2021 年にホーム サービス フランチャイズを成長させるための専門家のアドバイス

専門家に聞いた: 2021 年にホーム サービス フランチャイズを成長させるために、フランチャイザーにどのようなアドバイスがありますか?

非常に多くの起業家がビジネスの拡大を夢見ており、ホーム サービス業界も例外ではありません。 多くの業界のベテランにとって、フランチャイズはこの目標への成功への近道でした。

ホーム サービス フランチャイズを成長させるためのアドバイスを以下に示します。

1.エイブラムス・インシュアランス・ソリューションズの創設者、クリス・エイブラムス

認可を受けた保険代理店および投資顧問として、私はフランチャイズへの投資について独自の洞察を持っています。 これがホームサービス事業のフランチャイズ化に関する私の考えです。

• フランチャイズはフルタイムのコミットメントです。 他の投資とは異なり、フランチャイズが利益を上げていることを確認するには、多くの時間を費やす必要があります。 拡張する前に、キャッシュ フローを考慮することが重要です。 予想収益の正確な予測が必要です。 これらの予測には、コストを含め、ローンなどから生じる負債を考慮に入れる必要があります。
• 拡大する前に、ファイナンシャルアドバイザーに相談することを強くお勧めします。 期待される投資収益率を予測し、目標を妨げる可能性のあるハードルを特定するのに役立ちます。 また、フランチャイズが債務返済をサポートできるかどうかを概説することもできます。これは、拡大の重要な要素です。
• また、フランチャイズ開示文書を確認して、フランチャイズが財政的に実行可能であることを確認する必要があります。 このドキュメントでは、拡張を成功させるために何が必要かについての重要な洞察を提供します。 仲間のフランチャイズ オーナーと話すことで、貴重な洞察を収集し、十分な情報に基づいた決定を下すこともできます。

2. David Cusick、最高戦略責任者、House Method

ホーム サービス フランチャイズ ビジネスを売却する前に、次のことを行う必要があります。

• ビジネスモデルを完成させましょう。 フランチャイズ ビジネスの成功の基盤です。 機能することが証明されていて、従いやすいモデル、つまり他の人に簡単に引き継ぐことができるモデルが必要です。 途中でいくつかのプロセスや側面を変更する必要があるかもしれませんが、アイデアは、次のフランチャイズを販売する前に完全になるまで、ビジネスモデルをより良く、より強くすることです.
• 強力なブランド アイデンティティを確立します。 顧客にブランドを認識してもらう必要があるため、より多くの場所に拡大したい場合は、ブランドの個性を構築することが重要です. 独自の価値提案、顧客にどのように覚えてもらいたいか、顧客がどのようにあなたと関係を持つことができるかなどを特定します。 強力なブランド アイデンティティは、市場での信頼性と権威を構築するのに役立ちます。

3. The Guinn Consultancy Group の CEO 兼マネージング ディレクター、Alan Guinn 氏

フランチャイジーに対する私の最善のアドバイスはシンプルです。

• フランチャイズのコンセプトが完全に開発されており、フランチャイジーにとって良い投資であることを確認してください。
• フランチャイザーが、質の高いフランチャイジーを選ぶ優秀なフランチャイズ販売員を雇うために必要な資金を投資するようにしてください。
• フランチャイザーは、新しいフランチャイジーが最初の 6 か月間運営するための成功計画を作成し、フランチャイジーがその計画に従うようにフランチャイジーと協力する必要があります。 必要に応じて、フランチャイザーは成功を収めるために計画を調整する必要があります。

4. ダン・ベイリー、社長、ウィキローン

非常に多くのホーム サービス ビジネスは、資金調達の明確な計画を持たずに開始します。 彼らが最終的にフランチャイズを必要とするかどうかにかかわらず、計画を立てることは助けになるだけです. 私たちのアドバイスは、企業がその州でのフランチャイズ化の合法性を調べ、そのプロセスを開始することです. コストがかかる可能性があり、それらの費用を考慮する必要があります。

また、各拠点にどのようにスタッフを配置するかについても計画を立てる必要があります。 物事を円滑に進めるために、現在の従業員を派遣するつもりですか? トレーニングに必要な時間は？ この新しい分野でどのようにビジネスを展開し、現在のマーケティング活動とどのように違いますか?

これらはすべて、フランチャイズを考えている人にとって重要な質問です。

5. Ron Holt、CEO 兼創設者、Two Maids & A Mop

住宅クリーニング業界での私の経験は、フランチャイズの世界の内外で経験したという点でユニークです。 両方の角度から物事を見てきた私は、フランチャイズの力の強力な利点を証明することができます.

もちろん、私たちは優れたサポートとトレーニングを提供していますが、フランチャイズの真の力は、フランチャイザーとフランチャイジーの間で共有される起業家精神にあります。 双方が同じことを望み、結果として真のビジネスパートナーとして行動します。 私は、1 店舗のオペレーターが複数ユニットのビジネス企業に成長するのを見てきました。また、意欲的な起業家が 100 万ドル以上のビジネスを成長させるのを見てきました。

6. Tyler Swoyer、共同所有者、南西ダラスの SERVPRO

ダラス南西部の SERVPRO は、火災と水の浄化と修復サービスを行っています。 私たちは、より大きなフランチャイズネットワークの一部であるローカル所有の場所です.

場所を追加するにつれて、時間とお金を費やして最高のツール、機器、および技術者向けのトレーニングを取得することが、非常に不透明な修復業界の顧客により優れたサービスを提供するのに役立つことがわかりました. 同時に、顧客が毎回同じレベルのサービスを受けられるように、特定のプロセスを整備することも非常に重要です。

7. カイル・ホワイトヘッド、共同創業者、We Buy Houses in Central Texas

ホーム サービス フランチャイズは、私たちの生活のすべてのタスクを管理するのに役立ちます。 彼らは時間を節約するサービスを提供し、忙しい住宅所有者にとって価値があります.

1. 忠実な顧客基盤を構築します。 フランチャイズとして、信頼できる結果を提供することが不可欠です。 フランチャイジーとして効率的で信頼できるサービスを提供することで、顧客基盤を構築できます。 顧客ベースは、ビジネスを成長させ、既存の顧客からの紹介を増やすための基盤として機能します。
2. 心をこめて取り組んでください。 ホーム サービス フランチャイズ業界では、コミュニティへの献身と貢献が必要です。 この業界では、若い人も高齢者も同様に扱うことになります。 コミュニティのすべての人々にケアを施すことで、より多くの機会が開かれ、成長するコミュニティの基盤が築かれます。 心を込めて取り組むことで、最善を尽くすことができます。
3. より重要な機会に心を開いてください。 さまざまな分野からの新しい機会に心を開いて、小さなコミュニティに限定しないでください。 アウトソーシングは、より多くの新しいビジネスを獲得し、あなたが構築している会社を拡大する上で奇跡を起こすことができます. フランチャイズとして、賢明な動きをし、優れたマーケティング戦略を持ち、進出したい市場を研究する必要があります. フランチャイズ ホーム サービス業界は、一歩ずつ成長しています。 トップに立ち、切望されている違いを生み出すには、献身と多くのハードワークが必要です。

8. クリス・ラーン、創業者、デザイナー シェッド

フランチャイズの所有者には、新しいモデルに拡大する前に、その地域で関係販売モデルを実装していることを確認することをお勧めします.

実際、売上のある地域で成功するのはかなり簡単です。 強力なマーケティング プッシュによって顧客を呼び込み、需要があれば新しい場所が必要になると思わせることができますが、これは多くの場合一時的なものです。 複数の場所で販売するようになると、新しいクライアントを獲得する能力はより拡散します。 安定したビジネスを確保するだけでなく、新しい機会でより良いリードを見つけるために、これらの販売関係を整えることが不可欠です。

フランチャイズにとって安定したブランドは不可欠です。 拡張や販売と並行して、独自のものを構築する必要があります。

11. ジム・ペンダーガスト、上級副社長、AltLINE

フランチャイズの運営にとって真に理にかなっている拡張債務やエクイティの資金調達源を求めているフランチャイズ所有者が十分にいるとは思えません。

多くのフランチャイズ オーナー、特に初めてのフランチャイズ オーナーは、事業拡大のための資金調達オプションに関して、わずかな基準でビジネスを始めます。 彼らは、過去のキャッシュフローや所有資産などに基づいて、従来の融資について最もよく知っており、プライベート エクイティの選択肢も理解している可能性があります。

しかし、拡張のニーズとタイムラインによっては、専門融資のようなものも同様に理にかなっている場合があります。 特にホーム サービス ニッチのフランチャイズの場合、これらの専門融資オプションは優れた選択肢となる可能性があります。 彼らは、請求書や設備などを通じて確保された迅速な資本注入を提供します - どちらもホームサービスフランチャイズが多く維持しています.

そのため、請求書ファクタリングや資産ベースの融資のようなものは、特定の費用を補うのに役立ち、他の利益や長期ローンを拡大に向けて注ぎ込むのに役立ちます.

12. Schuyler “Rocky” Reidel、マネージング弁護士、Reidel Law Firm

拡張に伴う問題を引き起こす可能性のある領域の 1 つは、特定の市場での人件費です。 たとえば、米国の南西部では、肉体労働の人件費が他の地域よりもかなり低くなっています。 肉体労働に対抗しようとするフランチャイズ システムは、独立した請負業者や非フランチャイズ サービス会社によって継続的に値下げされているため、市場から値下げされることがよくあります。

極端な人件費のもう 1 つの例は、最近最低賃金が大幅に引き上げられた西海岸に拡大するフランチャイズ システムです。 1 時間あたり 7 ～ 8 ドルの人件費でうまくいっているフランチャイズ システムの場合、人件費を 2 倍にする必要がある場合、競争力を維持し、健全なマージンを維持することは非常に困難です。

これは、多くのフランチャイズ システムでは後付けであることが多いですが、特定の人口統計や地域に拡大する方法と時期を選択する上で、より重要な側面になりつつあります。

13. ジョナサン・N・バーバー、弁護士、フランチャイズ・ロー

引っ越し業者、がらくたの除去、クリーニングなどのサービスベースの業界のフランチャイズは、新しい市場に進出する前に、システム、手順、および運用サポートに焦点を当てる必要があります。 新しい市場に参入し、新しいフランチャイジーを獲得すると、すべてのフランチャイジーの継続的なニーズをサポートできるように、より多くのシステム化とより多くの人的資本が必要になります。

さらに、多くの州では、がらくたの除去などの在宅サービスのライセンスまたは許可要件があります。 これらの業界のフランチャイザーは、時間をかけて、最初に拡大しようとしている市場でこれらの要件を調査する必要があります。

あらゆる業界のフランチャイザーと同様に、サービスベースのフランチャイザーは、拡大を管理するのに十分な資本と、フランチャイジーの流入でその拡大をサポートするのに十分な従業員を確保する必要があります。

サービスベースのフランチャイズは、COVID-19 の影響を最も大きく受けています。 州と地方自治体は在宅注文の扱いが異なるため、フランチャイザーは新しい市場に進出する前に、これらの要件を認識しておく必要があります。 これらの規制により、フランチャイジーがサービスを提供するために人々の家に入ることがより困難になっています。 このため、フランチャイザーはシステムと運用を評価して、フランチャイジーとその顧客を確実に保護する必要があります。

14. National Pool Fences の CEO、Mark Wood 氏

ホームサービス業界では、請負業者、クライアントの安全、および業務の完全性を保護するために、多くの必要な法律、条例、および規制に対処しています。 ホームサービス事業のフランチャイズ化を検討する場合、これを見落としがちで、ローカルの管理者に任せがちです。

現実には、コンプライアンスに違反した仕事があると、会社全体の評判に影響を与えるため、会社は各フランチャイズの場所の地方および州の規制を把握し、管理を保持するためのプロセスが整っていることを確認する必要があります。これらの基準に責任があります。

私たちの会社は、オーストラリアのすべての州に準拠していますが、各州にはプールフェンシングに関する異なる規制があります. すべての場所に適用され、現地のコンプライアンス法に応じて必要に応じて変更を許可する基準を実装することは、私たちにとってよりスムーズでした. これは、フランチャイズを始めたばかりの場合に適したアプローチですが、フランチャイズを開始する場所のルールに関する詳細な知識が必要です。

ホーム サービス フランチャイズを成長させるためのツール

収益性の高いホーム サービス フランチャイズを運営する場合、時間は非常に貴重です。 専用のフランチャイズ管理ソフトウェアは、オンライン予約やフランチャイザー固有のレポート ツールなどの機能を使用して業務を合理化することにより、会社の収益性を向上させるのに役立ちます。

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