即座に結果をもたらす7つのEメールマーケティング手法

あなたの典型的な消費者の受信箱は、マーケティングメッセージ、競争力のある件名、そして多くの注目を集める電子メールでいっぱいです。 毎日1440億通以上の電子メールが交換されている現在でも、電子メールマーケティングは企業のコミュニケーションにとって最も効果的な方法の1つです。 では、信号はバックグラウンドノイズとどのように区別されますか？

目立つメールを作成するための鍵を見つけることは、収益が冷たくても、現金やコミュニティへの参加など、収益にとって非常に重要です。 この記事では、Eメールマーケティングゲームをレベルアップするために使用できる7つの最高のEメールマーケティングテクニックを紹介します。 詳細に飛び込みましょう！

結果を最大化するための7つの最高のEメールマーケティングテクニック

1.個人的になりますが、境界を越えないでください

Eメールのパーソナライズがメールマーケティングに信じられないほどの利益をもたらすことが示されている素晴らしいアプローチであることは間違いありません。 Invespによると、パーソナライズされたプロモーションメーリングは、パーソナライズされていないメーリングよりもユニークオープン率が29％高く、ユニーククリック率が41％高かった。 利点はさらに広がります。 エプソンの調査によると、購入者の80％は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高くなっています。

消費者に近づくことは有益ですが、境界を越えないように注意する必要があります。 名前を使いすぎると、顧客に奇妙に見え、評判を傷つけるだけです。

YouGovの調査によると、参加者の32％は、マーケターがプライバシーを侵害していると感じてパーソナライズされたメッセージを嫌い、29％は、マーケターが無関係だと感じてメールで自分の名前を使用することを嫌っています。 これは、正しい顧客データがあると便利な場合です。 パーソナライズのもう1つの可能性は、生年月日などの一般的なユーザーデータを使用することです。

Experianの調査によると、誕生日のメールは、広告メールよりもメールあたりの収益が342パーセント、ユニーククリック率が179パーセント、トランザクションレートが481パーセント高くなっています。 これは、パーソナライズされた電子メールを電子メールマーケティングの取り組みに組み込むための説得力のあるインセンティブのようです。

ただし、パーソナライズには、電子メールで各顧客の名前を単に記載するだけでは不十分であることに注意してください。 他にも追加のオプションがあり、メールリストに最適なオプションを選択するのはあなた次第です。

2.件名を短く明確に保つ

電子メール受信者の47％は、件名のみに基づいて電子メールを開き、カスタマイズされた電子メールは22％多く開かれる可能性があります。 これは、Eメールマーケティングキャンペーンの効果における件名の重要性を示しています。

ただし、データから、考慮すべきのは件名だけでなく、使用される文字数でもあることがわかります。 実際、 6〜10語の電子メールの件名が最も高い開封率を持っています。 あなたに有利に働く別のデータは、切迫感や独占感のある件名のオープン率が22％高いということです。

簡単なワンライナーのように見えるものは、実際、完成するまでに長い時間がかかる可能性があります。 件名は、キャンペーンの成功を左右する可能性があります。 したがって、次に作成するときは、より少ない情報でより多くのことを言うことができるほど、キャンペーンが成功する可能性が高くなることを忘れないでください。

3.電子メール送信の適切なタイミングを選択します

メールキャンペーンの成功率に関しては、タイミングが重要です。 あなたは間違いなくより高いオープン率とクリックスルー率を目指して努力しているので、適切な時間を選択することは考慮すべき重要な要素です。

もう1つの理由は、忠実な視聴者があなたのコンテンツと対話したい場合があることです（友人と共有したり、ソーシャルメディアで共有したりするなど）。 これを念頭に置いて、利用可能なすべてのリソースを使用して、それらに最適な時間を確立する必要があります。

いつでも送信できる万能のようなものはありません。 あなたが所有するビジネスの種類も考慮すべき重要な問題です。 これは、あなたの種類のビジネスに最適なタイミングを決定するのに役立つ表です。

現在、平均して51％の企業が自動化を採用しています。これは、オーディエンスに連絡するための最適なタイミングを決定するために、広範な多変量テストの実行を支援するために利用できるマーケティング自動化ソリューションが多数あることを考えると、驚くことではありません。 その結果、あなたの会社は多くの時間とお金を節約し、あなたはあなたのEメールマーケティング戦略の最も重要な要素に集中することができるでしょう。

これらのようなテクノロジーの助けを借りてAI配信を追加できます。これは基本的に、自動化ソフトウェアが視聴者の行動を追跡することで、視聴者に最も共鳴するものを学習することを意味します。 以前のアクティビティに基づいて、ユーザーがアプリに最も関心を持っている時期をインテリジェントに判断するには、（ユーザーがメールリストに参加してから）一定の時間がかかります。

その結果、ユーザーは最適な時間にメッセージを受信します。 この形式の電子メール最適化は、間違いなく、効果のない電子メールマーケティング手法に費やされる時間とお金を節約します。

4.景品を配る

プロモーションギフトは、加入者の数を増やすだけでなく、あなたの収入を増やすこともできます。 無料で物を配るのは慎重かもしれませんが、このタイプのプロモーションコンテンツは多くの購読者が望んでいるものであり、代わりに自分の電子メールアドレスを提供する準備ができています。 テンプレートやツールなどの景品が最も人気があり、クリック率は26％から66％の範囲です。

ただし、電子メールリストを拡張したい限り、従うべき規制があり、規則によって、CAN-SPAM法（非請求ポルノおよびマーケティング法の攻撃の制御）を意味します。 CAN-SPAM法では、すべての電子メールに関連する件名、下部にある商用電子メールアドレス、および購読解除ボタンを含める必要があります。例外はありません。

その結果、購読者が景品と引き換えに電子メールアドレスを提供したとしても、法的な影響だけでなく、さらに重要なことに、ブランドと顧客の間に信頼を築くために、法律に従う必要があります。あなたがあなたの袖を持っている最も重要なマーケティング戦略です！

5.モバイルフレンドリーなメールを送信する

視覚的に魅力的なメールを受信したが、携帯電話で開いたときにグラフィックが表示されず、インターフェイスが魅力的でない場合を想像してみてください。 その結果、あなたはamilと対話することができません。 この状況は、それを実現させた場合、電子メールキャンペーンの成功に大きな影響を与える可能性があります。

マーケティングアプローチが加入者の嫌悪感を回避するのに役立ついくつかの基本的な設計手法を次に示します。

• 1列のメールに固執します。
• 重要なテキストを中央に配置します。
• クリックしやすい召喚ボタンを用意します。
• テキストサイズを大きくします。
• モバイルデバイス向けに最適化
• 小さいサイズの画像を使用する

インターネットユーザーの80％が少なくとも1つのモバイルデバイスを持っており、この数字は今後数年間で増加すると予想されています。 結果として、 Eメールマーケティング戦略には常にモバイルフレンドリーなデザインを含める必要があります。 購読者が電子メールを読む場所に関係なく、常に高品質の電子メールを配信するようにしてください。

6.サブスクライバーをセグメント化します

電子メールリストをセグメント化すると、より直接的で適切な方法でサブスクライバーと通信できます。 適切なタイミングで適切な情報を提供します。 正しく実行すれば、優れた結果が得られます。

Optimoveは、最大150人の顧客を抱えるターゲットグループが、マーケティングイニシアチブのセグメンテーションの力に関する調査で、顧客1人あたり1.90ドルの上昇を示したことを発見しました。 最も顕著な増加は、1,500人以上のグループで見られました。 これは、グループのサイズが大きいほど、実行可能なキャンペーン結果の多様性が大きくなることを示しています。

Lyrisの年次Eメールオプティマイザーレポートによると、Eメールセグメンテーションを採用している企業の売上は24％増加しました。 加入者は、よりシームレスな顧客体験を促進するため、好き嫌いに関連する情報を受け取ることを好みます。 これを念頭に置いて、エンゲージメントを高めるためにリストを適切にセグメント化することが重要です。

プロセスで役立つ、すばやく簡単なセグメンテーション手法を次に示します。

• 人口統計データに基づくセグメンテーション。 リストをセグメント化する最も基本的な方法の1つは、人口統計データ（性別、年齢、場所、収入レベル、会社の位置など）に基づいています。 あなたが衣料品会社であるならば、あなたの消費者の性別を知ることは重要です。 ただし、B2Bソフトウェア開発者の場合は、会社での位置などの人口統計が非常に重要になります。

• メールエンゲージメントのセグメンテーション。 これは単純に見えるかもしれませんが、全体的なパフォーマンスに大きな影響を与えます。 この場合、オープン率とクリックスルー率が最も重要なKPIです。 この形式のセグメンテーションを使用して、アクティブなユーザーと非アクティブなユーザー（たとえば、90日以内に電子メールを開いていないユーザー）を区別できます。 このセクションの作成に続いて、独自の再エンゲージメントキャンペーンで非アクティブなユーザーをターゲットにすることができます。

• 以前の購入に基づくセグメンテーション。 これは、ターゲティングを最適化するためのもう1つの基本的かつ効率的な方法です。 あなたはこれらの顧客によってなされた同様の購入のための推薦を提供することから始めるかもしれません。 誰かがあなたのウェブサイトからヘアケア製品を購入したと仮定します。 この製品がいつ在庫切れになるかについて知識に基づいた判断を下し、同じユーザーに事前に再注文することを勧める電子メールを送信することができます。

• セールスファネルでの位置のセグメンテーション。 セールスファネルのどこにいるかに基づいて消費者をセグメント化することは、コンテンツをパーソナライズするための効果的なアプローチです。 重要なのは、目標到達プロセスの上部と同じコンテンツを使用して、目標到達プロセスの下部でユーザーをターゲティングすることはできないということです。 彼らが一番下にいる場合—真新しい加入者のグループ–は、さまざまな製品や機能を備えたより一般的なコンテンツを送信します。 ただし、以前にサインアップしてコンテンツを操作したことがある場合は、その情報を利用して、彼らが何に興味を持っているかを把握し、より具体的にターゲティングすることができます。

7.非アクティブな顧客との再エンゲージメント

有益で有用な資料を送るために一生懸命努力しないと、毎年購読者の約4分の1を失うことになります。 メールリストの劣化は避けられませんが、ある程度は軽減できます。 では、どのようにしてサブスクライバーをアクティブに保つのでしょうか。言い換えると、休止状態のサブスクライバーをどのように再アクティブ化するのでしょうか。

ウィンバックキャンペーンとも呼ばれる再エンゲージメントメールキャンペーンでは、非アクティブなサブスクライバーに一連のメールを送信して、サブスクライバーがあなたとやり取りするように促します。

これを行う前に、まず非アクティブがあなたにとって何を意味するかを定義する必要があります。

• 非アクティブであることはあなたにとって何を意味し、どのくらいの期間ですか？ 3か月、6か月、または9か月間非アクティブですか？ 非アクティブな基準を満たす、サブスクライバーが実行しなくなったものを検討します。 彼らは以前ほど頻繁にログインしていませんか、それとも先月何も購入していませんか？

• 非アクティブな基準を満たす、サブスクライバーが実行する、または実行しないすべてのアクションを検討してください。 たとえば、多くの企業は、可能な限り加入者と関わりを持つよう努めています。 これは、彼らがあまりにも多くの電子メールを送信する状況につながり、加入者はそれを無関係だと感じます。 また、適切に設計された電子メールの力を過小評価しないでください。 メールがユーザーフレンドリーでモバイルに最適化されていない場合、スパムとして指定されたり、削除されたり、開かれなかったりする可能性があります。

適切なアプローチを考え出すには、再エンゲージメントキャンペーンの設計に集中する前に、まず上記の質問に答える必要があります。 テイクバックを実行するための独創的な方法は数多くあります。 「私たちはあなたがいなくて寂しい」広告だけでなく、割引やプロモーションコード、あるいはその両方を選ぶ人もいます。

ウィンバックキャンペーンは必ずしも簡単ではありません。 ただし、電子メールマーケティングへの再関与に投資する人は、1ドルの支出ごとに28.50ドルの投資収益率を受け取ります。 これは、非アクティブな顧客を再アクティブ化する方が、新しい顧客を取得するよりも費用がかからないことを示しています。

どのアプローチを使用する場合でも、特定の数の電子メールを送信してもサブスクライバーが応答しない場合があります。このシナリオでは、単に電子メールの設定について質問することをお勧めします。 メールの受信を継続するかどうかを選択できるようにします。 あなたの計画に関係なく、二度と戻ってこない加入者にリソースを使うことは、あなたの電子メールリストをきれいにするよりもあなたの電子メールマーケティングの成功のために良いです。

中小企業のための最高のEメールマーケティングツール

AVADA Marketing Automationは、電子メールマーケティングキャンペーンの作成、実行、および管理に役立つ高度な電子メールおよびSMSマーケティングソフトウェアです。 この記事で学んだメールマーケティング手法を実装したい場合は、このツールを試してみてください。

最後の言葉

それでおしまい！ この記事が、Eメールマーケティングキャンペーンの結果を最大化するために使用できる貴重なEメールマーケティング手法を提供してくれることを願っています。 このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。