ソーシャル メディアで有望なリードを生成する方法 (広告なし)
公開: 2023-01-13多くのブランドが有料広告を使ってソーシャル メディアでリードを生み出すことができますが、ソーシャル メディアで有機的に適格なリードを生み出す大きなチャンスもあります。
従来のソーシャル メディア マーケティングのアドバイスは、高品質のコンテンツを一貫して投稿することです。
この戦略は、検索エンジンを通じて見込み客を獲得するのに非常に効果的ですが、ソーシャル メディアを利用する人々は、必ずしもオンラインで情報を得る必要はありません。
したがって、より多くのオーガニック ソーシャル メディアリードを獲得するための鍵は、チームを巻き込み、潜在的な見込み客と対話することによって、コンテンツ戦略を人道的にすることです。
従業員アドボカシーを組み込む
私たちは、人々がソーシャルメディアを利用して他の人々と交流することをすでに確立しています。
そのため、私たちの頼りになるオーガニック ソーシャル メディア戦略は、従業員のソーシャル ネットワークを強化し、それを活用して主要な企業イニシアチブを促進することです。
さらに、ソーシャル メディア アルゴリズムは、ブランド アカウントよりも個人アカウントに公開されたソーシャル メディア投稿に、より多くのオーガニック リーチを与える傾向があります。
そのため、コンバージョン率が最も高いリード マグネットを特定し、従業員にソーシャル ネットワークで共有するよう依頼することをお勧めします。
従業員を活用して主要なリード マグネットを促進する方法の良い例を次に示します。
上のポスターは、マイクロソフトの他の従業員数名に最初のコメントを投稿するように促すことで、従業員の擁護を次のレベルに引き上げました。
これらの従業員のコメントのおかげで最初の注目を集めた後、他の企業の人々もコンテンツに関与し始めました。
では、従業員のアドボカシーが非常に役立つのであれば、なぜ誰もがそうしないのでしょうか?
従業員擁護プログラムを管理するのは難しい場合があります。
従業員にメールや Slack メッセージを送信することがありますが、時間の経過とともに通常は無視されます。 従業員の参加を手動で追跡することは (特に大企業では) 事実上不可能であるため、従業員はその努力が認められることはありません。 さらに、従業員は、どのコンテンツに関与する必要があるか、または何を言うことが許されているかを知らない可能性があります。
時間が経つにつれて、従業員の関与の欠如がROI活動に悪影響を与えるため、ほとんどのマネージャーはあきらめます。
この問題を解決するために、GaggleAMP を構築しました。これにより、パーソナライズされた活動を各従業員に大規模に割り当て、エンゲージメント率を追跡することが容易になります。 また、従業員が 1 つのダッシュボードからエンゲージメントの割り当てを完了するのが非常に簡単になります (後で公開するようにスケジュールを設定できます)。
これがどのように機能するかの簡単な概要は次のとおりです。
ステップ 1: Engagement アクティビティを作成して従業員に割り当てる
開始するには、選択したソーシャル メディア プラットフォーム (Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、Pinterest など) 用の GaggleAMP の多数のエンゲージメント カードの 1 つを選択します。 次に、エンゲージメント アクション (いいね、共有、コメントなど) を選択できます。
投稿へのリンク、事前に作成されたテキストなど、特定のエンゲージメントの指示を使用してエンゲージメント カードをカスタマイズすることもできます。
従業員がエンゲージメントをやめる主な理由は、エンゲージメントの方法や適切な発言がわからないことです。 エンゲージメント カードに具体的な指示を記載することで、従業員の参加を大幅に増やすことができます。
カードが完成したら、個々の従業員または従業員のグループ (役員、営業チームなど) に割り当てることができます。
ステップ 2: 従業員が Gaggle 内でエンゲージメント アクティビティを完了する
エンゲージメント アクティビティの割り当てが完了すると、Gaggle で待機中のアクティビティがあることが従業員に (メールまたは Slack 経由で) 通知されます。
彼らが Gaggle を開くと、割り当てられた特定のエンゲージメント アクティビティのリストが表示され、プラットフォーム内でそれらを完了することができます。 従業員にとって魅力的なものにするために、将来の日時に公開するように各アクティビティをスケジュールできます。
こうすれば、従業員擁護プログラムに参加するために、週に 1 回、数分間ブロックするだけで済みます。ソーシャル メディアに飛びつくために 1 週間ずっと中断される必要はありません。
GaggleAMP の構造のもう 1 つのユニークな利点は、各エンゲージメント アクティビティに有効期限があることです。 これは、その日付が過ぎると、従業員の Gaggle からエンゲージメント アクティビティが消えることを意味します。 これにより、従業員が Gaggle にログインしたときに不完全なアクティビティの長いリストに圧倒されることがないため、参加が改善されることがわかりました。
ステップ 3: 従業員エンゲージメントとその他の KPI を追跡する
最後に、GaggleAMP を使用すると、詳細な分析ダッシュボードで従業員のエンゲージメントを簡単に追跡できます。 具体的には、次のような指標を測定できます。
- 株式数
- 総リーチ
- ソーシャル インタラクションの数
- クリック数
- 最もアクティブなメンバー
- EEMV (従業員獲得メディア価値)
GaggleAMP は、エンゲージメントによって従業員をランク付けする公開リーダーボードも提供します。 これには次の 2 つの目的があります。
エンゲージメントによって従業員をランク付けすると、友好的な競争に火がつき、従業員が参加するのがより楽しくなります。
マネージャーは最終的に、最も熱心な従業員を追跡し、彼らの努力に報いることができます。
GaggleAMP がソーシャル メディアのリード ジェネレーションを活性化する適切なツールであるかどうかを確認するには、デモをスケジュールするか、今すぐ無料で試してください。
インフルエンサー/ブランドのコラボレーションに投資する
理想的な視聴者の前に立つための優れた方法は、ニッチですでに忠実なファンを持っている人と提携することです.
これは、個人のインフルエンサーか、並行してオーディエンスを持つ別のブランドである可能性があります。
たとえば、SEO エージェンシーであれば、SEO スペースのインフルエンサーや SEO ツールを提供するブランドと協力することができます。 コラボレーションは、ウェビナー、データ調査、ホワイトペーパー、ポッドキャスト インタビューなどです。 コラボレーションに続いて、それを宣伝するソーシャル メディア キャンペーンを作成し、割引コードを使用してコンバージョン率を追跡します。
これは、 Orbit Media の CMO である Andy Crestodina と Siteimprove の CMO である Kevin Bobowski とのコラボレーションの優れた例です。
あなたのスペースで最高のインフルエンサーを見つけるためのハックをいくつか紹介します。
- 視聴者を調査し、フォローしているインフルエンサーを直接尋ねます
- すでに知っているインフルエンサーを見てから、彼らのネットワークを見てください。 彼らは誰と協力していますか？
- Twitter にアクセスして、あなたの会社にとって理想的なインフルエンサーの肩書を入力してください。 次に、フォロワー数が 5,000 人または 10,000 人を超えるユーザーに連絡します (規模によって異なります)。
- 自分のソーシャル メディア コネクションを見て、誰がコラボレーションに興味を持っているかを確認します
上記の提案は B2B リードを生成するように設計されていますが、多くの e コマース ストアやその他の B2C/D2C セラーもインフルエンサー マーケティングを使用して大きな成功を収めています。 実際、 Upfluenceのようなツールを使用してインフルエンサーを見つけ、コラボレーション プロセスを管理できるため、消費者向け製品でインフルエンサーとコラボレーションする方がはるかに簡単なことがよくあります。
顧客の結果を促進する
ソーシャル メディアで見込み客を獲得するもう 1 つの優れた方法は、顧客の結果のケース スタディを紹介し、従業員にストーリーをネットワークと共有するように依頼することです。
ケーススタディは製品/サービスの価値を証明し、顧客もそれをネットワークと共有する可能性があるため、これはうまく機能します。
ケーススタディの投稿を成功させる鍵は、優れたコピーライティングを活用することです。 たとえば、「先月、会社 X が Y 件の追加リードを獲得するのを手伝いました」と言うだけでなく、その成功をどのように支援したかについて話してください。
ストーリーテリングを使用して顧客の結果を促進する方法の良い例を次に示します。
この記事の執筆時点で、上記の投稿には 1,600 以上のいいねと 160 のコメントが寄せられています。 したがって、現在ケーススタディを宣伝している場合は、ストーリーテリングの物語でそれらを書き直す方法を考えてください. ソフトウェアを宣伝している場合でも、そのソフトウェアを使用している顧客と話をして、日常業務における重要な問題の解決にソフトウェアがどのように役立ったかについて話し合うことができます。
チャットファネルを作成する
チャットボットは以前ほど普及していませんが、チャットボットを使用してソーシャル メディアで質の高いリードを生成するための巧妙な方法がいくつかあります。
たとえば、コメント投稿者にリード マグネットへのリンクを自動的にドロップするようにボットをプログラムできます。 Contrarian Thinking の創設者である Codie Sanchez は、この戦術の優れた例をいくつか示しています。 人々にリストへのサインアップを懇願するのではなく、彼女はリード マグネットをからかってから、それを送信する自動チャットボットを持っています。
スレッドに返信すると、チャットボットからリード マグネットのランディング ページへのリンクが送信され、そこでメール アドレスが取得されます。 また、彼女が最初の投稿をリツイートするよう求めていることも注目に値します。 彼女は現在400以上のリツイートを持っているので、この戦術は非常にうまくいったようです.
明らかに、すでにかなりのフォロワーがいる場合、この方法ははるかに効果的ですが、そうでない場合は、 GaggleAMPなどのツールを使用して従業員のアドボカシーを活用して、同じ結果を得ることができます。
紹介キャンペーンを実施する
ソーシャル メディアを通じてリード生成の取り組みを強化する最善の方法の 1 つは、紹介キャンペーンを実施することです。
紹介キャンペーンを開始したら、次のような投稿でソーシャル メディアに情報を広めましょう。
コメントでは、紹介リンクにアクセスして、友人や家族に送信できます。
ただし、紹介キャンペーン自体は、ブランドを宣伝する顧客であるべきです。 これは、人気のある電子メール マーケティング ツール ConvertKit を、自分の好きな機能について話し合うことで宣伝しているユーザーの創造的な例です。
高額商品を販売している企業の場合は、顧客に個別にメールを送信し、個人的に紹介を依頼することを検討してください。
ブランドの認知度を高めることにも関心がある場合は、顧客がハッシュタグを使用して参加するコンテストや懸賞を実施できます。
たとえば、人気のビジネス ポッドキャスト、My First Million では、いくつかのコンテストが開催され、人々はポッドキャスト クリップを切り刻み、「mfmclips」というハッシュタグを付けてソーシャル メディアに投稿しました。
最も多くのエンゲージメントを生み出した人は、賞金を獲得し、ポッドキャストでシャウトアウトを受け取りました.
ソーシャルリスニングを活用する
ソーシャル メディアは、顧客が何を話しているかを確認し、彼らの問題点を追跡できるため、ユニークなマーケティング チャネルです。
顧客のリストを見つけて、顧客が公開するすべてのソーシャル メディア投稿を追跡することは現実的ではありませんが、 MentionやAwarioなどのツールを使用してこれを行うことができます。 これらのソーシャル リスニング ツールを使用すると、関連するキーワードを追跡し、それらがソーシャル プラットフォームで言及されたときにアラートを出すことができます。
おすすめのキーワードをいくつかご紹介します。
- 競合ブランド
- 主要なキーワード (例: 「従業員擁護ツール」、「従業員擁護ソフトウェア」など)
- 問題点のキーワード (「従業員エンゲージメント」など)
関連する会話が表示されたら、飛び込んで価値を追加します。 ブランドのページを使用してコメントするか、エグゼクティブにコメントしてもらうことができます。
たとえば、SEO ソフトウェア会社を経営している場合、これは役員が飛び込んで貴重な回答を提供するのに最適な投稿です。
理想的には、価値ある回答を提供し、製品をソリューションに自然に取り入れます。
以下は、給与計算ソリューションの Rippling が競合他社のキーワード「Quickbooks alternative」を追跡し、会話に飛び込んだ例です。
有料広告を掲載する
上記のヒントはすべて、ソーシャル メディアで見込み客を有機的に引き付ける方法ですが、ソーシャル メディアの忠実なフォロワーを獲得すると、有料広告はさらに効果的になります。
開始するには、最もパフォーマンスの高いソーシャル メディアの投稿を見て、それらの正確な投稿またはそれらの投稿のバリエーションに広告を掲載します。
競合他社の広告を分析し、広告自体とオファー/販売ファネルの側面をスワイプすることもできます.
さまざまなソーシャル メディア チャネルのさまざまな広告ライブラリを次に示します。
- Facebook と Instagram: Facebook 広告ライブラリ
- TikTok:トップ広告
- LinkedIn: 競合他社のページ > 投稿 > 広告に移動します。
以下は、Facebook 広告ライブラリで表示できるものの例です。
残念ながら、現時点では Twitter、Snapchat、Pinterest には広告ライブラリがありませんが、 Big Spyなどのツールを使用して競合他社の広告を表示できます。
ソーシャル メディア広告はそれ自体が 1 つのテーマですが、最初のいくつかのリード ジェネレーション広告を開始したら、テストと最適化について検討すべき点がいくつかあります。
- タイトルと行動を促すフレーズ
- クリエイティブ（動画、画像、テキストなど）
- コピーライティング（感情や論理などに訴えるかどうか）
- 形式 (例: 行動喚起ボタンの配置場所、コピーの表示方法など)
- オファー自体（電子ブック、ミニコースなど。トピックも異なる場合があります）
広告のテストに加えて、広告の送信先のランディング ページと使用しているリード獲得フォームもテストする必要があります。 有望なリードであることを確認し、メールや電話番号などの基本的な情報を収集したいと考えていますが、事前にあまりにも多くの情報を要求すると、コンバージョン率が低下します。
フォーム自体を超えて、連絡先情報と引き換えに、ランディング ページが価値のある関連コンテンツを提供するようにします。 コンテンツが十分に価値があるかどうかをテストするための優れたフィルターは、人々がリード マグネットにお金を払うかどうかを確認することです。 答えが「はい」の場合、それはおそらくまともなリード マグネットです。
最後に、リターゲティング キャンペーンを実行することもできます。これは、クリック単価を下げ、より質の高いソーシャル リードを生成する優れた方法です。彼らはすでにあなたのブランドに精通しており、関心を示しているからです。
今日からソーシャル メディアでリードを獲得しましょう
ほとんどの人はソーシャル メディア広告の実行について知っていますが、オーガニック ソーシャル メディア マーケティングは、B2C と B2B マーケターの両方が販売パイプラインを大幅に増やすために活用できる過小評価されているリード生成ツールです。
ソーシャル メディア チャネルは人間同士の交流を促進するように設計されていることを考えると、従業員のアドボカシーは、間違いなくソーシャル メディアの最も強力なリード獲得戦略の 1 つだと考えています。
従業員アドボカシー プログラムを実施することで、本質的に、あなたの使命を心から信じているマイクロ インフルエンサーの軍隊を活用することになります。
従業員のアドボカシー キャンペーンを実行することは物流上の悪夢になる可能性がありますが、これらの問題を解決するために GaggleAMP を構築しました。 GaggleAMP がソーシャル メディア マーケティング戦略を強化するのにどのように役立つかを確認するには、デモを予約するか、今すぐ無料でお試しください! 