家具のマーケティング戦略: PIM の改善による収益の向上

美しい家具を作ることは芸術であり、家具ビジネスを運営する場合、家具市場で競争するためには常に成功する家具マーケティング戦略が必要です. ほとんどの人は、家具を長期的な関係と見なしています。つまり、製品は適切な人々の前に置かれ、ポジティブで長期的な印象を与える必要があります. 家具のマーケティング戦略は、潜在的な顧客にあなたのブランドをよりよく理解してもらい、彼らがそれにコミットするのを助けるためのマスタープランの鍵です.

このブログでは、家具のマーケティング戦略を成功させるための重要な要素と、理想的な顧客との関係を強化するための手順について説明します。

家具のマーケティング戦略が重要な理由

毎年、家具業界には新たな機会と問題がもたらされます。 混雑した市場で競争したいのであれば、あなたの会社は適応し、肯定的なブランド認知を維持する必要があります。 今年度に適したマーケティング計画を作成し、顧客の期待に応えることを検討してください。

包括的なビジネス戦略を立てることで、家具ビジネスのターゲット市場、必要な体験を提供する方法、必要な場所を特定できます。 それは、持続的なエンゲージメントにつながる関係を構築することと、そうしながらビジネスを管理する方法についてです。

マーケティング戦略を、道路標識からヒントと方向性を得て従うロードマップとして想像してください。これは、最終的に将来の成功につながる重要なビジネス上の決定を下すのに役立ちます。 各コンポーネントがカスタマー ジャーニー マップにどのようにリンクするか、および各タッチポイントが関連するポイントの解決にどのように関連するかを明確に理解して構築すると、強力なマーケティング プランが得られます。

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家具のマーケティング戦略を組み立てるには？

家具のマーケティング戦略を開始するにはさまざまな方法がありますが、簡単なリストを紹介します。

• お客様のニーズを認識する
• 家具と同じくらい魅力的なウェブサイトを構築する
• より多くの売上を上げる
• ソーシャル メディアを通じて視聴者と交流する
• 単なる家具データベースではなく、ビジネスを管理

1. 顧客のニーズを認識する

顧客へのマーケティングの選択は、顧客が誰であるかによって異なります。 あなたは誰にでも喜んで売るかもしれませんが、現実には、あなたの商品を他の人よりもはるかに気に入ってくれる人もいます。 それらの人々を特定できれば、マーケティング活動はより効果的に機能します。

主要な顧客を特徴付ける方法がわからない場合は、主要な顧客に助けを求めてください。 年齢、性別、職業、収入、興味、嗜好に関する対面およびオンライン調査を実施して、理想的な顧客のより良いプロファイルを作成します。 これらの事実を使用して、彼らが聞いているラジオ局やテレビ局、読んでいる出版物、よく利用しているソーシャル メディア サイトを調べることができます。 これは、適切なアプローチを見つけるのに役立ちます。

2. 家具と同じくらい魅力的なウェブサイトを構築する

最大 87% の顧客が店舗に入る前にオンラインで調査を行うため、Web サイトは家具のマーケティング計画の重要な要素である必要があります。 あなたは家具を売っています。 したがって、あなたの仕事は素敵なものを生み出します。 あなたのウェブサイトであなたのデザインスキルを披露してください。 考慮すべき点は次のとおりです。

• 魅力的な外観
• 簡単なナビゲーション
• 適切なウェブデザイン
• 最新情報を入手

I.魅力的な外観

家具、空間、またはデザインモチーフを表示します。 製品が最高の状態であることを確認してください。 視聴者をやる気にさせる高品質の画像は、家具をポップにします. 製品を購入するためにここに来ていなくても、インスピレーションを求めている顧客があなたのウェブサイトを訪問できるようにしましょう。

Ⅱ． 簡単なナビゲーション

顧客を獲得した後も顧客の関心を維持したい場合は、クライアントがデザインのアイデアを調べたり、特定の製品を賞賛したり、オンラインで購入したり、近くの小売店への道順を見つけたりする場合でも、Web サイトを簡単にナビゲートできるようにします。 これには、読み込み時間を短縮することも含まれます。 遅いサービスは、潜在的な顧客を遠ざける最大の要因です。

III. 適切なウェブデザイン

顧客は、旅行中も含め、常時接続されている世界のどこにいてもインターネットを閲覧しています。 デスクトップ、モバイル ブラウザー、タブレット、スマートフォンなど、すべてのプラットフォームで Web サイトが使いやすいようにします。

IV. 最新情報を入手

家を飾るとき、人々は新しいアイデアを探します。 したがって、あなたのウェブサイトは新鮮でモダンでなければなりません。 リフレッシュすると、ブランドがより伝統的であっても、あなたの会社が最新で関連性があることを顧客に示すことができます。 さらに、材料は安定していて均一であってはなりません。 あなたのウェブサイトは、インテリア デザインの雰囲気と同じように、気分の変化に適応する必要があります。 新製品を表示したり、さまざまな方法で既存の製品を紹介したりします。

3. 売り上げを伸ばす

あなたはターゲット市場を認識しており、商品を紹介するチャネルを選択しています。 それをどのようにしてより多くの売上に変換しますか？

ソーシャル構造を使用して販売を効果的に促進し、独自の支払い方法を顧客に知らせます。 簡単な取り置きオプション、歓迎の返品ポリシー、または特定の割引などのインセンティブ (そのソファはこれらのテーブルで見栄えがよくなりませんか?) は、取引を成立させるか、取引を破る可能性があります.

調査によると、現在の顧客を維持することは、新しい顧客を見つけるよりもコストが低く、収益が高くなります。 顧客が購入を行った後も、あなたと付き合うインセンティブを与えます。

ソーシャル ネットワーキング チャネルを活用します。 顧客は、アンケートに回答したり、自宅で使用されている製品のお気に入りの画像を投稿したりするように求められます。 あなたのビジネスに関連する利点として、カスタマイズされた割引や特別オファーを提供することを検討してください。

4. ソーシャル メディアを通じて視聴者と交流する

顧客を攻撃することは常にマーケティングの標準的な方法ですが、バイヤーは何よりも体験に関心があります。

視聴者をブランドに引き付ける方法を検討してください。 独自のムードボードを作成するタスクを設定したり、お気に入りの作品をあなたと共有するように依頼したりできます。 何か話題を提供すると、その結果に驚かれることでしょう。

ブランドや製品に関する有益で興味深い関連情報をソーシャル サイトに投稿します。 さらに重要なことは、クライアントの問題点に対処し、問題や懸念に対する答えを提供することです。 短いリードイン タイムと高品質の投稿により、エンゲージメントが向上し、ターゲット ユーザーの間でリーチをより迅速かつ広く拡大できます。

5. 単なる家具のデータベースではなく、ビジネスを管理する

数十または数百の製品を含む多数の製品ラインが、Web サイト、ソーシャル メディア、およびメーリング リストを介して宣伝されています。 それだけの量のデータを収集、保存、および配布する必要があります。 製品情報管理 (PIM) プラットフォームは、ビジネスを運営する時間を確保しながら、すべてのデータを処理するための理想的なアプローチです。

PIM ソフトウェアは、ブランドが製品のプロモーションや販売に必要な情報、コンテンツ、その他の資料を管理するのに役立ちます。 さらに、PIM は、内部使用およびマルチチャネル配信用の高品質データの作成を保証します。 製品に関する情報を管理し、効率的な PIM の助けを借りてそれを有効に活用できるため、家具の販売という本業に専念できます。

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家具マーケティングの革新的なアイデア

家具のマーケティングに使用できる革新的なアイデアをいくつか紹介します。

• インフルエンサー マーケティング
• ニッチな広告
• 鉛磁石
• メールキャンペーン

1.インフルエンサーマーケティング

インフルエンサー マーケティングは、独特で強力なブランド アイデンティティを持っているため、家具メーカーにとって最良の戦略です。 あなたのブランドを代表してくれる人と一緒に仕事をすることで、あなたの存在感を大きく高めることができます。 理想的なターゲット市場に適した既存のオーディエンスにリーチできる誰かと協力します。

2.ニッチ広告

多くの視聴者にリーチするために広範囲に広告を掲載しても、新しい顧客を確実に獲得できるわけではありません。 人口統計、痛みの問題、好きなものと嫌いなもの、およびそれらに連絡するための最良の方法を含む、主要なターゲットオーディエンスを検討してください. ターゲットを適切に定義したら、適切なタイミングと場所で適切なオファーを提示できます。

これは、特定の種類の家具を販売する場合に特に役立ちます。 たとえば、素朴な木製の家具はおそらく小屋や農場の所有者にとって魅力的であるため、広告で適切な人をターゲットにすることができます.

3.リードマグネット

リードマグネットは、家具のマーケティング戦略の 1 つです。 インセンティブは、連絡先情報を収集するために配布されます。 今後のビジネスでは、割引コード、景品、ダウンロードされたホワイトペーパー、コンサルティング ビデオ、または顧客に利益をもたらし、信頼を構築するその他の特典が含まれる場合があります。 連絡先情報を取得したら、詳細情報を電子メールで送信して、より多くの製品を提供できます。 その結果、彼らにあなたの店を訪れて売り上げを伸ばすよう説得することができます。

4. メールキャンペーン

オンライン トランザクション中に顧客の電子メール アドレスを収集して、今後の電子メール マーケティング キャンペーンで使用できます。 特定の顧客グループ向けのプロモーション、割引、パーソナライズされたコミュニケーションなど、電子メール リストを作成した後、顧客向けの効果的な電子メール キャンペーンを作成できます。

PIM が家具ビジネスの成功にどのように役立つか

製品情報管理 (PIM) は、家具ビジネスのマーケティングについて正しい決定を下すための最初のステップとなります。

PIM が役立ついくつかの方法を次に示します。

• 商品データのメンテナンス
• 各チャネルでの適切な情報
• データ品質の改善
• 顧客体験

1. 商品データの保守

家具会社はインターネット プラットフォームを使用しているため、新製品を迅速に導入する方法を考え出す必要があります。 PIM は、生産時間とサプライ チェーンの効率に影響を与えるデータのボトルネックと不正確さを取り除くことで、企業が市場投入までの時間を短縮するのに役立ちます。 一貫したデータ管理プロセス (PIM によって促進される) があれば、企業は設計から製造、ショールーム (オンライン サイトやマーケットプレイスを含む) に至るまで、より高速かつ正確に移行できます。

2. 各チャネルでの正しい情報

さまざまな販売チャネルにサービスを提供する企業は、多くの場合、1 日に数回または 1 週間を通して、各チャネルを個別に管理する必要があります。 各チャネルの多様なターゲット オーディエンスは、さまざまな方法で提示されるさまざまな情報またはデータを必要とします。 これを手動で制御および微調整するには、多くの作業が必要です。 PIM からの時間制御またはリアルタイム エクスポートにより、どのチャンネルで何をブロードキャストするかを正確に指定し、複数のチャンネルを互いに並行して同期させることができます。

3. データ品質の改善

家具業界の企業は、データ管理の文化を構築し、PIM やデータ ガバナンス プロセスなどのツールを利用することで、ビジネス全体で適切かつ正確なデータを確保できます。 店舗から経営陣まで、すべての企業レベルが、高品質のデータを使用してより良いビジネス上の意思決定を行うことができます。 さらに、正確で信頼性の高いデータは、顧客満足度を高め、企業がカスタマイズおよび構成可能なソリューションを提供できるようにします。

4. 顧客体験

オンライン ストアに誤った製品情報が入り込むと、顧客が失望したり、注文がキャンセルされたり、返品率が著しく高くなったりする可能性があります。 最も可能性の高いシナリオは、問題が製品の説明で以前に示されたドレスのサイズまたは色に関係しているということです. 最悪の場合、電子機器の場合のように (技術データ シートや取扱説明書など)、誤った情報が致命的になる可能性さえあります。

不正確または不適切な製品情報によって、バイヤーが購入を取り消す可能性がさらに高くなります。 必要な情報が得られない場合は、ワンクリックで同様のオファーを相手に簡単に連絡できます。 必要なデータがすぐに見つからない場合、応答時間の遅延は顧客サービスにも影響します。 PIM は、中央の情報管理プロセスを信頼できる唯一の情報源として最適化します。 そこにデータを保存して、よくある質問や要求されたデータへの回答を全員が入手できるようにします。そうしないと、サポートや販売の役割で内部スタッフ メンバーを拘束する可能性があります。

結論

家具業界では、トレンドとテクノロジーが行き来する可能性がありますが、強力なマーケティング計画は、ブランドの成功にとって常に重要です. さらに、マーケティング戦略の作成は継続的なプロセスです。 計画が可能な限りうまく機能し、購入者の旅に沿ったすべてのタッチポイントが見込み顧客を購入への道に導くようにするためには、計画を常に見直す必要があります。 分析ツールを使用して、ビジネス マーケティングのどこが成功しているか、どこを改善する必要があるかを判断します。 ビジネスのマーケティングのために、PIM を使用して製品データをクリエイティブに使用できます。 最も関連性の高い検索語を使用して製品情報を調べて強化できれば、SEO ランキングは向上します。 その結果、有料の顧客になる Web サイト訪問者の数を増やし、適切なタイミングで適切な対象者にブランドを表示することができます。

よくある質問