現代のマーケティングの倫理: プライバシーを侵害せずに販売できますか?

これを書いているとき、これを読んでいるあなたが私と同じ道徳的ジレンマを経験しているかどうかを常に自問しています。

私はコピーライターです。 または、より広い意味で言えば、マーケティング担当者です。 そして、これを読んでいるあなたもこの業界の一員だと思うので、私のちょっとした内省が、増え続ける問題、つまり顧客のプライバシーに対するあなた自身の答えを見つけるのに役立つことを願っています.

さて、何が起こっているのか見てみましょう。

マーケターのパラドックス

おそらく、他の人と同じくらいプライバシーを大切にしていると言って間違いありません。 たとえば、ニューヨーク タイムズが自宅の住所をみんなに教えたくないでしょう？ それでも、Facebook、Instagram、TikTok などのプラットフォームを使用して広告を投稿しています。 なぜこれを行うのですか？

私が知る限り、いくつかの理由があり、それぞれがいくつかの要因に応じて適用されます。

人々はプライバシーをそれほど気にしません。 彼らはそれが悪い習慣であることを知っているので、気にかけているふりをしているだけですが、そのデータが何であるかを本当に理解していないため、結局のところ、彼らはソーシャルメディアを使い続けるだけです.

あなたは自分のデータに関心がありますが、社会活動を手放すことを恐れています。 私たちはもう 90 年代ではありません。 誰もがオンラインでのみチャットしているように見えるため、選択の余地はほとんどありません.

サンドボックスでブラウザを実行する、VPN を介して接続する、すべてのプライバシー設定をチェックするなど、データを保護するために全力を尽くします。 ただし、あなたの仕事にはソーシャル メディアや同様のプラットフォームの使用がある程度含まれているため、少なくともプライバシーを少し犠牲にする必要があります。

シナリオ A: プライバシーを気にしない

あなたの顧客が自分のプライバシーを気にしないとしたら、あなたは本当に過ちを犯しているのでしょうか?

そうは言っても、ソーシャルプラットフォーム自体にすべての責任を負わせることはできません. 結局のところ、彼らはあなたがサインアップするときに、巨大なプライバシーポリシー声明であなたを迎えます. もし人々がわざわざそれを読むことができないなら、彼らのデータが悪用されていると誰が責めることができるでしょうか?

シナリオ B: 思いやりはあるが十分ではない

あなたは、自分の人生のすべての詳細をソーシャル メディアに投稿しないほど、プライバシーに気を配っています。 そして、当然のことながら、あなたは顧客についても同じことを想定しています。 結局のところ、データのプライバシーに関する報告が非常に多いため、ソーシャル メディアがもたらす危険性について誰もが認識しておく必要があるのは当然のことです。

それでも、ソーシャル プロファイルからの非常に具体的な行動や好みをターゲットにするように広告を設定する場合は、少し偽善的であることは否定できません。

シナリオ C: プライバシーに気を配る

えっと、あなたは自分自身のプライバシーをとても気にかけているのに、なぜまだソーシャル メディアを使って宣伝しているのですか? または、さらに良いことに、スポンサー付きの投稿やターゲットを絞った広告を作成する理由は何ですか? 他の人はあなたと同じレベルのプライバシーを楽しむべきではありませんか?

公平を期すために、人々がオンラインで共有する内容や、ログイン後の行動について、あなたは責任を負いません。または、罪悪感を感じないように、他の形式の広告のみをすでに検討しているかもしれません。次の話題に移ります。

ソーシャル メディアだけではない – アプリにも問題がある

携帯電話のアプリは、HTML5 などの最新の Web 開発技術を使用する Web サイトに簡単に置き換えることができます。 アプリの使用に慣れているほとんどのものには、アプリは必要ありません。 ほとんどのアプリは、最新の Web サイトのラッパーにすぎません。

率直に言って、Brave のようなプライバシー指向のブラウザーは、使用する多くのアプリを処理できます。 しかし、プラットフォームにはまっているわけではありませんよね? 携帯電話にアプリを持っていることは、ブックマークを持っているようなものですが、はるかに目立ちます。

それで、何が問題なのですか？

これらのアプリは、ソーシャル メディア アプリと同じくらいあなたを追跡します。 そのうちのいくつかは、あなたの連絡先リストを要求するところまで行きます. ああ、アプリ内広告もお忘れなく。 それらはあなたを追跡するためにも使用されます。 現代ではトラッキングをなくすことは不可能に思えます。

マーケティング担当者にとって、潜在的な購入者により簡単にリーチできるため、これは大きなメリットです。 しかし、前にも述べたように、私たち自身がスパイされることに反対しているときに、この種のことをすることは本当に倫理的ですか? あなたが私に尋ねると、この方法に関してはより多くの灰色の色合いがあります. 理論的には、ユーザーは、アプリをインストールするか、Web サイトで Cookie を受け入れた時点で、標的にされることに同意したことになります。

一方、これらの利用規約に同意することを余儀なくされなければ、最近はほとんど何も閲覧できません. したがって、答えは私が望むほど簡単ではありません。 ただし、罪悪感を感じている場合は、良いニュースがあります。

プライバシーを侵害することなくターゲットを絞ったマーケティング？ それが可能だ！

静的広告と SEO 最適化を使用することで、ターゲット グループの機密データを追跡せずに広告を配信できます。 広告がニッチに関連している限り、見込み顧客を獲得して販売する可能性が大幅に低下することはありません。

さらに、広告ブロッカーがそれらを検出しないという意味で、静的広告には大きな利点があります. 広告サービスにリンクせずに、Web サイトにバナーを配置するだけです。 そのバナーを使用して製品/ランディング ページにのみリンクすると、ゴールデンになります。 広告ブロッカーは何かを疑うことはありません。

ただし、これはいくら強調してもしすぎることはありません。広告を表示する Web サイトは、同じニッチに関連している必要があります。 これは基本的に、関連する新聞や雑誌に広告を掲載することによって、昔のマーケターが行っていた方法です。

結論

誰のプライバシーも侵害することなく、マーケティングを成功させることができます。 邪魔にならない広告を使用したり、古いマーケティング手法を使用したりすることは、依然として驚異的に機能します. あなたの意見に関係なく、今日のユーザーは、この調査で示されているように、プライバシーの問題をよく認識しています。