また、リードの生成、ブランド認知、関係構築、またはさまざまなマーケティングEメールを介した顧客とのやり取りにより、マーケティングキャンペーンで極めて重要な役割を果たすことができます。

詳細： EメールマーケティングとSMSマーケティング

Eメールマーケティングの利点

あなたはあなたの電子メールリストとあなたがそれから生み出す収入の100％を所有しています

あなたのEメールマーケティング活動の資産はあなたのものであり、あなたはそれらをどのように使用するかを完全に制御することができます。あなたはあなたのデータを所有し、あなたの顧客リストを所有し、そしてあなたがあなたの加入者と通信したい方法を所有します。それはあなたが会社の成功の世話をし、あなたの全体の消費者体験を担当することを可能にします。あなたが電子メールから生み出すお金はあなたのものです—あなたが得るものを切り取るアマゾンのような市場とは異なります。

また、マーケティングを所有することで、ブランドとより密接に関連する排他的なエクスペリエンスを作成できます。顧客のデータを保持し、メッセージングを処理するためにサードパーティに依存する代わりに、広告を所有している場合、可能性は無限です。

また、メールプロバイダーを切り替えると、メールリストを簡単に転送できるため、マーケティングや会社の発展に使用するチャネルをさらに細かく制御できます。

Eメールマーケティングは低コストのマーケティングチャネルです

ソーシャルメディア広告や有料検索と比較して、電子メールは低コストのマーケティングチャネルです。 eMarketerによると、ブランドは2021年までにFacebookとInstagramの広告に最大950億ドルを費やすと予想されています。これは、今年だけでも22.5％の増加です。

または、特定のプロバイダー向けに無料で、メールリストの拡大を開始したらリーズナブルなコストでメールマーケティングを設定することもできます。通常、電子メールマーケティングは、他のマーケティングプラットフォームよりも大幅に高い、より優れたROI（平均で122％）も提供します。

Eメールマーケティングはより高いコンバージョン率を持っています

あなたの顧客があなたからの連絡を聞くためにサインアップしたら、それは彼らがあなたの最も献身的で価値のある顧客になる準備ができていることを意味します。ソーシャルメディアからのトラフィックの2％とソーシャルメディアからのトラフィックの1％未満と比較して、電子メールマーケティングトラフィックの約4％が購入顧客になると推定されています。また、コンバージョン率は、ソーシャルメディアマーケティングよりもメールマーケティングの方が少なくとも3倍高くなります。特に、オーディエンスをセグメント化し、ターゲットを絞ったカスタマイズされたコンテンツを送信して価値を提供できる場合はなおさらです。

メールマーケティングの自動化により時間を節約

Eメールマーケティングの自動化により、ほとんどの種類のEメールマーケティングプロセスを自動化できます。つまり、自動化を設定すると、手動で操作しなくても、自動で実行できるようになります。

あなたのブランドとベストセラーをあなたの顧客に紹介したいですか？自動化されたウェルカムメールシリーズを設定できます。
放棄されたカートを保存したいですか？カートを放棄した顧客にメールリマインダーを送信する自動化を作成します。
売り上げを伸ばしたいですか？過去の購入に基づいて関連商品を顧客に提案することにより、アップセルキャンペーンを自動化します。

Eメールの自動化を利用してEメールのマーケティング活動を強化することで、手動の反復タスクに費やすだけでなく、他の重要なマーケティングキャンペーンやビジネス目標に集中する時間を解放できます。

Eメールマーケティングを始めるためのステップバイステップガイド

ステップ1：メールマーケティングサービスプロバイダーを選択する

あなたがEメールマーケティングに真剣に取り組んでいるなら、それはEメールマーケティングサービスプロバイダーにお金を使うのにお金を払う。 Eメールマーケティングサービスを使用すると、Eメールマーケティング自動化の機能にアクセスして、連絡先やサブスクライバーの大規模なグループにメッセージを効率的に送信できます。

また、キャンペーンやメッセージを誰が開いて関与したかを示す電子メールリストとデータを開発および維持するのに役立つ機能を備えた、使いやすい電子メールビルダーの恩恵を受けることができます。

続きを読む：最高の無料メールマーケティングソフトウェア、ツール、サービス

ステップ2：連絡先リストを作成する

あなたのEメールマーケティングの努力は、購読者の良いリストがなければ、重要な結果をもたらすことはありません。そのためには、見込み客のメールアドレスを収集する必要があります。 Webサイトの電子メールアドレスを監視し、訪問者が電子メールマーケティングリストにオプトインするためのシンプルで透過的な方法を提供する方法があることを確認してください。

権限ベースのオプトインが重要です。明示的に許可を与えていない人に電子メールを送信することは、最終的にスパムフォルダに入るのに最適な方法です。したがって、許可を与えた人にのみメールを送信し、ランダムな連絡先リストを購入しないようにしてください。

続きを読む：メールがスパムボックスに送信される理由のロックを解除する

ステップ3：メールリストをセグメント化する

あなたはあなたのウェブサイトに来る見込み客の行動を監視することによってあなたの顧客について多くを学ぶことができます。これらの洞察は、Eメールマーケティング計画に情報を提供し、連絡先リストをセグメント化して適切なコンテンツを適切なオーディエンスに送信する機能を提供します。

セグメンテーションはいくつかの異なる方法で行うことができますが、Eメールマーケティングの目的で、連絡先リストのセグメント化を開始する最も簡単で効果的な方法は、購入の過程のどの段階にあるか、つまり知識、検討、または決断。

購入者の旅の同じ段階にいる人々を同じリストに入れ、そこから、送信するコンテンツを改良して、さらに販売に向けます。連絡先リストを他の方法でセグメント化することもできます。たとえば、同じセクターの連絡先を分離する、同じ性別または役職を持つ、同じリソースをダウンロードするなどです。

続きを読む： eコマースマーケティングをパーソナライズするための8つの顧客セグメンテーションのヒント

ステップ4：コンテンツを作成する

あなたのEメールマーケティングの結果はあなたのコンテンツと同じくらい良いだけであることができるので、あなたがオリジナルで、消化可能で、意味があり、そして何よりもそれを受け取る人々にとって価値のあるコンテンツを作ることに集中することが重要です。

作成する必要のあるコンテンツの種類と焦点を当てる必要のある主題を見つけるには、セグメンテーションリストに戻ります。各カテゴリのサブスクライバーが必要としているもの、質問への回答に役立つコンテンツの種類を考え、旅を進めるための適切なツールを提供します。

ステップ5：関連するCTAをコンテンツに追加する

コンテンツでターゲットにしているリストに関係なく、すべての電子メールには、シンプルでありながら関連性のある召喚状という1つの共通点が必要です。これらのCTAは、リストごと、キャンペーンごとに明らかに異なる可能性がありますが、Eメールマーケティングを成功させるための重要な部分であり、見返りに真の価値を得る最良の方法です。

CTAは必ずしも「今すぐ購入」である必要はありません。代わりに、資料やキャンペーンカレンダーに特にリンクされているさまざまなコンバージョンに焦点を当てる必要があります。たとえば、ガイドのダウンロードやブログ投稿の閲覧などです。 CTAが何であれ、それをメールの焦点にし、コンバージョン率を注意深く監視します。

ステップ6：結果を追跡する

すべてのEメールマーケティングサービスプロバイダーは、キャンペーンから使用できるデータを提供します。開封率やクリック率などの電子メールメトリックを調べて、電子メールキャンペーンのパフォーマンスを判断します。次に、理解した内容に基づいて変更を加えます。効果的なEメールマーケティングには継続的な改善が必要であり、重要なことを追跡および評価するときに知っておくべきことを学ぶことができます。

続きを読む： Eメールマーケティングにおける10の最も重要な指標

ステップ7：新しいコンテンツを生成する

自動化により、Eメールマーケティングはちょっとした設定と忘れの作業になる可能性があります。ただし、コンテンツが引き続き機能することを確認するために、定期的に戻る必要があります。古いコンテンツが古くなったときにコンテンツを更新し、同じ古いものを何度も送信しないようにしてください。

予算やスタッフのリソースに関係なく、中小企業向けにメールマーケティングを機能させることができます。自分に合ったEメールマーケティングソフトウェアを使用し、上記のヒントに従って開始し、Eメール戦略を成功させるまでの道のりを確認してください。

Eメールマーケティングのベストプラクティス

Eメールマーケティングを始めるときは、これらの慣行を念頭に置いて、将来の間違いの数を最小限に抑えてください。

ランダムな連絡先リストを購入しないでください

これは驚くべきことではありませんが、一般データ保護規則（GDPR）の導入に続いて、再度提起する価値があります。メールキャンペーンは健全な開封率に依存しており、以前のやり取りからではなく、詳細を購入した人に連絡している場合は、メールの出力がすぐに減少することがわかります。。 GDPでは、ヨーロッパの各ユーザーにメールを送信する前に許可を与える必要があります。ランダムなメールリストを購入しても、その同意は得られません。

ダブルオプトインを使用する

顧客は、実際の電子メールや頻繁に使用する電子メールを常に提供するとは限りません。これが、サブスクライバーから受信した電子メールを確認するためにダブルオプトイン方式を使用する必要がある理由です。ダブルオプトインとは、購読者がサインアップした後に確認メールを送信し、リンクまたはボタンをクリックして購読を確認するように依頼することです。このようにして、提供された電子メールが偽の電子メールではないことをより確実にすることができます

ダブルオプトインメールは短くて甘くして、確認ボタンを強調表示します。ボタンの下に、メールに登録することが優れたアイデアである理由を入力します。たとえば、ビジネスが提供するプロモーション取引を受け取るための最良の方法です。

件名に注意してください

ほとんどの人は件名を読んで、電子メール、雑誌、新聞など、読む価値のあるコンテンツを決定します。つまり、メールに視聴者にクリックを促すような件名がない場合、メインコピーで何が提供されていても、キャンペーンは失敗します。このため、キャンペーンで行う他のことを考える前に、説得力のある件名を書くためにある程度の時間を費やす必要があります。

クリックを引き付けることができると思われる件名をいくつか考えてから、サブスクライバーのサブセットが限られている件名でテストを行います。送信するすべての電子メールに対してこの手順を繰り返します。

多くの場合、うまくいく件名には次のものが含まれます。

受信者の名前
提供されているもの
上品な絵文字または2つ
他動詞
10語未満
ブランド名

うまくいく可能性が低いものは次のとおりです。

スパムキーワード（緊急、今すぐ購入、勝つ、無料）
すべて大文字
絵文字の乱用
タイプミス
メインコンテンツと一致しない欺瞞的な件名

あなたの件名の目標はあなたが提供しているものに本当に興味を持っている人々を引き付けることであり、あなたの電子メールを絶対に開かないようにすることではないことを覚えておいてください。

インセンティブを使用して、オープン率とクリック率を高めます

インセンティブは関心を引くので、件名に何らかの価値のあるインセンティブを含めると、オープン率とクリック率を高めるのに役立ちます。「25ドルからの注文で送料無料」または「サインアップして無料トライアルを取得する」は、インセンティブに焦点を当てた素晴らしい件名の例です。

ただし、貯蓄や製品関連のニュースレターで読者を殺到しないように注意してください。顧客ロイヤルティは、カジュアルな業界の洞察から始まります。そのため、実行するすべてのマーケティングキャンペーンにコンテンツを適切に組み合わせてください。

定期的にサブスクライバーリストをクリーンアップする

メーリングリストの一部の連絡先は、メールキャンペーンをオプトアウトしない場合がありますが、メールを開くことはありません。できるだけ多くの人にメールを送信したいのですが、メーリングリストに最も熱心でない受信者がいると、開封率が低下し、メールマーケティングのコストが増加します（一部のメールサービスプロバイダーは、あなたがあなたのリストに持っている加入者）。

メールを開かない人はキャンペーンのパフォーマンスが悪いように見え、最も忠実な受信者に基づいてキャンペーンの品質を分析することはできません。したがって、リストをチェックして、特定の期間メールに関与していない人を確認し、定期的に削除してください。

メールの送信に「返信なし」アドレスを使用しないでください

CAN-SPAM法について聞いたことがありますか？この長い法律は、米国のすべての電子メールマーケティング担当者にとって重要なガイドラインです。CAN-SPAMの重要な規制の1つは、「返信なし」の電子メールを送信者として使用しないことです（たとえば、 [email protected] ）。

「返信なし」の電子メールアドレスは、受信者が応答したり、電子メールをオプトアウトしたりすることを防ぎます。意のままに購読を解除することは、CAN-SPAM法が保護する権利です。また、自動化された電子メールがあなたの名（たとえば、jamie @ mycompany.com）から送信された場合、電子メールはボットではなく人間から送信されたように見えるため、顧客はそれらを開く可能性がはるかに高くなります。

最高のメールマーケティングツール

これらのツールのいずれかを使用して、Eメールマーケティングを開始できます。

AVADAメール＆SMSマーケティング

AVADA Email Marketingは、Eメールの作成、サブスクライバーリストのセグメント化、およびEメールマーケティングキャンペーンの自動化を支援する機能を提供するEメールマーケティングサービスプロバイダーです。

このツールを使用すると、カート放棄回復メールをメールまたはSMSで送信する、顧客との関係を育むための自動メールワークフローを作成する、メールリストをセグメント化してパーソナライズされたメールを送信する、オプトインフォームを使用して新しいサブスクライバーを獲得するなどの重要なメールマーケティングタスクを実行できます。。

主な機能：

カート放棄回復メール
メールワークフローの自動化
SMSマーケティング
リストのセグメンテーション
ドラッグアンドドロップのメールビルダー
既製のプロのメールテンプレート
高度なレポート
顧客データの自動同期

長所

強力な自動化
主要なCRMおよびeコマースプラットフォームとの統合

短所

Shopify専用に構築されています。

開始価格

月額$9
いつまでも無料プランをご利用いただけます

GetResponse

GetResponseは、市場に出回っているもう1つの優れたEメールマーケティングツールです。それはあなたがあなたのメーリングリストの購読者に送ることができるニュースレターを作成することを可能にします。オートレスポンダー機能を使用すると、一括メールをスケジュールして送信できます。メールマーケティングキャンペーンのクリックスルー、オープンレート、その他の指標など、包括的な洞察とその他のデータを提供します。このツールは、この機能を必要とする人のためのランディングページビルダーも提供します。

主な機能：

ワークフローの自動化
リストのセグメンテーション
分割テスト
ランディングページビルダー

長所

24時間年中無休のライブサポート
オールインワンソリューション
スケーラブルな価格設定
無料のEメールマーケティングコース

短所

限られたカスタマイズオプション
複雑なナビゲーション

開始価格

月額12.30ドル
30日間の無料トライアル

コンスタントコンタクト

コンスタントコンタクトは、大量のメールを送信できる使いやすいメールマーケティングツールです。メール登録フォームをカスタマイズして、FacebookやWebサイトに埋め込むことができます。クリックの追跡、メールの開封、共有などに役立つリアルタイムの監視機能があります。

主な機能

メールの自動化
リスト作成ツール
データ追跡
A/Bテスト

長所

手ごろな価格のプラン
サインアップフォーム
無料トライアル
無制限のメール
GoogleAnalyticsとの統合

短所

テスト機能はあまりうまく機能しません
そのダッシュボードは慣れるのがやや難しいです。

開始価格

月額$20
最初の1か月は無料
30日間の無料トライアル

最後の言葉

それでおしまい！彼のガイドがあなたにEメールマーケティングを始める方法についての貴重な情報を提供してくれたことを願っています。このプロセスには多くの時間と労力がかかるため、決意を固め、Eメールマーケティングを使用してビジネスを成長させる方法を学ぶことができます。このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。