知っておくべき2021年のフルスタックデジタルマーケティングトレンドトップ20

公開: 2021-07-22

COVID-19 のパンデミックにより、世界中の多くの企業が大きな打撃に耐えなければなりませんでした。また、パンデミックの後、バイヤーは Web 上で効果的に買い物をするようになり、多くのブランドが顧客と連絡を取り合うためにオンラインに移行しました。このインターネットショッピングの巨大な拡大により、ビジネスは 2021 年にフルスタックのデジタルマーケティングトレンドが台頭することを無視できません。

ビジネスのニッチや提供するサービスや製品の種類に関係なく。ブランドは、ビジネスの成長を拡大するためにデジタルトランスフォーメーションを適応させる必要があります。

この重要な変化を考慮して、今日、この記事では、ビジネスのオンラインプレゼンスを勝ち取るために知っておく必要がある、2021 年のフルスタックデジタルマーケティングのトレンドトップ 20 をまとめました。ただし、これらのデジタルマーケティングのトレンドのほとんどは新しいものではありませんが、知っておく必要がある時間の経過とともに進化してきました。

それでは早速、2021 年のフルスタックデジタルマーケティングのトップトレンドを見ていきましょう。

2021 年のフルスタックデジタルマーケティングのトップトレンド

1.人工知能

人工知能は、AI テクノロジーが消費者の行動を分析し、検索パターンをより効果的に検出できるため、ブランドがユーザーの行動に基づいてデジタルマーケティングキャンペーンをパーソナライズするのに役立ちます。また、人工知能を使用して Facebook や Instagram などのソーシャルメディアプラットフォームからデータを抽出し、消費者がサービスや製品をどのように探しているかを分析することもできます。 AI は今後、多くのデジタルマーケティングサービスの原動力となるでしょうが、現時点では、製品のレコメンデーション、コンテンツの作成、メールのパーソナライゼーションに実装されています。

2. チャットボット

デジタルマーケティング担当者は、チャットボットを使用して、顧客に何を求めているかを尋ね、回答を提供し、購入をガイドし、顧客の経験に関する情報を収集できます。簡単に言えば、チャットボットを使用すると、ブランドは顧客とのインタラクティブな会話に参加して、より良い顧客関係を築き、ビジネスの売り上げを伸ばすことができます. 2016 年の Oracle の調査によると、「ブランドの 3 分の 1 近くが、顧客や見込み客が、可能であれば人間と話すことなく購入を完了したり、サービスの問題を解決したりすることを望んでいると述べています。」また、ハーバードビジネスレビュー (HBR) の最近の調査によると、データインテリジェンスと最新テクノロジの使用において先行している企業の 15% は、競合他社よりも急速に成長しており、将来に向けてビジネスをより適切に位置づけることができます。

3. プログラマティック広告

簡単に言えば、プログラマティック広告は、パブリッシャーから直接購入するのではなく、デジタル広告の自動売買です。プログラマティック広告購入の好例は、リアルタイム入札です。より速く、より効率的で、ブランドがコンバージョン率を高め、顧客獲得コストを削減するのに役立ちます。

4.会話型マーケティング

会話型マーケティングは、2021 年の最も重要なフルスタックデジタルマーケティングトレンドの 1 つです。会話型マーケティングは、マーケティング担当者と消費者が複数のチャネルで 1 対 1 のリアルタイムのコミュニケーションを行うのに役立ちます。従来のマーケティングとは異なり、会話型マーケティングは多数のチャネルで利用できるため、ブランドは都合のよいときに消費者と直接コミュニケーションをとることができ、会話型マーケティングは、ブランドがプラットフォーム、デバイス、または消費者のニーズに最も適したタイミングに従ってコミュニケーションできることを意味します。

5. オムニチャネルマーケティング

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オムニチャネルマーケティングは、2019 年に最もよく使われた流行語の 1 つです。オムニチャネルマーケティングをめぐる話題は少し古くなっているように見えるかもしれませんが、それでもオムニチャネルマーケティングは最も効果的なデジタルマーケティング戦略の 1 つです。オムニチャネルマーケティングの主な目標は、チャネルに関係なく、顧客とブランドとのシームレスで一貫したやり取りを確保することです。ソーシャルメディアへの投稿、デジタル広告、オンラインストアへの訪問など、さまざまなプラットフォームでビジネスを宣伝して、より良い方法で顧客とつながることが重要です。オムニチャネルマーケティングが適切に行われると、顧客に強化されたユーザーエクスペリエンスを提供し、ブランドの認知度と売上を向上させることができます。

6. ビデオマーケティング

ビデオマーケティングとは、ビデオを使用してブランドのサービスや製品を宣伝および販売し、ブランドのデジタルおよびソーシャルチャネルでのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。これが、ビデオマーケティングが 2021 年の最も重要なフルスタックデジタルマーケティングトレンドの 1 つであり、今後 5 年から 10 年間同じままである可能性が最も高い理由です。以下の統計は、デジタルマーケティング戦略にビデオマーケティングを組み込むことの重要性を示しています。

企業の 72% が、動画マーケティングによってコンバージョン率が向上したと回答しています。
消費者の 52% が、製品やサービスのビデオを見ると、オンライン購入の決定に自信が持てるようになると答えています。
エグゼクティブの 75% は、ビジネスプラットフォームで仕事関連のビデオを毎週見ていると述べています。

7. インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングは口コミマーケティングの一種であり、2021 年の効果的なフルスタックデジタルマーケティングトレンドの 1 つになりました。 -有名なソーシャルメディアのインフルエンサーや有名人。ただし、多くの場合、インフルエンサーは Instagram、Facebook、または YouTube のパーソナリティであり、特定のニッチで大勢のファンがフォローしています。データによると、インフルエンサーマーケティングは最も急速に成長している顧客獲得チャネルであり、オーガニック検索、有料検索、メールマーケティングを上回っています。また、51% の企業がインフルエンサーマーケティングを通じてより質の高い顧客を獲得したこともわかっています。ただし、特に人気のある高レベルのインフルエンサーとコラボレーションしたい場合は、インフルエンサーマーケティングは少し費用がかかる場合があります。調査を行って、予算に応じて最適なインフルエンサーを選択してください。

8.ビジュアル検索

簡単に言えば、ビジュアル検索は、消費者によるブランド製品のオンライン検索を促進するために画像を使用することに重点を置いています。ビジュアル検索を正しく行うと、ユーザーエクスペリエンス全体をまったく新しいレベルに引き上げることができ、検索の可視性とリード生成を向上させるのに役立ちます。ビジュアル検索を使用すると、ユーザーは製品の写真をアップロードして、より正確な検索結果を得ることができます。たとえば、Google レンズは Google が提供するビジュアル検索エンジンで、カメラアプリを使用してランドマークやオブジェクトを識別します。

9.音声検索

消費者の間での音声検索の使用は、ここ数年で増加しています。ユーザーは、音声検索アシスタントの助けを借りて便利に検索を行うことができます。 AI テクノロジーがよりスマートになった現在、Siri、Alexa、Google、Cortana などの音声アシスタントによるミスやエラーの数は大幅に減少しています。成人の 40% が毎日音声検索に依存しているという事実を考慮すると、音声検索クエリに適したキーワードフレーズを追加して音声検索の準備を改善し、ローカル SEO にアプローチする正確な方法を見つけることで、ビジネスに必要な結果をもたらすことができます。

10. 顧客セグメンテーション

顧客セグメンテーションは、2021 年の新しいフルスタックデジタルマーケティングトレンドの 1 つではなく、かなり前から存在していました。顧客セグメンテーションの背後にある考え方は、一般的な対象者を対象とする少数のデジタルマーケティングキャンペーンではなく、特定の対象者グループを対象とする多数の小規模なデジタルマーケティングキャンペーンを実施することです。顧客セグメンテーションプロセスを通じて、デジタルマーケティング担当者は、年齢、性別、人口統計、買い物の習慣などの特定の要因に基づいてターゲットオーディエンスをグループ化できます。顧客セグメンテーションは、適切なサービスや製品を適切なオーディエンスグループに宣伝するのに役立ちます。販売機会を増やします。

11. プログレッシブ Web ページ

簡単に言えば、プログレッシブ Web ページはモバイルアプリのように機能する Web サイトであり、特にオンライン小売業者の間で人気が高まっており、ビジネスモバイルエクスペリエンスの向上と売り上げの増加を目指しています。これらのプログレッシブ Web ページは、プッシュ通知、読み込み時間の短縮、オフラインでの作業など、モバイルアプリと同様の機能を提供します。世界中でモバイルユーザーが急速に増加する中、プログレッシブ Web ページは効率的なフルスタックの 1 つであることを証明できます。 2021年のデジタルマーケティングのトレンド.

12.ソーシャルメディアストーリー

ソーシャルメディアのストーリーは、2021 年に新たに出現したフルスタックのデジタルマーケティングトレンドの 1 つです。数年後、Instagram、Facebook、Whatsapp、Skype、LinkedIn は、これらのストーリー機能をソーシャルアプリにも組み込みました。ソーシャルメディアのストーリーは、フォロワーとの継続的なエンゲージメント、費用対効果、ブランド認知度の向上、若い視聴者と交流する機会などのメリットをもたらします。

13.ソーシャルメディアショッピング

eコマースとソーシャルメディアの両方が急速に成長しているため、多くの企業やブランドがこの2つを組み合わせて販売機会を増やし始めています. 最も人気のあるソーシャルメディアショッピングプラットフォームの 1 つは Instagram です。 2019 年、Instagram は、Instagram ユーザーが Instagram 内で購入できる Checkout 機能を開始しました。現在、Facebook ショップの導入により、e コマースブランドは、Facebook および Instagram プラットフォームで魅力的でインタラクティブなソーシャルメディア投稿を作成し、ユーザーがソーシャルメディアを通じて簡単にショッピングできるようにすることができます。

14. Web & サーバー側のセキュリティ

Web とサーバー側のセキュリティを維持することで、Web サイトを保護し、サーバー側の脆弱性と攻撃から切り離すことができます。さらに、オンラインユーザーがあなたの Web サイトにアクセスして、安全で安全でないと感じた場合、そのユーザーはすぐに Web サイトを離れてしまい、Web サイトの直帰率が高くなります。これが定期的に発生し、ウェブサイトの直帰率が上昇すると、SERP でのビジネスランキングが低下します。そのため、ビジネス Web サイトにセキュリティのサインを表示することで、消費者が安全性を懸念していることを理解するのに役立ちます。

15. 構造化データとテクニカル SEO

構造化データを追加し、すべての技術的な SEO 要素に従うことで、ウェブサイトのオーガニックランキングを向上させる最新の検索エンジンの技術的要件をウェブサイトが満たしていることを確認できます。構造化データはスキーママークアップとも呼ばれ、SEO パフォーマンスを向上させるきちんと整理された情報を通じて、検索エンジンに Web サイトについて知らせるのに役立ちます。一方、クロール、インデックス作成、レンダリング、Web サイトアーキテクチャなどの技術的な SEO 要素は、オーガニック検索エンジンのランキングとトラフィックを高めるのに役立ちます。これらすべての要因により、構造化データとテクニカル SEO は、2021 年の重要なフルスタックデジタルマーケティングトレンドの 1 つになります。

16.インタラクティブで価値のあるコンテンツ

技術的には、現在、インタラクティブなコンテンツが主役です。多くのデジタルマーケティング担当者は、インタラクティブコンテンツを見込み顧客にブランド、サービス、製品について教育するのに非常に効果的であると評価しています。そして、今日のデジタル世界では、オンラインの買い物客はブランドとのやり取りを望んでいます。彼らは、購入する前にサービスや製品に積極的に関わりたいと考えています。インタラクティブで価値のあるコンテンツは、ブランドがエンゲージメントを促進し、顧客体験を改善し、顧客ロイヤルティを高めるのに役立つため、ここでインタラクティブで価値のあるコンテンツの出番です。ブランドに驚異的な効果をもたらすインタラクティブで価値のあるコンテンツには、景品、電子ブック、インフォグラフィック、クイズ、調査、コンテストなどがあります。インタラクティブで価値のあるコンテンツは、ユーザーがブランドに費やす時間を増やすのにも役立ちます。

17. 長い形式のコンテンツ

Search Engine Journal Study によると、長いコンテンツは短いコンテンツに比べて 77% 多くの被リンクを獲得しています。一般に、3,000 語を超えるブログ記事は、消費者の質問やクエリに対する詳細な情報と知識を提供するため、最も多くのトラフィックを引き付けます。また、長い形式のコンテンツを使用すると、ターゲットユーザーが競合他社の Web サイトにアクセスした後に、競合他社の Web サイトにアクセスする可能性が低くなります。競合他社は、Web サイトから必要なすべての情報を取得できるからです。

18. ユーザー生成コンテンツ

ユーザー生成コンテンツは、ソーシャルメディアネットワークやカスタマーレビューサイトが存在する限り存在しています。また、ユーザー生成コンテンツは、Z 世代やミレニアル世代の視聴者を引き付けたいデジタルマーケティング担当者にとって優れたオプションです。ビジネスの顧客やユーザーに自社の製品に関するコンテンツをソーシャルメディアチャネルで共有するよう促すことで、ブランドのユーザー生成コンテンツを取得できます。また、特別オファーや割引などの魅力を提供できます。さらに、調査によると、オンラインショッパーの 90% は、ユーザー生成コンテンツが他のどの形式の広告よりも購入決定に影響を与えると述べています。これは、ユーザー生成コンテンツがブランドの認知度を高めるだけでなく、より多くの売上を生み出すのにも役立つことを意味します。あなたのビジネス。

19. ブラウザのプッシュ通知

ブラウザーのプッシュ通知は、デスクトップ Web およびモバイル Web を介してユーザーに送信できる一種の Web 通知です。ブラウザープッシュ通知は、ユーザーが Web サイトを閲覧しているかどうかに関係なく、ユーザーがブラウザーを開いているときはいつでも、ユーザーのデスクトップまたはモバイル画面に配信されます。また、最近ではプッシュ通知の使用が増加しています。 2019 年には、e コマースブランドとオンラインストアの 85% がブラウザープッシュ通知を使用して、ブランドに興味を示したものの購入や決定に至らなかったユーザーに再度関与しました。これらのブラウザープッシュ通知は、Web サイト訪問者の行動に基づいて使用されます。

20. デジタルマーケティングオートメーション

デジタルマーケティングオートメーションは、マーケティング部門や組織が、自動車のソフトウェアプラットフォームやテクノロジを通じて、オンラインの複数のチャネルでより効果的にマーケティングを行うのに役立ちます。デジタルマーケティングオートメーションは、顧客ロイヤルティと維持率の向上、AI 生成コンテンツによるコンテンツマーケティングのスケールアップ、音声検索クエリの最適化、ブログアウトリーチの改善に役立ちます。したがって、デジタルマーケティングオートメーションは、2021 年の効果的なフルスタックデジタルマーケティングトレンドの 1 つであり、見逃してはなりません。

結論

上記は、無視できない 2021 年のフルスタックデジタルマーケティングトレンドのトップ 20 です。デジタルマーケティング担当者は、これらの新しいフルスタックデジタルマーケティングのトレンドに精通し、これらのトレンドに従ってデジタルマーケティングアプローチに新しい戦略、ツール、テクノロジーを取り入れるよう努める必要があります。

ビジネスをデジタルで成長させたい場合は、フルスタックのデジタルマーケティングサービスをチェックしてください。