位置情報: それが何であり、なぜ電子商取引にとって重要なのかを理解する

Geolocation は、GPS、無線周波数、AGPS、wifi などの信号を介して電子デバイスの地理的位置を特定できるようにする技術です。 このようにして、人や物が配置されている場所を見つけたり認識したりすることができます。

Google アナリティクスを使用して e コマースのパフォーマンスを分析すると、ジオロケーションを通じて生成されたデータにアクセスできます。これは、Google がこのテクノロジーを通じて地理的位置のユーザーから情報を収集するためです。

この機能を有料メディア キャンペーンで利用したり、オンライン ストア内で使用したりすることもできます。

しかし、まだ使用していない場合は、心配しないでください。 このテキストの目的は、地理位置情報とは何か、電子商取引での使用方法、および主な利点をより詳細に説明することです. チェックアウト！

• ジオロケーションとは何ですか?
• 電子商取引で位置情報を使用する理由
• 電子商取引で位置情報データを使用するには?
• オンライン ストアのジオロケーションの利点
• 結論

ジオロケーションとは何ですか?

Geolocation は、電子デバイスの地理的な位置を特定できるようにする技術です。 このようにして、人や物が置かれている場所を見つけたり、認識したりすることができます。

これは、位置情報システムと、GPS、無線周波数、AGPS、wifi などの信号から取得した座標によって可能になります。

さらに、システムがこの情報を取得するために、ユーザーにアクセス許可を求めるのが一般的です。

電子商取引で位置情報を使用する理由

データに関係するすべてのものと同様に、e コマースでジオロケーションを使用する最大の理由の 1 つは、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズできることです。 そして今日、これはあらゆるビジネス、特にデジタルにとって重要な要素です。

レポートNext in Personalization 2021によると、消費者の71%がパーソナライズされたエクスペリエンスを期待しており、76% がそれが実現しない場合に不満を感じています。

また、地理的な位置に関連するパーソナライゼーションについて話すと、Chain Store が実施した調査によると、消費者が自分の場所に近いオファーの影響を受けると、購入する可能性が 6 ～ 7 倍高くなることがわかります。

主題をより深く掘り下げたいですか？ こちらもお読みください:パーソナライゼーション: パーソナライゼーションとは何か、e コマースにとってなぜ重要なのか.

電子商取引で位置情報データを使用するには?

電子商取引で位置情報データを使用するには、いくつかの方法があります。 オプションの 1 つを選択することも、それらを組み合わせて使用​​することもできます。 以下のいくつかの可能性をチェックしてください。

• グーグルアナリティクス
• ソーシャルメディア
• 位置情報システム
• 位置情報による検索システム

グーグルアナリティクス

e コマースに有利な位置情報データを使用する主な方法の 1 つは、Google アナリティクス (GA) を使用することです。

既に述べたように、このハードウェアは、Web サイトを閲覧しているユーザーについて、地理的な場所を含め、可能な限り多くの情報を収集します。 そのためには、構成して仮想ストアに統合するだけです。

この情報を使用すると、ペルソナを理解しやすくなり、 Google 広告でよりターゲットを絞った積極的なキャンペーンを実施できます。

ソーシャルメディア

Google と同様に、多くのソーシャル ネットワークもユーザーの地理位置情報を収集します。 さらに、GA を Facebook および Instagram 広告と統合することも可能です。 したがって、キャンペーンをセグメント化およびカスタマイズして、コンバージョンの可能性を高めることができます。

e コマースのコンバージョン率を他のオンライン ストアのコンバージョン率と比較してください。

位置情報システム

ビジネスに有利な位置データを使用するもう 1 つのオプションは、Web サイト内でこれに特化した人工知能を備えた地理位置情報システムを使用することです。

位置情報による検索システム

電子商取引で地理位置情報を使用する別の可能性は、その機能を備えた検索システムに賭けることです。 これは、ドロップシッピングおよび/または複数のサプライヤーと連携する市場および仮想ストアにとって特に有利です.

このテクノロジーを使用すると、最も近い人々に到達することに投資と努力を集中し、より迅速に配達を行い、送料無料またはそれ以上を考慮に入れることができます。 また、各商品の広告を身近な人に向けてターゲティングすることも可能です。

また、分散ストレージを使用しているすべての人にとって、在庫をより効率的に整理し、供給を最新の状態に保つのにも役立ちます。

Magazine Luiza などの一部のスマート検索システムは、このテクノロジーを利用しているため、各消費者により近いアイテムを表示できます。

オンライン ストアのジオロケーションの利点

仮想店舗のジオロケーションの主な利点を以下で確認してください。

1) 顧客を知る

2) よりターゲットを絞ったキャンペーンに賭ける

3) ウェブサイトのトラフィックを増やす

4) コンバージョンを増やす

5) ストックをより簡単に

6) マーケットプレイスでより目立つようにする

7) マルチチャネルに投資する

8) リバース ロジスティクスの促進

1) 顧客を知る

顧客と見込み顧客の地理的な場所にアクセスできる場合、それらを知ることは非常に簡単です。 したがって、彼らがどこに位置しているか、彼らがどのようなニーズや欲求を持っているかなどを理解することができます。

2) よりターゲットを絞ったキャンペーンに賭ける

顧客とその場所に関する知識に基づいて、ターゲットを絞ったパーソナライズされたキャンペーンを作成する機会がさらに多くなります。

また読む:ビジネスに顧客中心主義を適用し、より良い結果を達成する方法?

3) ウェブサイトのトラフィックを増やす

ターゲットを絞ったキャンペーンを行うと、顧客の真の関心に到達できるため、顧客を引き付ける可能性がはるかに高くなります.

4) コンバージョンを増やす

最終的には、コンバージョン率を上げることそれが一番大事ですよね。 この時点で、地理位置情報も強力な味方になります。顧客の近くで製品を提供することで、配達が速くなり、送料が安くなるためです。 これらは、最終的な意思決定に影響を与える 2 つの主要な要素です。

5) ストックをより簡単に

また、電子商取引におけるジオロケーションは、分散型ストレージを維持する店主の在庫管理を容易にし、物流のプロセスをより効率的にします。

各地域でどのような製品がより多く出荷されるかがわかれば、最寄りの倉庫や配送センターに出荷できるからです。 貨物とスピードの点で顧客にとって有利であることに加えて、運送業者との節約にもなります。

また読む：製品カタログ：あなたのものを作成し、より魅力的にする方法.

6) マーケットプレイスでより目立つようにする

Magalu の場合のように、ジオロケーション検索を使用するマーケットプレイスでも製品を販売することを選択した場合、目立ち、より近い顧客により多く販売することができます。

ビジネスにとってマーケットプレイス ハブの重要性を理解する。

7) マルチチャネルに投資する

仮想店舗と物理店舗を扱う場合、ジオロケーション テクノロジーを使用して、マルチチャネルまたはオムニチャネルに投資することもできます。 消費者がどこにいるかを知ることで、クリックして収集することができるからです。 つまり、彼はインターネットで購入し、最寄りの店舗で受け取ることができます。

良い体験を生み出すことに加えて、営業担当者はブランドとの関係を狭め、訪問を利用して何か他のものを販売しようとすることで、平均チケットを増やすことができます.

8) リバース ロジスティクスの促進

ジオロケーションのもう 1 つの非常に重要な利点は、製品の交換または返品が容易なことです。 結局のところ、あなたがあなたに最も近い人に販売した場合、物流を逆にすることで、送料が安くなり、問題解決が速くなります.

結論

地理位置情報を使用すると、アクションをセグメント化し、消費者体験をパーソナライズできるため、e コマースに大きな違いをもたらすことができる戦略です。 その結果、コンバージョンの可能性が最適化されます!

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