勇敢なブランドの構築が重要な 5 つの理由

強力なブランドは競合他社よりも優れています。

モーニング・コンサルトのレポートによると、ブランド愛は財務実績の重要な指標であり、2020 年の最も愛されたブランドと他のすべてのブランドとの間には、正味購入検討額に 49 ポイントのギャップがあります。 そして、2020 年に最も値上がりしたのはテクノロジー ブランドであり、Zoom がトレンドをリードしています。

どういうわけか、人々がブランドに基づいてシャンプーを選択することは理解していますが、当社のソフトウェアを選択する際にはそれが真実であるとは考えていません. 確かに B2B バイヤーはブランドを気にしません。機能と価格に基づいて合理的な選択を行い、会社に最大の価値を提供する決定を下しますよね?

実際には、B2B のバイヤーは、消費者よりもブランドに敏感です。 これは、テクノロジー、金融、またはヘルスケアで働く人々にとって特に衝撃的であることを私は知っています。あなたの製品は複雑で技術的であり、優れた測定可能な結果を​​もたらします。

そして、それが人々がそれを買う理由だと思います。

さて、何を推測しますか？

最大の差別化要因はブランドです。

競合他社が真似できない唯一のものであり、真に自分のものにすることができる唯一のものです。 なぜそれほど重要なのか見てみましょう。

1. リスクの軽減。 信用と信頼を考えてください。

B2B の購入を決定するのは困難です。

まず第一に、問題があることを認めなければなりません。 つまり、同僚、マネージャー、チームに対して弱点を示す必要があります。 その時、あなたは大きな決断をしなければなりません。 予算は常に厳しいため、B2B の購入は常に高価です。 対立が生じる可能性があり、間違った決定を下すと、ステータスを失う可能性があります。 仕事を失う可能性もあります！

賭け金は非常に高いです！

また、複雑さに対処する必要があります。 購入を検討しているさまざまなソリューションは、おそらくすべて非常に洗練されたものであり、わずかに異なるだけです。

私たちは消費者として、不確実性、複雑さ、リスクを軽減し、最小および最大の購入決定を明確にするためにブランドに依存しています。 B2B バイヤーとして、私たちもまったく同じことをしています!

2.群衆から際立っています。 気づき、思い出してください。

「あなたのブランドとは、あなたが部屋にいないときに顧客があなたについて言うことです。」 それはあなたの評判です。

強いブランドとは、人々の記憶に残り、印象に残るものです。 強力なブランドは、顧客が問題を解決する必要があるときに、自然に頭に浮かびます。

これまでに行ったことのある B2B イベント、カンファレンス、または見本市について考えてみてください。 本当に際立っていたのはどの企業ですか？ イベントの数日後、まだ覚えていたのはどれですか? 最高の製品や最も説得力のあるROI計算を備えたものではなかったに違いありません! 「普段はこうやってやっているのに、ここは違うやり方でやっている」と勇気を持って言い、そのメッセージを伝える強いデザインを持っていたのは、あの会社でした。 それは最も記憶に残る経験を提供したものでした。

「勇敢な」ブランドを持つことを敢えてするということは、他とは違うという自信を持ち、それについて叫ぶことを恐れないことを意味します。

3. 顧客ロイヤルティの向上。 顧客をファンのコミュニティに変えます。

人々は自分が知っていることに戻ってきます。 彼らは、自分とつながるブランドと世界の見方を覚えています。 特に B2B の世界では、購入の決定を下すのは依然として人間であることを忘れがちです。 そして、人々は感情的なレベルで決定を下します。

勇敢なブランドは、顧客をブランド支持者に変えることができます。 つながりと忠誠心は、顧客が最大のファンになるほど強くなり、文字通り無料で製品を宣伝することができます。 これは非常に重要です。 Trustpilot の調査によると、「社会的証明」 (同僚からの推薦など) によって、消費者の 2/3 の購入機会が増加したことが示されています。

究極の例は、ブランドがコミュニティの触媒になるときです。 忠実な顧客はエンゲージメントが高く、大切にされていると感じますが、企業はより強い関係を築き、貴重なフィードバックを得ることができます。 これは、ブランドが会社自体よりも大きくなった場合にのみ発生します。

4. エコシステムの構築 – 投資家からパートナーまで。

勇敢なブランドの力は、独自の勢いを生み出し、新しい顧客を引き付け、既存の顧客との絆を強化し、企業を投資家にとって魅力的な見通しにします。 ブランド エクイティは現在、継続的な成長の重要な指標と見なされることがよくあります。

シリコン バレーでは、ブランドの認知度を高めることが必須になりつつあります。 高速道路 101 号線沿いの広告板を見るだけで、それを成し遂げたブランド、文字通り風景の一部となっているブランドを見ることができます。

あなたの勇敢なブランドには、人々があなたと一緒に働きたい、あなたの近くにいたい、あなたと関わりたいと思うような個性があります。 それはあなたが作成する望ましさです – パートナーは、あなたのブランドが視聴者にとって魅力的であることを知っているので、あなたとつながりたいと思うエコシステムです. 彼らはあなたとぶらぶらしているのを見たがっています!

5. 最高の人材を獲得し維持する

真に勇敢なブランドは、売り上げ以上のものを推進します。 人材の獲得を促進し、従業員の士気を高め、生産性を向上させます。

人は会社のためだけに働きたいのではなく、アイデアのために働きたいと思っています。 彼らはこの素晴らしい会社に所属したいと思っています。 彼らは、人々に会って、誰のために働いているかを伝えたときに、「ああ、本当ですか？ それは素晴らしいに違いない！ 例として、強力な雇用者ブランドは、50% 多くの資格のある求職者につながります。

それはあなたの雇用主のブランディングであり、あなたの価値観の説明であり、人々が関連付けたいものです. 社内に結束力を生み出します。 そこで働くことに満足している人々が多ければ多いほど、彼らの仕事はより良いものになります。それは、会社と従業員の両方にとって有利な状況です。

強力なブランドはあなたを際立たせます。 私があなたのブランドについて話しているとき、私はあなたの視覚的アイデンティティとロゴだけでなく、あなたの存在理由、あなたのストーリー、あなたの魂、そしてすべてのタッチポイントにわたるあなたのブランドの一貫性についても話している. 大変な作業ですが、大きな見返りがあります。

そして良いニュースは、B2B では、多くの企業があえて異なることをしないということです。

では、なぜあなたは待っているのですか？ 全てを凌駕する勇敢なブランドになろう！