2022 年を揺るがす従業員エンゲージメントのトレンド

絶え間なく変化するビジネス環境において、会社の成功に影響を与えるすべてのものを把握することは困難です。 ある瞬間、パンデミックが突然あなたをいたるところに叩きつけ、その叩きの結果に直面してそれから抜け出すだけです. あなたとあなたの従業員は、MLB の打者よりも多くの変化球に直面しています。

そして、この不確実な状況の渦の真ん中に、従業員が立っています。 従業員エンゲージメントの傾向はどのようになっていますか? 従業員はブランド戦略に積極的に取り組んでいますか、それともエンゲージメントの低下に気づきましたか? 従業員のフィードバックは何と言っていますか? 従業員があなたと同じようにガタガタしていることに気付くかもしれません。

あなたはおそらく「どうすれば彼らを助けることができるか、私たちを助けることができるか」と自問しているかもしれませんが、どこから答えを探し始めればよいかさえわからないかもしれません. 幸運なことに、この記事では、すべてのビジネス戦略とエンゲージメント戦略を改善するために使用できる、2022 年の最新の従業員エンゲージメントの傾向を取り上げます。

詳しく見てみましょう。

従業員優先の文化: 感情的なリーダーシップ

COVID-19 のパンデミックが私たちに教えてくれたことがあるとすれば、それは職場の文化が良い方向に変化したということです。それは、従業員の経験と優先事項も同様です。 身体的健康、精神的健康、および従業員全体の福利厚生は、現在、従業員エンゲージメント戦略を成功させるための重要な要因となっています。

特にリモート ワーカーにとっては、同僚や上級管理者との有意義な関係が必要になっています。 技術面だけでなく、精神面でもサポートするのがリーダーの仕事です。 より個人的なレベルで人間関係を構築することで、労働力が強化され、従業員間のエンゲージメントが向上します。

言い換えれば、従業員のニーズに合わせて企業文化を適応させると、高い業績を維持し、引き付けることができます。 その理由は次のとおりです。従業員の定着率に関する統計によると、従業員の 96% が、共感が現在の仕事を続ける上で重要な役割を果たしていると考えています。

つまり、人々は冷静な機械ではなく、人々のリーダーを必要としています。

柔軟性とワークライフバランス

COVID-19 が発生したとき、企業は影響を緩和するためにリモートまたはハイブリッド ワーク モデルをすぐに採用しました。 また、従業員にとって仕事と私生活のバランスを改善する絶好の機会でもありました。 実際、従業員のエンゲージメントに関する統計によると、リモートワークだけで従業員のエンゲージメントが 4% 増加したことが示されています。

しかし、2021 年半ばに、オフィスに戻るように求められたため、多くの従業員のワークライフ バランスに対する認識が低下しました。 従業員は、仕事量の増加、不明確な期待、および柔軟性の欠如により、仕事がより多くのストレスを引き起こし始めたと報告し始めました。 これにより、エンゲージメントと燃え尽き症候群のレベルが低下し、ビジネスの成功が危うくなりました。 Quantum Workplace による次の統計をご覧ください。

あなたの会社が従業員エンゲージメントのマイナス傾向に陥らないようにするために、可能な限り柔軟なスケジュールや在宅勤務のオプションを検討してください。 従業員の生産性が向上し、それに伴って従業員のエンゲージメントも向上します。

ダイバーシティとインクルージョン

インクルージョンとダイバーシティに依存して従業員エンゲージメントを向上させる企業は、2022 年の新時代のビジネスです。意識の高い企業は、多様で公正な企業文化を持つことが、熱心で革新的な従業員と密接に関係していることをよく認識しています。

さまざまなバックグラウンドや経験が混ざり合っていると、新鮮な視点をテーブルにもたらすことが容易になります。 実際、収益向上のために多様性の力を利用している企業は、EBITDA を 33% 増加させています。

しかし、正直なところ、多様な採用だけに集中しても道半ばです。 多様性だけでは十分ではありません。包括性が契約を結びます。 従業員は、会社に所属していると感じたいと思っています。 彼らは、自分の仕事が次の同僚と同じくらい重要であり、平等に扱われていると感じたいと思っています。

キャリアアップの機会

残念なことに、大退職により、従業員のエンゲージメントが低下する傾向が見られます。 キャリアアップの機会はあまり明確ではなく、一部の従業員にとっては、収入を増やす能力が新しい役割を引き受けることをより有利にします.

一部の人にとっては、オフィスに戻ることはキャリア開発の機会に影を落とし、今ではリモート ファーストであることの優先度が高まっています。 従業員は、自分が成長したい方法や、上昇するコストに対応するために必要な給与において、専門的な成長の可能性をあまり感じていないという事実が残っています。 これにより、従業員の 63% が低賃金または昇進の機会がないために仕事を辞めています。

今日の従業員は、個人的および専門的な成長をもたらす仕事を求めており、恥ずかしがらずにそれを求めています。 優秀な人材を組織に留めておきたい場合、採用できるベスト プラクティスの 1 つは、従業員の可能性をさらに伸ばすためのメンタリングまたは学習プログラムに投資することです。

職場でのウェルネス

すべての従業員エンゲージメントの傾向の中で、従業員の幸福度は着実に向上し続けています。 雇用主の 63% が、従業員にウェルネス プログラムを導入するだけで、財務の成長と持続可能性を報告していることをご存知ですか?

従業員は仕事に多くの時間を費やしているため、従業員の健康を維持することは当然のことです。 幸福で健康な従業員は欠勤率を下げ、全体的な生産性を高めます。

ウェルネス プログラムへの投資は、金銭的な責任だけでなく、道徳的な責任でもあります。 健康な従業員だけが、適切に動機づけられたときにパフォーマンスを向上させる (そしてそれを上回る) ことができます。

業績に対する評価と報酬

良い仕事をした人を褒めることは新しいことではありません。 実際、マネージャーと従業員の関係が新しい時代に進むにつれて、その重要性はますます高まっています。

リモート/ハイブリッド モデルの採用以来、従業員が十分に認められ、評価されるようにすることがさらに重要になっています。 驚くべきことに、従業員の 80% が、経営陣からの評価が高くなれば、もっと一生懸命働くだろうと報告しています。

これは、従業員が会社の成功の一部になりたいと考えているためです。 彼らは、マネージャーが自分の努力と献身を認めていることを知りたいと思っています。 インセンティブが何であれ、それが誠実かつタイムリーに与えられる限り、問題ではありません。

チームワークとコミュニケーションのためのテクノロジー

従業員エンゲージメントを測定する場合、チームワークに勝るものはほとんどありません。 チーム メンバー間のコラボレーションと調整が良好であればあるほど、メンバーの関与はより強力になります。 ADP Research Institute が実施した調査によると、チームの一員として働く従業員は、2.3 倍も熱心に仕事に取り組んでいる可能性が高くなります。

これは、私たち人間は社会的な生き物であり、一緒に生活したいという事実から来ています。 私たちはお互いに励まし合い、助け合いたいと思っています。

残念ながら、COVID の最大の打撃が過ぎ去った後、従業員は、リーダーとのコミュニケーションが減少していることに気付きました。 安全対策であれ、組織変更であれ、経営陣の透明性が低下したため、従業員のエンゲージメントが低下しました。

  これが、従業員が取り残されていると感じないようにする必要がある理由です。 従業員アンケートを実施して、どのように支援できるかを尋ねます。 オフィス、リモート、またはハイブリッドに関係なく、すべての従業員に役立つコミュニケーション ツールとソフトウェアに投資します。

従業員だけでなく、ブランド支持者も

このリストの従業員エンゲージメントの傾向はすべて、従業員エンゲージメントを成功させるために非常に重要です。 しかし、私の謙虚な意見では、従業員をブランドの擁護者と呼ぶことは、最も重要なことの 1 つです。

今日の従業員は、ブランド アドボカシーに関心を持っています。 彼らは、誰のために働くか、会社がどのような価値に基づいて繁栄しているか、そして彼らの使命や価値のより大きな利益への貢献を気にかけています。 彼らはソーシャル メディアに精通しており、喜んで良いことを表現します (悪いことも利用します)。 彼らはまた、彼らと同じような人々で構成された強力なネットワークを持っています.

少し考えてみてください。従業員がブランド支持者として共有するコンテンツは、会社が共有するものよりも 8 倍のエンゲージメントに達します。

さらに、従業員のアドボカシーだけで、ブランドのリーチを 561% も増やすことができます。

従業員がブランド アドボカシー プログラムに積極的に参加する場合は、従業員のエンゲージメントを獲得するために、会社の目標と価値についてオープンにする必要があります。 結局のところ、多くの従業員は、雇用主の価値観が自分の価値観と一致することを望んでおり、そうするなら、意識を広めるのに役立つ可能性が高くなります.

従業員のエンゲージメントを本当に改善したい場合は、ソーシャル メディアでブランドの認知度を広め、従業員のエンゲージメントに大きな影響を与えることができる従業員擁護プラットフォームに投資してください。

たとえば、GaggleAMP の従業員アドボカシー プラットフォームを使用すると、従業員は、LinkedIn、Facebook、Instagram、YouTube、Glassdoor など、さまざまなプラットフォームで 50 を超えるさまざまな活動を実行できます。 これにより、より多くの人に会社のメッセージを伝えることができ、会社のイニシアチブ、キャンペーン、およびお知らせを従業員に知らせることができます。

総括する

企業文化は変化しており、それに伴い従業員エンゲージメントの傾向も変化しています。 ゲームにとどまりたい企業は、急速に適応しています。彼らはより楽しく、より包括的になり、従業員との個人的な関係を構築しています。

考えてみると、すべては次のようになります。現在、船を操縦しているのは従業員です。 それらをしましょう。 これらは、ROI を向上させるための秘密兵器です。 ただし、従業員をツールとしてのみ見ると、エンタープライズ (私がそこで何をしたかを参照してください) はすぐに燃料を失います。

彼らのニーズに気を配り、敬意を持って接し、仕事をより簡単に処理できるようにします。 やがて彼らは、あなたが思いつくどんな戦略よりも、あなたのビジネスのために多くのことをしてくれるでしょう。