ジオターゲティングされたテキストメッセージキャンペーン
公開: 2021-04-01SMSマーケティングのジオフェンシングは、ターゲットオーディエンスにリーチし、多くの新しいリードを引き付けるための鍵です。
>クライアントがレストラン、美容院、展示会、スポーツクラブ、映画館、特別なイベントなどの近くを通過するときに、クライアントに大量のテキストメッセージを送信できると思ったことはありますか? ジオターゲティング機能を使用すると、半径ターゲティングを使用してどのクライアントにアドバイスするかを高精度で特定し、適切な時間と場所でプロモーションSMSを送信できます。
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ジオターゲティングされたテキストメッセージとは何ですか?
これは、半径100メートルから5キロメートルの顧客の位置(位置ベースのSMSマーケティング)に基づいて顧客に送信される一種のSMSメッセージです。
これにより、テキストメッセージの場所を介してSMSキャンペーンをクライアントのリアルタイムの場所に合わせる機会が与えられます。
どのようなジオターゲティングを使用できますか?
特定の場所にいるモバイル加入者にテキストメッセージを送信することについて話している場合、ジオターゲティングはオフラインとオンラインに分けることができることに注意することが重要です。 詳細に詳しく見ていきましょう。
- オンラインジオターゲティング主な目的は、ビジネスオブジェクトの近くにいるサブスクライバーにリーチすることです。 州または特定のタイムゾーンまたは郵便番号を選択し、特定の州、タイムゾーン、または郵便番号の加入者にのみテキストメッセージオファーを送信します。 クライアントがジオフェンスに入った後、インスタントSMS配信を介してロケーションベースのテキストメッセージングを設定したり、特定の時間にキャンペーンをスケジュールしたりできます。プロモーションを作成するときは、できるだけ多くのターゲティング基準(年齢、性別)を追加することをお勧めします。キャンペーン–これはそれをより効果的にすることができ、あなたは多くの利益を得るでしょう。
- オフラインジオターゲティング主な目的は、選択したエリアを定期的に訪問する人々にリーチすることです。ジオフェンスに加えて、このモードでは、訪問の日付と頻度を追跡できます。 たとえば、「スポーツクラブX-MENの近くを週に4回以上通過する加入者にSMSを送信します」。 これは、潜在的なリードや、仕事や生活、時間を過ごす特定の場所に限定されている顧客に焦点を当てる正しい方法です。
モバイルマーケティングでジオターゲティングSMSキャンペーンを使用する方法
- まず、クライアントから、プロモーションメッセージだけでなくあらゆる種類のテキストメッセージを送信する許可を得ていることを確認してください。 お客様の同意なしにSMSを送信しないでください。
- メッセージの送信が許可されたら、メッセージの場所を知る必要があります。 クライアントはまた、携帯電話会社が自分の現在地を共有することを許可する必要があります。 すべての人がそれを行うわけではありません。彼らは「すべてを知っている」マーケターに自分がどこに行き、何を探しているのかを知られたくないのです。
ビジネスのニーズに応じて、ターゲットのモバイルプロモーションキャンペーンを作成することへの関心と場所を組み合わせてみてください。
ジオターゲティングは、ロケーションベースのビジネスでうまく機能します。 典型的な例は、レストラン、大手ブランドショップ、サービス部門です。
ケーススタディを見てみましょう:ドミノのピザジオターゲットSMSキャンペーン。
80か国にあるドミノピザの12,000店舗では、地域をターゲットにしたテキストメッセージの送信が可能であり、必要です。 前述のように、最初のステップはユーザーの同意です。 彼らはサインアップフォームを彼らのウェブサイトに置いた。 ご覧のとおり、ユーザーは自分の州、都市、住所に関する情報(将来のキャンペーンに必要な位置データ)を入力する必要があります。 また、ターゲットのモバイルテキストコードを使用します。
フォームに入力した後、顧客は、Dominoから、サインアップを確認するために「はい」と応答するように求める確認テキストメッセージを受け取ります。 同様に-ピザハットのテキストメッセージは、マーケティング目的で機能します。
収集された情報に基づいて、Dominoにはさまざまなジオターゲティングオプションが用意されていました。
- 郵便番号ターゲティング:テキストメッセージは、特定の郵便番号の加入者にのみ送信されます。
- 状態ターゲティング:テキストメッセージは、特定の状態のサブスクライバーにのみ送信されます。
- タイムゾーンターゲティング:テキストメッセージは、特定のタイムゾーンのサブスクライバーにのみ送信されます。
- 店舗の場所のターゲティング:テキストメッセージは、特定の地域に住む加入者にのみ送信されます(都市、州、住所に応じて)。
- 半径ターゲティング:テキストメッセージは、ストアから特定の半径内にあるサブスクライバーにのみ送信されます。
このような地理的に配置されたキャンペーンの結果、大量の新規顧客が生まれます。
ケーススタディ:KFCの例
ジオターゲティングされたキャンペーンは、KFCでも使用されました。 彼らは、近くを通りかかったときに、潜在的な訪問者に最寄りのレストランの場所を示すメッセージを送信しました。 そのSMSの場所には、割引クーポンの特別オファーが含まれていました。
その結果、わずか4週間で、1,100万人が自分たちの街のKFCレストランの場所を見つけました。 さらに11万人の顧客が割引クーポンを利用しました。
ケーススタディ:英国のピザハットのジオターゲットSMSキャンペーンの例
15か月の間に、Pizza Hutは、テキストメッセージングを購読および許可した顧客にジオターゲティングされたSMSを送信しました。 彼らはジオフェンス機能を使用し、郵便番号に従ってジオフェンスの場所を選択しました。 モバイル加入者が選択した場所から半径0.5マイル以内に到達すると、テキストメッセージがモバイル加入者に送信されました。
ピザハットのモバイルキャンペーンは、他のチャネル(TVおよびオンライン広告)でのプロモーションオファーよりも142%多く成功しました。
ケーススタディ:キールズの地理的に配置されたプロモーションキャンペーン
アメリカの化粧品ブランドであるキールズは、サインアップフォームに記入し、モバイルプロモーションアラートを購読することを顧客に提案しました。
サブスクリプション後、SMSプログラムに参加し続けるために、新しいクライアントは自分の場所を共有するように求められました。 キールズはジオフェンスを選択して設置したので、顧客が店舗の近くに現れたとき、彼は特別なイベントや素晴らしいオファーでSMSを受け取りました。
その結果、6か月後、加入者の73%がキールズの製品を購入しました。
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言うまでもなく、適切なSMSジオフェンス、特定のビジネスニーズへのカスタマイズ、および潜在的なリードがなければ、どのプロモーションチャネルもうまく機能しません。 ただし、新しい広告生成、最近のジオターゲティングおよびジオフェンスの改善により、ターゲットオーディエンスにリーチしてエンゲージするための新しい機会のスペースが開かれ、真に関連性のあるバルクSMSキャンペーンを作成できます。
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