Eメールマーケティングは死んでいますか？ 私たちはそれが絶対に間違っていると言います

マーケターは長い間メールマーケティングを使用して見込み客を育成し、購入の選択に影響を与えてきました。 Eメールマーケティングは、正しく行われると、顧客エンゲージメントと定着率を高めることができます。

しかし、マーケティング環境は変化しており、時間の経過とともに顧客にリーチするための多くの新しい分野とツールがあります。

ソーシャルメディアマーケティングや検索エンジン最適化などの他のテクノロジーもインターネットに浸透しています。 その結果、マーケターはこれらのプラットフォームに群がっています。 彼らは、これらのチャネルの可能性を最大限に活用しようと、多大な労力とお金を費やしています。

人工知能（AI）を利用したセグメンテーション、SMSマーケティング、オムニチャネルマーケティングの自動化は言うまでもなく、これらはすべて効果的なツールであり、マーケティングの未来でさえあると考えられています。

したがって、当然のことながら、多くのブログ投稿や専門家からの意見を通じて、Eメールマーケティングは死にかけている、あるいはすでに死んでいると聞いたことがあるかもしれません。 私たちAVADAは、それが真実からかけ離れていると絶対に信じていることをお伝えします。

Eメールマーケティングは、顧客を引き付けて維持するための最も楽しい方法であり、最大4400パーセントの潜在的な投資収益率があります。 この記事は、Eメールマーケティングが非常にうまく機能していることを理解する必要があることを証明します。 見つけるために読み続けてください。

目次：

• メールマーケティングとは何ですか？
• 統計によると、Eメールマーケティングは死んでいる（そうではない）
  • 一般的な統計
  • 消費者エンゲージメント統計
  • ROI統計
  • その他の注目すべき統計
• 評決
• しかし、これらの死んだ慣行を避けてください
  • モバイルフレンドリーではないメールテンプレートを使用する
  • GDPR基準を無視する
  • 件名をパーソナライズしない
  • メールのデザインが不十分
  • メトリックの使用を無視する
• 最後の言葉

メールマーケティングとは何ですか？

マーケティングに不慣れな方のために、Eメールマーケティングの概念を詳しく見てみましょう。

Eメールマーケティングは、カスタマイズされたターゲットを絞ったEメールを潜在的および既存の消費者に送信するプロセスです。 Eメールマーケティングを利用して、現在の割引や特別オファーについて顧客を教育することができます。 また、有益なニュースレターの形で役立つ情報を送信することもできます。

優れたEメールマーケティング戦略には、綿密な計画と購読者の完全な理解が必要です。 適切な時間と適切な頻度でメールを送信することも同様に重要です。 Eメールマーケティングは、正しく行われると、オーディエンスとの長期的な関係を構築するのに役立つ場合があります。 その結果、ブランドの評判を向上させ、ブランドの信頼を築くために使用できます。

そうは言っても、私たちの情報をバックアップするためにいくつかの実際の統計を見てみましょう。

統計によると、Eメールマーケティングは死んでいる（そうではない）

TL、DR：Eメールマーケティングの統計は、Eメールマーケティングが定着していることを証明しています。

一般的な統計

まず第一に、人々の生活の大部分は電子メールを中心に展開しています。 世界で約43億の電子メールアカウントが使用されており、その数は毎年増加しています。 さらに、これらの電子メールユーザーの半数以上が、毎週10〜60分かけてマーケティング電子メールを調べています。

また、毎年、102.6兆通のメールと2,936億通のメールを毎日送信しています。 また、電子メールの数は増え続けると予測されており、2022年までに合計126.7兆通が配信されると予測されています。毎日、平均的な電子メールサブスクライバーは13の商用電子メールを受信します。

関連：Eメールマーケティングの統計を知っておく必要があります！

また、電子メールユーザーの99％が少なくとも1日に1回は受信トレイをチェックしていることにも注意してください**。 別の調査によると、米国の回答者の半数以上が毎日10回以上メールをチェックしています。 彼らはまた、電子メールを介してブランドから更新を受け取ることが彼らのお気に入りの方法であることに同意しました。

さらに、ソーシャルメッセージングアプリの人気にもかかわらず、ほとんどのミレニアル世代は依然として電子メールを介して通信することを好みます。 若者の4分の3以上がまだ電子メールを使用しています。 メールは彼らから「日常生活の事実」と見なされています。

このデータは、電子メールが依然として世界中のインターネットユーザーに人気のある通信モードであることを示しています。 私たちの多くは、何よりも先に（おそらくベッドから出る前でさえ）電話でメールをチェックすることさえあります。 iOSメールクライアントは、iPhoneでもiPadでも、大多数のユーザーによって使用されています。 その背後には、Gmailのユーザーが15億人以上います。

重要なポイント：メールは、ターゲットとする年齢層や場所に関係なく、視聴者に連絡するための優れたツールです。

結果として、Eメールマーケティングは時代遅れまたは無関係な戦略として却下することはできません。 このようなさまざまな電子メールサブスクライバーでは、適切なセクションをターゲットにするのがコツです。

消費者エンゲージメント統計

消費者の視点からメールマーケティングがどのように見えるかについて知りたい場合は、この次のメールマーケティングデータのセットが役立ちます。 Adestraによると、消費者は提携しているブランドとのコミュニケーションに電子メールを好むとのことです。

「ビッグ3」ソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Instagram、Twitter）のエンゲージメント率はわずか0.6％です。 平均開封率が22.86％、クリック率が3.71％の電子メールと比較すると、電子メールマーケティングはすべての新しいチャネルを上回っています。

GetResponseは、2018年7月から12月の間に受信した40億通の電子メールを別の調査で調査しました。 電子メールの世界平均オープン率は22.86パーセント、クリックスルー率は3.71パーセントであることが発見されました。 （GetResponseによる）

マーケターの間でも電子メールが好まれます。 コンテンツマーケティングインスティテュートの調査では、B2B（企業間）マーケターの91％が、コンテンツマーケティングの配布活動にとって電子メールを「非常に重要」と評価しました。 とは言うものの、多くの電子メールマーケターは、消費者が電子メールにどのように応答しているかを理解するのに苦労しています。

毎日145億通の電子メールがスパムであるため、間違った電子メールを受信することによって人々がどのようにオフにされる可能性があるかを簡単に確認できます。 消費者はまた、これまで以上に簡単に反撃することができます。 あなたの電子メールがスパムでなくても、マーケターが内容と頻度を正しく受け取らなければ、多くの人々はそれをそのように報告します。

重要なポイント：消費者は依然として電子メールに深く関わっています。 ただし、受信トレイから無関係なメールを簡単に削除できるようになりました。

スマートパーソナライズは、電子メールがスパムボックスに入らないようにするための1つの手法です。 AVADA Marketing Automationのようなツールを使用すると、サブスクライバーを関連するグループにセグメント化して、よりパーソナライズされたメッセージとより良いエンゲージメントを得ることができます。

ROI統計

投資収益率（ROI）は、マーケティングキャンペーンの成功を示す最も重要な指標の1つです。 Eメールマーケティングに投資することは本当に価値がありますか？ 答えは巨大なYESです！

念のために言っておきますが、Eメールマーケティングの投資収益率は4400％です。 つまり、Eメールマーケティングに費やす1ドルごとに、44ドルの収益が期待できるということです。 これはインフルエンサーマーケティングのような他のデジタルマーケティングアプローチの投資収益率（ROI）よりも大幅に高いため、それだけでもすでに質問に答えています。

ただし、プロセスを自動化し、サブスクライバー向けのメッセージを作成する時間を節約するには、適切な電子メールマーケティングソフトウェアに資本を投資する必要があります。 また、魅力的なニュースレターを作成し、高品質のコンテンツを作成するために、人々にお金を払う必要があるかもしれません。 アプリにすでに素晴らしいメールマーケティングテンプレートがある場合、それは便利です。

重要なポイント：統計は、Eメールマーケティングが実際に提供できることを示しています。 ROIの可能性が非常に高いため、売上を伸ばして事業を発展させる可能性があります。 秘訣は、メッセージを微調整して、ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶことです。

その他の注目すべき統計

一方、Eメールマーケティングは豊富なB2Bマーケターを提供します。 ほとんどの企業の上級意思決定者は、新しい会社とそのオファーについて電子メールで知りたいと考えています。 B2Bマーケターの40％は、電子メールニュースレターがコンテンツマーケティング戦略の成功に不可欠であることに同意しています。

Eメールマーケティングのもう1つの注目すべき利点は、サブスクライバーのリストを完全に制御できることです。 これらの購読者は、使用している電子メールマーケティングプラットフォームに関係なく、（購読を解除しない限り）あなたから奪われることはありません。 メールマーケティングプラットフォームでリストを削除したりブロックしたりすることはできません。

一方、ソーシャルメディアのプロファイルには何の影響もありません。 Facebookのようなプラットフォームには、アカウントを一時的または永続的に一時停止する機能があります。

たとえば、オーストリアのスカイダイバーであるフェリックスバウムガルトナーのFacebookページが一時的に停止されたとき、彼は150万人のファンを失いました。 幸いなことに、彼の支持者からの反発と怒りの後、ページは再び公開されました。

MarketingSherpaによると、ソーシャルメディアでブランドをフォローしているのはわずか20％であるのに対し、消費者の60％以上がブランドのメーリングリストに参加してプロモーションメッセージや新しい取引を受信して​​います。

別の注意点として、 GDPRがEUを拠点とするクライアントにとって現実のものとなった今、プライバシーの懸念はかつてないほど重要になっています。 多くの人が個人情報を開示することをいとわない一方で、88％はその情報がどのように利用されているかを知りたがっています。

幸い、DMAによると、マーケターの90％は、GDPRを個人的にしっかりと理解していると考えています。 さらに、57％が売上に好影響を与えると予想しています。

重要なポイント：Eメールマーケティングは、消費者の新しいニーズに進化し、適応する能力を示しています。 チャネル上で消費者との関係を維持し、その力を最大限に活用するかどうかは、マーケター次第です。

評決

これはすべて、 Eメールマーケティングが健在であるだけでなく、マーケティングミックスにとっても不可欠であることを意味します。 Eメールマーケティングを使用すると、他のどのマーケティングチャネルよりも多くのターゲットを絞ったオーディエンスにリーチできます。

時間の経過とともに出入りする特定の「今月のフレーバー」マーケティングチャネルとは異なり、電子メールは一貫して良好な結果を生み出します。 消費者はあなたのマーケティングメールを受け取ることを期待しており、61％が少なくとも週に1回はメールを受け取ることを楽しみにしていると述べています。

ターゲット人口統計に合わせてEメールをどれだけうまく作成できるかによって、Eメールマーケティングのアプローチが決まります。 セグメンテーションとパーソナライズは、キャンペーンの成功を決定する重要な要素です。

しかし、これらの死んだ慣行を避けてください

Eメールマーケティングは死んでいませんが、いくつかの戦略と戦術は時代遅れになっています。 電子メールの新時代において、電子メールのマーケティング活動を改善するために避けるべきことがいくつかあります。

モバイルフレンドリーではないメールテンプレートを使用する

世界は今やモバイルです。 朝にメールをチェックするときは、電話でチェックします。これは多くの人に好まれる方法です。

ユーザーエクスペリエンスが悪いため、モバイルフレンドリーではないメールはバウンス率を大幅に増加させる可能性があります。 モバイル向けに最適化された電子メールは、不快なものからクリックするのが非常に簡単であるため、設計プロセスの重要な段階である必要があります。

一部のオーディエンスにとっては、モバイルフレンドリーなマーケティングメールがデスクトップフレンドリーなメールよりも優先され、ほとんどの読者がデスクトップフレンドリーなレイアウトに惑わされないようにする必要があります。

メールデザインをデザインするとき、メール自動化ソフトウェアを使用している場合は、モバイルプレビューとデスクトッププレビューの両方を確認してください。 現在のアプリが理解を妨げたり、モバイルでひどい場合は、別のアプリに切り替えることをお勧めします。

GDPR基準を無視する

前述のように、GDPRは、個人情報が安全であり、信頼できるブランドによって処理されているという安心感を消費者に提供することを目的としています。 彼らは、オプトインすることで、興味のあるブランドからメールを受け取ることを選択します。

これはマーケターにとって素晴らしいニュースです。なぜなら、あなたのマーケティングメッセージに本当に興味を持っている消費者だけがあなたのEメールキャンペーンを受け取ることを意味するからです。 また、Eメールマーケティングキャンペーンが適用されるすべての法律に従うことを保証します。

GDPR準拠のメールマーケティングソフトウェアは不可欠です。 そうでない場合は、新しいソフトウェアを探すときが来ました。

関連：GDPRメールマーケティング：知っておくべきことすべて

件名をパーソナライズしない

メールマーケティングは、受信者がメールを開く前から始まります。 電子メールの件名は、開封率を左右する可能性があります。開封率は、電子メールを開封した人の数を測定する数値です。

キャンペーンを成功させるには、ライフスタイルに合った素材を提供して顧客をターゲットにすることが重要です。 これは、Eメールマーケティングの件名から始まります。

マーケティングメッセージをパーソナライズすることで、顧客は購入している製品とのつながりを深めることができます。 一般に、件名のパーソナライズは、ホリデーシーズンについて言及したり、読者に熟考を促すための質問をしたりするのと同じくらい簡単です。

電子メールのどの情報が「知っておくべき」かを検討し、感情に訴える簡潔な件名を書いて、購読者にそれを開くように促します。

メールのデザインが不十分

最近、電子メールはより魅力的になっています。 企業は、アニメーション、GIF、さらにはフルレングスのビデオなど、読者を引き付けるための興味深い電子メールマーケティングキャンペーンに力を注いでいます。

読み込み時間が速く、目立つCTAがあり、鮮明な画像が含まれているメールが最も効果的である可能性があります。 ユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、ビジュアルを使用して重要な情報をメールに含めることがすべてです。

魅力的なCTAの前に、タイトルに絵文字、豪華なインフォグラフィック、数行の興味深い散文が含まれている電子メールメッセージを見て、読むのはワクワクします。 したがって、デザインに多くの時間を費やす必要はないが、それでも良い最終結果が得られるゴージャスなテンプレートを提供するメールマーケティングアプリを探してください。

関連：マーケターのための11のEメールデザインのベストプラクティス

メトリックの使用を無視する

マーケティング活動がどこで改善されるかを決定することになると、メトリクス追跡は空白を埋めます。 彼らは、電子メールサブスクライバーのアクションを分析して、貴重な洞察を生み出します。

指標については多くの議論がありましたが、測定が結果を左右するので理解できます。 これらはキャンペーンを推進する数字です。 指標は、マーケターに豊富な情報を提供します。

メトリックは、電子メールを操作する個人の数、操作するタイミング、ユーザーが誰であるか、および操作する時間の長さを追跡します。 この情報はすべて、主要なマーケティング決定に影響を与えるため、準備中に知っておくことが重要です。

Eメールのマーケティング統計を頻繁に監視しているマーケターがバウンス率が高いことを発見したと想像してみてください。これは、読者がEメールを開いているがエンゲージしていないことを示しています。 これはさまざまな要因が原因である可能性がありますが、バウンス率を理解することで、マーケティング担当者は次のマーケティングメールで改善する必要があることに集中できます。

メトリックは、機能しているものと機能していないものを明らかにすることで時間を節約します。 指標の測定を開始するために使用するメールアプリを検討してください。

たとえば、AVADAマーケティングオートメーション（無料プランでも）には、レポートと追跡が組み込まれており、データがキャンペーンのパフォーマンスの向上にどのように役立つかについての洞察があります。

関連： 12以上の最も重要なEメールマーケティングメトリクス

最後の言葉

最後に、結果が表示されないのは、Eメールマーケティングが死んでいるからではありません。 それはあなたがEメールマーケティングをする方法のためです。 したがって、電子メールマーケティングを完全に放棄する前に、競争するための計画をどのように改善できるかを検討してください。

優れたEメールマーケティングアプリを選択することは良い出発点かもしれません、そしてそれは完全に無料で使い始めることができるのであなたはAVADAマーケティングオートメーションを考慮することができます。 下の画像をクリックして、アプリをお試しください。