2022 年に e コマース製品のレビューを増やす 10 の方法

製品レビューは、社会的証明を与え、信頼を構築し、コンバージョンを拡大するため、広告を組み合わせる上で不可欠な要素です。 タッチダウン ページ、製品ページ、ソーシャル メディアでの説明的で力強い支持は説得力があります。

あなたの企業がより普遍的なレビュー、より詳細なレビュー、またはソーシャル メディア レビューを探しているかどうかにかかわらず、e コマース ビジネスに遅滞なく課すことができる 4 つの概要獲得テクニックを紹介します。

なぜあなたのビジネスは製品レビュー戦略を持つ必要があるのですか?

批評の収集を開始する最後の目的と、Shopify ストア以外で何が機能するかを認識する必要があります。

完全な製品評価方法が整ったら、パトロンの意見を集めて、Shopify セーブにシームレスに表示できるようになるかもしれません! この製品概要メソッドの成長に力を注ぐことは、次に、

• 検索エンジンのトラフィックを増やす
• コンバージョン価格を改善し、
• お客様との信頼を高める

商品レビューは検索トラフィックを押し上げます。

商品レビューがあると、検索トラフィックを獲得する可能性が高くなります! 調査によると、特に製品リストの評価要因のほぼ 10% がレビューで構成されています。 製品評価を行うことは、より高いランキングを表示するのに役立つだけではなくなりました。 ただし、クリック率の向上には役立ちます。 購入者が製品のランキング 4.5 を見た場合、製品にレビューがない場合よりもクリックする可能性が高くなります。

商品レビューはコンバージョン率を向上させます。

クライアントが購入を決定するために検索しているとき、彼らは質問をします。 レビューは、質問への回答に役立ちます。 ハイエンドの製品を扱う場合、製品評価は顧客にとってさらに重要です。 たとえば、3D プリンターの購入を検討している場合は、

• フィラメント交換の便利さ
• 詰め替えの費用はどれくらいですか
• どれくらいうるさいかなど

これらの質問に対する解決策は通常、製品レビューにあります。 評価が高ければ高いほど、人間はその購入ボタンをクリックしやすくなります!

商品レビューは信頼を高めます。

さまざまな顧客に製品を絶賛してもらうことは、自分が製品を絶賛するよりも 100 パーセント簡単です。 買い物客は、家族や友人からの指示を信じているのと同じくらい多くの信仰批判を持っています. 製品の評価と写真を可能な限り表示することで、その恩恵を受けることをお勧めします。 より多くの信念 = より多くの売上。 それは簡単です

e コマース レビューを取得する方法: 10 の革新的な戦術

1.ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャル メディア広告は、デジタル時代に小売業者が自由に使える最も効果的な手段の 1 つです。 具体的に言うと、ソーシャル メディア広告は、正しく使用すれば、e コマース レビューを作成するための優れた手段となります。

Facebook、Instagram、Twitter などのソーシャル メディア システムは膨大な量の消費者データを収集するため、グループが自社の製品にすでに趣味を表明している顧客を簡単に獲得できます。

これを理解した上で、小売業者はソーシャル メディア マーケティングを使用して、以前に会社の商品を購入したことのある正確な人をターゲットにし、レビューをやめるよう依頼することができます。 この方法では、小売業者側で多少の資金が必要ですが、ROI はおそらく価値があります。

2.レビューフォームをモバイル向けに最適化する

要素が国内で十分に掘り下げられていない場合でも、セルラーの最適化が依然として重要であることを理解することは重要です。 これらのユニットがどれほど一般的になったかを考えると、これはある程度明らかなはずです。 とはいえ、商品概要のメールを頻繁に送信しているショップは、評価タイプが小型ディスプレイ デバイス用に最適化されていることを確認する必要があります。

この目的は、HubSpot の E メール広告統計によると、2018 年に全 E メール開封の 46% をセルラーが占めたことです。それ以来、その識別力はおそらく増加しています。

したがって、e コマース レビューを設定するときは、評価タイプのセルラー最適化を確認することが不可欠なステップです。

3. 複数の商品を同時に簡単にレビューできるようにする

e コマースの意見を得る鍵の 1 つは、クライアントがレビューをできるだけ簡単に削除できるようにすることです。 多くのオンライン顧客は、一度に複数のオブジェクトを購入します。

したがって、小売業者にとって、買い物客に一度に 1 つずつ購入品を評価するよう依頼する船員または女性のフォローアップに、多くの経験を積むことはできません。 代わりに、顧客にレビューを求めるメールを送信するときは、最新の購入品をすべてまとめて、一度に全体を概観できるようにすることをお勧めします。

4. ソーシャル メディアでレビューをデザインして共有する

顧客が雇用主や製品に対する批評を辞める大きな理由は、顧客が自分の経験をどのように感じているかをさまざまな顧客や企業に認識させたいからです。

したがって、小売業者が顧客の要望を理解できなくなった場合、貴重なレビューを得ることができなくなります。 顧客は、製造業者が自分の意見を真摯に受け止めているかのように診断され、体験されることを好むため、製造業者が顧客の貢献を認識していることを顧客に示す簡単な方法は、ソーシャル メディアで意見を共有することです。

これを行うための優れた方法は、魅力的な履歴画像でクライアントの料金をすぐに共有することです。これにより、クライアントだけでなく、必要な発言も強調されます。 このタイプの電子商取引の透明性は、すべてのフォロワーが見ることができるように製造業者によってフィードバックが共有されることを期待して、さまざまな買い物客にさらに効果的な評価をやめさせるのに役立ちます.

5.注文ボックスにCTAを含める

多くの店舗では、顧客への出荷に紙の請求書や身体を宣伝する物質が含まれています。 これがすでにワークフローのフェーズであることを考えると、QR コードを使用した行動を促すフレーズを追加するのは簡単です。 この方法により、小売業者は WPForms または Choice Shape Builder を使用して、顧客のレビューをつかむためのセル概要シェイプを作成できます。

6. 否定的なレビューに対応する

多くのアウトレットは、悪い評価を行うことの良い面は、それらをスキップすることであると考えています. 彼らの介入によってシナリオが悪化し、誰もが恥ずかしいシーンになる可能性があります。

この戦略には深刻な欠陥があります。 悪いレビューを無視する代わりに、販売店は次のことを行う必要があります。

まず、小売業者は、消費者が経験したトラブルの真相を突き止めることができます。 第二に、他の人が問題を抱えている場合、企業は状況を改善するために積極的であることを認識することができます。 この戦略を使用して、サービス プロバイダーが顧客の問題を解決すると仮定して、購入者に概要を差し替えたり、新しい概要を書いたりするよう依頼することは例外的です。

さらに、商業企業が買い手の満足度に合わせてすべてを処理した場合、小売業者も単に忠実な顧客を作成した可能性があるという最大の危険があります。

7. YouTube 動画のレビューを依頼する

今日の時代では、すべての人が Web インフルエンサーになる必要があります。 これまで以上に多くの人間が、自分の考えを世界と共有するためにカメラを搭載したレンズの後ろでくつろいでいる可能性があります。 同時に、顧客は、ブランドの商品がトラブルの解決にどのように役立ったか、または単に好きなものであると話します。これは、テキストベースのレビューよりもはるかに大きな力です.

したがって、熱心なハッシュタグとともに、自分の映画を自分の YouTube アカウントに追加するよう消費者に勧めることは、e コマースのレビューを獲得するための刺激的で優れた方法です。 そこから、バイヤーはビデオへのハイパーリンクを両方の船の雇用者に購入するか、指定されたハッシュタグで確実に検索できます.

8. Google アラートとソーシャル メディアへの言及を設定する

オンライン パフォーマンスを向上させるための秘密兵器として Google アラートを想定しているアウトレットはほとんどありませんが、正しく使用すれば効果的なツールになる可能性があります。 頼りの真実は、e コマース メーカーの格付けには、彼らが存在することを完全に認識していない雇用主について書かれた未承諾の消費者批判が山のようにあるということです。

これらの意見は、非公開のブログ、フォーラム、ソーシャル メディア、および Web 上のさまざまな場所に書き込まれる場合があります。 これらの請求されていない評価は、売り手の Web サイトから評価が存在する場所へのハイパーリンクの大きな可能性を秘めています。

さらに、これらの批評を発見するのは簡単です。 どのショップも、Google アラートや Mention などのソーシャル メディア監視デバイスを介して通知を設定したいと考えています。

9.バイヤーに手書きのメモを送る

手書きの言葉は、顧客に永続的な影響を与える優れた方法です。 実際、Zappos のような企業は、この方法でクライアントとつながることによってもたらされる影響について、次のように述べています。

時間をかけて手紙を書くことは、あなたが気にかけていること、そして彼らが好まれている、または愛されていることを受信者に示します。 また、カスタマー ロイヤルティ チームのケイティ バーロウは、手書きの手紙が大好きです。 ケイティは、「私は手紙をたくさん書くので変人です。 それが、私がここ Zappos でそれらを書いている理由です。

この戦術は、ショップが顧客との関係に時間と労力を投資する傾向があることを示しています。 これは、製造業者がフィードバックを求めるときに行う質問と同じであることを考えると、これは e コマースのレビューを得る優れた方法です。

10.SMSレビューリクエストを一掃する

e コマースの評価を迅速に取得する方法は、テキスト コンテンツ メッセージを使用してリクエストを送信することです。 この目的は、環境にやさしいテキスト コンテンツが接続ツールとしてどのように機能するかです。

SMS について議論する際、Adobe は次のように強調しています。 しかし、Dynmark のレポートによると、SMS は 98% の開封率でそれを吹き飛ばしています! 実際、90% が 3 秒以内に勉強しています。」

このようにクライアントに連絡することで、販売店は e コマースのレビューを得る優れた方法を見つけた可能性があります。

最高の顧客および製品レビューのウェブサイト

1. アマゾンのカスタマーレビュー
2. アンジーのリスト
3. 選択
4. トラストパイロット
5. フェラの商品レビュー

最終的な考え

製品評価は、オンライン メーカーが裏庭の視点を提供し、リラックスして購入を終えることを望む社会的証明の可能性を提供するため、オンライン メーカーの長期的な成功にとって不可欠な問題です。

したがって、ショップが検索エンジン マーケティングのパフォーマンス、デジタル トラフィック、評判、およびオンライン販売を強化するには、e コマースの批評を得るための知識を得ることが不可欠です。

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