Eメールマーケティングはすべきこととすべきでないこと

あなたはEメールマーケティングを放棄しましたか？ 電子メールがあなたの会社ではうまくいかないテクニックであるとあなたが信じるなら、あなたは一人ではありません。 メールマーケティングコードを解読できないクライアントは、私に頻繁に不平を言います。 しかし、彼らの取り組みを詳しく調べると、彼らの電子メールキャンペーンの成功を損なう一般的なエラーが見つかります。

あなたが長い間Eメールマーケティングをしていて、まだあなたの目標を達成していないならば、あなたの悪化を理解します。 しかし、これはすべてをあきらめるのに十分な理由ではありません。 電子メールには大きな投資収益率があります。 実際、それはあらゆるマーケティング戦略の中で最も高いリターンを持っています。 Eメールマーケティングに費やされる1ドルごとに42ドルの投資収益率を期待してください。 それがあなたの会社のマーケティング戦略に含まれなければならない理由です。

では、見込み客が読んで返信したいと思うメールをどのように書き始めますか？ これらのEメールマーケティングの推奨事項と禁止事項を試して、配信と開封率を高め、より多くの応答を取得し、売上を拡大してください。

あなたのEメールマーケティングを成功させることができるEメールマーケティングのすべきこととすべきでないこと

誰も彼らのEメールマーケティングキャンペーンが失敗することを望んでいませんが、真実はそれが何千人もの個人にEメールを送るほど単純ではないということです。 このような単純な概念であっても、成功には努力が必要です。目的の結果を確保するために実行する必要のあるアクションがあります。 それを念頭に置いて、ここに成功した電子メールマーケティングキャンペーンのトップ12のすべきこととすべきでないことのリストがあります。

メール購読者リストの作成

1.信頼できるメールサービスプロバイダーを使用してください

マーケティング担当者は、電子メールキャンペーンを構築するために、高度な一括送信機能と幅広いツールのコレクションが必要になります。 多くの電子メールサービスプロバイダーは、デジタルマーケティングに重点を置いています。 評判の良い電子メールマーケティングソリューションは、承認された送信ドメインを提供し、電子メールが（スパムフォルダに直接送信されるのではなく）受信トレイに配信される可能性を高めます。

2.CAN-SPAM法に準拠してください

信頼できる「差出人」名を使用し、有効な返信先アドレスを用意し、会社のオフィスの住所を表示することは、すべて簡単な手順です。 これらはすべて、CAN-SPAM法の違反によって引き起こされる法的問題を回避するのに役立ちます。 追加のボーナスとして、これらのコンプライアンスアクションは電子メールの配信可能性を高めるのに役立ちます。

3.視聴者が簡単に登録を解除できるようにします

各メールのどこかに登録解除リンクを含めることが重要です。 購読者は、購読を解除するのに苦労する必要はありません。 なぜ彼らが去ったのかを尋ねるプロンプトメールを設定しますが、フィードバックを必須にしないでください。

4.メールリストを購入しないでください

これは破られないルールです。 各リードを検索して獲得するのではなく、メーリングリストを購入すると、メールマーケティングの仕事が難しくなります。 購入したメールアドレスはあなたのブランドとは関係ありません。 これらのリードを効果的にターゲットにして育成することはできません。

オーガニックリストはオーガニックに成長し、メンバーシップの前後にオーディエンスデータを利用できるようになることはほぼ間違いありません。 事前に作成されたリストで時間を無駄にするのはなぜですか？ 同じ時間内に、信頼できる懸賞や紹介プログラムを運営することができます。

5.ダブルオプトインをスキップしないでください

この方法は、確認済みオプトインとも呼ばれ、メールマーケティングプラットフォームがキャンペーンの受信者と見なす前に、新しいサブスクライバーがリストに含まれることを保証します。

2番目のオプトインは通常、新しいサブスクライバーがメールをメールボックスに配信することを望んでいることの確認を求めるメールです。 確認後、加入者の決定を固めるために、ウェルカムシーケンスの電子メールを送信するのが通常の方法です。

6.返信しないメールを使用しないでください

返信禁止アドレスから送信されたメッセージは、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）または米国のCAN-SPAM法を直接侵害するものではありません。 ただし、完全に準拠して操作できない場合があります。

たとえば、GDPRでは、メールマーケティング担当者が、収集したデータに関する情報を求めるサブスクライバーの要求に応答する必要があります。 返信しないアドレスを使用してキャンペーンを送信し、別の返信先メールアドレスを指定しない場合、リクエストを見逃す可能性があります。

Eメールマーケティングキャンペーンの設定

メールリストを作成したら、マーケティングの計画を開始します。 以下にリストされているメールの推奨事項と禁止事項は何年も変更されていませんが、ご存じない場合は、1つずつ確認します。

1.自動化されたマーケティングメールのトリガーを設定する

電子メールの自動化は、顧客の旅を支援するために使用する必要があります。 自動化の観点から、全体的にうまく機能するマーケティング活動に優先順位を付けます。 ウェルカムメールは、トリガーされたメッセージの最良の例です。 このタイプの電子メールは、平均より50％高い開封率を生成する可能性があります。

電子メールの自動化により、主要なパフォーマンス指標（KPI）を向上させると同時に、創造性と生産性を高める必要のある他の電子メールマーケティングの雑用に時間とエネルギーを解放できます。

2.セグメンテーションを使用してください

カスタマイズの最初の段階はセグメンテーションです。これについては後で詳しく説明します。 年齢、性別、地域などの一般的な人口統計に従ってメールリストをセグメント化することを検討してください。 これらは、サブスクライバーが入力するためにプリファレンスセンターに焼き付ける必要がある詳細です。

あなたのマーケティング計画は、それが進化するにつれてあなたのブランドとともに進化するかもしれません。 Webサイトの動作、購入履歴、およびその他の要因に応じて、さらにセグメンテーションを実装できます。

3.すべてのサブスクライバーに電子メールを送信しないでください

これは常識です。 あなたの加入者はすべて同じではありません。 では、どのようにしてすべての電子メールをすべてのサブスクライバーに同時に送信するのが良い考えでしょうか？

各オーディエンスセグメントには、エンゲージメントの可能性が最も高いピークの瞬間があります。 代わりに、それらに固執します。 よくわからない場合は、A / Bテストを試して、1日のさまざまな時間にメールがどのように機能するかを評価してください。

4.メールマーケティングのレポートや分析を無視しないでください

Eメールマーケティングプラットフォームを使用する主な利点の1つは、統計へのアクセスです。 電子メール分析と洞察レポートは、マーケティング担当者としてのあなたがどこでどのように改善できるかを強調しています。 リアルタイムの統計を使用すると、キャンペーンの途中で手順を変更することもできます。 マーケティング目標に注意し、主要業績評価指標（KPI）に注意してください。

電子メールの内容はすべきこととすべきでないこと

メールリストとキャンペーンの概要をまとめたら、あとはコンテンツを作成するだけです。 これらの電子メールの推奨事項と禁止事項は、決してユニークではありません。 私たちのセクターでは、Eメールをマーケティングするためのベストプラクティスは常緑のトピックです。 いくつかの重要な電子メール作成のヒントを確認し、それらについて話し合いましょう。

1.注目を集めるメールのタイトルとプレヘッダーテキストを書いてください

よく選択された件名は、読者の興味をそそり、電子メール全体を読むように誘惑します。 優れたメールの見出しは、開封率を大幅に向上させ、その結果、おそらく他の指標を高めることができます。

「ジョンソンボックス」と呼ばれることが多いプレヘッダーテキストは、通常の受信トレイビューでメールタイトルの後に表示されるものです。 プリヘッダーの余地はあまりなく、平均して100文字しかありません。 強力なメールタイトルと組み合わせることは、両方を改善するための優れた戦略です。 それは文学的なノックアウトのようなものです。

2.パーソナライズと動的コンテンツを使用してください

パーソナライズされた電子メールタイトルにより、電子メールの開封率が25％以上向上することをご存知ですか？ 電子メールのすべきこととすべきでないことに関しては、これは電子メールマーケティングの誕生以来使用されてきました。 一般に、動的コンテンツによるパーソナライズは、ROIを120％以上向上させることができます。 メールのクリックして開く率も70％以上増加します。

3.強力な召喚状（CTA）を含める

すべての電子メールには、召喚状（CTA）が必要です。 メールキャンペーンの効果を他にどのように評価しますか？ 希望するサブスクライバーアクションを常に念頭に置いてください。 通常のハイパーリンクの代わりに、ボタンを使用してインパクトを加えることができます。 この方法では、電子メールのクリック率を25％以上向上させることができます。

4.モバイル用のDOフォーマット

モバイル用の電子メールメッセージのスタイルを設定するときは、より多くの個人に適切に表示されるようにします。 すべての電子メールの開口部の半分以上は、電話やタブレットなどのスマートデバイスで始まります。 ほとんどの人は、メールが奇妙に見えるか、数秒以内に完全に読み込まれない場合、メールを破棄します。

5.言葉や視覚的に雑然としたメールを書かないでください

書かれた資料に執着しないでください。 電子メールユーザーの約80％は、電子メールの内容全体を読んでいません。 ほとんどの人は電子メールの内容をざっと読み、自分が面白いと思うものだけに注意を払います。

グラフィックコンポーネントをランダムに散らさないように注意してください。 デザインは美しいだけでなく機能的である必要があり、重要なことを強調し、最終的にCTAに注意を向けます。

6.専門用語やスパムフィルターをトリガーする単語を使用しないでください

流行語や業界固有の専門用語は不快感を与える可能性があります。 それらを使用する必要がある場合は、リストを分割して、あなたが言っていることを理解する読者のために資料に含めてください。

一方、スパムフィルターのトリガーとなる単語やフレーズは、日常会話でよく見られます。 それらを使用しないように特別な注意を払ってください。 あなたのテキストを声に出して読んで、それが過度に一般的であるかギミックであるかを確認してください。

7.静的コンテンツのみに依存しないでください

電子メールビデオは、収益の成長率をほぼ50％押し上げることができます。 クイズ、タイムライン、その他のインタラクティブコンテンツでは、コンバージョン数が2倍になる可能性があります。 ビデオやその他の複雑なマルチメディアのファンではありませんか？ 電子メールのGIFはサイズが小さいですが、強力な印象を与えることができます。

8.エラーを再確認せずにメールを送信しないでください

常にあなたの仕事を再確認してください。 電子メールに追加すればするほど、どこかに間違いがある可能性が高くなります。リンク切れ、タイプミス、またはさらに悪いことです。 回避可能なエラーのために優れたマーケティングキャンペーンを作成した後、サブスクライバーを失いたくありません。 もう一度確認してください。

最後の言葉

それでおしまい！ メールマーケティングにおけるこのすべきこととすべきでないことのリストが、次のキャンペーンを改善し、より良い結果をもたらすのに役立つことを願っています。 このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。