Facebook スポンサー メッセージ: オファーを宣伝するためのヒントとベスト プラクティス

2017 年には、Facebook のスポンサー付きメッセージがリリースされ、クリックツーメッセンジャー広告が補足されました。 Click-to Messenger 広告は、見込み客との会話を開始するために使用されていました (そして今も使用されています)。そのスポンサー付きメッセージにより、広告主は、リードを生成したりコンバージョンを達成することなく終了した可能性のある以前の会話を簡単に再開できます。

Facebookのスポンサーメッセージとは何ですか?

これらは、過去に会話したことのあるユーザーをターゲットにした広告です。 これらは、関連するプロモーションを含むフォロワーに送信されるメッセージです。

この広告フォーマットは、ボットまたはライブ チャット サポートを通じて、Messenger で見込み客とすでにつながっているブランドに最適です。 この有料広告フォーマットは、現在あなたの Facebook ページとオープン チャットをしている人々に再エンゲージし、関連するコンテンツ、プロモーション、および更新を提供することでそれらの関係を育むための簡単で効果的な方法です。

スポンサーメッセージのFacebook広告について

スポンサー メッセージは、チャットが開かれると「スポンサー」というラベルが付けられます。 他の Messenger 広告とは異なり、ユーザーの Messenger ホーム画面でスポンサーとしてマークされていないため、リスト内の他のすべての会話と同じように表示されます。 Jasper's Market のメッセージ (つまり、スポンサー付きのメッセージ) が他のメッセージとどのように溶け合っているかがわかりますか?

サポートされているさまざまな目的と行動を促すフレーズのコピー オプションに加えて、スポンサー付きの Facebook メッセージには、特定の設計仕様と技術要件があります。

• ファイルの種類: jpg または png
• 画像比率： 9:16～16:9
• 画像サイズ: 1080 x 1080 ピクセル以上
• 20% 以上のテキストで構成される画像は、配信が減る可能性があります
• テキスト: 125 文字

リンクあり:

• 画像: 1.91:1 にトリミング
• 見出し: 25 文字
• リンクの説明: 30 文字

技術要件:

• 画像の最小幅: 254 ピクセル
• 画像の最小高さ: 133 ピクセル

注: 新しい Instapage デジタル広告仕様ガイドには、すべての主要な広告プラットフォームのすべて (寸法、ファイル形式、例など) が 1 か所に含まれています。

Facebook スポンサー メッセージ画像のヒント

スポンサー付き Facebook メッセージの特にユニークな点は、イメージ広告と見なされることです。 つまり、上記の推奨仕様と要件に加えて、画像に関するその他のヒントについて話し合うことが重要です。

1.あなたの製品を使っている人々を見せる

製品自体を表示する代わりに、製品を使用している人々を表示して、スポンサーのイメージをより魅力的にします。 また、顧客があなたの製品からどのように利益を得ることができるかを示すことは、顧客の興味をそそり、より多くのことを学ぶように促す可能性が高くなります.

2. 最も重要な部分に焦点を当てる

最も重要なコンテンツの周りで画像をしっかりとトリミングします。 1 つのメディアにあまりにも多くの情報を収めようとすると、視聴者がすぐに通り過ぎてしまう可能性があります。 配信する情報が多い場合は、複数の広告セットを掲載することを検討してください。 すべての画像に一貫したテーマがあることを確認してください。

3. 最小限のテキストを使用する

テキストが多すぎると気を散らし、威圧的になります。そのため、画像テキストを多く含む広告は、より少ないユーザーに表示されます。 テキストが最小限の Facebook スポンサー画像 (広告の画像に直接表示されるテキストではなく、説明に含まれるテキスト) は、はるかに大きな影響を与えます。

0% のテキストと 32% のテキストの違いは次のとおりです (20% を超えるテキストで構成される画像では、配信が減少する可能性があります)。

4. さまざまな画像を試す

Creative Hub を使用すると、広告を掲載する前に、さまざまな画像を試したり、モックアップを作成したり、デザインをプレビューしたり、フィードバックを得たり、他の広告主からインスピレーションを得たりすることができます。

ブランドが Facebook スポンサー メッセージを使用する必要があるのはなぜですか?

スポンサー付きメッセージは、以前に開いたスレッドを持つ受信者にのみ送信できるため。 それらはスパムとしてフラグ付けされません。 これらのメッセージのもう 1 つの利点は、ブランドの認知度と関心が高くなる可能性が高いことです。これは、売上の最大化と販売あたりのコストの削減を意味します。

さらに、ユーザーは、スポンサー メッセージや不要になったビジネスをブロックすることを完全に制御できます。これは、ユーザー エクスペリエンスが Facebook にとって依然として最優先事項であることを示しています。

2 サクセスストーリー

カンタス航空

Qantas は、以前に飛行に関心を示していた見込み客に再び関与するために、プラットフォームをテストすることにしました。

スポンサー メッセージにより、カンタス航空は 2 つの重要な発見をしました。

• Facebook Messenger は、春のフライト セール中にトラフィックを促進するための最も効率的なデジタル チャネルでした。
• 5 日間の広告キャンペーン全体を通して、スポンサー メッセージは Facebook リンク広告の 4.5 倍のクリック率を生み出しました。

ラブユアメロン

Love Your Melon は、チャリティー主導の小規模な米国のアパレル ブランドで、スポンサー メッセージを使用して、以前にメッセージを送信したことのある顧客に再エンゲージしました。

メッセージ広告は同社の新しいメロン キャップ ラインに使用され、受信者にウェブサイトで 4 つの新しい帽子の色を閲覧するよう促しました。 この広告には、新しいメロン キャップの 1 つを身に着けている女性のライフスタイルに焦点を当てた画像と、人々を会社の Web サイトに誘導して購入するための「今すぐ購入」CTA ボタンが含まれていました。

Love Your Melon の 3 日間のメッセンジャー広告キャンペーンは、次の印象的な結果を達成したため、既存の会話を再燃させ、新しい Melon Caps ラインを宣伝することに成功したことが証明されました。

• 14 倍の広告費用対効果
• 19% のクリック率
• $0.15 のクリック単価

スポンサー メッセージのベスト プラクティス

1. 目標を特定する

トラフィック、コンバージョン、またはメッセージなど、広告の明確な目的を選択することから始めます。 次に、達成したい目的に合わせてメッセンジャー広告を調整します。

たとえば、ウェブサイトのトラフィックを増やすには、サイトにアクセスする理由を提供します。セール、新製品、エキサイティングな発表などはすべて、人々をサイトに誘導する優れた方法です。 または、コンバージョンを目指している場合は、見込み客が広告クリックから何を得ているかを明確にします。 クリックスルーしたら、最終的にクリック後のランディング ページにたどり着き、コンバージョンを達成できるようにします。

2. 明確なコミュニケーション

受信者は、あなたが宣伝しているものと、あなたのブランド、製品、またはサービスがどのように利益をもたらすかをすぐに知る必要があります. また、あいさつ文で見込み客が行動を起こすために必要な指示を明確にする必要があります。

3. 敏感であること

メッセンジャーのエクスペリエンスは、通常の対話と同じように流れる必要があるため、チャットが再開されたら、企業が会話の途中で黙ってしまわないようにすることが重要です。 アクティブで応答性を維持するには、誰か (Messenger ボットであっても) を任命して Facebook エンゲージメントを実行することをお勧めします。 不在メッセージを設定して、フォローアップの応答をいつ期待できるかを顧客に知らせることも、応答時間の遅れを回避することで顧客の期待を管理するのに役立ちます.

スポンサー付きの Facebook メッセージをどのように使用できますか?

スポンサー付き Facebook メッセージは、広告マネージャまたは広告 API の配置オプションです。 これらのキャンペーンは、インタレスト ターゲティングを使用するか、カスタム オーディエンスを作成することで絞り込むことができます。 ただし、カスタム オーディエンスを作成するには、人口統計またはメタ ピクセル イベントに基づいて特定のセグメントを除外する機能を備えた、ビジネスにメッセージを送信した十分な人数が必要です。

スポンサー付きの Facebook メッセージを送信するには、まず Facebook 広告アカウントを取得し、「ads_management」、「ads_read」、および「manage_pages 権限」が承認されている必要があります。 その後、スポンサー メッセージ広告を作成できます。

広告マネージャーでスポンサー付き Facebook メッセージを作成する方法

ここでは、広告マネージャーでの手順の概要を説明します:

1. 緑色の [作成] ボタンをクリックします。

2. [考慮事項] 列で、[メッセージ] 目標を選択します。

広告セットごとに、1 人 1 人につき 1 つのスポンサー メッセージのみが配信されることに注意してください。 1 つのキャンペーンで 1 人に複数のメッセージを配信するには、[広告セット] セクションの上部にある [複数の新しい広告セットを作成] を選択する必要があります。

3. [メッセージ] セクションで、広告タイプのドロップダウンから [スポンサー メッセージ] を選択し、キャンペーンを実行する Facebook ページを選択します。

4. メッセンジャー経由であなたのページとやり取りしたユーザーのカスタム オーディエンスが自動的に作成されます。 このオーディエンスにターゲティングを追加するには、[詳細オプションを表示] を選択します。

5. [配置] セクションで、[自動配置] を選択します ([配置の編集] を選択した場合は、[スポンサー メッセージ] のみを選択できます)。

6. 配置通知が表示されたら、[オンにする] をクリックします。

7. 予算とスケジュールを選択します。 キャンペーンの開始後、メッセージは 3 ～ 5 日で配信されるはずです。 キャンペーンの開始日と終了日を手動でスケジュールするには、完全に配信されるように、キャンペーンの長さを少なくとも 1 週間に設定することをお勧めします。

• 予算:スポンサー メッセージ配信の最低入札額は、[入札戦略] セクションに表示されます。 米国では、この入札単価は 1,000 インプレッションあたり 30 ドルです。
• スケジュール:スポンサー メッセージは現在、広告のスケジュール設定をサポートしていないため、広告のスケジュール設定を [常に広告を実行] に設定したままにします。

8. [メッセージ設定] セクションで、[画像とテキスト] または [テキストのみ] を選択します。

9. [ページとリンク] で、広告キャンペーンを関連付ける Facebook ページを選択します。

10. Call to Action リストから目的の CTA を選択します。

11. [Review Order] をクリックしてエラーをチェックし、すべてが完了していることを確認します。

12. [注文する] をクリックして広告の注文を完了すると、Facebook Messenger スポンサー広告のプロセスを追跡できるようになります。

Facebook スポンサー メッセージでコンバージョンを促進

Facebook スポンサーのメッセージ広告を使用すると、ブランドは以前の会話を簡単に再利用して、コミュニケーションを増やし、トラフィックを促進し、コンバージョンを高めることができます。

ただし、魅力的な広告はパズルの 1 ピースにすぎません。 クリック後のランディング ページを最適化することも同様に重要です。 そのためには、最適なエンド ツー エンド ソリューションを提供できるプラットフォームが必要です。 Instapage ポスト クリック最適化プラットフォームには、デザイナーが使いやすいビルダー、チーム コラボレーション、Instablocks™、高度な分析などが搭載されています。 これらすべてにより、見込み客のクリック後のランディング ページを最適化し、すべてのデジタル広告キャンペーンで最大の ROI を生み出すことができます。