クライアントのための Facebook 広告管理の概要: 始めるための 8 つのヒント

公開: 2023-08-03

あらゆる規模の企業にとって、Facebook は、ターゲットを絞った、関連性が高く、意欲的な視聴者に広告を配信するための強力なプラットフォームであり続けます。 PPC 広告ソリューションの再販業者の場合は、クライアント向けに Facebook 広告を掲載する方法を知る必要があります。

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過去に Facebook 広告管理に挑戦したことがある方でも、まったく初めての方でも、キャンペーンを成功させるために知っておくべきことをすべて網羅しています。

Facebook 広告の構造: クライアント向けに Facebook 広告を掲載するための基本

メタ広告マネージャーアカウントの使用を開始する

この最初の部分は少しわかりにくいので、ご了承ください。クライアントの広告アカウントが適切に設定されると、物事ははるかに簡単になります。

Meta には、ビジネスおよび広告関連資産の管理に関連する重要なアカウントタイプがいくつかあります。

広告マネージャー
ビジネススイート
経営者

クライアント向けに Facebook 広告の掲載を開始するには広告マネージャーアカウントのみが必要ですが、Business Suite または Business Manager アカウントも作成することを強くお勧めします。

Business Suite と Business Manager はほぼ互換性があり、どちらもアドマネージャーアカウント、ピクセル、ビジネスページなどのビジネス関連アセットの中心ハブです。 Meta Business Suite は最近ロールアウトされ、デスクトップとモバイルのインターフェースを備えていますが、Business Manager はデスクトップのみです。

結論: これらのいずれかを作成する必要があるだけですが、広告マネージャーに加えてこれらを使用すると、すべてがより整理されます。

Business Manager または Business Suite のセットアップ

クライアントに次の手順に従ってもらい、Business Manager または Business Suite の設定を段階的に説明できます。

https://business.facebook.com/overview にアクセスしてください
「アカウントの作成」ボタンをクリックします
会社名と会社用電子メールのフィールドに入力し、送信をクリックします。

それでおしまい！

アドマネージャーの設定

クライアントが Business Manager アカウントまたは Business Suite アカウントを取得したら、既存の Ads Manager アカウントを移動したり、新しいアカウントを作成したりできます。インターフェイスは次のようになります (更新内容や、Business Manager アカウントと Business Suite アカウントのどちらを見ているのかによって、インターフェイスは若干異なる場合があります)。

左側のパネルの [アカウント] タブで、[広告アカウント] をクリックします。すると、右側に既存の広告アカウントのリストが表示されます。広告アカウントを選択すると、ユーザー (個人) とパートナー (貴社のような代理店) がリストに表示されます。広告アカウントがまだ存在しない場合、これらの領域は空になります。

次に「追加」ボタンをクリックします。次のようなドロップダウンメニューが表示されます。

クライアントが Facebook ユーザーのみに関連付けられている既存の広告アカウントをお持ちの場合は、[広告アカウントを追加] をクリックしてそのアカウントをビジネスマネージャーに移動できます。アカウントを移動するには、広告アカウント番号が必要です。一度移動すると、ビジネスマネージャから削除することはできません。

クライアントがまだ広告アカウントを持っていない場合、または新しい広告アカウントを開始しても構わない場合は、[新しい広告アカウントを作成する] をクリックします。アカウント名、通貨、その他の必須フィールドに入力してアカウントを設定します。クライアントは「広告アカウントへのアクセスをリクエスト」機能を必要としないため、現時点では無視できます。

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Facebook広告のターゲットオーディエンスと目的を定義する

必要なアカウントがすべて適切に設定されたら、クライアント向けに Facebook 広告を実行するというよりエキサイティングな部分に取り掛かります。 Facebook 広告管理を含む効果的なデジタルマーケティング戦略は、クライアントのビジネス目標とターゲットユーザーをしっかりと理解することから始まります。

どちらの場合も、クライアントと協力して重要な情報を引き出す必要があります。場合によっては、クライアントは、具体的な目標が何なのか、ターゲットユーザーの特徴が何なのかを完全には理解していないことさえあります。そうは言っても、時間をかけてこれらの課題に一緒に取り組むことで、将来的に可能な限り最高の ROI を実現することができます。

クライアントの目標に照準を合わせる

ビジネス目標を決定することから始めます。確かに、ある程度のレベルでは、すべての SMB 顧客はより多くの売上を望んでいます。しかし、予算やビジネスの知名度などの制約を考慮すると、さまざまな目標がビジネスの成長というより大きな目標に向けたより良い足がかりになる可能性があります。例えば：

新しいビジネスでは、自社の製品に関する話題を築くためにブランド認知度を優先する場合があります。
優れたコンバージョン率を誇る企業は、広告を使用してトラフィックを促進し、最終的に収益を向上させることを検討する場合があります。
販売サイクルが長い SaaS ビジネスでは、コンバージョンには見込み客とのさらなるエンゲージメントが必要となるため、見込み客の獲得を優先する場合があります。

これらの目標を決定すると、後で Facebook 広告マネージャーで最適なキャンペーンタイプを選択するのに役立ちます。

対象ユーザーの設定

同様に重要なのは、クライアントの対象ユーザーを特定することです。 Facebook 広告の美しさ、そして Facebook 広告が PPC 広告にとってこれほど強力なプラットフォームとなった理由は、非常にきめ細かいターゲティング機能にあります。

クライアントは、ターゲットとする聴衆の人口統計、サイコグラフィック、興味、行動を明確に理解する必要があります。そうでない場合は、彼らと協力して購入者ペルソナを作成することが有益な演習となる可能性があります。これらは、クライアントの商品に対する理想的な購入者を表す架空の顧客です。

これらのペルソナを念頭に置くことは、より良い意思決定への近道となります。Facebook 広告キャンペーン管理プロセス全体を通じて、理想的な購入者にアピールするために何ができるかを常に自問してください。おそらく、その購入者像に似た、より多くの現実世界の買い物客にアピールすることに成功するでしょう。

スクロールを止める広告キャンペーンを作成する

クライアント向けに Facebook 広告を掲載する場合の目標は、視聴者が広告の内容だけを確認する必要があるため、スクロールの途中で停止してもらうことです。この結果を達成するために制御できる手段は、広告フォーマット、ビジュアル、コピーです。

適切な広告フォーマットの選択

Facebook はさまざまな広告フォーマットをサポートしており、最適な選択は広告で何を達成しようとしているかによって異なります。

イメージ広告:単一の製品またはサービスを宣伝する強力な独立したビジュアルがある場合に最適です。
ビデオ広告:この非常に魅力的なフォーマットは、お客様の声、ユーザー作成のビデオコンテンツ、製品デモ、さらには動くテキストやグラフィックスで強化された静止画像にも最適です。
カルーセル広告:複数の製品を宣伝したり、ユーザーが最大 10 枚のスライドをスクロールすると展開するストーリーを伝えたりするのに最適です。各スライドには一意のリンクを含めることができます。
インスタントエクスペリエンス広告:画面全体を占め、インタラクティブな要素を組み込むことで、非常に没入型で魅力的なエクスペリエンスを提供します。
コレクション広告: 1 つの画像やビデオだけではなく、その下に小さな画像が追加されており、クリックするとインスタントエクスペリエンス広告に変わります。複数の関連商品を一度に紹介できるため、電子商取引ビジネスに最適です。

魅力的なビジュアルを使用する

クライアント向けに Facebook 広告を実行する場合、強力なビジュアルを取得 (または作成) することが必須です。これらがなければ、最良のキャンペーン戦略であっても ROI を生み出すことができない可能性があります。

静止画像を使用する場合でも、ビデオを使用する場合でも、次のベストプラクティスに留意してください。

ビジュアルが鮮明で高品質であることを確認する
パンチの効いた明るいスタイル、ミニマルで風通しの良いスタイルなど、一目でわかるブランドのビジュアルスタイルに固執する
Facebook が推奨する広告フォーマットに最適なサイズを使用する
使用される画像やビデオが、マーケティングされている製品やサービスに関連するものであること
A/B テストのビジュアルで対象ユーザーの共感を得ることができるかどうかを確認する

コンバージョンを促進するコピーを作成する

ユーザーがスクロールを止める最初のきっかけはビジュアルかもしれませんが、コピーはユーザーを変換させる可能性があります。クライアント向けに Facebook 広告を掲載する場合は、次のコピーライティングのベストプラクティスを使用してください。

シンプルにしましょう。一部の広告主は非常に長い広告コピーで成功していますが、ほとんどの場合、簡潔さが勝負です。
行動喚起（CTA）を忘れないでください。 「今すぐ購入」や「クリックしてサインアップ」など、常に視聴者に行動を促すように促します。
レビューや推薦文を再利用する:肯定的なレビューをコピーに組み込むことで、広告に社会的証明の貴重な手段を提供できます。
絵文字を忘れないでください。絵文字を過剰に使用する必要はありませんが、絵文字を戦略的に控えめに使用することで、広告コピーを目立たせることができます。
A/B テスト:ビジュアルと同様に、Facebook 広告キャンペーン管理戦略の一環として、広告コピーの A/B テストを継続的に行う必要があります。

適切なターゲティングと予算の最適化により、広告を世に送り出します。

広告コピーと作成の準備ができたら、いよいよ公開します。 Facebook 広告マネージャーで新しい広告を作成する場合、幅広いターゲティングオプションから選択して、ターゲットユーザーに広告が確実に表示されるようにすることができます。これらには次のものが含まれます。

人口動態の特徴
興味のあること
Facebook が所有する施設での行為、およびより小規模ではありますがウェブ上での行為
カスタムオーディエンス（インポートしたメールリストによって作成されたオーディエンスなど）
類似のオーディエンス、またはすでにフォローしている人、クライアントである人、またはその人から購入している人に似ているオーディエンス

これらのターゲティングオプションの一部の精度は、新しいプライバシーの開発や規制によって悪影響を受けているため、ターゲティングしているニッチをそれほど厳密に特定できない場合があります。しかし、それは Facebook 広告がまだあまり効果的ではないという意味ではなく、完璧なターゲティング戦略を見つけるためには、もっと試してみる必要があるかもしれないということを意味しているだけです。

同様に、Facebook 広告キャンペーン管理ワークフローには、さまざまな広告配置をテストしてパフォーマンスを確認することが含まれている必要があります。たとえば、広告はニュースフィード、ストーリーの間、右側のサイドバーなどに表示されます。

最後に、広告予算を決定します。もちろん、これはクライアントの予算によって制限されます。ケーススタディと業界のベンチマークを使用することで、クライアントが月々の支出、対象ユーザーの規模、目標を考慮した場合の妥当性を理解できるようになります。

継続的な Facebook 広告管理: モニタリングと広告の最適化

広告、広告セット、またはキャンペーンが公開されたら、目標を確実に達成し、効果のない掲載場所に広告費を無駄にしないように定期的にモニタリングする必要があります。

ここで、Vendasta の Advertising Intelligence のような Facebook 広告管理ツールを使用すると、あなたとクライアントの両方の作業がはるかに楽になります。これにより、アクティブなすべてのキャンペーンを簡単に俯瞰でき、次のような重要な指標を監視することができます。

クリックスルー率 (CTR):これが低い場合は、広告の何かがユーザーのクリックを促していないことを意味します。 A/B テストは、コピーとクリエイティブを改良するのに役立ちます。
コンバージョン率:これが高いほど良いことになります。 CTR が高くてもコンバージョン率が低い場合は、ターゲティングが外れているか、広告が商品内容を完全に表現していない可能性があります。
クリック単価 (CPC):これはクライアントのニッチ分野の競争力によって異なりますが、健全な CTR と ANC コンバージョン率を備えた優れた広告は、CPC が低い可能性があります。
感想:これが低すぎる場合は、予算を増やす必要があるかもしれません。
ROAS:究極の PPC 広告指標であり、特定の広告支出によってどれだけの収益が生み出されたかを示します。

これらの指標に基づいて、入札戦略、対象ユーザーのターゲティング、広告自体について決定を下すことができます。これらの重要な指標を追跡することは、より効果的な広告と低コストのマーケティングに着実に導くのに役立ちます。

法的事項: Facebook 広告のコンプライアンスとポリシー

クライアントのために Facebook 広告を掲載するためにこれだけのリソースと時間を費やした後、広告マネージャーアカウントを失うことは最も避けたいことです。特にアルコール、オンライン薬局、ギャンブルプラットフォームなどの制限された製品やサービスに関しては、時間をかけて Facebook の広告ポリシーをよく理解してください。

クライアントがこれらの制限された業界のいずれかで事業を行っている場合は、広告にどのような免責条項を含める必要があるか法的に理解していることを確認してください。

次のレベルの Facebook 広告キャンペーン管理のための 8 つのヒント

PPC 再販業者は、次のヒントを実行することで代理店を差別化し、重大な結果をもたらすことができます。

1.カスタムオーディエンスを活用する

カスタムオーディエンスの力を活用することは、クライアント向けに Facebook 広告を掲載する際に、革新的な戦略的動きとなる可能性があります。この機能を使用すると、企業は自社のブランドをすでに認識しているオーディエンスプールに広告を掲載できるため、エンゲージメントとコンバージョンの可能性が高まります。

クライアントが Facebook 広告管理を社内で処理している場合でも、代理店のデジタル広告サービスを使用している場合でも、ホワイトラベルの専門家チームにアウトソーシングしている場合でも、カスタムオーディエンス用のデータソースを使用すると、広告予算を大幅に増やすことができます。たとえば、ニュースレターの購読者や Web サイトの訪問者などが考えられます。

このアプローチの価値は、クライアントのブランドにすでに関心を示している個人をターゲットにして、リターゲティングできることにあります。これらの人々は、広告に最も肯定的に反応する可能性が高くなります。結果？ Facebook 広告管理により、より早く結果が得られるようになり、クライアントの目標達成を支援し、代理店のビジネスを長期的に獲得できるようになります。

2. 類似視聴者の力を活用する

Facebook の類似オーディエンス機能は、既存の顧客を超えてリーチを拡大するのに役立つ高度な Facebook 広告管理ツールです。簡単に言えば、既存のオーディエンスと属性を共有する新しいオーディエンスセグメントを生成します。類似オーディエンスのユーザーは現在の顧客と同様の行動や関心を示すため、同じサービスに反応する可能性が高くなります。

これは、デジタルプライバシー規制が強化される現代において、強力なツールです。こうした変化の結果、最近では Facebook 上の高度にニッチダウンされた視聴者が減少しています。 Lookalike Audiences を使用すると、これらのオーディエンスを識別するために使用されるデータはすべて Facebook 内に含まれるため、より似た考えを持つ顧客を効果的に見つけることができます。

3. マスターコピーライターになる

デジタルマーケティングの専門知識があまりない中小企業は、説得力のある広告コピーの効果を過小評価する可能性があります。 Facebook 広告に付随する比較的少ない単語は、目を引くビジュアルを作成した後の後付けのように見えるかもしれませんが、多くの場合、興味を持ったユーザーにクリックやコンバージョンを促す追加のプッシュとなる可能性があります。次のベストプラクティスに留意してください。

メリットに焦点を当てる:製品やサービスの機能だけに焦点を当てるのではなく、顧客にとってのメリットに注目を集めるように広告コピーを改良します。それはどのようにして彼らの生活をより良く、より簡単に、より美しく、より楽しく、より手頃な価格にするのでしょうか?
ブランドの声を使用する:すべての広告コピーの文言がクライアントのブランドの声を反映していることを確認します。彼らは遊び心があるのか、プロフェッショナルなのか、野心家なのか、それとも何か別のものなのでしょうか？
CTA を含める:広告だからといって、ユーザーに何をしてもらいたいかを理解していると想定しないでください。明確でパンチのある CTA を使用して明示的にしましょう。

4. メタ全体にわたる広告の配置を検討する

Facebook 自体、Instagram、Audience Network、Messenger など、メタが所有するさまざまなプラットフォームは、広告を掲載する独自の機会を提供します。

これらのプラットフォームにはそれぞれ独自のユーザーベースがあり、各ユーザーベースはさまざまな方法でコンテンツと対話します。たとえば、Z 世代にマーケティングを行うファッションビジネスは Instagram への掲載に重点を置いたほうがよいでしょうが、より成熟した視聴者に広告を掲載するクルーズ船会社は Facebook への掲載に重点を置く必要があります。

もう 1 つの良いアプローチは、クライアントに対して Facebook 広告の掲載を開始するときにすべてのプレースメントをしばらくオンのままにし、どのコンバージョンが最適かについてのデータが得られたらプレースメントに優先順位を付けることです。

5. クリエイティブな広告スケジュールを設定する

Facebook の広告配信システムは、堅牢な分析に裏付けられているため、広告主はターゲットユーザーがプラットフォーム上で最もアクティブになるピーク時間を特定できます。これらの最適な時間帯を特定することで、より優れた ROAS を生み出すクライアント向けの Facebook 広告を掲載できます。

たとえば、クライアントのターゲットユーザーが平日の夜に仕事から帰宅するときに主に活動している場合、その時間帯に広告を表示するようにスケジュールを設定すると、ユーザーに表示され、関心を持ってもらえる可能性が高まります。この広告配信アプローチにより、リーチとエンゲージメントが大幅に向上し、その結果、より効果的なキャンペーンが実現し、クライアントが満足する健全な収益が得られます。

6. 始める前に適切なコンバージョントラッキングを設定する

経営に関する古い格言にあるように、「測定されるものは管理される」ということです。 Facebook 広告を効果的に管理するには、広告の効果を測定できるように、信頼性の高いコンバージョントラッキングが必要です。

Meta ピクセルは強力な Facebook 広告管理ツールで、クライアントはこれを使用して、ユーザーが自分の Web サイトや Meta のアプリで行うアクションを追跡できます。つまり、広告主はコンバージョンがいつ発生したかを追跡し、それを特定の広告に結び付けることができます。それぞれに 10 個の広告が含まれる 3 つの広告セットでキャンペーンを実行している場合、すべての広告が同等にパフォーマンスが優れているわけではない可能性があります。コンバージョンを促進している広告を特定できるということは、それらの広告により多くの予算を割り当てることができ、結果的に ROI が向上することを意味します。

代理店が成長し、より多くのデジタルマーケティングクライアントを獲得するにつれて、ホワイトラベル PPC サービスを使用することで、これらの重要なコンバージョントラッキング活動を常に把握し、すべてのクライアントが当然の注目を確実に得るために貴重な時間を確保できます。

7. リターゲティングキャンペーンを実行する

Facebook 広告キャンペーン管理の真の魔法は、リターゲティングキャンペーンの実装を開始したときに現れます。これらのキャンペーンの背後にある考え方は、Web サイトの閲覧やカートへの製品の追加などのアクションをすでに実行したユーザーをターゲットにすることであるため、この戦略もピクセルによって可能になります。

このオーディエンスは、広告主のサービスにすでに興味を示しているため、コンバージョンに至る可能性が高くなります。たとえば、ユーザーがカーアクセサリービジネスの Facebook 広告を見てクリックし、サイトを閲覧して、ハンドルカバーをカートに追加したとします。その後、気が散ってブラウザウィンドウを閉じます。次に Facebook と Instagram をそれぞれ開くと、特定のハンドルカバーのリターゲティング広告が表示され、サイトに戻り、購入が完了します。

このパーソナライズされたアプローチにより、ユーザーが最初に興味を持ったことを思い出させ、コンバージョンを促すことができ、コンバージョン率の大幅な向上につながります。 Facebook 広告管理にリターゲティングを組み込むと、大規模に大きな結果が得られる可能性があります。 PPC サービスとローカル SEO サービスをバンドルすると、オーガニックトラフィックと有料トラフィックを組み合わせることで、そのピクセルに関するさらに多くのデータを取得できるようになります。

8. 動的商品広告を使用する

動的商品広告は、各ユーザーの興味に合わせて広告をパーソナライズするもう 1 つの方法です。これらの広告は、ユーザーの過去の行動や閲覧行動に基づいて製品を自動的に表示し、各ユーザーが最も興味を持ちそうなものを紹介します。

これらは、製品情報が Web サイトから自動入力されるため、大規模な製品カタログを持つクライアントにとって特に効果的です。動的商品広告では、商品ごとに固有の広告を作成する必要がなく、コンバージョンにつながる可能性が最も高い商品が自動的に表示されます。

よくある質問

Facebook 広告管理を成功させるために追跡および測定すべき重要な指標は何ですか?

Facebook 広告管理を成功させるための重要な指標は、リーチ、インプレッション、CTR、コンバージョン率、ROAS です。これらの指標を追跡することで、キャンペーンの効果を評価し、長期的にパフォーマンスを向上させるために広告を最適化することができます。

Facebook 広告管理において避けるべき一般的な課題と落とし穴は何ですか?

Facebook 広告管理における一般的な課題としては、不明確な目標の設定、広すぎるまたは不適切なユーザーのターゲット設定、Facebook の広告ターゲティング機能の過小活用、広告コピーとクリエイティブの軽視、主要なパフォーマンス指標に基づいた広告の監視と最適化の失敗などが挙げられます。