見込み客に有利な e コマース Web サイトの提案を作成する
公開: 2023-06-262026 年までに、デジタル チャネルが世界中の購入の 4 分の 1 以上を占め、e コマース市場の総額は 8 兆 1,000 億ドルを超えると予想されます (Forbes)。 これは 1 つの大きなパイであり、e コマース小売業者でなくても、その一部を切り分けることができます。
今すぐガイド「e コマース エコシステム: パンデミック後の戦略」をダウンロードして、ソフトウェア ソリューションを再販するための現在の戦術とツールを調べてください。
魅力的な e コマース Web サイトの提案を作成できる代理店は、この成長する業界を活用して、変換の準備ができている見込み客でいっぱいの持続可能なビジネス パイプラインを作成できます。 より多くのクライアントを変換できるように、包括的で魅力的な e コマース Web サイトの提案書を作成する方法について詳しくは、以下をご覧ください。
見通しの調査
強力な提案は常に聴衆を理解することから始まります。 これらの販売ツールの基本的な開始点を構築することは確かにできますが、e コマース Web サイトの業務に関するすべてのビジネス提案が見込み客の好み、対象者、ニーズに合わせてカスタマイズされていることを確認する必要があります。
ECサイトの特徴や提案する機能を洗い出す
時間をかけて見込み顧客が何を必要としているかを理解してください。 営業チームのメンバーが目標到達プロセスの最上部で見込み客と関わるときは、e コマース Web サイトの最大の問題点と最も求められている機能について質問する必要があります。 この種の直接のデータがない場合は、潜在的なクライアントのビジネスと対象ユーザーを調査して、できるだけ多くの情報を収集します。
見込み顧客が何を必要としているかを理解したら、次のことが可能になります。
- それらのニーズを満たす可能性が高い最も重要な e コマース機能のリストを作成する
- 各機能がビジネス目標の成功をどのようにサポートできるか (または重要であるか) をクライアントが理解できるように説明を作成します。
- Web サイトのナビゲーションとユーザー フローを計画して、潜在的なクライアントが各機能が実際の使用例でどのように機能するかを理解できるようにします。
- e コマース用の Web サイト ビルダーなど、どのようなリソースが必要になるかを検討し、それらを計画に組み込むことができます。
eコマースウェブサイトの開発計画を作成する
前のセクションの情報を取得して e コマース Web サイト開発提案に変換する前に、デザインと e コマース サイトのアイデアを現実にするための計画を検討する必要があります。 チームと協力して、以下を含む内部行動計画を作成します。
- 開発のタイムラインとプロセス。 e コマース対応の Web サイトを作成するのにどれくらいの時間がかかるかを現実的に考えてください。 依存関係や潜在的なボトルネックを簡単に確認できるように、ガント チャートまたは同様のツールを使用してタイムラインを計画することを検討してください。 開発プロセスのどこで遅れが生じる可能性があるかを理解することは、クライアントと適切なマイルストーンを今設定し、将来的にクライアントの期限に間に合うように事前の対策を講じるのに役立ちます。
- 開発リソースとツール。 潜在的なクライアントの e コマース目的に適した Web サイト ビルダーなど、チームがアクセスする必要があるすべてのものをリストします。 必要なツールを理解すると、プロポーザルのより正確な価格設定を作成するのに役立ちます。 人的資本を忘れないでください。プロジェクトに誰が必要かを定義して、リソースの過剰投入やダブルブッキングを避けることができます。
- 開発方法とテストプロセス。 クライアントが提案に同意した場合にどのような方法論を使用する予定であるかをチーム全体が理解していることを確認してください。そうすることで、できるだけ早く着手できるようになります。 時間をかけて正式なテスト プロセスを作成して開発時にデバッグし、クライアント サイトがリリース前に完全なテストを受けられるようにします。
提案書に含めるべきこと
e コマース Web サイトの提案書の作成が最終試験である場合、上記のすべては試験前の勉強会に相当します。 それは試験に合格するための準備、つまりこの場合は提案書です。
幸いなことに、優れた提案を行うための答えの鍵は以下にあるので、その「勉強」を簡単に実践することができます。
デザイン、ブランディング、ユーザーエクスペリエンスを計画する
提案書では、ソリューションがどのように問題を解決するかについて、見込み顧客に明確で説得力のあるストーリーを伝える必要があります。 可能であれば、主張をデータで裏付けて、物語的要素と視覚的要素を組み合わせてそれを行います。 ストーリーに以下が含まれていることを確認してください。
- ビジュアルデザインスタイル。 Web サイトに対して思い描くコンセプトを説明し、それをクライアントのブランドのビジョンと価値観に結び付けます。 クライアントがアイデアを視覚化できるように比較ブランドの観点から話しますが、デザインコンセプトを見込み顧客の競合他社と比較することは避けてください。 ユニークでブランド固有のデザインを提供できると見込み客が感じることが重要です。
- ブランド要素。 既存のブランディング要素をどのように組み込むか、または新しい要素を作成してクライアントのブランド認知と認知度を高める計画について詳細を提供します。
- ユーザーエクスペリエンスデザイン。 Web サイト上のユーザーがどのように Web サイトを操作するか、またそのデザインでどのような顧客エクスペリエンスを促進する予定であるかを説明します。
- 対象者に対する潜在的な影響。 デザインが見込み客の対象ユーザーに与える影響について具体的に説明してください。 あなたのデザインが視聴者の課題をどのように解決するかを示すユースケースを含めてください。
サンプル デザインとレイアウトですべてをまとめて、提案されたデザインを説明し、Web デザイン サービスの品質を実証します。
Web サイトの立ち上げと継続的なサポートのプロセスについて説明する
e コマース Web サイトの提案はすべて、未来を見据えたものである必要があります。 見込み顧客は、あなたが自分の Web サイトの成功をサポートしてくれると信頼できると感じた場合、顧客になる可能性が高くなります。 詳細なリリースおよびリリース後のサポート計画により、この信頼を育むことができます。
まず、提供できるサポートと継続的なメンテナンスについて説明します。 回答を検討すべき質問には次のようなものがあります。
- eコマースWordPressプラグインの更新などの詳細に対応してもらえますか?
- 事業継続をサポートするデータバックアップサービスは提供していますか?
- マーケティングまたは検索エンジンの e コマースの最適化を支援してくれますか?
- 顧客はいつ、どのようにしてサポートを求めることができますか?
- マネージド WordPress ホスティングなどのツールを使用しますか? Web サイト開発が完了したら、それらのツールの責任は誰が負いますか?
サポートできると確信できるサービス レベル アグリーメントのサンプルを作成します。 これは、クライアントが e コマース Web サイト開発パートナーとしてあなたを選んだ場合に何を約束できるかを理解するのに役立ちます。
Web サイトの提案価格と成果物の内訳
見込み客にとってコストはほとんどの場合重要な考慮事項です。 多くの人にとって、それは最優先事項かもしれません。 提案書にコストを含めない場合、見込み客は透明性が十分ではないと感じる可能性があります。
提供できる内容と時期、および各オプションの費用の詳細な内訳を提供します。 提案の最終仕上げとしては、次のものが挙げられます。
- さまざまな価格オプション。 すべての価格オプションと、クライアントがアラカルトの機能やサービスから選択できるかどうかを詳しく説明します。 表やグラフを使用してデータを比較しやすくしたり、クライアントがさまざまなオプションの総コストを計算するために使用できる価格表を提供したりできます。
- 支払いプランの詳細。 利用可能な支払いオプションと支払い期限を見込み客に知らせます。 SaaS のオプションを説明し、ユーザーあたりの月額および年間のコストを明確にします。 支払いがどのように行われる予定であるか、請求書を発行するかどうかを詳しく説明します。
- 成果物のマイルストーン。 マイルストーンの成果物を明確にマークしたプロジェクトのタイムラインを含めて、見込み客が先に進む場合にあなたに何を期待できるかを理解できるようにします。 プロジェクトのスケジュールで何が交渉可能で、何が交渉不可能かを見込み客に知らせます。
- プロジェクトの成功の定義。 プロジェクトがいつ終了する可能性があるかについて全員が同じ認識を持てるように、成功を定義します。
- 提案されたプロジェクト管理とコミュニケーションプロセス。 使用する可能性のある主要なツールと、プロセス全体を通じてそれらのツールとどのように連携するかをクライアントに知らせます。
提案書をクライアントに送信したら、オープンで効率的なコミュニケーション ラインを維持してください。 見込み顧客は、e コマース Web サイトの提案に関する質問にどのように答えるかについての経験を利用して、Web サイト開発プロジェクト中および開発プロジェクト後にどのようにサポートできるかについて結論を引き出すことができます。
Webサイトのご提案に関するよくあるご質問
Web サイトの提案には通常何が含まれますか?
Web サイトのソリューションによって解決される問題や課題と、それがどのように機能するかを必ず含めてください。 ビジュアル デザインやブランディング、提案された Web サイトの主な機能、プロジェクトにかかる時間、コストに関する詳細情報などの要素を含めます。 見込み客が抱くかもしれない大きな質問を予測し、提案書でそれらに答えるようにしてください。
e コマース Web サイトのプロポーザルを使用して、より多くの取引を成立させるにはどうすればよいですか?
提案はできる限り見込み客中心のものにしてください。 提案内のいくつかの単語や名前を変更して別のクライアントに提示できるとしても、その提案は十分に具体的ではありません。 解決策を考えてください。 見込み客が直面する最大の問題点と課題を考慮し、それらの問題を解決する方法を明確に伝える提案を作成してください。
