Facebook広告が配信されない最も一般的な12の理由とその修正方法

Facebook 広告を初めて使用する場合や、堅牢な広告プラットフォームを操作した経験がない場合は、イライラする可能性があります. 特に、完璧な広告キャンペーンを作成して公開するのに膨大な時間を費やした後、広告が配信されていないことに気付いた場合はなおさらです。 あなたの Facebook 広告はアクティブであるが、期待できる優れた結果を生み出すのに十分な成果を上げていない、またはまったく成果を上げていない可能性があります。

いずれにせよ、パニックになったり、キャンペーンを完全に放棄したりするのではなく、次のことを自問してください。

Facebook 広告が配信されないのはなぜですか?

通常、答えは単純で、トラブルシューティングが容易です。

Facebook広告が配信されない12の一般的な理由

1. 広告が不承認となった

広告が配信されない場合は、拒否された可能性があります。 Facebook は、プラットフォーム上のすべての広告を表示する前に、ポリシーに従っていることを確認します。 そうでない場合は、不承認の理由を記載した通知とメールが送信されます (Facebook の広告マネージャーで広告のステータスを確認することもできます)。

広告は、次のようなさまざまな理由で不承認となる可能性があります。

• 違法な商品またはサービス
• 差別的慣行
• タバコ・ドラッグ関連商品
• 武器、弾薬、爆発物
• アダルト コンテンツ、製品、またはサービス
• 第三者の侵害
• 文法/句読点の問題

広告自体がすべてのガイドラインに準拠していることを確認したら、Facebook のボットも承認前にクロールするため、リンク先のクリック後のランディング ページを確認してください。 見出しやその他のページ コンテンツが Facebook で禁止されているトピックを宣伝している場合、広告も不承認となる可能性があります。

修正方法

トラブルシューティングには 2 つのオプションがあります。

• 広告を編集する— 不承認の通知に記載されている理由と情報を使用して、広告を編集するか、準拠した新しい広告を作成し、変更を保存して審査のために再送信できます。
• 決定に異議を申し立てる — 広告が却下されたのは誤りだと思われる場合 (AI が広告を審査するため可能です)、Facebook の審査リクエスト フォームを使用して決定に異議を唱えることができます。

2. 広告はまだ審査中です

広告がまだ承認されていないからといって、拒否されたわけではありません。 Facebook 広告がまったく配信されないもう 1 つの理由は、広告の審査が滞っている可能性があることです。

フェイスブックによると、

ほとんどの広告は 24 時間以内に審査されますが、場合によってはそれ以上かかることもあります。

ターゲティング、クリエイティブ、最適化、または請求に最近変更を加えた場合、広告プラットフォームはレビュー時間が長くなることを明確にします。

修正方法

承認プロセスが完了するまで広告を編集しないでください。編集を行うとプロセスが最初からやり直さなければならなくなります。

3. 低品質の広告

#1 と #2 とは対照的に、Facebook 広告が有効であるのに配信されていない可能性もあります。 たとえば、広告が承認されたとしても、品質が低いために多くのユーザーに表示されていない可能性があります。

広告が次の 3 つのカテゴリ (または次のリストの 4 番目) のいずれかに該当する場合、Facebook は広告の品質が低いと見なす可能性があります。

• エンゲージメントベイト— 人為的にエンゲージメントとリーチを高めるために (いいね、共有、コメント、タグなどを通じて) 人々にそれと対話するように圧力をかける広告:

• 情報を差し控える— 重要な詳細情報を意図的に提供せず、ユーザーに完全なコンテキストをクリックするように誘導する広告:

• センセーショナルな言葉遣い— 誇張された見出しを含む広告、または予想外の、または期待外れのポスト クリック ランディング ページを作成する可能性のある程度まで人々の反応を誘導する広告:

修正方法

ここでの解決策は簡単です。上記の例のすべての言語を回避すれば、問題は発生しません。 これら 3 つのカテゴリのいずれかに該当する広告を既に作成している場合は、準拠するように広告を編集してください。

4. テキストが多すぎる

この暗黙のルールは、Facebook の 20% ルールと呼ばれることが多く、Facebook 広告が配信されない別の理由になる可能性があります。

Facebook の調査によると、テキストが 20% 未満の画像は、画像テキストが 20% を超える広告よりも費用がかからず、より多くの人にリーチする傾向があることがわかりました。 そのため、画像テキストの量が多い広告は品質が低いと見なされ、配信されないか、オークションでペナルティを受ける可能性があります (同じ予算でリーチが低くなります)。

さまざまな画像テキスト レーティングには次のものがあります。

20% ルールにはいくつかの例外があります。

• 本とアルバムの表紙
• 商品画像
• ゲーム
• イベントポスター
• チャートとグラフ
• 雑誌と新聞の表紙
• 映画とテレビ番組のポスター

これらはいずれも必須テキストを含む画像を必要とする場合があるため、それらを含む広告は例外の対象となる場合があります。

修正方法

Facebook のテキスト オーバーレイ ツールを使用して、広告のリーチが制限される可能性を判断します。

広告が正常に掲載されるようにするには、ほとんどのテキストが広告の画像に直接表示されるのではなく、本文に含まれるようにしてください。 それでも画像テキストを含める必要がある場合は、できるだけ少ない単語を使用するか、フォント サイズを小さくしてください。

5. 利用限度額に達しました

アカウントの支出制限により、キャンペーンの支出が最初に意図したキャンペーンの予算を超えないようにすることができます。 制限を設定した後でも、忘れがちです。 もちろん、制限に達すると、Facebook は広告の表示を停止します。

修正方法

広告を再掲載するには、費用の上限を変更、リセット、または削除します。

6. 入札額が低すぎる

入札戦略を設定するときは、支払うアクション (リンクのクリックなど) と、最低コストまたは最低コストと入札上限に基づいて支払う金額を選択します。

「最低コスト」を選択すると、Facebook は選択したアクションに最適な金額を選択し、競争力のある入札を行うことができます (入札価格が低く設定されすぎたり配信不足になることがないため、ほとんどの広告主にとって理想的です)。

入札上限を追加すると、アクションに対して支払ってもよい最大金額が Facebook に通知されます。これは、入札単価が低すぎると広告配信に影響を与える可能性がある場合です。

修正方法

広告配信が数日間にわたって低下した場合は、適切な配信と許容可能な入札単価の中間点が見つかるまで、入札単価を段階的に引き上げることを検討してください。

入札上限を使用していて配信の問題が発生している場合は、入札単価を引き上げるか、上限なしで最低価格に切り替えて、Facebook に競争力のある入札を任せてください。

7. 最適化の目標に到達するのは難しい

最適化の目標を選択することで、オーディエンスに望ましいアクションを示すことになり、Facebook がより正確にターゲティングできるようになります。

リンクのクリックを最適化することで、ユーザーの価値シグナル (または同様の広告とのやり取りの履歴) に基づいて、リンクをクリックする可能性が高いユーザーをターゲットにするよう Facebook に指示します。

適切な最適化目標を選択することは、オーディエンスを絞り込むために重要です。 ただし、コンバージョンを最適化すると、配信の問題が発生する傾向があります。

これは、コンバージョンを最適化すると、Facebook がその指標を理想的なターゲットを見つけるためのソースとして使用するためです。 ただし、コンバージョンがなければ、処理するのに十分なデータがないため、キャンペーンに関心を持つ可能性のあるユーザーがわかりません。

修正方法

まず、最適化の目標をコンバージョンではなくリンクのクリックに変更します。 このように、コンバージョンは引き続き追跡されますが、Facebook は、誰がクリックしたかに基づいて、誰があなたの広告に興味を持っているかを確認することもできます. その後、一定のコンバージョンが得られるようになったら (Facebook は 1 週間に最低 50 件を推奨しています)、目標をコンバージョンに戻すことができます。

8. 広告の関連性が低い

人々は自分に関連のある広告を見ることを好みます。そのため、Facebook は、各広告がユーザーに配信される前に、各広告がユーザーにどの程度関連しているかを検討します。 そのため、広告のパフォーマンスが低い場合は、関連性が低いことが原因である可能性があります。

修正方法

特定の広告が広告目的を満たしていない場合、Facebook の広告関連性診断により、リーチしたオーディエンスに関連しているかどうかを判断できます。 そうでない場合は、広告クリエイティブ、クリック後のランディング ページ、またはターゲット ユーザーをどのように調整すれば、パフォーマンスが向上する可能性がありますか。

次の関連性診断では、選択した期間における広告オークションでの各広告の過去のパフォーマンスを評価します。

• 品質ランキング— 同じオーディエンスに対して競合する広告と比較して、広告の品質をどのように認識しているか
• エンゲージメント率ランキング— 同じオーディエンスに対して競合する広告と比較した、広告の期待エンゲージメント率
• コンバージョン率ランキング— 同じ最適化目標を持ち、同じオーディエンスに対して競合する広告と比較した、広告の期待コンバージョン率

以下のチャートは、広告の関連性診断の特定の組み合わせを解釈するのに役立ちます。

注: ランキングを平均から平均以上にするよりも、下位から平均に変更する方が影響力が大きいため、最初に下位ランキングを改善することに重点を置く必要があります。

9. オーディエンスの重複

キャンペーンの広告セット全体のオーディエンスがほぼ同じである場合、Facebook は広告オークション中に広告が互いに競合するのを防ごうとします。

修正方法

Facebook の Audience Overlap ツールを使用して、オーディエンスが重複していないことを確認します。

• オーディエンスに移動
• 比較するオーディエンスの横にあるチェックボックスをオンにします (最大 5 つ)。
• [アクション] > [オーディエンスの重複を表示] をクリックします

10. スケジューリングの問題

Facebook では、指定した時間帯にのみ広告が表示されます。いくつかのスケジュールの問題により、広告の配信が妨げられる可能性があります。

• キャンペーンは今後実施されるように設定されています
• 終了日はすでに過ぎています
• 広告、広告セット、またはキャンペーンが一時停止されています

修正方法

広告が将来的に掲載されるように設定されていて、今すぐ掲載したい場合は、広告のスケジュールを変更します。

終了日が過ぎている場合は、新しい終了日を設定してください。

キャンペーンが一時停止されている場合は、再開してください。

11. 聴衆が狭すぎる

レーザーに焦点を合わせたターゲティングは、関心のない人にお金を使うのを防ぐのに役立ちますが、ターゲットを絞り込みすぎると、広告がまったく表示されなくなります。

紙一重ですが、役立つツールがあります。

修正方法

対象が狭すぎるのを避けるには、リターゲティング キャンペーンを開始する前に、メタ ピクセルにデータを収集させます。

新しいオーディエンスを調査してターゲティングする場合は、ルックアライク オーディエンスを使用します。これは、シード オーディエンス (ウェブサイトの訪問者、電子メール リスト、Facebook ページのエンゲージメントなど) を使用して、行動や興味に基づいて同様の見込み客を見つける Facebook のツールです。

12. 低品質のポスト クリック ランディング ページ

クリック後のランディング ページは、クリックを獲得することと同じくらい重要です。 これが、Facebook が承認プロセス中にポスト クリック ページをクロールする理由です。

修正方法

広告とメッセージが完全に一致する専用のポスト クリック ランディング ページを設計し、次の要素が含まれていないことを確認してください。

• 実質的または独自のコンテンツの欠如
• コンテンツに対して不釣り合いな量の広告
• ユーザー エクスペリエンスを妨げるポップアップ広告またはインタースティシャル広告
• 予期しないコンテンツ エクスペリエンス (例: 記事のコンテンツが複数のページに広がり、複数のページをクリックおよび/または読み込む必要がある)
• 記事全体を読むには）
• 誤解を招く経験
• センセーショナル、アダルト、物議を醸すコンテンツ
• 直帰率または滞留時間が長い

専用のポストクリック ランディング ページで Facebook 広告のクリック数を最大化

Facebook 広告のルールとガイドラインを明確に理解している限り、広告の配信に問題はないはずです。 その場合は、問題を修正するために必要な手順を実行してください。

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