旅行活動予約ウェブサイトを立ち上げる前に知っておくべきことすべて

公開: 2022-04-15

最終更新日：2022年5月23日

土地の敷設に関する情報なしで新しい場所に旅行することは過去のものです。今日では、特定の場所とその周辺のすべての主要なアトラクションを検索し、市内中心部からそれらの場所に簡単に到達するために利用できる交通手段までの距離などのすべての情報を取得できます。これが、eコマースセクターで旅行予約マーケットプレイスの数が増加している理由です。

Statistaによると、オンライン旅行予約プラットフォームの世界市場規模は2020年に5,178億ドルに達しました。市場規模は、2027年までに約9,832億ドルに達すると予測されています。

このセグメントは持続的な収益性を提供し、今日の起業家の間で人気があります。他のビジネスアイデアと同様に、最初に「なぜ」特定の分野に参入する必要があるのかを知る必要があります。旅行＆アドベンチャー予約プラットフォームビジネスも例外ではありません。ですから、これ以上面倒なことはせずに、同じ他の側面を探求する前に、この「なぜ」に対する答えを見つけてみましょう。

オンライン旅行とアクティビティの予約が収益性の高いビジネスアイデアである理由

旅行が簡単に：今日、旅行者は経済的な交通手段、しっかりと構築されたインフラストラクチャ、そして観光に焦点を当てることができます。 これらの要因により、すべての旅行者のバケットリストに、最もよく保存されている秘密やあまり知られていない場所が追加されています。 旅行が簡単になったので、このセグメントを活用するのに適切な時期です。
収益性の高いベンチャー： Statistaによると、2025年までに、世界の旅行および観光販売の72％がオンラインで行われると予測されています。2020年の65％から増加しています。これらの統計は、デジタルプラットフォームの普及と消費者の嗜好の変化を浮き彫りにしています。これが、オンライン旅行＆観光プラットフォームを開始することが、持続可能な成長の可能性を秘めた収益性の高いビジネスベンチャーである理由です。
ニッチベースのウェブサイトやアプリの欠如：旅行を希望する場合は、事前に宿泊施設を予約することをお勧めしますが、同時にアドベンチャーアクティビティを予約し、事前に旅程を確認することをお勧めしませんか？ もちろん、あなたはそうするでしょう。 しかし、ほとんどのWebサイトとアプリは一般的なソリューションを提供しており、起業家として、この問題点を解決し、旅行活動のビジネスと旅行者をつなぐプラットフォームを作成できます。 いいですね。
始めるのは簡単です：あなたがあなたのウェブサイトを作成するために本格的な開発チームを必要としていた時代は終わりました。 FunAwayのようなすぐに使えるソリューションが利用できるようになったおかげで、すぐにWebサイトを稼働させることができます。 これらのソリューションは、何百ものテンプレートを提供し、ビジョン、使命、およびブランドイメージに共鳴するWebサイトを設計するための広範なカスタマイズオプションを備えています。

旅行活動予約ウェブサイトの立ち上げについて気になりましたか？あなたの興奮はうまく配置されています。ただし、Webサイトに必須の機能について説明する前に、ビジネスがどのように機能するかを理解する必要があります。

旅行予約サイトのビジネスモデル

旅行活動予約ビジネスモデルは、2人の参加者で構成されています。

旅行者：これらは旅行で楽しく魅力的な活動を探している観光客です。 アクティビティ予約Webサイトで、旅行者は希望するアクティビティを検索/選択できます。次に、予約リクエストを作成して支払いを行います。完了すると、旅行者は予約承認の確認を受け取ります。
アクティビティオーガナイザー：アクティビティオーガナイザーは、地元のガイドまたは旅行活動を提供するイベント管理会社にすることができます。主催者は、オンラインで活動を一覧表示し、予約リクエストの支払いを受け取り、予約承認をシーカーに送信する責任があります。アドベンチャースポーツから観光イベントまで、旅行者が求めるさまざまなアクティビティがあります。

あなたのビジネスを始めるとき、あなたは前述の実体を共通のプラットフォーム-あなたの旅行活動予約ウェブサイトに持ってくるでしょう。これがビジネスモデルの図解です。

Travel_business_model

今日の旅行者はしばしばより短い休暇を計画していて、彼らは彼らが持っている数日の間にそれらを最大限に活用したいと思っています。このセグメントの著名人のいくつかを見てください。

トップオンライン旅行活動予約ビジネス

米国の旅行統計

出典： Statista

Airbnb：時価総額が1042.5億ドルの世界最大のオンライン旅行会社です。 Airbnbには600万以上のリストがあり、220か国以上で41,000以上のアクティブなエクスペリエンスのリストがあります。 さらに、これまでに10億人以上のゲストを登録しています。
Booking.com：オランダの旅行代理店であり、Booking Holdingsの子会社であるBooking.comは、Airbnb.comに次ぐ世界第2位のオンライン旅行会社です。 1996年に発売され、2021年12月現在の時価総額は985.2億ドルです。
Expedia： Expediaは、アメリカのオンライン旅行会社であり、ExpediaGroupの子会社です。 1996年に設立されたExpedia.comは、さまざまなバケーションパッケージ、アクティビティ、アトラクションなどを提供しています。 世界中の旅行者のために50,000以上の経験と活動があります。
Trip.com：4億人を超える会員、200の国/地域に140万のホテル、5,000を超える都市を結ぶ200万以上のフライトルートがあります。 リストにある他の旅行会社と同様に、Trip.comは、旅行者が検索および予約できるさまざまなアクティビティ/アトラクションも提供しています。
MakeMyTrip： 2000年に設立されたMakeMyTripは、インドの旅行会社であり、時価総額が29億ドルの大手企業の1つです。 カスタムツアーから寄港地観光や冒険まで、MakeMyTripは旅行者にさまざまなアクティビティを提供しています。

これらは、2021年12月の時点で合計時価総額が2480億ドルを超える、上位5社の主要市場プレーヤーです。これは世界のオンライン旅行セクターの全体的な市場規模の45％近くです（2021年には5,610億ドルと予測）。

彼らがそれを行うことができれば、あなたもそうすることができます。しかし、これを覚えておいてください。ローカルなひねりを加えたWebサイトを構築することは、ゲームチェンジャーになる可能性があります。ターゲットオーディエンスの期待を特定し、彼らが望むものを提供できれば、短期間で大きな市場シェアを獲得できます。それでは、オンライン旅行代理店（OTA）の収益モデルを詳しく見てみましょう。

オンライン旅行＆アクティビティ予約ビジネスでお金を稼ぐ方法は？

OTAはどのように多くのお金を稼いでいますか？オンライン旅行会社が収入を得ることができる複数の方法があります。以下に、主要な収益チャネルのいくつかを示します。

予約からの手数料

ほとんどのOTAは、予約ごとにコミッションを介してお金を稼ぎます。これらの手数料は5％から25％の範囲であり、ブランドごと、およびプロパティごとに異なります。市場への新規参入者として、より低い手数料を請求するか、いくつかのマイルストーンを達成するための特定の特典を与えることによって、より多くのベンダーを市場に引き付け始めます。

カスタマイズされた旅行の提供

指定された場所への訪問中にカスタマイズされた旅行を作成するのを支援することで、顧客のニーズに応えることができます。あなたは彼らの旅行を計画し、空港送迎、宿泊施設の手配、地元の交通機関、そして追加料金で旅程の作成などのサービスを提供することができます。

また、クリック課金と呼ばれる広告は、OTAのもう1つの主要な収入源です。ここでは、旅行会社は他のサービスよりもサービスを強化するためにサービスプロバイダーに請求することができます。 OTAはクリックごとの料金を請求します。たとえば、ホテルはOTAに、オーガニック検索より上位にランク付けするためのかなりの料金を支払います。

これらに加えて、スケールアップ時に顧客向けのプレミアムメンバーシップを開始したり、Webサイトで最高のベンダーを強調する評価システムを追加したりするなど、他の現金化オプションがあります。

収益チャネルについて説明したので、このブログ投稿の最も重要な部分に到達します。これは、旅行活動予約Webサイトを強力に開始するためにWebサイトに必要な重要な機能です。

Expediaのようなマーケットプレイスを作成しようとしています

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旅行アクティビティ予約Webサイトの必須機能

ウェブサイトの概要

ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えた、すっきりとしたミニマルなウェブサイトのデザインを作成します。画像やテキストが乱雑になったり、付加価値として機能したり、シームレスなユーザーエクスペリエンスの妨げになったりしないようにする必要があります。前進するために取り組む必要のある最も重要なセクションは次のとおりです。

ホームページ

あなたのウェブサイトの中心であるホームページ—はあなたのウェブサイトが何であるかを明確に説明しなければなりません。ホームページの最初の折り目には、その下に記載されている上位の目的地の名前とともに検索バーが含まれている必要があります。他のセクションには次のものが含まれます。

お客様の声
世界中で人気
旅行ガイド
メディアおよびプレスリリース
ソーシャルメディアリンク付きフッター
トップナビゲーション

次のような重要なモジュールを上部のナビゲーション領域に追加できます。

経験をリストする
ログイン
サインアップ
旅行をリクエストする

あなたのウェブサイトのトップナビゲーションはシンプルで簡潔でなければなりません。上部のナビゲーションに最も重要なリンクのみを追加し、残りはフッター領域に残すことをお勧めします。

それ以外に、オンライン旅行アクティビティ予約マーケットプレイスには、フロントエンドに次の機能が必要です。

SEOフレンドリーURL：検索エンジンの基準に従って最適化されたSEOフレンドリーURLは、キーワードが豊富で短い傾向があります。 マーケットプレイスは、SEOに適したURLを書き換え/作成する柔軟性を売り手に提供する必要があります。
マップビュー機能：サービスプロバイダーが旅行活動の正確な場所を追加できるようにします。 これは、アクティビティを求める人がその場所を簡単に追跡して到達するのに役立ちます。
マルチカレンシー： eコマースの重要な機能であるマルチカレンシーにより、シーカーはパッケージの価格と複数の通貨でのアクティビティを表示できます。
予約カレンダー：カレンダー表示対応の予約システムを使用すると、旅行者が旅行のスケジュールを簡単に設定でき、日付の選択が非常に簡単になります。予約カレンダー機能を使用すると、旅行者は利用可能な日付を正確に把握できるため、事前に計画を立てることができます。

もっと。

ここで、基本を適切な場所に置いて、オンライン旅行活動市場の旅行者とホストに固有の機能について説明しましょう。

旅行者のための機能

旅行者は、リストされたツアーやパッケージにお金を使う人々です。したがって、それらに関連する機能には特別な注意が必要です。有名な旅行ウェブサイトのさまざまなページで最も重要な機能について、以下で説明します。

あなたが賢く動き、便利であなたの顧客を台無しにするならば、あなたは市場で競争力を得ることができます。旅行者は、旅行がより快適になるのであれば、数ドル余分に費やしてもかまいません。それらの要件を満たすために、次の機能をWebサイトに追加できます。

1.場所を検索

ユーザーが特定の場所で行う目的地やアクティビティを検索できる検索機能を有効にする必要があります。検索機能の主なハイライトは次のとおりです。

場所に関する情報の大規模なデータベース
キャッチーなデザインとスマートなラベリング
自動提案
旅行者–本の活動

トラベラープロセス

2.アクティビティリストページ

このページには、特定の都市で行うアクティビティがリストされており、次の点を強調する鮮明なデザインが必要です。

前もって述べた各活動の価格
活動の簡単な説明
各アクティビティに対して言及されたレビューの数

3.フィルターオプション

フィルター機能は、旅行者が興味、人気、レビュー、価格設定などに基づいてエクスペリエンスを並べ替えるのに役立つアクティビティリストページに存在する必要があります。フィルターは、目的地およびその近くに多数のアクティビティがリストされている場合に便利です。したがって、この機能を旅行およびアクティビティの予約ポータルに組み込むことを忘れないでください。

4.ソーシャルログイン

ソーシャルメディアプロファイルからすべての詳細を取得してWebサイトにユーザーアカウントを作成するシングルサインオン機能。ソーシャルログインは、ユーザーを引き付け、成長を促進するための安全で実行可能かつ最速の方法を提供します。コンバージョン率が最大50％向上します。これが、ほとんどすべてのOTAがこの機能を使用する理由です。

5.アクティビティ詳細ページ

ユーザーがリストページからアクティビティをクリックするとすぐに、すべてのアクティビティに関する情報を含むページにリダイレクトされます。ユーザーは、このページで目的のアクティビティについて必要なすべての情報を取得する必要があります。オンラインで予約するか、プロバイダーに連絡するか、質問に対する回答を探すかを選択できます。

6.アクティビティの写真とビデオ

特別なセクションでアクティビティに関連する写真やビデオを紹介します—そのタブに「ギャラリー」というラベルを付けることもできます。すべての画像が表示され、ワンクリックで閲覧できるカルーセルスライダーを追加します。

7.インサイダープロファイル

画像セクションのすぐ下に、アクティビティプロバイダーの情報が表示されます。探検家はその特定の活動/経験を提供している人のより透明な写真を取得するので、それは非常に重要です。

アクティビティの詳細ページの「ガイド」セクションで、アクティビティプロバイダーの簡単な紹介を追加することもできます。この情報はガイドのプロフィールページから取得でき、ガイドの「フルプロフィール」へのリンクをハイパーリンクできます。次の情報をプロファイルページに含めることができます。

名前
プロフィールの写真
位置
連絡先機能
ウィッシュリスト
機能のレビュー
プロバイダーの検証

これらの機能は基本的に見えるかもしれませんが、ビジネスと訪問者の間の信頼を育むため、ポータルの一部である必要があります。

ローカルガイドプロセス

8.レビュー

レビューは、旅行者がさまざまなベンダーが提供するサービスの品質を評価するのに役立ちます。アクティビティの詳細ページのレビューセクションを有効にして、ユーザーが旅行計画を容易にするための適切なサービスプロバイダーを選択できるようにします。

9.マップの統合

アクティビティの詳細ページのさらに下にあるマップセクションをページに統合して、旅行者に目的地やアクティビティの正確な場所を示すことができます。この旅行者に優しい機能は間違いなくあなたの旅行ウェブサイトに含まれるべきです。

注：クローンスクリプトに基づいてWebサイトを構築している場合は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、この機能が使用可能であることを確認してください。

10.近くの経験

eコマースWebサイトの「AlsoCheck」または「YoumayLike」セクションと同様に、この機能は、複数のページに近くのエクスペリエンスを一覧表示するのに役立ちます。このウィジェットを使用して、Webサイトでの訪問者のアクティビティに基づいてさらに多くのアクティビティを一覧表示できます。

旅行者は、特定の目的地への旅行中に複数のアクティビティを予約できます。このセクションでは、Webサイトでより多くのオプションを探索し、友人と共有することもできます。

11.保存して連絡オプション

シンプルでありながら効果的。この機能により、ユーザーはリストを保存し、特定のアクティビティプロバイダーに関する連絡先情報を取得できます。この機能により、次のことが可能になります。

アクティビティをウィッシュリストに保存します
Webサイトの訪問者がアクティビティプロバイダーに問い合わせて問い合わせることができるようにします

12.予約する

「予約の作成」機能は、旅行予約Webサイトのバックボーンであり、会社とベンダーの両方にとって最大の収益源です。来場者は、日時や人数などの情報を提供することで、アクティビティ詳細ページから予約することができます。

一部のアクティビティはすぐに予約できますが、その他のアクティビティはそれぞれのサービスプロバイダーによる承認が必要です。

13.支払いを行う

安全な支払い方法を統合することは、旅行ビジネスを含むすべてのeコマースビジネスにとって必須です。 Webサイトには、きちんとしたユーザーインターフェイスでサポートされる合理化された支払いプロセスが必要です。 Visa、MasterCard、Amex、PayPal、DiscoverCardsなどの主要な支払い処理プラットフォームからの支払いを有効にします。

注：クローンスクリプトに基づいてWebサイトを構築している場合は、複数の支払いゲートウェイを統合するものを選択してください。 そうして初めて、VayableやPeekのようなビッグプレーヤーと競争できるようになります。

14.アカウントメニュー

登録ユーザーの便宜のために、いくつかのより便利なオプションをアカウントメニューに含める必要があります。これらには以下が含まれます：

プロフィール：旅行者向けのプロフィールページ
メッセージ：ユーザー向けの特別な受信トレイ
予約：過去および今後の予約を一覧表示するセクション
ウィッシュリスト：「コレクションに保存」とマークされたアクティビティの場所
友達を招待する：これは、ユーザーがWebサイトから予約するようにユーザーに勧めるたびに、ユーザーがいくつかの特典を獲得するプロモーション活動の一部です。

15.旅行をリクエストする

この機能を追加して、ユーザーが特定の旅行をリクエストできるようにすることができます。実際、いくつかの企業は、リストの中でオーダーメイドのプランを提供しています。これらの計画には、空港送迎、宿泊施設、旅行の手配、および特定の地域での特定の活動が含まれます。

この機能は、旅行のあらゆる側面を個別に探索することに時間を費やしたくないユーザーや、都合に合わせてすべてを事前に計画したいユーザーに最適です。

16.ギフトカードと割引クーポン

「ギフトカード」オプションを使用すると、ユーザーは電子ギフトカード（通常はクーポンコード）を購入できます。このカードは、後で他のユーザーも利用できます。価格に敏感な市場からより多くのユーザーを引き付けるために、チェックアウト中に割引クーポンの償還を追加することを忘れないでください。

ホストまたはアクティビティプロバイダー向けの機能

より多くのベンダーをポータルに参加させたい場合は、Webサイトに無料のリストを提供してください。 Webサイトのサービスプロバイダーに提供できるいくつかの興味深い機能は次のとおりです。

1.経験をリストする

これはあなたのウェブサイトの領域であり、ベンダーは顧客から投稿されたフィードバックを追跡したり、リストを管理したり、事前に投稿をスケジュールしたりすることができます。このセクションのハイライトは次のとおりです。

タイトル、場所、最大人数と最小人数、期間、価格など、サービスプロバイダーの基本情報を取得します
リストに写真を追加する
スケジュールを作成する
完全なプロファイル
支払いが転送される銀行の詳細を確認します
レビューと公開

一部のサイトでは、トップアクティビティプロバイダーに個別のバッジを提供しています。これらのバッジは、ベンダーが信頼できることを旅行者が知るのに役立つプロファイルに表示できます。これらのバッジを獲得するための基準とその利点は次のとおりです。

ベンダーは最小限のレビュー数を持っている必要があります
プレミアムユーザー（バッジ付き）からのオファリングは、Webサイトの上位に表示される必要があります
フリーパス、プレスの機会、紹介ボーナスなどの特典を提供する
この機能を旅行発見Webサイトに追加し、ベンダーが優れたサービスを提供するように動機付けます

2.アカウントメニュー

アクティビティプロバイダーには、Webサイトのプレゼンスを完全に制御するための専用パネルを提供する必要があります。このセクションに含める重要なリンクは次のとおりです。

私の経験：これにより、プロバイダーはリストされたアクティビティを確認して編集できます
予約：旅行者による過去および今後の予約
支払い設定：銀行口座の詳細と関連情報
取引履歴：このセクションには、金銭取引のリストが表示されます

3.公式ブログ

ブログを追加して、旅行関連の投稿やニュースを定期的に公開し、インバウンドマーケティングを通じてより多くのリードを獲得するための素晴らしい方法を紹介します。ブログは、さまざまな検索エンジンでのWebサイトの位置付けを改善するのに役立ちます。 Webサイトのスクリプトに、CMSを使用して簡単に管理できるブログを利用したセクションが含まれていることを確認してください。

4.フローティングメインナビゲーションバー

旅行のeコマースサイトでは、下にスクロールしても上部に表示されるフローティングナビゲーションバーを選択することがよくあります。これにより、ナビゲーションが簡単になり、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

5.トップボタンに移動

旅行ウェブサイトのリストページには多くのアクティビティが表示されるため、[トップに移動]ボタンは理にかなっています。アクティビティを閲覧し、スクロールして一番上に戻るために必要なハードワークを節約できます。

結論

ホテル予約ウェブサイトに続いて、旅行およびアクティビティ予約マーケットプレイスは、旅行業界にとって次の大きなものです。あなたがあなた自身の旅行活動予約ウェブサイトを立ち上げることを計画しているなら、これはそれをするのに最適な時期です。

Webサイトの要件に適合し、前述の機能を含むソフトウェアソリューションを見つけてください。または、FunAwayのようなすぐに使用できるソリューションを使用してWebサイトを作成し、まったく新しいWebサイトを非常に短い時間で稼働させることもできます。

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