2023 年にコンバージョンを増やすための効果的なメール パーソナライゼーションの 13 のヒント

メール マーケティングは、企業が自社のブランドにメール マーケティングを使用することを奨励する多くのマーケティング ツールの助けを借りて、日々増加しています。 eコマースでは、市場と顧客の心にいることが非常に重要です.

メールのパーソナライゼーションは、ユーザーの心に残り、ユーザーとのつながりを維持するための非常に便利な戦術です。 パーソナライゼーションにより、メールの開封率が向上します。 また、忠実な顧客を獲得し、収益を押し上げます。 このブログでは、コンバージョン率を高めるための最適なメール パーソナライゼーションのヒントをいくつか紹介します。

メールのパーソナライゼーションとは?

メールのパーソナライゼーションは、ブランドが顧客の情報を使用して、カスタマイズされたメールを作成する戦術です。 適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に送信することを目的としています。 企業は、関心 (好きな製品やサービス)、行動 (アプリへのアクセス数、最後の購入)、人口統計 (性別、年齢、場所) などの顧客データを使用します。

ブランドは、顧客が個人的な注目を集めたいと思うように、顧客を簡単にターゲットにするために、パーソナライズされた電子メール ツー メール キャンペーンを作成します。 メールのパーソナライゼーション戦略のほとんどは、NotifyVisitors、Mailchimp などのマーケティング自動化ソフトウェアによって行われます。

パーソナライゼーションにより、開封率が 26% 増加します。 例えば、

簡単な電子メールには、「こんにちは」と書かれています。パーソナライズされた電子メール「こんにちは、ニール」。

メールのパーソナライゼーション統計

コンバージョンと収益を増やすために、パーソナライズが電子メールマーケティングで非常に重要であることを示すいくつかの統計があります.

• 適切な件名を持つパーソナライズされたメールは、開封率を 26% 向上させることができます。
  
  
• ターゲットを絞った電子メールは、ブロードキャスト電子メールの 3 倍の電子メールあたりの収益を生み出すことができます。
  
  
• マーケティング担当者の 74% が、ターゲットを絞ったパーソナライゼーションが顧客エンゲージメントを高めると述べています。
  
  
• パーソナライズされたメール マーケティングによって生み出される ROI の中央値は 122% です。
  
  
• 消費者の 80% は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高いと述べています。

パーソナライズされたメールの要素

効果的なパーソナライズされたメール キャンペーンを作成するには、パーソナライズされたメールの 3 つの基本要素に注目する必要があります。 以下に、以下の要素を示します。

1. 関連コンテンツ: –加入者の関心またはデータに応じて、関連コンテンツのみを使用します。
   
   
2. 適切なタイミング: –パーソナライズされた電子メールの最も重要な部分は、適切なタイミングで電子メールを送信することです。
   
   
3. 適切な人: –パーソナライズされた電子メールの利点を最大限に活用するには、適切な人に送信する必要があります。

メールのパーソナライズの重要性

メールのパーソナライゼーションは、ブランドとのユーザー エンゲージメントを高めるため、マーケティングにおいて非常に重要です。 近年人気急上昇中です。 メールのパーソナライゼーションは、顧客にメールを開いたり、ブランドとのつながりを持たせたりするのに非常に効果的な方法です。 パーソナライゼーションにより、顧客は特別で気遣われていると感じます。

ブランドとの関わりを促進し、収益を押し上げます。 Statista によると、ユーザーの 67% が商品を購入する際に個人的なおすすめを使用したことがあります。 ここでは、メールのパーソナライゼーションの利点をいくつか指摘しました。

1. より高い開封率と変換: –電子メールのパーソナライゼーションは、顧客がメールを開く傾向にあるため開封率を高め、価値があると感じさせます。 メールをパーソナライズすることで、顧客としての重要性を感じさせることができます。 また、お客様とのコミュニケーションを開始することも良いことです。 開封率が高いと、受信者の注意を引き付けてメールを開封するのが難しいため、会話が増えます。 明確な行動を促すフレーズを含む十分に準備された電子メールは、最良の結果をもたらします。
   
   
2. 収益の増加: –パーソナライズされたメールを送信することで、より多くの収益を得るのに役立つユーザー エンゲージメントを高めることができます。 メールをパーソナライズした企業は、収益が 17% 増加しました。
   
   
3. 顧客との関係を構築する: –パーソナライゼーションは、顧客の注目を集めます。 それは顧客がより多く関与することを奨励し、それがブランドとのつながりにつながります. パーソナライゼーションは、顧客との関係を構築し、忠実な顧客を獲得するのに役立ちます。 顧客は、特別オファーやパーソナライズされたメッセージを好み、自分にとって重要であると感じさせます。
   
   
4. 顧客エンゲージメントと ROI の向上: –セグメンテーション、ターゲットを絞った電子メール、およびパーソナライゼーションの助けを借りて、顧客エンゲージメントと ROI を向上させることができます。 パーソナライゼーションを使用すると、受信者をターゲットにして、カスタマイズされたメールを送信できます。 より多くのエンゲージメントを促進し、ユーザー エンゲージメントと ROI の向上につながります。 ある情報源によると、マーケティング担当者の 74% が、メールのパーソナライズとターゲットを絞ったメッセージで顧客エンゲージメントが向上したと報告しています。 適切なタイミングで適切なメッセージを適切な人に送信すると、適切な ROI が得られます。

パーソナライズされたメールを準備するための戦術

受信者を引き付ける適切なパーソナライズされたメールを準備するのに役立ついくつかの戦術を次に示します。

1. キャッチーな件名: –クリエイティブな件名を使用し、受信者がメールを開いてメールの内容について疑問や興奮を引き起こす傾向のあるキャッチーな件名を使用します。 太く、暗く、重い件名と絵文字も使用します。
   
   
2. 再エンゲージメント：–フィードバックメール、特別オファーまたは割引メール、新製品メールなどの自動メールを送信して、顧客を再エンゲージメントします.
   
   
3. VIP ロイヤルティ プログラム: –ブランドに一貫性があり、ブランドに忠実である最も忠実な顧客に、特別な割引やオファーを提供します。

コンバージョンを増やすための 13 の効果的なメール パーソナライゼーションのヒント

コンバージョンを促進するために使用できるメールのパーソナライズのヒントをいくつか紹介します。

1. 必要なデータを集める

2020 年のフォーメーションの調査によると、2000 人の質問対象の顧客の 81% が、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを得るために、基本的な個人情報を提供する準備ができています。 パーソナライズされた電子メール コンテンツを作成するには、受信者に関する情報を収集する必要があります。

メール購読者フォームを使用してデータを収集し、ユーザーの行動、調査、および統合を追跡できます。 名前、年齢、性別、電子メール アドレスなどの一般的なユーザー情報を必要とする、簡単な短いオプトイン フォームを使用します。

ユーザーが Web サイトで何を検索または探しているかを知るには、ユーザーの行動を追跡します。 また、「はい」または「いいえ」で回答するアンケートを送信することもできます。 インテグレーションは、マーケティング ツールを備えた電子メールを CRM に接続することによって、セグメント化または明確なデータを収集するもう 1 つの方法です。

完全にパーソナライズされた電子メール コンテンツを準備するには、ユーザーのデータを適切な方法で使用するための適切な計画を立てて、適切なデータを取得する必要があります。 ユーザーのデータ インサイトを使用する方法を理解して、それぞれの要件に応じて違いのあるすべてのユーザーをターゲットにできるようにする必要があります。

2.セグメンテーション

セグメンテーションは、パーソナライゼーションに最適で最もよく使用される方法です。 顧客のニーズと関心に応じてメールの内容を調整するのに役立ちます。 顧客の人口統計、地理的な場所、タイム ゾーン、または行動情報に従って、メーリング リストをカテゴリに分割できます。

3. 内容

セグメンテーションの後、メール マーケティング キャンペーン用に最も並べ替えられたデータが得られます。 この動的コンテンツを電子メールのパーソナライズに使用して、適切なユーザーに適切なメッセージを送信する必要があります。 このセグメント化およびソートされたコンテンツを使用すると、顧客の行動に基づいて電子メール メッセージをパーソナライズできます。

4. トリガーされた電子メール

トリガーされた電子メールは、顧客の行動、活動、または人口統計に基づいて顧客に送信する電子メールです。 並べ替えられたデータの助けを借りて、トリガーされたメールを顧客に送信し、顧客の以前の活動や行動を知ることができます。

トリガーメールは自動メールです。 特定のアクションが発生したときに顧客に送信されます。 これにより、顧客の関与が促進され、リードを獲得するのに役立ちます。

5. 製品の推奨事項

製品の推奨は重要です。 顧客は、必要な製品に関する情報を入手して検索したいと考えています。 顧客の行動や購入履歴を追跡することで、顧客のニーズを知ることができます。 彼らが購入に興味を持っている可能性のある製品について案内することができます。

顧客は、ブラウジングに余分な時間を費やすことなく、適切な製品情報を入手したいと考えています。 これにより、収益を向上させることができます。

6. マイルストーン

マイルストーンとは、誕生日、記念日、または顧客にとって重要な特定の日付などのお祝いを意味します。 マイルストーンやお祝いのメール メッセージでユーザーの注意を引くことができます。 ブランドにとって重要であると感じさせるでしょう。

マイルストーン メール キャンペーンの場合、購読者の誕生日、記念日、またはニュースレターにサインアップした日付など、購読者に関する一般的な情報だけが必要です。

7. フィードバック

顧客にフィードバックを求めます。 フィードバックは、ブランドに対する顧客の関心を取り戻します。 フィードバック用のパーソナライズされたメールは、ブランドがまだ顧客を大切にしていることを顧客に保証します. メールでパーソナライズされたコンテンツを含むフィードバックをリクエストすると、再び接続できます。

8. メールの自動化

メールの自動化は、メール マーケティングにおける最良の戦略です。 適切なタイミングで顧客に電子メールを自動的に送信するのにかかる時間を短縮するのに役立ちます。 電子メールの自動化を利用すると、余分な時間や人的労力を費やすことなく、適切なタイミングですべての顧客にパーソナライズされた電子メールを送信できます。

インターネット上で利用できる電子メール自動化ツールがいくつかあります。 NotifyVisitors の電子メール自動化ツールを使用して、最高のものから始めることができます。

9. 関連リンクのみを使用する

パーソナライズされたメールで関連するリンクのみを使用して、ユーザーの旅をより簡単かつ明確にします。 セグメンテーションにより、顧客の選択とニーズを知ることができます。 リンクの数が不十分だと、顧客の関心を失うか、リードを失うことになります。 そのため、それらに役立つリンクを追加してみてください。

10.フォームとリードマグネット

オプトイン フォームを使用して、オーディエンスのメール アドレスだけを取得した後、顧客の情報を取得します。 パーソナライズされたメールを送信して、割引や特別オファーを提供できます。 これでリードが取れます。

11. カスタマイズされたランディング ページ

顧客向けにパーソナライズされたメールを作成または作成するときは、カスタマイズされたランディング ページの作成も開始します。 顧客向けに電子メールの内容をパーソナライズするときに、リンクを追加できます。 そのため、顧客がそのリンクをクリックしたときに、その顧客向けにキュレートされたランディング ページに接続してみてください。 これでリードも取れます。

12. カート放棄メール

レポートによると、カート放棄メールの開封率は 45% で、これらのキャンペーンの 21% がクリックされています。 パーソナライズされたカート放棄メールを 24 時間以内に送信します。 24時間以内に送信すると開封率が上がります。

13. 天候に基づく推奨事項

製品の推奨事項について、天気に基づいてパーソナライズされたメールを送信します。

結論

メールのパーソナライゼーションは、メール マーケティングにとってそれほど新しいものではありません。 セグメンテーションや自動化などのツールを入手すると、より多くの価値が得られ始めます。よく計画され、完全にキュレーションされたパーソナライズされたメールは、より忠実な顧客を獲得し、収益を増やすのに役立ちます. この記事で共有したメールのパーソナライズのヒントは、効果的なパーソナライズされたメールの作成に役立ちます。

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