従業員エンゲージメント チェックリスト: 従業員のモチベーションを維持する

従業員の自発的な退職は過去最高となっています。 労働統計局 (BLS) によると、退職者は 2022 年 3 月にピークに達し、記録的な 450 万人の従業員が仕事を辞めました。 この傾向は2021年以降も続き、現在では「大辞職」と呼ばれています。

明らかに、これは従業員の賃金を引き上げても解決できない構造的な問題です。 従業員は仕事の人間的側面への投資を切望しており、自分のキャリア目標にコミットし続けるための目的を必要としています。 会社の観点からすると、従業員を再雇用するためのコストは莫大なものになる可能性があります。

Society for Human Resource Management (SHRM) によると、新しい従業員を雇うには平均で約 4,700 ドルかかります。 ただし、雇用の機会費用などのソフト コストを考慮してください。 採用ごとの総コストは、そのポジションの給与の 3 ～ 4 倍にもなります。

とはいえ、離職率を下げるには、従業員のエンゲージメントを維持することが重要です。

広義の従業員エンゲージメントとは、従業員と雇用主とのつながりを指します。 従業員が職場や仕事にどれだけ熱心に取り組んでいるかを測定します。 自分の仕事に深く関心を持ち、期待以上の成果を上げている従業員は、非常に熱心な従業員と見なされます。 正しい道を歩んでいることを確認するための措置を講じるのに役立つ、従業員エンゲージメント チェックリストをまとめました。

従業員エンゲージメントが重要な理由

従業員は、ビジネスの重要な要素です。 彼らの日常業務、意思決定、およびコミットメントは、ビジネスのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。

従事している従業員は通常、次のとおりです。

• 会社のビジョンと経営に忠実である
• 彼らの仕事に深いつながりを持っている
• 個人の成長と学習を望む
• 期待以上のものを定期的に提供する

何をどのように改善する必要があるかを知るには、従業員エンゲージメントを測定することが不可欠です。

従業員エンゲージメントは一朝一夕には築けません。 いくつかのベスト プラクティスに従って作業を開始してください。

熱心な従業員は、平均的な従業員や意欲のない従業員よりも優れたビジネス成果をもたらします。 彼らは生産性が高く、仕事を辞める可能性が低くなります。 これにより、従業員の再雇用に何千ドルも費やしたり、余分な時間を費やす必要がなくなります。

Gallup の調査によると、全世界の従業員のわずか 15%、米国では 35% しかエンゲージしていません。 たとえば、従業員エンゲージメントの上位企業と下位企業を比較します。 上位企業では、失われた仕事が 81% 減少しました。 また、最下位の企業と比較して、生産性が 18% 向上しています。

マネージャーの従業員エンゲージメント チェックリスト

従業員エンゲージメントは、着実かつ段階的なプロセスです。 そのメリットを享受するには、定期的に投資する必要があります。 従業員の能力開発を促進することを考えるときは、次の要素を考慮してください。

企業価値と職場文化

核となる価値観に焦点を当て、強固な職場文化を構築すると、従業員はエンゲージメントを維持する可能性が高くなります。 従業員の行動と価値観を一致させれば、従業員エンゲージメントに投資できます。

たとえば、あなたのミッション ステートメントがニッチ市場のリーダーになることだとします。 あなたの従業員はそれに関係することができないかもしれません。 あなたが望む従業員エンゲージメントのレベルを達成するには、感情的なつながりが必要です。

ただし、ビジネスよりも大きな影響を与えるという使命を果たすとどうなるか考えてみてください。 たとえば、Airbnb のミッションは「どこにでも所属できる世界を作る」ことです。 このようなミッションがあれば、従業員はそれに共感し、関与し続けることができます。

さらに、企業価値について一般的になりすぎないでください。 それらを日常レベルで実際に実装可能な特定の行動に変換します。 たとえば、チームワーク、誠実さ、説明責任を重視する場合は、それらの価値を促進できるガイドラインと行動のリストを作成します。 この単純な方法は、従業員のエンゲージメントを 107% 向上させることが示されています。

トレーニングと能力開発に投資する

従業員が成長の機会があると感じ、キャリアが停滞していないことを確認する必要があります。 これには、従業員の競争力を維持するために、技術的な役割で特に重要なトレーニングと開発セッションが含まれます。 これは、会社が従業員のキャリアアップとキャリア目標に投資していることを従業員に示す方法でもあります。

トレーニングと能力開発は従業員の信頼を築き、従業員エンゲージメントの重要な原動力となります。 他の方法には、労働者が自分の興味を発見するための柔軟性と自律性を高めることが含まれます。 これにより、内在する従業員のモチベーションが高まり、自信が高まります。

透明性を重要な目標にする

上記の値を達成したい場合は、透明性を達成するための方法と考えてください。 あなたのような従業員は、意思決定に彼らを巻き込みます。 彼らのフィードバックや懸念を真剣に受け止めれば、彼らはあなたの組織に関与し続け、コミットし続ける可能性が高くなります。 透明性には、人々の貴重な貢献を認識し、それに応じて認めることも含まれます。

透明性を向上させる最善の方法は、コミュニケーション チャネルを開いたままにしておくことです。 フィードバック ツールを使用し、チェックインを行い、社内ミーティングを開催します。 Glassdoor ユーザーの 60% 以上が、雇用主がレビューに返信するのを見た後、会社に対する印象が良くなったと述べています。

競争力のある報酬を与える

競争力のある報酬は最小限に抑える必要があります。 次に、関与の他のより大脳的な側面を満たすことができます。

従業員が経済的義務と、生活の質を低下させる標準以下の給与について心配している場合、彼らはやる気のない従業員である可能性があります。 また、他の場所でより良いオファーを得ると、辞める可能性が高くなります。 したがって、従業員が他の方法でのエンゲージメントに集中できるように、経済的な安全を確保してください。

出典: 転職した米国労働者の過半数は実質賃金の上昇を見ている

従業員エンゲージメントを促進するための従業員エンゲージメント チェックリストについて幅広く説明しました。 従業員のエンゲージメントを高めるために実施できる多くの活動もあります。 GaggleAMP の従業員アドボカシー プラットフォームを使用すると、従業員はネットワークでコンテンツを共有できます。 これにより、彼らのリーチが拡大し、彼らとあなたの会社の両方のエンゲージメントが促進されます。

従業員は、LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram、TikTok などのプラットフォームで 50 を超えるさまざまな活動を実行できます。 また、プログラムを追跡するのに役立つ詳細な分析とダッシュボードも提供します。 当社の従業員アドボカシー プラットフォームが主要なビジネスにどのように役立っているかを確認し、あなたのビジネスを始めましょう。