これらの4つの人気のある無料のオープンソースソフトウェアでオンライン食品注文を開始します
公開: 2022-05-07サードパーティの配信パートナーに手数料を支払うのにうんざりしていませんか？ 大きな投資をせずに、独自のフードデリバリーを設定したいですか？ 私たちはあなたをカバーしています！
レストランコンサルタントのジュゼッペバダラメンティは最近、フードデリバリープラットフォームGrubhubからの注文の領収書をFacebookに投稿しました。 $ 1,042.63相当の注文で、レストランは$376.54しか稼ぎませんでした。 残りの約666ドルは、配送料、手数料、およびプロモーションの控除で失われました。
そのような高い控除と低い収入はどんなレストランやフードサービスビジネスも苦労するでしょうが、真実はGrubhubだけがそのような高い料金を請求しているわけではないということです。 ほとんどのサードパーティのフードデリバリーサービスプロバイダーは、注文ごとに約30％の手数料を請求します。
レストランや外食産業は通常、独自の配信インフラストラクチャを設定するのに多くの費用がかかると感じているため、このようなサードパーティのプロバイダーに固執しています。 真実は、適切なテクノロジーがあれば、オンライン食品注文サービスの設定を1日以内に、事実上、テクノロジーのコストなしで実行できるということです。
レストランや外食産業が配達を設定するための適切なツールを見つけるのを助けるために、私たちは5つの人気のある無料のオープンソースオンライン食品注文ツールのリストを用意しました。 ツールは、Google検索エンジンの結果ページ（SERP）に表示される頻度、提供される機能、およびスタンドアロンの無料モジュールの存在に基づいて選択されました。
これらのツールをどのように選択したかについて詳しくは、こちらの方法論をご覧ください。
次のツール（アルファベット順）について説明します。
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フリップディッシュ
GloriaFood-
オンタビー
TastyIgniter
フリップディッシュ
Flipdishは、ユーザーがWebサイトを構築し、Webサイトにメニューを表示し、オンライン注文を設定するのに役立ちます。 また、AndroidおよびiOSアプリのセットアップにも役立ちます。
ツールの無料バージョンは、1つの場所、無制限の数の注文、注文通知、予約購入、持ち帰り注文、複数のWebページ、メニュー画像、および無料のWebホスティングをサポートします。 また、顧客がブラウザに固定できるWebアプリも提供します。
マーケティングの面では、無料版は無制限の通知、ロイヤルティキャンペーン、顧客維持SMS、および割引コードをサポートしています。 ただし、無料バージョンは、my.flipdish.comドメインでユーザーのWebサイトをホストします。 各注文の処理には7％の手数料がかかり、カード取引の処理にはさらに2.5％の手数料がかかります。
ツールのハイライトのいくつかは次のとおりです。
- オンライン販売実績、平均注文額、注文場所/ソースの概要が記載されたダッシュボード。
- 企業が顧客を維持し、忠誠心を構築し、コミュニケーションを強化できるようにするプッシュ通知などの組み込みのマーケティング機能。
- サードパーティロジスティクスおよびフィールドサービス管理ツールとの統合による配達追跡。
アップグレード費用：カスタムWebサイトのURLやギフトカードを生成する機能などの追加機能に対して1回限りの445ドルの支払い。
サポート：無料バージョンには、電子メールサポート、24時間年中無休のヘルプデスクサポート、およびライブチャットが含まれます。
モバイルアプリ： Flipdishによって作成されたAndroidおよびiOSアプリ。
GloriaFood
GloriaFoodは、レストランやカフェが自分のWebサイトまたはFacebookページから注文を受け取り、テーブルの予約を管理するのに役立つオンラインシステムです。 また、企業が受注を管理するためのモバイルアプリも提供しています。
ツールの基本バージョンは無料で提供されます。 WebサイトとFacebookの注文、「後で注文する」オプション、オンラインメニューの写真、受注に関する詳細なレポート、割引のプロモーションコードを生成する機能をサポートしています。
ツールのハイライトのいくつかは次のとおりです。
- オンライン注文とテーブル予約をユーザーの既存のビジネスWebサイトに埋め込むためのウィジェット。
- Facebookとの統合により、企業のFacebookページの[今すぐ購入]ボタンを使用してオンライン注文を設定します。
- アプリのボタンを承認および拒否して、注文にすばやく応答します。
- TookanやQuestTagなどのレストラン配達ツールとの統合による配達追跡。
アップグレード費用：月額29ドルのオンライン/クレジットカード支払いサービス、月額19ドルの高度なプロモーションマーケティング、月額59ドルのブランドモバイルアプリなどの複数の有料アドオン。
サポート：無料版には、電子メールサポートとよくある質問（FAQ）ナレッジベースが含まれています。
オンタビー
Ontabeeは、レストランがオンライン注文を合理化し、社内エージェントを介して宅配を管理するのに役立ちます。 このツールは、ユーザーがブランドのAndroidアプリを作成したり、電話で注文を受け付けたりするのにも役立ちます。
無料版では、レストランの1つの支店を設定し、そこから無制限の注文を受け取ることができます。 企業は独自のドメインを使用し、Webサイトの注文を設定し、モバイル対応の注文システムを作成できます。
また、顧客にポイントを提供したり、予約注文を受け付けたり、クーポンコードを生成したり、サードパーティのチャットアプリケーションと統合して顧客とやり取りしたりすることもできます。
ツールのハイライトのいくつかは次のとおりです。
- よりスムーズなチェックアウトのために顧客が再充電して使用できるデジタルウォレット。
- アレルギーや好みに関する調理方法を提供するための顧客向けのコメントフィールド。
- 組み込みの配信エージェントプロファイルとその個人情報。
- 時間ごとの売上、総注文、総売上に基づいてビジネスをよりよく理解するためのレポート。
アップグレード費用：複数の販売店とブランドのAndroidアプリで月額59ドル。
サポート：無料版には、電子メールサポートとFAQナレッジベースが含まれています。
TastyIgniter
TastyIgniterは、ウェブサイトのバックグラウンドで動作して食品の注文を受け取り、処理するオープンソースのオンライン注文システムです。 ユーザーは、ツールを既存のWebサイトに接続するか、ベンダーが提供する拡張機能を使用してWebサイトを構築できます。
このツールは、追加料金なしで複数のレストランの支店で使用できるため、このリストの他のツールとは異なります。 このツールはオープンソースであるため、すべての機能に無料で完全にアクセスできます。
ツールのハイライトのいくつかは次のとおりです。
- 配信エリアを定義し、それに応じて料金を設定するためのカスタマイズされた配信ゾーン。
- テイクアウト、ピックアップ、配達などの複数の注文タイプ。顧客にさまざまな方法で食べ物を提供します。
- カスタマイズされた電子ニュースレターを顧客の受信トレイに配信するマーケティングキャンペーン。
- 一部のメニューアイテムまたはメニュー全体のプロモーションキャンペーンと特別割引。
アップグレード費用：ツールはすべて無料です。 ただし、SEOマネージャーなどの拡張機能は10ドルからご利用いただけます。
サポート：無料バージョンには、Slackチャット、コミュニティフォーラム、FAQのナレッジベースによるサポートが含まれています。
モバイルアプリ：専用のモバイルアプリはありません。
オンライン食品注文ソフトウェアを選択する際に考慮すべきFAQ
人気のある無料のオープンソースオンライン食品注文ツールに関するこれらすべての情報があっても、1つを選択するのは難しい場合があります。 プロセスを少し簡単にするために、人々が通常Googleで検索するいくつかの質問に答えました。
すべてのレストランでフードデリバリーソフトウェアを使用できますか？
はい、あらゆる規模のレストランでフードデリバリーソフトウェアを使用できます。 ただし、このソフトウェアは、メニューを紹介して販売するためのプラットフォームを提供するだけです。 それでもレストランはプラットフォームを売り込み、顧客にそれを使用してもらう必要があります。 したがって、安定した顧客基盤を持つレストランは、顧客への働きかけのための専用の計画と一緒にツールを採用することをお勧めします。
フードデリバリーソフトウェアには何が含まれていますか？
各製品に記載されている特定の機能とは別に、すべてに共通するいくつかの追加機能があります。 これらには、オンラインメニュー、オンライン注文、キッチン管理、配送ルーティング、配送チーム管理、配送ゾーン管理が含まれます。
フードデリバリーソフトウェアソリューションはテーブル予約を提供しますか？
このリストのいくつかのツールを含むいくつかのフードデリバリーツールは、顧客がテーブルを予約できるようにするオプションを提供します。 ただし、（通常）これらは高度なツールであり、他のレストラン管理機能も提供します。
詳細については、次のリソースを参照してください。
- レストランがデリバリービジネスモデルにどのように軸足を置くことができるか
- 中小企業のデジタル戦略に対するCOVID-19の影響
- 危機管理アクションプランを作成するための6つのステップ
方法論
この記事に記載されている商品を選択するために、2020年5月7日にIncognito Google検索で食品配送ソフトウェア検索の上位商品を特定しました。この間に最初のSERPページまたはサードパーティのリストに個別に表示された商品は、研究は、さらなる評価のために最終候補に挙げられました。
最終選考に残った製品は、フードデリバリーソフトウェアの定義と機能セットに照らして評価されました。フードデリバリーソフトウェアは、レストランから顧客の場所へのメニューアイテムの配信を可能にし、サポートします。 配達注文の処理、ドライバーへの配達の割り当て、配達注文の支払いの取得などの配達管理プロセスを自動化します。 食品配達プラットフォームは、報告のために配達注文データも記録および分析します。 これにより、配信ビジネスについて十分な情報に基づいた決定を下し、その成功に必要なリソースを決定するのに役立つ運用上の洞察が得られます。
ツールはさらに評価されました：
設定された時間または使用制限の後に購入する必要がないスタンドアロンの無料モジュール。
GoogleSERPでの10,000件の検索結果による人気。
上記のすべての基準を満たすツールが記事に選択されました。
注：この記事で選択したアプリケーションは、コンテキストで機能を示すための例であり、推奨または推奨を目的としたものではありません。 それらは、発行時点で信頼できると思われる情報源から入手したものです。