ファッション テクノロジー: PR 部門が業務をデジタル化するために必要な 5 つのツール

過去 10 年間、ファッション業界では、デジタル トランスフォーメーションとファッション テクノロジーが会話の最前線にありました。 しかし、2021 年のファッション ウィークで予測されたように、ファッション ブランドがデジタル化を採用し、主要なイベントに活用することがいかに重要であるかを多くの人が認識したのは、Covid-19 のパンデミックが始まってからだけではありません。リモートで作業しているチームと部門間の内部ワークフローを加速および最適化するだけでなく、ブランドが世界中の消費者とつながり、ビジネスを通常どおり運営し続けるのを支援します。 デジタル化ツールにより、ブランドはキャンペーンやイベントに関するデータを収集し、メディアやインフルエンサーとのパフォーマンスに関する重要な洞察や、競合他社に対するベンチマークをはるかに簡単に行えるようになりました。

世界のファッション業界の成長率は、「さらに減速すると予測されており、2019 年の予測成長率をわずかに下回る 3 ～ 4% にまで低下する」ため、 「ファッション関係者は、デジタル ファーストであり、新しいテクノロジーを十分に活用するよう圧力をかけられています」マッキンゼー。 インサイトを活用し、将来のマーケティング戦略を改善し、成長率の低迷を回避するために、すべての PR 部門は、効果的なメディア モニタリング、ベンチマーク、イベント管理、コンタクト ベース、およびコンテンツの全体的なデジタル化を確保するための一連のツールを自由に使用できるようにする必要があります。

PR部門が持つべき5つのファッションテクノロジーソリューション

メディア監視システム

ファッション市場は多様化しており、特にパンデミック以降、消費者の消費習慣がよりデジタル化されています。 これにより、さまざまな市場や言語にわたって、さらに幅広いブランドの消費者ベースへの扉が開かれました。 そのため、ブランドが適切なテクノロジーとツールを使用してグローバルなパフォーマンスを監視することがますます重要になっています。

ヨーロッパやアメリカなどの通常の拠点だけでなく、中国でも、このような非常に競争の激しい市場空間で新しいデジタルネイティブプレーヤーと戦うために、ブランドは360度のキャンペーンに目を向けています. オンライン、印刷物、ソーシャル メディアで報道や言及を生み出すことが重要であり、インフルエンサーやキー オピニオン リーダーとのパートナーシップを通じて影響を最適化します。

これが、マーケティング活動を強化するための最初のファッション テクノロジーとして、PR モニタリング ツールを検討する必要がある理由です。これにより、ブランドのパフォーマンスや、どのチャネル、地域、または声を通じて明確な洞察を得ることができます。 しかし同時に、メディア インパクト値などの統一された指標を通じて、これらすべての言及を同じ方法で比較する必要があることを考慮することも重要です。

複数のチャネルや地域からのすべてのメディアへの言及を 1 か所で合理化および統合できる PR 監視ツールを使用すると有利です。 これらの結果は、さまざまな詳細なレポートを通じて、ブランドのパフォーマンスの状態を明らかにし、生成された投資収益率 (ROI) を計算する必要があります。

ブランドの ROI を正確に定量化し、PR の取り組みを検証するレポートを真に生成する唯一の方法は、それが印刷物であれソーシャル メディアでのハッシュタグであれ、言及を見逃さない包括的な監視ツールです。

デジタル イベント ツール

世界的なパンデミックは、ファッションとラグジュアリーの分野での何千ものイベント、ショー、製品プレゼンテーションに影響を与え、ブランドは将来のコレクションを立ち上げるためのオプションについて議論しています. そのため、この 1 年でブランドはビジネスの遂行方法を再構築する必要に迫られました。特にイベントについては、多くのブランドがよりデジタル化する環境に適応し、ファッション テクノロジーを導入する必要がありました。

今日のよりデジタル化が進んだ環境では、ブランド イベントは、招待者限定の限定ゲスト リストの事前録画またはライブ ストリーム体験のように見える可能性があります。電子メール対出席者数、エンゲージメントのレベル、イベント ドキュメントのアップロードなど。

Versace は、完全なデジタル プロジェクトを作成することにより、今年初めに「スケジュール外」のファッション ウィーク ショーで消費者とつながるための新しい形式を採用した主要なファッション ブランドです。 彼らの撮影された滑走路ショーと関連するインフルエンサーのパートナーシップは、依然として印象的な影響を生み出しました. たとえば、ヴェルサーチのランウェイに戻ってきたトップ モデルは、ジジ ハディッドとヴェルサーチのファンやフォロワーの間で大きな話題を呼んだ. ジジはこのブランドに 3 枚の画像を投稿し、MIV で合計 330 万ドルを稼ぎ出しましたが、メディアでの人気のおかげで、イタリアのブランドの MIV の 2 倍以上をエコーを通じて集めることができ、合計で 710 万ドルになりました。

Visa det har inlagget pa Instagram

Ett inlagg delat av Gigi Hadid (@gigihadid)

ブランドは、主にオンライン スペースでダイナミックなイベントを作成するために、画面を通じてユニークでインパクトのある体験を作成する方法を模索する必要があります。 特別に設計されたイベント管理ソフトウェアとテクノロジーを利用して、あらゆる面からイベントを作成することは極めて重要です。特に、パーソナライズされた招待状の作成、出欠確認の監視、座席表の管理、リアルタイムの出席状況の追跡、イベント後の包括的なレポートの作成に関して重要です。

適切なファッション テクノロジーとソフトウェア ツールは、物理的なイベントの可能性を広げることができます。特に、座席指定の変更の直前の更新、証明写真からの VIP の迅速な認識、「ノーショー」の簡単な識別など、事後対応型の PR 活動の可能性を広げることができます。 」とショーの開始前に空席を埋めます。

オンライン ギャラリー プラットフォーム

ファッションの世界は、コレクションの発表をオンラインに移行することで、よりデジタルな空間に鋭く適応しています。 デジタル アセット管理ツールを介してコレクションのデジタル アーカイブを維持することで、ブランドは記事の共有、プレス リリースの作成、イベントの発表、世界中の視聴者に 24 時間年中無休でアクセスできるこのコンテンツの配布をリアルタイムで行うことができます。

ファッションや高級ブランドには、専門家、編集者、インフルエンサーがすばやくリモートで消費できるようにデジタル化できる資産の膨大な選択肢がありますが、これまでブランドはアクセスが制限されていました。 ブランドは、内部使用やさまざまな部門間で共有するためだけでなく、将来のコレクションのために保存し、利害関係者やメディアなどの外部ソースと共有するために、これらのデジタル変換をできるだけ多く行う必要があります。 コレクションをリアルタイムで更新することは、ブランドがその日のニュース記事で取り上げられる可能性を高め、ブランドの価値と評判を構築できる言及を生成できることを意味します。

これらのツールは、キャンペーンの開始前に製品を増幅し、プレスの言及、サンプル リクエスト、および機能の可能性を高めるために特に役立ちます。 コレクションのオンライン バージョンを作成するということは、編集者が直前のコンテンツを収集するために応答を待つ必要がなくなることを意味します。 プライベート リンクまたはパブリック リンクを経由するだけで、パーソナライズされたデジタル ギャラリー、オンライン コレクション、またはジャーナリストが画像をダウンロードしたり、サンプルをリクエストしたり、製品の種類、色、季節、生地、ズームなどの特定のアイテムやカテゴリを検索したりできる仮想ルックブックを見つけることができます。詳細について。

世界的なパンデミックの結果として、多くの専門家がリモートまたは自宅で仕事を続けているため、プロセスをデジタル化し、ブランドとそのコレクションの発売にファッション テクノロジーを活用することは、これまで以上に重要になっています。 また、戦略を更新し、紹介プロセスを適応させ、インフルエンサーやジャーナリストとの既存の関係を育んでコミュニケーションを維持する機会も提供します。

ブランド ベンチマーク ツール

ブランドはどのようにすれば、競合他社に対する市場およびベンチマーク内での位置付けを正確に判断できますか? 適切なツールと戦略を使用して、ブランドのパフォーマンスと PR の取り組みを測定します。 ブランドは、マーケティング活動が意図した結果をもたらしていることを確認するために、特に競合他社の活動に関して、現在の状況を評価する必要があります。

ファッション業界の特殊性に適応したベンチマーク ツールは、ブランドの戦略の進化を導くのに役立ちます。 これらの戦術は、前の週、前月、または四半期の結果に大きく影響される可能性があるため、これらの調査結果と、全体的なパフォーマンスについての示唆を明確に理解する必要があります。

活動とベンチマークの結果を継続的に分析することで、エンゲージメント、リーチ、ボイス、プレースメント、およびこれらの成果の金銭的価値など、さまざまな指標にわたるブランドのパフォーマンスに関する洞察が得られます。

主流のソーシャル メディアや新興の中国のアプリケーションでのメディア モニタリングと言及の詳細な追跡により、ブランドはこの分野での地位を比較および確認し、メディア、有名人、インフルエンサー、パートナーなど、どの声が最高の結果をもたらすかを評価する機会が得られます。 、およびオウンド メディア。 認知度と検討からコンバージョンと維持に至るまでの購入過程で顧客に影響を与える声を理解することは、キャンペーンや継続的なマーケティングと PR の取り組みに続く ROI を決定するための鍵となります。

ベンチマークは、戦略的なマーケティング決定を最適化し、テクノロジーを使用して戦略と競合他社の包括的なビューを作成し、大きな競争上の優位性を獲得したいブランドにとって必須です.

連絡先とメール ソリューション

非常に効果的な PR 戦略のためのファッション ブランドの基盤は、精選され、よく維持されたコンタクト ベースから生まれます。 重要な利害関係者やメディアとの関係履歴を、通常は電子メールで追跡することで、ブランドはオープンで組織的なコミュニケーションを維持できます。

1 日に何百通ものメールを送信する PR 担当者には、適切なオンライン ツールが必要です。 インフルエンサーやジャーナリストなどの主要な連絡先はすべて一元化されたデータベースに統合され、イベントへの参加からギフトの発送、キャンペーンのコラボレーションまで、パーソナライズされたやり取りの履歴が追跡されます。

連絡先を管理するためのオンライン ツールは、何千ものデータベースを保存し、ヨーロッパの GDPR コンプライアンスを維持するための安全な場所です。 しかし、もっと重要なことは、連絡先と電子メールのソリューションは、メディア、インフルエンサー、主要なオピニオン リーダーを効果的にターゲットにするのに役立ち、ブランドを意図した人口統計に結び付け、さまざまな市場にブランド メッセージを送信することでネットワークを成長させるのに役立ちます。

連絡先のメール送信と管理に関するヒントについては、ファッション、高級品、化粧品ブランドの PR メール送信の推奨事項と禁止事項に関する eBook をご覧ください。