Eメールマーケティング追跡を開始する方法

Eメールマーケティングデータベースを作成し、説得力のあるEメールマーケティングコンテンツを作成する技術を習得したので、Eメールキャンペーンからの利益を最大化できるように、時間の経過とともに進行状況を追跡および評価するための最良の方法を検討できます。 適切な電子メールメトリックを追跡することは、アプローチが会社にとってうまく機能し、方法がそれほど効果的ではなく、再検討する必要があるかもしれないことを理解するのに役立ちます。

この記事では、 Eメールマーケティングの追跡について知っておく必要のあるすべてのことと、キャンペーンの効果を追跡する方法について説明します。 詳細に飛び込みましょう！

Eメールマーケティング追跡とは何ですか？

Eメールマーケティングトラッキングは、ターゲットオーディエンスが送信するマーケティングEメールとどのように相互作用するかに関するデータを取得および評価する方法です。 指標は、短期および長期のビジネス目標にリンクする必要があります。 主要業績評価指標は、キャンペーン（KPI）の有効性を判断する上で不可欠と考える指標です。

メールキャンペーンを追跡することの重要性

Eメールマーケティングソフトウェアで提供される分析ツールは、Eメールマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを監視するための最も便利な方法です。 メールは、GoogleAnalyticsアカウントを使用して追跡することもできます。 一方、Eメールマーケティングソフトウェアに付属するリソースは、Eメールマーケティングのパフォーマンスを監視するための最も簡単で費用効果の高い方法です。

マーケティングの最も追跡可能な方法の1つは、電子メールマーケティングです。 データによると、起業家は、電子メールマーケティングに費やされた1ドルごとに平均42ドルの収益を期待できます。 調査によると、中小企業の81％は、主要な消費者獲得媒体としても電子メールを使用しており、80％は保持のために電子メールを使用しています。 あなたがあなたの電子メールキャンペーンを分析するまで、あなたはあなたのマーケティング戦略がどれほどうまくやっているかを知ることができません。

電子メールの結果を正常に追跡するために何をすべきか

1.タイミングを決定します。 電子メールの出力を定期的に追跡する必要があります。 ただし、KPIを確立する前に、毎週、毎月、またはキャンペーンごとに追跡スケジュールを作成することをお勧めします。 いずれの場合も、ベンチマークと以前の結果の改善を比較できるため、成長または減少の傾向を簡単に特定できます。 次に、これらを特定のタイプの電子メールキャンペーン、特定の消費者グループ、特定の製品タイプ、またはキャンペーンの成功に影響を与える可能性のある外部要因に割り当てることができます。

2.優先順位と目標の概要を説明します。 パフォーマンスの追跡は、キャンペーンの優先順位と目的に関連している必要があります。 戦略化の早い段階で特定の優先順位と目的を開発することが重要です。 これらを説明するときは、それらがどれほど測定可能であり、どのように測定を実行できるかを考慮してください。

3.何が機能するか（そして何が機能しないか）を調べます。 最も多くのクリックを生み出したリンクや画像を分析することで、チャンネル登録者を引き付けているコンテンツの種類を明らかにすることもできます。 視聴者の興味を引くものや、アクションやインタラクションの促進に成功していないコンテンツなど、視聴者の行動を観察することで、視聴者について詳しく知ることができます。

Eメールマーケティングの追跡を最適化するための5つのステップ

現在のEメールマーケティングの成功を追跡することは、キャンペーンの効果を判断するために重要です。 これらすべての数値が自分にとって何を意味するのかをよりよく理解したい場合は、最初にベースラインを作成する必要があります。 ここにあなたがあなたのEメールマーケティングの効果を改善するために今取るべき5つのステップがあります...

ステップ1：過去の放送をグラフ化する

まず、過去3〜12か月の以前のメールマーケティングキャンペーンについて、以下の指標に戻ってマッピングします。 オープンレート、クリックスルーレート、登録解除レート、苦情レート、およびフォワードレートのデータを表示する必要があります。

ステップ2：平均を計算する

次に、ステップ1で収集したメトリックの平均を取ります。各メトリックの値を合計し、その期間中に送信された電子メールキャンペーンの総数を除算するだけです。 したがって、オープン率が21パーセント、23パーセント、42パーセントの3つのキャンペーンがある場合、平均オープン率は（21 + 23 + 42）/ 3、つまり28.67パーセントになります。

ステップ3：外れ値を特定する

ここで、外れ値がどこにあるかを確認する必要があります。

たとえば、平均オープンレートがわかれば、オープンレートが非常に高いまたは低いプロジェクトがあったかどうかがわかります。 これらの外れ値に注意してください。

ステップ4：パターンを特定する

気づいたトレンドはありますか？ 非常に優れたパフォーマンスを発揮する特定のテーマはありますか？ おそらく、特定の時間にメールを送信すると、パフォーマンスが向上するのでしょうか、それとも低下するのでしょうか。 発生する傾向に注意し、将来のキャンペーンに適用します。

ステップ5：ベースラインと目標を決定する

最後に、Eメールマーケティングの各指標のベンチマーク数と目標を作成できます。 このようにして、特定のキャンペーンのパフォーマンスが意図したよりも良いか悪いかを判断できます。 また、機能したものを複製し、機能しなかったものを破棄することもできます。

あなたの電子メールの1つがあなたのベースラインよりかなり高い開封率を持っていたと仮定します。 件名を見て、なぜそれがそれほどうまく機能したのかを考えてください。 おそらくそれはあなたの加入者が反応した件名または問題のタイプでしたか？ 何が機能するかがわかったので、将来的にはそのような件名をさらに作成できます。

各Eメールマーケティングメトリックのベースラインとターゲットを確立したので、キャンペーンを最適化して目的を達成するために評価する必要があるいくつかの主要な変数を見てみましょう。

追跡する必要がある5つの重要なEメールマーケティング統計

今、最も関連性の高い5つのEメールマーケティング指標を見てみましょう。 Eメールマーケティングの目的が何であれ、これらの数値は定期的に監視する価値があります。

1.配達率

受信者に正常に送信された電子メールの割合は、電子メール配信率と呼ばれます。 電子メールが送信されない場合、それはしばしば「バウンス」と呼ばれます。 これは、期限切れの電子メールアドレス、一時的にアクセスできない電子メールサーバー、メールボックスがいっぱいになるなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。

目的の受信者にできるだけ多くの電子メールを届けたいので、電子メールの配信速度を追跡することは不可欠です。 そうしないと、キャンペーンのパフォーマンスが低下する可能性が高く、メールマーケティングプラットフォームに高額の支払いをするリスクがあります。

配信率の測定は、次の簡単な式で実行できます。

配信率=（（送信された電子メールの総数–バウンス）/送信された電子メールの総数）* 100％

バウンス率を100％から差し引くことは、配信率を測定するもう1つの方法です。 AVADA Email Marketing AutomationなどのほとんどのEメールマーケティングプラットフォームは、バウンスや配信率を提供するキャンペーンレポートを作成します。

原則として、95％以上の配送率が望ましい。 レートが低い場合は、リストの作成に使用している方法を再考し、電子メールのサイズを監視して（大きすぎないように）、インターネットサービスプロバイダーが自動的に提供する資料を検索できます。ブロック。

2.オープンレート

あなたのEメール開封率は、その名前が示すように、特定のEメールを開封したリストの購読者の割合を指します。 オープンレートは、業界や送信されるコンテンツの種類によって異なる傾向があります。 オープン率が高いほど、チャンネル登録者があなたのコンテンツに関与する可能性が高くなります。

電子メールの開封率は、ほとんどの場合、配信率よりはるかに低くなっています。 これは問題ではありません。 一般的に、15〜25％のオープン率は安全であると考えられています。 次の式を使用して、電子メールの開封率を測定できます。

***開封率=（ユニーク開封/配信メール数）* 100％

メール自動化サービスの大部分は、キャンペーンのオープン率を自動的に測定します。 魅力的な件名を作成し、受信者の名前を電子メールの件名に追加することは、この率を向上させるための最も一般的なトリックのいくつかです。

3.クリックスルー率（CTR）

電子メールキャンペーンのクリックスルー率は、そのパフォーマンス（CTR）の最良の指標の1つです。 これは、メールを開いて少なくとも1つのリンクをクリックした受信者の割合です。 CTRが5％の場合、メールを送信したサブスクライバー100人ごとに、そのうち5人がリンクをクリックしたことを意味します。

オープンレートではなく、この測定値は、電子メールのコンテンツに対する視聴者の関心を示します。 このアクションを実行してキャンペーンに参加する人は少なくなる可能性があります。 結果として、始値よりも低いクリック率を期待する必要があります。 データによると、電子メールの平均クリック率は2.6％です。

CTRは、次の式で測定できます。

***クリックスルー率=（クリックされた電子メール/配信された電子メールの数）* 100％

この指標は、メールマーケティングソフトウェアのキャンペーンレポートにも記載されています。 CTRを改善するには、さまざまなデバイス向けにコンテンツを最適化し、特定のオーディエンスグループ向けにメッセージをパーソナライズする必要があります。

4.コンバージョン率

すべてのマーケティングキャンペーンは、視聴者が1つ以上の特定のアクション（購入など）を行うことを奨励しています。 コンバージョン率は、商品ページにアクセスしてその商品を購入するなど、目的のアクションを完了したメールサブスクライバーの割合です。

コンバージョン率は、キャンペーンの効果を予測するもう1つの重要な要素です。 ただし、理想的なコンバージョン率を決定することは、他のメトリックを決定することよりも難しい場合があります。 たとえば、これらの価格は変換のコストに大きく依存し、同じセクター内でも大きく異なります。 CTRよりも大幅に低くする必要があります。

メールのコンバージョン率を測定するための式は次のとおりです。

***コンバージョン率=（コンバージョン数/配信されたメール数）* 100％

オープン率とクリックスルー率を上げる以外に、より多くの電子メールベースのコンバージョンを改善する方法があります。 いくつかの効果的な戦略には、使用中の製品またはサービスのデモンストレーション、一般的な顧客の質問や懸念への対処、メッセージの適切なタイミングが含まれます。

5.全体的な投資収益率（ROI）

最後に、Eメールマーケティングキャンペーンの収益性を最も決定的に予測するのは、投資収益率（ROI）です。 ROIは、Eメールマーケティングキャンペーンによって生み出された利益の額を、それに費やされた額と比較します。 この統計は、比率またはパーセンテージのいずれかで表すことができます。

すべてのマーケティング担当者の最終的な目標は、高いROIを生み出すことです。 一方、EメールマーケティングのROIは特に高い可能性があります。 見積もりは異なりますが、このマーケティングプラットフォームの平均ROIは約122％です。

この式を使用して、EメールマーケティングのROIを測定できます。

*** ROI =（収益–支出）/支出

これは、Eメールマーケティングキャンペーンから直接発生した費用と収益の両方を追跡する必要があることを意味します。 これを行う最も簡単な方法は、これらの数値を自動的に監視するAVADA EmailMarketingAutomationなどのツールを使用することです。

キャンペーンのROIは、多くの場合、他の主要な指標を表しています。 より高いROIを達成するには、上記の数値の改善と、キャンペーンのコストの削減（可能な場合）に集中する必要があります。

続きを読む：EメールマーケティングのROI：定義、計算方法など

最後の言葉

それでおしまい！ この記事が、Eメールマーケティングの追跡を開始する方法についての貴重な情報を提供してくれることを願っています。 このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。