エンタープライズ ソフトウェア新時代の 9 つのオプション

公開: 2020-06-05
歴史的に、エンタープライズ ソフトウェアと SaaS は 1 つの明確な部門の両側にありました。 エンタープライズ ソフトウェアは、伝統的にオンプレミスの技術スタックの全体であり、企業の IT 部門がサーバー ルームから管理する社内で使用されるソリューションのセットでした。 一方、SaaS はクラウドベースであり、独自の技術知識や能力を持たない中小企業により適しています。 今日、そのすべてが変わりました。 エンタープライズ企業は、効果的なクラウドベースのソリューションをますます含む、ますます強力で微妙な技術スタックを作成できるようになりました。

この記事では、大規模企業が競合他社よりも優位に立ついくつかのエンタープライズ アプリケーションについて説明します。 これらのソリューションは、専らクラウドベースではありませんが、ERP のクラウドへの移行など、数年間後回しにされてきたエンタープライズレベルの意思決定に焦点を当てていますが、現在、新しい時代のエンタープライズ企業によって再検討されています。デジタル変革。

したがって、今のところは、Salesforce、SAP、Netsuite などの一般的な製品のことは忘れて、これまで考えたこともなかった方法でエンタープライズ ソリューションを拡張することを考えてください。 これらのソリューションがエンタープライズ企業のさまざまな問題点をカバーしているのは事実ですが、エンタープライズ SaaS がまだ実現の初期段階にある、より大きく、より高速で、より一貫したコマースの世界を垣間見ることもできます。

「エンタープライズ ソフトウェア」と「SaaS」の従来の区別があいまいになり始め、多くの場合、完全に消滅し始めたのと同じように、エンタープライズ ソフトウェアの状態も進化し続けるでしょう。 この記事を読み終える頃には、現在のソリューションに関する新しいアイデアが得られるだけでなく、将来のエンタープライズ ソフトウェア ソリューションについても理解できるようになります。

目次

データおよび分析ソフトウェア
MRP プレリティックス

財務ソフトウェア
キリバ

パートナー関係管理 (PRM) ソフトウェア
ジンフィ

クラウドベースの製造ERP
IQMS

プロフェッショナル サービス自動化ソフトウェア
キンブル

開発ソフトウェア
GitLab

特権アクセス管理
BeyondTrust

人事ソフトウェア
オフィスバイブ

エンドツーエンドのコマースプラットフォーム
ヴェンダスタ

結論

データおよび分析ソフトウェア

MRP プレリティックス

MRP Prelytix はアカウントベース マーケティング (ABM) ソフトウェアであり、特にビッグ データを利用してマーケティング キャンペーンにリアルタイムで適切な変更を加えます。 より大きな視点で見ると、Prelytix が提供するものは、CRM や関連ソリューションであっても、通常の視点を超えた大量の貴重な情報です。 Prelytix は、さまざまな理由から、企業のデータ セットや技術スタックとうまく連携します。 クライアントであるあなたからの情報をプラットフォームが認識するため、特定のマーケティングに関して競合他社に対して強力な優位性を持つことができます。 これにより、時間のかかる推測に基づく要素が ABM から排除されます。 MRP Prelytix は、大企業が自社のブランドを管理し、企業のメッセージやブランドに合わないサイトに広告コンテンツが表示されないようにする手段も提供します。

ABM コンテンツへのリアルタイム変更などの機能を備えた MRP Prelytix は、基本的に、負担がかかり、煩わしく、無駄なことが多いプロセスであることで有名な ABM を実行するためのより合理的な方法です。 これは、費用と作業時間がかかるため、今では驚くほど抽象的に見える古いプロセスを視覚化し、再考する方法です。

財務ソフトウェア

キリバ

現金と流動性の最適化を目指す企業にとって、特に世界規模で事業を展開している企業にとって、キリバが提供するようなクラウドベースのソリューションは明確な検討事項となります。 キリバの主な特徴は透明性とセキュリティであり、これは損失が減り、大規模な戦略的意思決定をより適切に行うための監視が強化されることを意味します。 キリバは、規制要件が異なる多くの国に銀行口座を持っている企業に特に有益です。 システムにアクセスできる銀行は次のとおりです。

  • キリバ システム内の 300 の銀行
  • SWIFT 接続を介して追加の 1,800 銀行

トランザクションは、サポートされている 400 以上の明細書および支払い形式を使用して処理されます。 この種の世界的な資金管理をより手動で行うと (明らかにソフトウェアの支援が必要ですが)、リスクに満ちた悪夢ですが、現在の財務ソフトウェアの時代により、透明性と生産性が向上します。

世界規模での銀行業務には一連の複雑な問題が伴いますが、キリバのようなソリューションを使用すると、その非常に複雑な結び目を簡素化し、より簡単な方法で企業の世界的な流動性を監視できます。

パートナー関係管理 (PRM) ソフトウェア

ジンフィ

ZINFI を「有名な」ソリューションと考えるかどうかは見方の問題ですが、さまざまな賞賛を受けているにもかかわらず、依然として Salesforce や Netsuite PRM などのオプションに遅れをとっています。 ZINFI は、マーケティング会社向けにさまざまなチャネル管理ソリューション、さまざまなクライアント向けのキャンペーンのカスタマイズを容易にする製品を提供しています。 ZINFI は、電子メール キャンペーンや自動電話リダイヤルなど、多数のアウトリーチ ソリューションを提供していますが、企業側から見た ZINFI の主な機能は、おそらく PRM に重点を置いたコンポーネントです。 ビジネス プラン、契約、学習、オンボーディングをカバーし、パートナーと同じ認識を持っていることを確認するための総合的なソリューションです。

ただし、ZINFI が提供する製品のリストは、それ自体が少し複雑になりすぎている可能性があり、プラットフォームは非常に多くの異なるソリューションに分割することで完成の約束から遠ざかっており、その中にはトレンドの業界​​用語に少し焦点を当てすぎているように見えます。正しいものを提供する (彼らの「ゲーミフィケーション」とはまさにそのことですか? モジュールのその部分を構成するインセンティブ、リベート、紹介は、通常その用語で呼ばれる「ゲーミフィケーション」プラットフォーム コンポーネントの種類ではありません)。 全体として、この PRM のコアは基礎部分をかなりうまくカバーしています。

IQMS

これまで (SaaS 世界の狭いタイムラインの中で)、物理的な製造ベースの業界がクラウドの価値を認識することは困難でした。 しかし、世界の商取引の多くがクラウドベースになっている今、議論は再び役員室に戻っています。 IQMS のようなソリューション (それ自体は「新しい」ソリューションではありません。25 年以上前から存在しています) は、リソース管理をクラウドに移行することに関心のある製造ベースの企業にとって魅力的な選択肢です。 IQMS を使用すると、オンプレミスとクラウドベースのオプションのどちらかを選択できるため、既存のハードウェアと IT 従業員をどうするかというエンタープライズ ソフトウェアの古典的な問題に対する貴重な妥協点が得られます。 一般的に言えば、IQMS の現在の具体化は、製造業界全体が近年どのように変化したかを象徴しており、今後数年にわたって変化し続けるでしょう。

もちろん、SAP や Netsuite ERP などの人気のある代替手段もありますが、カスタマイズ可能なオールインワン ソリューションとして IQMS が好まれることがよくあります。 一部の読者にはすでに馴染みがあるかもしれませんが、それについては後で詳しく説明します。

プロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) ソフトウェア

キンブル

Kimble の PSA ソリューション セットは、チームの効率とコラボレーションの最適化、そして全体として会社の規模の拡大とマーケティング プロジェクトの範囲設定を目的としています。 Kimble は他にもいくつかのソリューションを提供していますが、PSA ソフトウェアは要約すると 4 つのコンポーネントで構成されます。

  • Foresight Analytics : 意思決定のための「インテリジェント インサイト」機能を使用して、リソース需要、収益、マージン、キャッシュ フローをリアルタイムに予測します。
  • 提案モデラー: リソース、マージン、労力、経費などの要素を考慮して、将来のプロジェクトの範囲を設定します。 これは、CRM と統合すると強化されます。
  • リソース計画: プロジェクトを最適に実行するために、必要なスキルと利用可能なリソースを組み合わせます。
  • 配信: すべての配信方法 (ウォーターフォール、アジャイルなど) をサポートする Kimble プラットフォームのこのコンポーネントは、アクションに優先順位を付け、リアルタイムの配信決定を容易にします。

これに続いて、比較的合理化された請求コンポーネントとサポートのための顧客コミュニティが追加されます。

キンブルは間違いなく選択肢の一つですが、それは PSA カテゴリー内でのみです。 Kimble は確かに新しいサービス経済を示していますが、完全なエンドツーエンドの一貫性という点ではまだ不十分な点が残されています。 それにもかかわらず、Kimble はエンタープライズ規模で PSA (およびすべての構成プロジェクト) を遂行する能力を備えているため、この分野では間違いなく競争相手であり続けます。

開発ソフトウェア

GitLab

2019 年の評価額は 10 億ドルを超え、SaaS 業界初のウクライナ拠点の「ユニコーン」企業です。 資金が豊富で、世界で最もエリートなエンタープライズ企業の一部に利用されているこのスラブの新興企業は、コードの世界でこれまで以上に大きな影響を与えるつもりです。 このアプリケーションは、計画から作成、テストと展開、およびその間のすべてに至るまで、DevOps ライフサイクル全体をカバーします。 これは、企業がパートナーのソリューションを事前に開発することを約束することが多い、現在の SaaS 世界のペースにとって非常に役立つツールです。

アップグレードに大きなメリットがあり、リモート (サンフランシスコ本社) で運用されるフリーミアムのクラウドベース ソリューションとして、GitLab は間違いなく今後のことを示唆しており、IPO の可能性がますます高まっています。

特権アクセス管理

BeyondTrust

企業はセキュリティ ソリューションに多大な投資を行っていますが、従業員のパスワードとアクセス ポイントによって業務全体が危険にさらされる可能性があります。 これはあらゆる種類の企業で常に発生していますが、必ず発生する必要はありません。 企業向けのパスワード ソリューションは現代世界では実質的に必須であり、その中でも傑出したオプションがいくつかあります。 たとえば、BeyondTrust は、世界最大手の企業の間で人気のある一連の特権ソリューションを提供しています。 パスワードのセキュリティという観点からそれを組み立てることは有益ですが、それははるかに大きな問題です。 BeyondTrust プラットフォームはエンドポイントおよびリモート アクセス セキュリティと統合されているため、企業の総攻撃対象領域が大幅に減少します。 より具体的に分類すると、BeyondTrust は次の 3 つのカテゴリの製品を提供しています。

  • 特権パスワード管理: Password Safe、Cloud Vault、DevOps Secret Safe を含みます。
  • エンドポイント権限管理: Windows、Mac、Unix、Linux で利用できます。
  • 安全なリモート アクセス: リモート サポートと特権リモート アクセスを含む

IQMS と同様に、BeyondTrust の現在のクラウドベースの具体化は、業界の長期的な経験に基づいています (Symark から始まった BeyondTrust は Bomgar に買収され、現在は BeyondTrust の名前で運営されています)。 ソリューションをクラウドに移行するこのパターンは、業界でますます一般的なパターンとなっており、今後もその拡大が見られることは間違いなく、おそらく普及するまでに至るでしょう。

人事ソフトウェア

オフィスバイブ

内部のダイナミクスと企業のアイデンティティが資金調達やパートナーシップの決定における主要な要素であり続けるため、現代のビジネスの世界では企業の内部文化の重要性がますます高まっています。 特に SaaS 分野では、企業の初期のエネルギーと野心を生き生きと公に保ち続けることは貴重ですが、企業が急速に進化しているときに、成功したスタートアップが始めた文化を維持するのは必ずしも簡単ではありません。 だからこそ、Officevibe のようなものが、人事部門向けのエンタープライズ ソリューションの文化的側面のオプションとして理にかなっているのです。

Officevibe は、従業員全体の健康的で前向きな姿勢を維持することに重点を置いた HR ソフトウェアです。 具体的には、Officevibe は、会社やブランドの魅力の目に見えない側面を維持する比較的簡単な方法です。

HR ソフトウェアの品質を UX 面からもバックアップすることが重要であり、これも Officevibe の強みの 1 つです。 多くの点で、有能な人事スタッフに期待されるのと同じ、受容的で思いやりのある側面を HR ソフトウェアに提供します。 つまり、Officevibe は、個人的および職業上の困難な問題に対処する効果的な方法です。 匿名フィードバックなどの機能を使用すると、スタッフは、他の方法では言い出すのをためらっていた重要な問題を、より安心して指摘できるようになります。

Officevibe を使用すると、職場の満足度を正確に把握し、どの部門がより調和のとれた生産的な文化や雰囲気を持つことができるかを判断できます。SaaS 以降の現代の状況では、企業はまさにこれらの満足度の指標に基づいて栄枯盛衰を迎えます。彼らは通り過ぎます。

エンドツーエンドのコマースプラットフォーム

ヴェンダスタ

Vendasta は評判管理などの初期の製品からスタートしましたが、完全にエンドツーエンドのコマース プラットフォーム、マーケットプレイス、マーケティング サービスのプロバイダーに成長しました。 簡単に言うと、Vendasta プラットフォームは使いやすさと有効性の間で優れたバランスをとっています。優れた UX デザインによりプラットフォームが他より際立っていますが、Vendasta は使いやすさのためにパワーを犠牲にすることはありません。 すべてがホワイトラベル化されているため、たとえ同社のプラットフォームとフルフィルメントチームが面倒な作業を行っていたとしても、エンドユーザーが「Vendasta」を操作することはありません。 さまざまな LMS コースを備えた Conquer Local Academy など、多数のパートナー サポート リソースがあるため、簡単に始めることができます。 プラットフォームの自動化が開始されると、レースに出場し、少しの作業で新たな収益を得ることができます。

Vendasta は、さまざまな理由からエンタープライズ レベルのビジネスにとって優れた選択肢です。 1 つは、プラットフォームが企業独自の技術スタックに対応できるモジュール式であること、そして他の製品と同様に、Vendasta の統合チームがプラットフォームを企業に適したものにするための作業の大部分を行っていることです。 ホワイトラベルは、エンタープライズ向けに Vendasta を使用するもう 1 つの大きな利点です。プラットフォームのブランドを変更できるため、Vendasta は邪魔をせず、ブランドの評判を最大限に発揮できるようになります。

結論

現在、ますます多くのエンタープライズ企業がクラウドベースのソリューションに移行していますが、それはまだ大規模な新しい運営方法の始まりにすぎません。 Vendasta がエンタープライズ ソリューション市場でより大きな地位を占めるようになったら、エンタープライズ SaaS のストーリーとその中での当社の役割をさらに共有していきます。 エンタープライズ ビジネスをクラウドに移行することは、コマースの世界における最大のストーリーの 1 つです。そのため、エンタープライズ SaaS (およびその他) の世界に関する最新情報を入手するには、必ず The Art of Enterprise を購読してください。