避けるべき16のEメールマーケティングの間違い

私たちは皆、良いメールマーケティングがあり、それから悪いメールマーケティングがあることに同意することができます。 今では、件名の混乱からCTAの欠落、退屈なメッセージや無関係なメッセージまで、悪いメールマーケティングキャンペーンの兆候を認識するように訓練されています。

あなたのEメールマーケティングキャンペーンは悪くないかもしれませんが、そこにあるほとんどのプログラムは、顧客を引き付け、変換するより良い仕事をすることができます。 メールパフォーマンスメーターを「良い」に近づけ、さらに「優れた」に近づけるために、マーケターが犯す最も一般的な16のメールの間違いを見てみましょう。

1.サインアップボックスを明確にしない

多くのWebサイトは、サイドバーに1つのサインアップボックスを配置し、それで十分だと考えています。 残念ながら、そのアプローチは多くの新規加入者を引き付けることはありません。 実際のところ、訪問者が携帯電話を使用している場合（50％以上がそうなるでしょう）、すべてのコンテンツの下に埋もれてしまうため、サインアップボックスが表示されることはおそらくないでしょう。

サブスクライバーの最大数を取得するには、サインアップボックスを配置する必要があります。

• あなたのホームページで
• Webサイトのすべてのページの上部にあるアナウンスバー
• ブログ投稿の下部に
• あなたのブログ投稿内
• 「AboutUs」ページ
• 専用のランディングページ
• 出口インテントポップアップで
• サイドバーで
• そして、あなたが考えることができる他のどこでも

2.魅力的なオプトインオファーがない

「無料アップデートを購読する」とだけ書かれたサインアップボックスは、2021年にはそれをカットしません。

メールマーケターが犯す最も一般的な間違いの1つは、オプトインオファーを提供しないことです。

オプトインオファーまたはリードマグネットは、訪問者の電子メールアドレスと引き換えに提供する無料のギフトです。 ワークシート、チートシート、印刷可能、電子書籍、無料のミニコースなど、読者の問題を解決するものなら何でもかまいません。

ターゲットオーディエンスが気に入るとわかっている簡単な景品を作成し、それをメールリストに参加するインセンティブとして提供すると、メールリストの登録数が急増します。

3.購読者を歓迎しない

メールリストに新しいサブスクライバーを追加しました。 それは良い知らせだ！

この人はあなたのウェブサイトをナビゲートし、ランディングページに行き、あなたの電子メールの価値提案を見て、サインアップに必要なフォームフィールドに記入していました。 彼らは複数のステップを踏んだので、明らかに、彼らはあなたのウェブサイトとブランドに興味を持っています。

それで？

次のニュースレターやクーポンを送信するまで連絡する予定がない場合は、大きな間違いを犯しています。 ウェルカムメールは、サインアップの直後にトリガーする必要があります。 これは、他の電子メールカテゴリと比較して開封率が最も高いためです。

調査によると、ウェルカムメールは他のマーケティングメッセージよりも320％多くの収益を生み出します。 さらに、送信する他のどの電子メールよりも、トランザクション率が336％高く、クリック率（クリックスルー率）が196％高くなっています。

これを利用する必要があります。 理想的には、このサブスクライバーが今後すべての電子メールに関与するようにします。 しかし、あなたが待つ理由はありません。 サインアップするとすぐに、ドリップキャンペーンの最初のメッセージとしてウェルカムをトリガーして、今すぐ変換してもらいます。

続きを読む：常に顧客を獲得する11のウェルカムメールテンプレート

4.「十分な」サブスクライバーができるまで待機します

通常の電子メールの送信を開始する前に、「十分な」サブスクライバーができるまで待ってはいけません。

考えてみてください…あなたの加入者は、彼らが10人の加入者の1人であるか10,000人の加入者であるかを知りません。 彼らが気付くのは、あなたが彼らに定期的にメールを送るかどうかです。

あなたが少数の聴衆しか持っていない間に良い電子メールを作る方法を学びなさい、そしてあなたが本当に大きな聴衆を持っている時までに、あなたはそれが上手になるでしょう。

実際、オーディエンスが少ないだけで、より良いメールを書くのに役立つでしょう。 最も効果的な電子メールは、個人的で友好的なものです。 あなたが10人だけに書いていることがわかっているなら、あなたはより自然にこの種の電子メールを書くでしょう。 1,000、10,000、またはそれ以上になるまでに、自然な親しみやすい口調で書くことに慣れることになります。

さらに、多くの加入者は、興味深いまたは洞察に満ちた電子メールを仲間と共有しています。 あなたの電子メールを送るのを待つことによって、あなたはこれらのタイプの紹介を通して来ることができるどんなリスト成長の可能性も制限しています。

そのため、できるだけ早く送信を開始する必要があります。そうすれば、視聴者が好きなものと嫌いなものを学びながら、リストを自然に増やし続け、チャンネル登録者をさらに呼び戻すことができます。

5.戦略的にメールを送信しない

それで、あなたの受信者はどのくらいの頻度であなたから話を聞きたいですか？ この質問をしないことは、もう1つの大きなEメールマーケティングの間違いです。

メールの送信は当て推量ではありません。 それはあなたのターゲットオーディエンスとセグメントに注意を払い、彼らの好みに耳を傾け、そしてそれらに応えるオプションを提供することです。

多くのブランドは、購読者にプリファレンスセンターを提供しており、電子メールを受信する頻度を決定できます。 このデータの収集を開始すると、リストを簡単にセグメントに分割し、自動化を使用してフォロースルーし、顧客が望むものを正確に提供できます。

6.サブスクライバーをセグメント化しない

すべてのサブスクライバーが同時に同じコンテンツを受信する長いマスターEメールリストがある場合、それは間違っています。 これは大きな間違いです。

たとえば、サブスクライバーのサブセットは、他のサブスクライバーよりもはるかに多くの製品を使用しています。 一方、カジュアルユーザーまたは初心者ユーザーの異なるサブセットもあります。 まったく同じ電子メールを両方のグループに送信すると、広すぎるメッセージングで両方を疎外するリスクがあり、特定の関心に共鳴しません。

対照的に、各グループにパーソナライズされた電子メールを配信する場合は、より深く、ターゲットを絞ったレベルでそれらに話すことができます。これは、CTAでのグループからのより多くのアクションに匹敵する可能性があります。

関連トピック：

• メールリストをセグメント化する方法は？ 究極のガイド
• メールで最もよく使用される5つの顧客セグメント
• 10説得力のある行動セグメンテーションの例
• 例を含む5種類の市場細分化

7.パーソナライズ対策を忘れる

最高のメールは聴衆を引き付けることができます。 視聴者を最も引き付けるには、パーソナライズされたメッセージを作成することが不可欠です。 パーソナライズとは、セグメント化された電子メールキャンペーンから、件名に受信者の名前を含めることまで、あらゆることを意味します。

メールリストが少ない中小企業の場合は、大企業よりもパーソナライズをより深いレベルに引き上げることができます。 さまざまなプロモーションメールをいつでも受信する人々がいる場合は、個々のグループまたはキャンペーンに登録している人々に、より具体的にメッセージを提供してみてください。

パーソナライズされた書かれたコンテンツを含むセグメント化されたメッセージを送信することにより、誰かがあなたの電子メールに関与する可能性が高くなります。 これにより、それらを有料の顧客に変える機会が増えます。 混雑した受信トレイで目立つには、パーソナライズが必要です。

続きを読む：

• 最高の電子メールパーソナライズのヒント
• ビジネス向けのパーソナライズされたEメールマーケティングの完全ガイド

8.貧弱な件名を書く

美しい電子メールを作成するために時間とリソースを費やした後は、電子メールの件名を無視するのは簡単です。 結局のところ、あなたは結果のためにコンテンツを最適化し、Eメールマーケティングのすべてのベストプラクティスに同意したので、あなたは確実に結果を見るでしょう？

件名を無視すると、クリティカルオープンレートを失う可能性があります。 つまり、購読者は、それらがどれほどうまく設計されていても、あなたの電子メールを見たり、読んだり、操作したりすることさえありません。

それは無駄な予算と時間を意味するので、それはあなたのEメールマーケティングにとってひどいです。 代わりに、時間をかけて説得力のある件名を作成してください。そうすれば、メッセージが受信者の受信トレイに届いた瞬間から、メッセージが魅力的になります。

役立つヒントは次のとおりです。

• 短くて甘くしてください
• フィラーワードを削除する
• 最も必要なキーワードを最初に置く
• 明確でシンプルなまま

あなたは興味を感じるかもしれません：

• オープンレートに最適な件名を書く方法は？
• 電子メールの件名をテストするための究極のガイド
• 101電子メールの見出しを殺す例
• 33ホリデーメールの件名と最も人気のある絵文字

9. A/Bテストを使用しない

メールのテストは、オーディエンスの好みに関するデータを収集するための最も簡単で最良の方法の1つです。 受信者にとって最も魅力的な画像、デザイン、テキスト、CTAがわかれば、この知識に基づいて、さらに強力で刺激的で説得力のあるメールを作成できます。

A / Bテストは、常により良いオプトイン率を提供します。 あなたがそれをしていなければ、あなたはトリックを逃しています！

詳細：

• EメールマーケティングのA/Bテストとは何ですか？
• A/Bテストの包括的な紹介

10.売りすぎ

あなたの聴衆に電子メールを送るとき、あなたが彼らに電子メールを送る理由を最初に理解することは重要です。 売り上げの増加であれ、Webサイトのトラフィックの増加であれ、関係から何かを得たいと考えていますが、それでも顧客との関係を育む必要があります。

あなたがすべての電子メールであなたの製品を売ろうとすると、あなたの顧客は解放されるでしょう。 したがって、製品の提供と役立つコンテンツのバランスを見つけるようにしてください。

アイデアやヒントを共有することで、コンテンツマーケティングを通じて顧客を引き付けることができます。 そうすることで、信頼を得て顧客との健全な関係を築きながら、業界の専門家としての地位を強化することができます。 これにより、オープンレートが高くなり、コンバージョン率が向上します。

11.明確なCTAを含まない

あなたは彼らがあなたの電子メールを読んだ後にあなたがあなたの加入者に本当に何をして欲しいかを明確にしなければなりません。

あなたは彼らにもっと読むためにあなたのブログに向かわせたいですか？ 何かにサインアップしますか？ 何かをダウンロードしますか？ 何かを買う？ またはあなたに返信しますか？

そのため、すべてのメールに明確なCTA（召喚状）を含める必要があります。 サブスクライバーに明確なCTAを与えると、サブスクライバーはそれを行う可能性がはるかに高くなります。

たとえば、 Chatbooksからのこのメールでは、最終的な目標は顧客に購入してもらうことです。 そのため、会社は人々をこの行動に駆り立てるのに役立つクーポンコードを生成し、その誘惑をCTAテキストとして使用しました（「今日20％節約」）

12.使用する画像が多すぎる

あなたの最初の本能はあなたの読者を興奮させる美しい、人目を引く、プロの画像をロードすることかもしれません。

これ自体は間違いではありませんが、読者の多くが画像をオフにしてメールを表示する可能性があることに注意することが重要です。 利用可能なプランBがない場合は、これらのクライアントが完全に欠落しています。

それはあなたが画像を全く使うべきではないという意味ではありません。 それはあなたがそれらをどのように使うかについてもう少し注意する必要があることを意味します。 適切な「代替テキスト」を使用すると、画像が読み込まれなくても、視聴者はメールの内容を正確に把握できます。

「代替テキスト」は、画像の読み込みに失敗した場合、またはサービスによってブロックされた場合に画像を置き換えるテキストです。 画像のHTMLコード内で「alt=」タグを使用して配置されます。 ただし、最高のメールマーケティングサービスでは、HTMLコードを知らなくても「代替テキスト」を追加できます。

それでも、「代替テキスト」を使用している場合でも、数行のテキストを含む大きな空のボックスがたくさんある電子メールは、視聴者にうまく伝わりません。 したがって、画像が非常に簡単で、本当に重要なメッセージがすべてプレーンテキストのどこかに届くようにして、読者がそれらを見逃さないようにします。

続きを読む：Eメールマーケティングで画像の使用をマスターする方法は？

13.登録解除リンクを非表示にする

しないでください。

信じられないかもしれませんが、購読解除は良いことです。

あなたはあなたのメッセージが適切な人々に行きたいですよね？ 誰かが退会したとき、それは彼らが間違った人々であることを意味します。 購読を解除することで、彼らはあなたのブランドにもう興味がありません。

そしてもちろん、興味のない人がリストに自重でぶつかったり、オープン/クリック率を下げたり、配信率に影響を与えたりすることは望ましくありません。

したがって、「登録解除」リンクを見つけやすくするようにしてください。

14.モバイルユーザーを無視する

ほとんどの場合、ほとんどの加入者は自分の電話であなたの電子メールを読んでいることに注意してください。 あなたの聴衆が彼らのモバイルデバイスであなたの電子メールを読むことができることを保証しないならば、あなたは非常に高価な間違いを犯しています。

実際、モバイルデバイスのフォーマットは、小さな画面で簡単に読み取れるテキストと画像を使用して、シンプルでクリーンなものにする必要があります。 コンテンツを1つの列に保持し、600ピクセル以下の画像を使用します。

盲目的に飛ばないでください！ モバイルデバイスでメールをテストして、希望どおりの方法でメールが届いていることを確認します。

以下は、クレイジークーポンレディからのメールです。

ご覧のとおり、テキストは素晴らしく、鮮明な画像と十分な空白で読みやすくなっています。

15.メールリストを掃除しない

時間の経過とともに、メールを開いたりクリックしたりしないサブスクライバー、メールが表示されたときに「削除」ボタンを押すだけのサブスクライバー、または常にジャンクメールが届くためにメールがまったく表示されないサブスクライバーを収集します。

あなたの電子メールリストにそのような人々がいることには意味がありません。 非アクティブなサブスクライバーの割合が非常に高いために電子メールリストが肥大化していない場合、それは収益に役立ちません。

収益に何が役立ちますか？ 興味があり、アクティブで、熱心なサブスクライバー。

したがって、電子メールリストを定期的にクリーンアップすることが不可欠です。 そうすることで、あなたはあなたのブランドの真のファンに取り残されるでしょう。

メールリストをクリーンアップする際のベストプラクティスは次のとおりです。

• タイプミスのあるメールアドレスを削除/修正する
• 重複するメールアドレスを削除する
• 無効なメールアドレスを削除/更新する
• ハードバウンスまたはソフトバウンスからメールを削除する

16. GDPR、CAN-SPAM法、およびその他のスパム対策法を無視する

GDPR、CAN-SPAM法などのスパム対策法により、メールマーケティング担当者は、法の右側にいるために遵守しなければならないことがたくさんあります。

彼らは〜するべきだ：

• サブスクライバーが連絡を受けることに明示的に同意していることを証明する
• メールに有効な住所を含める
• 「登録解除」リンクを追加する
• その他の要件

スパム対策法に違反したことで多額の罰金が科せられることを避けながら、メールが受信者の受信トレイに確実に配信されるようにする必要があります（スパムとしてマークされるのではありません）。

あなたは読むべきです：

• GDPRメールマーケティング：知っておくべきことすべて
• DMARCポリシー：メールがスパムボックスに届く前に知っておく
• メールがプロモ/スパムボックスに送信されるのを防ぐための10以上の専門家のヒント

結論

Eメールマーケティングはまだ生きており、繁栄しています。 そして、誰もがこれを優先する必要があります。

このガイドを確認した後、あなたはあなたが犯しているいくつかの間違いに気づいたかもしれません。

しかし、心配しないでください！ これらのよくある間違いは非常に簡単に修正できます。

それらを特定することは、最も困難なステップです。 しかし、何をする必要があるかがわかったので、必要な調整を行い、今後の電子メールマーケティング戦略に変更を適用することができます。