eコマースパッケージ：顧客を喜ばせる13のアイデア！

オンライン買い物客にとって、eコマースパッケージは、顧客があなたのブランドと物理的に接触する1つのポイントであることがよくあります。

それは、永続的な印象を与え、競合他社から際立って、素晴らしい顧客体験を生み出す機会を提供します。

優れたeコマースパッケージは、購入の決定に影響を与えるだけでなく、リピートビジネスを促進し、購入者がソーシャルメディアで製品を共有したり、肯定的なレビューを残したりすることを奨励します。

eコマースパッケージの重要性

最近の調査によると、高級品の購入者はソーシャルメディアでパッケージを共有する可能性がさらに高く、38％がそうしていると答えています。

Instagramでは、＃unboxingが130万回使用されています。 したがって、パッケージを開くことは、多くの消費者がしばしば味わう体験であり、企業にとっては、ブランド認知度を高める絶好の機会を提供することは明らかです。

現在のeコマースパッケージのトレンド

自分のブランドを気にするオンライン販売者にとって、最新の消費者のトレンドや意見を把握することが重要です。 たとえば、無駄な特大のパッケージに対する嫌悪感が高まっており、持続可能なeコマースパッケージに対する嗜好が高まっています。

この傾向は、時間が経つにつれてより顕著になる兆候を示しています。 持続可能性は若い買い物客にとってより重要であり、18〜29歳の74％が購入の選択に影響を与えると述べています。

13のeコマースパッケージのアイデア

パッケージングは​​、eコマースのマーケティングミックスの重要な要素です。 これは、既成概念にとらわれずに考えている企業からの13のインスピレーションを与えるアイデアです。

1.スタイリッシュな内部デザイン

フランスの美容ブランド、ロクシタンは、実店舗で提供する配慮の行き届いたパッケージで有名です。 ただし、ブランドのeコマースパッケージも提供しています。

顧客は無地の茶色の箱を開けて、お礼状と黄色のティッシュペーパーと一緒に明るい黄色と白のパターンを明らかにします。

パッケージは上品でスタイリッシュで、ブランドイメージと品質の認識を強化します。

2.ステッカーでレビューを残すように顧客に依頼する

eコマース企業の成功には正のフィードバックが不可欠です。忘れる前に顧客にレビューを依頼してみませんか。

ステッカーは、お礼、ブランドロゴ、Twitterハンドルなど、多くのマーケティングメッセージを伝えるために使用できます。 顧客のレビューを要求するこれらの星がちりばめられた、パーソナライズされたステッカーをチェックしてください。

重要な注意：Amazonでの購入ではこれを試さないでください。Amazonの利用規約に違反しているため、アカウントが停止される可能性があります。

3.リバーシブルパッケージを使用する

ロクシタンのeコマースパッケージと同様に、これらのパッケージの内側にはデザインがあります。 しかし、Charapakのリバーシブルボックスは裏返しにして、ギフトラッピングとして再び使用できます。 茶色のボール紙の外装では、乱暴な取り扱いは明らかではありません。 これは顧客にとって非常に便利で、従来のギフト包装よりも持続可能です。

4.持続可能なデザインを使用する

持続可能なeコマースパッケージの良い例は、イタリアのブランドPortraitEyewearです。 彼らの奇妙な形の段ボール箱は本当に声明を出しますが、それらを一緒に保持するための接着剤も必要ありません。 これにより、お客様は配達後に箱を簡単に平らにしてリサイクルすることができます。 また、完全にリサイクル素材で作られています。

5.再利用可能なeコマースパッケージを試してください

RePackのような再利用可能な輸送用バッグは、特にかさばる保護パッケージに依存しない衣料品小売業者の間で人気が高まっています。 H＆MやZalandoのような有名ブランドは、オンラインショッピングをより持続可能なものにするために、持続可能なeコマースパッケージへのこの新しいアプローチを試みました。 H＆Mは、郵便または店頭でバッグを返品する顧客にも割引を提供しています。

6.パッケージを捨てるにはあまりにも素敵にする

化粧品会社のRitualsは、ギフトセットを美しく再利用可能なボックスに入れてプレゼントします。 これにより、包装紙の必要性がなくなり、そのラベルにより、顧客はアイテムを保管するための記念品として箱を保持することができます。

より持続可能なeコマースパッケージを使用するために、ブランドはボックスをよりコンパクトにし、プラスチック製のインレイを堆肥化可能な代替品に置き換えました。

7.FSC認証を取得する

RitualsやPortraitEyewearなどの環境に配慮したブランドは、可能な限りFSC認証の再生紙を使用しています。 これは、それらの梱包材が持続可能な方法で調達されていることを意味します。 環境に配慮した若い視聴者にアピールしたい場合は、同じことを検討してください。

8.リフィルを販売してみてください

消費者が不必要なパッケージングに不寛容になるにつれ、eコマースの売り手は自分たちのパッケージを減らすために何ができるかを考える必要があります。 ロジスティクスの二酸化炭素排出量を削減できない場合は、製品のパッケージを削減できる可能性があります。

ヘアストーリーは、環境に情熱を注ぐブランドであり、シャンプーの詰め替え品を販売することで、これをお客様に示しています。 ポーチは、梱包と送料を節約できます。

9.エンボス加工された金属ステッカーを使用します

プレーンまたはミニマリストのパッケージを使用してコストを削減したり、持続可能性を高めたりする場合は、エンボスステッカーを使用することで、eコマースパッケージに高級感と高級感を加えることができます。

10.パッケージに無料のものを入れます

消費者の49％は、パッケージで景品を受け取りたいと考えています。 これがステッカー、磁石、無料サンプルのいずれを意味する場合でも、顧客を驚かせ、喜ばせます。 このeコマースマーケティング手法は、忠誠心を大幅に高め、繰り返し購入する動機を与えます。

フランスの美容ブランドL'Occitaneは、無料サンプルのセレクションを出荷に含めることで知られており、メイクアップブランドのGlossierは、ブランドのステッカーで露出を高めています。

11.カスタム梱包テープを使用します

茶色の段ボール箱を使用することは、多くの場合、eコマースパッケージの最も持続可能で費用効果の高いオプションです。 （通常、白い板紙よりも多くのリサイクル素材が含まれています）。

これは、ブランディングを犠牲にする必要があるという意味ではありません。 カスタム梱包テープまたはスタンプを使用して、配達に印を付けてみてください。

12.パッキングスリップでクリエイティブになりましょう

ほとんどの消費者はより持続可能な包装を望んでいますが、大多数は依然として梱包票と事前に印刷された製品返品ラベルも望んでいます。 したがって、これらの要素を使用してブランドを宣伝すると同時に、優れたカスタマーサービスを提供する方法を理解してください。 一部のブランドは、Doodleを顧客と共有する機会を利用しています。

13.ブランドを紹介する

優れたブランドは、eコマースパッケージを含め、あらゆる機会に自分の声と価値観を伝えます。

ドルシェーブクラブのボックスは、その生意気なブランドメッセージにあらゆる機会にドロップします。 マーケティングキャンペーン、スローガン、またはタグラインの要素を配信に含める方法を検討してください。

顧客をサポートするためのより良い方法を試してください。 今すぐ14日間のトライアルにサインアップしてください。 クレジットカードは必要ありません。

eDeskを無料でお試しください