2023 年に B2B で成功するためのメールの件名のベスト プラクティス トップ 7

公開: 2022-12-09

残念だ。

あなたとその分野の専門家は、有益なコンテンツ オファーを作成および設計し、コンテンツが語りかけてくる見込み客のセグメント化されたリストを作成し、ターゲット オーディエンスにそれを知らせるためにメール ナーチャリング キャンペーンを設定するために多大な努力を払ってきました。 最後に、適切な連絡先リストに巧妙に作成された電子メールでオファーを提示すると、電子メールは開かれません。

メールの件名とメール マーケティング チャネルが失敗したため、すべての作業が無駄になります。 メールの件名のベスト プラクティスを実装するだけで、最終的な結果が大きく変わる可能性があります。

メールの件名のベスト プラクティス:

  1. パーソナル化
  2. 言葉を賢く選ぶ
  3. 簡潔に
  4. 具体的であり続ける
  5. 個性を見せる
  6. 視覚化する
  7. ドント・シャウト

B2B メールの件名に関する推奨事項と禁止事項を共有し、現在の業界の専門家と調査に基づいて、メールを開封してもらう方法を探ります。 ベスト プラクティスのリストを確認したら、効果的な件名の例をいくつか確認してください。

開封率は、メール マーケティング チャネルの主要なパフォーマンス指標であってはならないことに注意してください。 開封率は、Apple メールなどの電子メール クライアントによって人為的に膨らませることができます。 さらに、クリック率やその他のエンゲージメント メトリクスは、メールがユーザーに望ましいアクションを起こさせるかどうかを示す、より意味のある指標です。 開封率は、電子メールの成功を示す主要な指標です。電子メールを最初に開かないと、ユーザーが実行したいアクションを実行できないためです。

なぜ B2B メールなのか?

メールが複雑な B2B 企業のインバウンド マーケティング戦略の重要な部分であり続けることを納得させる必要がある場合に備えて、メールとは次のことを思い出してください。

  • ビジネスの世界で最も一般的なコミュニケーションの形
  • オンライン視聴者にリーチする最も直接的な方法
  • 頻繁に使用され、平均的な人は 1 日あたり121 件のビジネス メールを送受信します1
  • アメリカ人の55%が起床後 1 時間以内に仕事のメールをチェックしており、仕事に行く前に2

はい、会社のメール マーケティング戦略を定期的に検討することが重要です。これには、配信率が最適になるように送信を設定して、確実に受信トレイに到達できるようにすることも含まれます。 どの戦術が視聴者に最も成功しているかがわかれば、必要に応じて新しい戦略を展開できます。

誰かが仕事用メールを開く理由は何ですか?

では、意図した連絡先がメールを開封するかどうかは、何によって決まるのでしょうか? 最大の要因は次のとおりです。

  1. 送信者の名前— 誰かが (企業のメール アカウントではなく) 個人のアカウントからのメールを見ると、読者はそれが自分だけに送信された個人的で重要なメッセージであると感じる可能性が高くなります。
  2. 受信者リスト— 当然のことながら、適切な対象者がマーケティングの成功を左右します。 連絡先をさまざまなリストに分割します (年齢、性別、場所、役職、最後の連絡日などで並べ替えます)。さまざまなペルソナが、よりパーソナライズされたメールに適切に反応するためです。
  3. 日時— メールを送信するのに最適な時間は通常、通常の営業時間内です。 人々が仕事用のコンピューターに釘付けになっているとき。 ただし、さまざまな曜日が会社にとって最適かどうかを実験してみてください。
  4. 件名とプレビュー テキスト— 第一印象を決めるのは 1 ショットだけです。 一度見逃すと、視聴者はあなたにチャンスを与えることさえせずに、あなたをスパムとして片付けてしまう可能性があります。 件名は非常に重要であるため、A/B テストを受ける電子メール要素のトップ (91%) であり、CTA (53%) をはるかに上回ります.3

メールの件名のベスト プラクティス トップ 7

1. 個人的になる

つまり、可能であれば件名をパーソナライズするということです。 差し込みタグを使用すると、各受信者の姓名を表示できます。これにより、開封率が急上昇することが示されています。 この手法をマーケティングオートメーションと組み合わせて、購入後の取引や誕生日のスペシャルなどのタイムリーなオファーを特徴とするメールを作成できます.

2.言葉を賢く選ぶ

HubSpot の年次 INBOUND イベントのトップ セッションの 1 つは、Worldata の Jay Schwedelson です。 メール マーケティングの「最新情報」に関する彼のニュースレターも目を離すことはありません。彼は最近、B2B の開封率を高めるために件名に次の言葉を使用することを提案しました。

  • 「2023年」 — 31%
  • 「限定的」 — 28%
  • 「在庫あり」 — 28%
  • 「すべきこととすべきでないこと」 — 22%
  • 「おっと」「うーん」と「むむむ」 — 21%

件名に緊急性を持たせることができれば、開封率の向上に役立ちます。 期間を設定したプロモーションは、行動を促すことができます。 最後に、受信者を特別な気分にさせるフレーズを使用します。 3

3.簡潔に

ほとんどのスマートフォンでは、件名は 35 文字前後で切り捨てられるため、潜在的な読者をすばやく引き付けるために、パンチの効いた簡潔なものにする必要があります。 件名が 20 文字未満の場合、B2B 企業の開封率は 21% 高くなります(統計をありがとう、Jay)。 使用する単語は必ず 10 語未満にし、60 文字以内にしてください。

4. 具体性を保つ

B2Bの世界では、業界特有の言葉遣いが注目を集めています。 「2023 年に最適な CNC マシン」などの件名は、標準的なビジネス用語よりもメールのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

単に一般的なことを言うのではなく、取引やオファーに注意を向けてください。 たとえば、「夏のセール」は、「LED 照明が 25% 割引」ほどではありません。 もう 1 つ、数字を含む件名は、平均より 45% 多く開かれています。 4

5. 個性を見せる

B2C メールマーケティングには仕掛けがたくさんあります。 しかし、私たちプロはもっと… プロですよね？ はい。ただし、B2B メール マーケティングは息苦しいものである必要はありません。 実際、いくつかの個性を示すことで、複雑な業界が際立ちます。

説得力のある質問をします。 しゃれをよく使います（可能です）。 内部にあるものをいじめます。 あなたはあなたの聴衆を知っているので、あなたのブランドの個性を示す興味深いものを書いてください.

6. 視覚化する

件名は言葉ですよね？ ただし、いくつかの視覚的なトリックを使用すると、メールを目立たせることができます。 たとえば、最初の単語を [括弧] に入れて行を開始します。 ちなみに、これは意図的に大文字になっています。 すべての件名を大文字で始めます。

絵文字を賢く使いましょう。 ビジネス コミュニケーションにおいてさえ、絵文字は専門家らしくないと見なされることはなくなりましたが、適切に、そして慎重に使用する必要があります。 絵文字は単語を置き換えるのではなく、補完するために使用します。 あなたの主なメッセージは明確でなければなりません。

どの絵文字が最適ですか? 以下は、示されているパーセンテージで開封率を高めるために働いていますが、A/B テストを使用して、ブランドまたはオファーに最適な絵文字を見つけたい場合があります。

= +24%

= +18%

️ = +16%

= +14%

7. 叫ばないで

おい！ 君は！！ 一部の視覚的なトリックが機能しないことがわかりますか? 誰も怒鳴られたくないので、句読点の使いすぎやすべて大文字の使用がその原因になります。 これらのトリックは、特に追加の特殊文字が使用されている場合、スパムのように見えます。 すっごくノック・イット・オフ!!! ヒッヒッヒ。

効果の高いメールの件名の例

複雑な業界のクライアントの一部に使用した効果的な電子メールの件名の実際の例を次に示します。 開封率は業界のベンチマークをはるかに上回っており、Apple メールのプライバシー設定によって過度に上昇していないことが確認されました。

  • {会社名} のフリートには適切なツールが装備されていますか?
    • この行は、最大 60 文字/10 語の制限を超えていますが、パーソナライズされており、関連する質問をしています.
  • {会社名} 専用: カスタム Web ページ
    • パーソナライズは、思慮深い言葉で補完され、思いやりのある気持ちを生み出し、何かユニークなものが作られたことを説明しています.
  • {名}、{製品名} のデモを見る
    • 短く、シンプルで、具体的なこのセリフは、数分を費やすだけで、個人的に行動を促します。
  • 実際のシュリンク バンドルを参照してください
    • 開けば何かワクワクするような招待状。 絵文字は主役ではなくオチです。
  • タップの寿命を 400% 延ばす方法
    • 適切なオーディエンスに送信された後、これは 42% の開封率をもたらしました。 数値がこれほど印象的な場合は、結果を使用するだけで完了です。
  • あなたの仕事用トラックのフリートは、あなたに本当にいくらの費用がかかりますか?
    • 利用可能なより良い解決策があることをからかうもう 1 つの興味深い質問です。
  • 平静を保つ
    • 短くて甘く、季節に適したものはあなたの有利に働くことができます. IT エンクロージャ クライアントのこの件名は、なんと 46% の開封率を獲得しました。
  • マップ データまたはマップ API プラットフォームのライセンスを取得する前に、これをお読みください
    • この件名は、ソリューションを評価し、正しい選択について説明責任を負う必要がある担当者に直接伝えます。 通常よりも長いですが、受信者の 42% が開封しました。
  • {クライアント名} のリキッド ボトリング サービスの内部を見る
    • 絵文字と、スニークピークや舞台裏のコンテンツを好む人間の傾向が、このメールのパフォーマンスを向上させました。
  • 先週はお立ち寄りいただきありがとうございました
    • 状況が適切であれば、単純なメッセージが最適な場合がよくあります。 この件名の開封率は 51% でした。 次回は、それをパーソナライズして結果を比較します。

これが、B2B の電子メールの件名の楽しい部分です —テストです! 最高の開封率を達成するために継続的な改善を行うことができるため、最終的なものはありません。 プロのヒント: 最初のメール送信が失敗した場合は、新しい件名を作成し、まだ開いていない、またはクリックしていない人に再送信します。 これこそが、マーケティング オートメーションとスマート リストの素晴らしさです。

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新しい行動を促すフレーズ

ソース:

1キャンペーン モニター、メールの送信数に関する衝撃的な真実、2019 年 5 月

2 Sleep Advisor、2022 年 10 月、アメリカ人の半数以上がメールをチェックして 1 日を始めています

オンラインの3 つの金融、56 のメールに関する統計情報: 2022 年のユーザー行動に関するデータとベスト プラクティス

4 Yesware、メールの件名: 開封率を高めるためのデータに裏打ちされた 10 の方法 (+例)、2021 年 9 月