さようなら：あなたのブランドの声の一部が進んだとき

Bruce Clay、Inc.の声を務めるチームの一員になってから、3年が経ちました。そして、少年にとって、それは素晴らしい乗り物でした。 会社を代表してコミュニケーションの立場に立つことには、多くの責任が伴います。 毎週、あなたはブランドをできる限り代表し、それを取り巻くコミュニティのために価値ある体験を創造しようとしています。

親愛なる読者の皆さん、それが私があなたのためにしたことだといいのですが。 Bruce Clayブランドはこれまでも、そしてこれからも教育の代名詞であるため、何年にもわたって、検索マーケティングの問題に関するすべてのレポートを提供してきました（ブログには約300件の投稿があります！）。 この会社が17年以上にわたってコミュニティに貢献してきたことは称賛に値します。

そして、私はその一部であることを楽しんでいます。 企業が問題を解決するのを支援し、検索業界内で驚くほど「標準的な」慣行であるアイデア交換に参加することは、本当に特別なことです。

私はこの記事を書くという考えに苦労しました。 私はそれが「自己重要」として外れることを望んでいませんでした。 つまり、人々はいつも静かに会社を辞めます。 しかし、それから私の他の部分はコミュニティを最優先したかったのです。それは私が個人的に感じている何よりもずっと重要です。

それで私はそれについて話しました、そしてバージニアは素晴らしい考えを持っていました。 彼女は私がこの問題に投稿を集中させることを提案しました–あなたのブランドの声の一部が進むとき、それではどうしますか？ それは素晴らしいアイデアだと思いました。

そのため、Bruce Clay、Inc.のコンテンツおよびメディアマネージャーとしての前回のブログ投稿では、コミュニケーションチームが必然的に変化しても、ブランドのアイデンティティを作成および維持するためのいくつかのことを探求すると思いました。

あなたのブランドはあなたが表すものであることを忘れないでください…

人々は行き来しますが、ブランドには力があります。 会社の「声」として知られている公に面したチームがあるかもしれませんが、それは会社がそれを伝える立場にあるかどうかに関係なく残ることを意味します。

ブランドが何を表しているのかわからない場合。 さて、それはあなたが始める必要があるところです。 あなたのブランドを発見し、それを伝える方法については、この投稿をチェックしてください。 そこでの演習は、あらゆる面でコミュニティに対処する方法の基準を設定するのに役立ちます。

Bruce Clayブランドは、クライアントとコミュニティの両方への知識の伝達と同義です。 このため、コミュニケーションチームとして、ブログやニュースレターなどに多くの時間とリソースを費やすことができます。これは、会社がその価値を信じているためです。

この会社がスタッフに与える創造的な自由のレベルについても言及する価値があります—それは私たちのアイデアを信じているからです。 これらの種類の属性が一緒になってブランドを構成し、それらの属性は企業の日常の行動に現れます。

あなたのブランドはあなたが言うことだけではなく、あなたがすることでもあることを忘れないでください。

…だから、あなたのブランドのアイデンティティは「伝聞」であってはなりません

ブランドアイデンティティとそれを取り巻くコミュニケーション手順を文書化していますか？ そうでない場合、あなたの会社にとって重要なものを長期にわたってどのように保存することを期待しますか？

ポジションは交代します。ブランドのコミュニケーションプロセスと同じくらい重要なことは、ある人から別の人に口頭で伝えられる「伝聞」であってはなりません。 責任ある立場にある人は、会社を円滑に運営するために不可欠なことを常に文書化する必要があります。

確かに、次の人は新しい開発が発生したときにそれらを変更する可能性がありますが、会社のコミュニケーションガイドラインは、四半期ごとではなくても少なくとも年に1回、特に役割を切り替える前に更新される、生きた歴史的な文書である必要があります。

ブランディングとコミュニケーションの一貫性を長期にわたって保護するために、次のようなガイドラインを作成することを検討してください。

• あなたの部門の使命。
• 業界で一般的な用語のスペル、および会社が通っている文体の文法と句読点のガイドラインが記載されたスタイルガイド。
• 作成する出版物の手順。
• コンテンツを校正、編集、または最適化するためのプロセス。
• 主なプレーヤーの経歴とさまざまな形式の会社の説明。
• ロゴの使用およびブランドの他のグラフィック表現に関するガイドライン。
• 該当する場合、国際ガイドライン。

そして忘れないでください：あなたのチームは重要です。

あなたのブランドはあなたがするすべての準備を整え、ドキュメントはアイデンティティを不滅にするのに役立ちます。 しかし、あなたのブランドが毎年可能な限り最高の光の中で表現されることを確実にするための1つの重要な要素があります：人々。 優れたブランドは優れた人材を採用しています。 そして、それらを見つけるのは必ずしも簡単ではありません。

特に企業のコミュニケーションを代表している場合は、ブランドを「取得」し、複数のシナリオで自分自身を処理する方法を「取得」する優れた人材を見つけることが重要です。 したがって、コミュニケーションチームが時間の経過とともにどのように進化するかを考えるときは、その役割を担う人々の属性、つまりあなたにとって、あなたの会社にとって重要なことを強調してください。

Bruce Clay、Inc.は、常に教育の代名詞となるブランドを持っているため、内部プロセスが開発されており、人材がいるため、同社がコミュニティ向けに作成するコンテンツは、引き続き最高品質を目指します。

Virginia Nusseyは、Bruce Clayのブログ、ニュースレター、コミュニケーション、およびコンテンツの成功の定番となっています。 （Vさん、大いに愛しています！）ですから、彼女がチームを率いることで、あまり変わらないということを言う必要はありません。 今を除いて、才能のあるKristi Kelloggが加わりました。彼は、会社が公開しているコンテンツに彼女独自の視点をもたらします。

また、クライアントの要求や社内の優先事項に合わせて成長するにつれて、部門に精通した人材を追加する計画もあります。

長い間、お別れ、auf wiedersehen、おやすみなさい…

ブルースクレイチームの一員としてここで学んだ教訓、私が築き上げてきた関係、そして私が参加したコミュニティは、私がいつも感謝していることです。

私は検索マーケティングコミュニティが大好きで、自分の仕事を楽しんでいます。 ですから、私は別の立場で周りにいるつもりです。 私は私の人生のこの次の章に興奮しています。そこでは、私自身のコンテンツ開発と戦略ベンチャーを追求します。

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