Facebook の関連性スコアを理解する: それは何であり、どのように計算され、どのように改善できますか?

公開: 2019-03-26

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Facebookの関連性スコアとは何ですか?
スコアが重要な理由
スコアはどのように計算されますか?
適切な関連性スコアとは?
Facebookの関連性スコアを上げる4つの方法
最終的な考えと無料の広告仕様ガイド

視聴者の共感を得られないキャンペーンを実行するのは、楽しくも収益にもなりません。そのため、すべての主要なオンライン広告プラットフォームには、広告の品質と関連性を測定するための指標があります。 Google 広告の指標の 1 つは品質スコアです。 Facebook の場合は、関連性スコアです。

今日は、Facebook の関連性スコアを分析します — それが何であるか、その計算方法、Facebook での良いスコアとは何か、最大の結果を得るためのスコアを上げる方法について説明します。

更新: 2019 年 4 月 30 日以降、Facebook は関連性スコア指標を、品質ランキング、エンゲージメント率ランキング、コンバージョン率ランキングの 3 つの新しいディメンションに置き換えます。変更には、Facebook が潜在的なリーチを計算する方法も含まれています。これは、過去 30 日間に Facebook で広告が表示された人のみが潜在的なリーチデータに含まれるようになったためです。 公式発表の変更点の詳細については、こちらをご覧ください。

Facebookの関連性スコアとは何ですか?

関連性スコアは、さまざまな広告品質と関連性要因を組み合わせて、競合他社と比較して、広告主がターゲットユーザーにどの程度関連性があるかを広告主に示します。スコアの範囲は 1 ～ 10 で、1 は同じオーディエンスをターゲットにしている他の広告よりも関連性が低く、10 は関連性が高いです。

広告が 500 インプレッションに達すると、広告主は Facebook 広告の関連性スコアを確認できます。

Facebook の関連性スコアが重要な理由

Google の品質スコアと同様に、関連性スコアが高いほど、Facebook での CPC が低くなる可能性があります。

Facebook の広告配信システムは、適切なコンテンツを適切な人に表示するように設計されており、システムは高いスコアを肯定的なシグナルと見なします。複数の広告主が重複するオーディエンスにリーチしようとしている場合、入札額が最も高く、最も関連性の高い広告を掲載している広告主が落札します。

したがって、競合他社と同じ (またはそれ以上) の入札単価を設定した場合 (関連性スコアが高い限り)、広告は共通のターゲットオーディエンスに表示される可能性が高くなります。

データを見る

関連性スコアの重要性を実証するために、AdEspresso は 104,256 を超える広告を分析し、スコアが CPC に与える影響を測定しました。これが彼らが見つけたものです…

この広告の関連性スコアは 2.9 で、ターゲティングが不十分で、Web サイトのクリックあたり平均 0.14 ドルの費用がかかりました。

これはまったく同じ広告ですが、過去 90 日間に Web サイトを訪問したユーザーのカスタムオーディエンスをターゲットにしています。ここでの関連性スコアは 8 で、CPC はわずか 0.03 ドルになりました。

同じ予算で、AdEspresso は 4 倍のクリック数 (1,103 対 278) を生成し、共有、いいね、ページのいいねも増加しました。

Facebook 広告スペシャリストの Paul Fairbrother 氏によると、データは明らかでした。

関連性スコアが高いほど、クリック単価が低くなり、クリック率が高くなります。

Facebook 広告の関連性スコアはどのように計算されますか?

広告は 1 から 10 の間でスコア付けされ、10 が最高です。スコアは、広告がターゲットオーディエンスから受け取ると予想されるポジティブエンゲージメントとネガティブエンゲージメントに基づいて計算されます。期待される相互作用が肯定的であるほど、関連性スコアは高くなります。

注: Facebook は、いいね、共有、コメントなどの実際のフィードバックを使用しないため、「期待される」エンゲージメントに基づいています。望ましい行動が取られていること、または否定的なフィードバックが提供されていること。

肯定的なフィードバックは、広告の目的に応じた主観的な用語ですが、次のものが含まれる場合があります。

動画再生数
アプリのインストール
リンクのクリック

否定的なフィードバックには次のものが含まれます。

広告を非表示にする
広告の報告

広告がターゲットユーザーに関連している場合、より多くの人が目的のアクションを実行し (肯定的なフィードバック)、広告を非表示にしたりフラグを立てたりする人は少なくなります (否定的なフィードバック)。これにより、関連性スコアが向上し、CPC が低下します。

Facebook 広告の適切な関連性スコアとは?

1 の関連性スコアは最悪です。これは、広告が視聴者にほとんど関係がないことを意味し、Facebook が広告を配信し続けるには、割増料金を支払う必要があります。

逆に、関連性スコアが 7 ～ 10 の場合、スコアが平均を上回っていることを示し、広告が配信される可能性が高くなります。

もちろん、理想的な関連性ストアは 10/10 ですが、これはあまり一般的ではありません。ただし、達成可能です。つまり、広告主は分割テストと広告の最適化によって 10 点を獲得するよう努力する必要があります。では、デジタル広告主はどうすればスコアを上げることができるでしょうか?

Facebookの関連性スコアを上げる方法

1. ターゲティング戦略を再考する

ターゲティングが多すぎるか不十分かは紙一重なので、これは注意が必要です。

一方では、各メンバー間の高度な共通性を確保するために、オーディエンスターゲティングを十分に調整して、彼らのニーズに直接訴える広告やオファーを作成できるようにする必要があります。ターゲティングが広すぎると、メッセージを受け入れないユーザーに広告を配信するリスクがあります。

一方、多くの広告主はターゲットユーザーを絞り込みすぎており、広告のパフォーマンスと関連性スコアに悪影響を与える可能性があります。

選択肢の 1 つは、幅広いターゲティングで広告を立ち上げ、Facebook に学習段階を実行させることです。学習段階では、Facebook は、ターゲットオーディエンス内のどのユーザーが目的のアクションを実行する可能性が最も高いかを検出します。したがって、より大きなターゲットオーディエンスから始めることで、その中でコンバージョン率の高いセグメントを見つける余地が広がります.

2. リターゲティングウィンドウを短縮する

Facebook でのリターゲティングは非常に効果的です。最高の ROAS 数値の一部はリターゲティングキャンペーンから得られることが多いからです。

Facebook では、広告主が過去 180 日以内に Web サイトを訪問したユーザーをターゲットにすることができます。これは、ほとんどの広告主が使用するリターゲティングウィンドウです。ただし、これは同じ会社から繰り返し広告が表示される時間が長く、広告疲れが関連性スコアに悪影響を及ぼす可能性があります。

リターゲティングウィンドウを 30 日間または 14 日間のキャンペーンに短縮することで、より良い結果を得ることができます。

3. ターゲットオーディエンスを把握して、広告をより適切に調整する

ただし、適切なオーディエンスをターゲットにすることは、作業の半分にすぎません。また、ターゲットオーディエンスとつながる優れたクリエイティブとコピーがエンゲージメントを促進し、スコアを向上させるため、彼らに直接話すことができるメッセージを作成する必要があります.

覚えておくべきいくつかの基本的なヒント:

広告をできるだけ通常の Facebook 投稿に近づけて、見込み客をオフにし、高いレベルの否定的なフィードバックを生成しないようにします。
高品質の照明とオーディオを使用して動画を公開し、見出しと CTA ボタンを省略します。これは、コンテンツが広告であることを明確に示しているためです。
テキストが 20% 以下のイメージ広告を作成し、動画は高品質の照明と音声で作成する必要があります。

4. 複数の広告バリエーションを使用する

広告頻度が高くなりすぎないように、同じターゲットユーザーに対してさまざまな広告を同時に実行することが重要です。広告頻度とは、ターゲットオーディエンス内の誰かが広告を見た平均回数を指します。高すぎると、ターゲットオーディエンスが広告に飽きてしまい、否定的なフィードバックが増え、関連性スコアが低下する可能性があります。

(何が「高すぎる」かは主に、対象がウォームオーディエンスかコールドオーディエンスかによって異なります。これは、ウォームオーディエンスは一般に、コールドオーディエンスよりも高い頻度の数値を許容するためです。)

特に、比較的少数のオーディエンスをターゲットにしている場合、広告クリエイティブを変えることで新鮮さを保ち、広告疲れを防ぎ、より高い関連性スコアを維持できます。

これにより、関連性スコアを早期かつ頻繁に分析し、牽引力の傾向に気づき、広告クリエイティブの A/B テストを行い、結果を使用して次の広告のバッチに影響を与えることもできます。

最後のメモ

Facebook は、関連性スコアは広告のパフォーマンスを反映したものであり、広告のパフォーマンスへのインプットではないことをユーザーに通知しています。つまり、関連性スコアが高いほどパフォーマンスが向上しますが、それだけでパフォーマンスが向上するわけではありません。

広告の関連性を把握し、ターゲティングとクリエイティブの改善に集中するために使用する必要があります。ただし、スコアが平均的であるにもかかわらず、広告のパフォーマンスが優れている場合は、何も変更したくない場合があります。望ましい結果を達成することは、スコアよりも最終的に重要です。